Ab wann ist eine Fluggesellschaft verpflichtet, Sie zu entschädigen?

Zuletzt aktualisiert am 19. Oktober 2024

Das Wichtigste in Kürze. Verspätet sich ein Flieger um mehr als drei Stunden, wird ein Flug annulliert oder um mehr als eine Stunde vorverlegt, haben Verbraucherinnen und Verbraucher ein Recht auf Ausgleichszahlungen. Die Ausgleichsansprüche können 250 Euro, 400 Euro und 600 Euro betragen.

Wann muss die Airline Entschädigung zahlen?

Damit Sie einen Entschädigungsanspruch geltend machen können, muss der Flug mehr als 3 Stunden verspätet sein. Die Verspätungszeit wird anhand der Ankunftszeit berechnet. Die Ankunftszeit ist der Moment in dem das Flugzeug den Zielflughafen erreicht und mindestens eine der Flugzeugtüren zum Ausstieg geöffnet wird.

Wann 600 € Entschädigung Flug?

600 € Entschädigung erhältst Du bei Flügen über 3500 km (außerhalb der EU) und einer Verspätung ab 4 Stunden am Zielflughafen. 300 € Entschädigung erhältst Du bei Flügen ab 3500 km (außerhalb der EU) und einer Verspätung von 3 bis 4 Stunden am Zielflughafen.

Wann gibt es keine Flugentschädigung?

Die Airline kann die Ausgleichszahlung verweigern, wenn sogenannte außergewöhnliche Umstände vorliegen, wie zum Beispiel Unwetter, Streik, Naturkatastrophen und politische Unruhen.

Wie viel Entschädigung bei 3 Stunden Flugverspätung?

Ab 3 Stunden Flugverspätung stehen dem Fluggast zwischen 250 - 600 € zu. Die Fluggesellschaft muss nicht zahlen, wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen. Die Airline muss ab 2 Stunden Verspätung für Verpflegung und Kommunikation sorgen. Beim Abflug einen Tag später stehen dem Gast Unterkunft und Transfer zu.

Wie erhalte ich bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung eine Entschädigung?

Was gibt es bei 2 Stunden Flugverspätung?

Wenn sich Ihr Flug um zwei Stunden verspätet, haben Sie ab diesem Zeitpunkt Anspruch auf Versorgungsleistungen durch die Fluggesellschaft. Dies kann Essen und Trinken und gegebenenfalls eine Übernachtung in einem Hotel beinhalten.

Welche Zeit zählt bei Flugverspätung?

Um für eine eindeutige Rechtslage zu sorgen, hat der EuGH in einem Urteil einen klaren Zeitpunkt definiert, der für alle verspäteten Flüge gilt: Laut Rechtsspruch ist der Zeitpunkt der Türöffnung als tatsächliche Ankunftszeit entscheidend.

Wo beantrage ich eine Entschädigung bei Flugverspätung?

Den Schlichtungsantrag können Sie über das Online-Formular der Schlichtungsstelle Reise und Verkehr einreichen. Nachdem Sie Ihre Angaben übermittelt haben wird geprüft, ob die Schlichtungsstelle Reise und Verkehr e.V. in Ihrem Fall helfen kann. Das Risiko ist gering.

Wann hat man Anspruch auf Flugverspätung?

Wenn ein Flug mit mindestens 3 Stunden verspätet am Zielflughafen ankommt, dann muss die Fluggesellschaft nach EU-Recht womöglich - je nach Flugdistanz - zwischen 250 € und 600 € Entschädigung zahlen. Informiere Dich jetzt und prüfe Deinen Anspruch.

Wie kann man eine Flugverspätung beweisen?

Ein sehr guter Beweis für die Verspätung ist eine schriftliche Verspätungsbestätigung von der Airline. Fordern Sie diese am Schalter von einem Mitarbeiter der Fluggesellschaft. Diese sollte die genauen Flugzeiten, das Datum und die Flugnummer enthalten.

Wann bekommt man Geld für einen Flug zurück?

Um bei einem Flugausfall eine Entschädigung geltend machen zu können, muss die Fluggesellschaft selbst für die Annullierung verantwortlich gewesen sein. Außerdem müssen Sie rechtzeitig für den Flug eingecheckt haben. Zusätzlich muss der Flug entweder in der EU gestartet oder in der EU gelandet sein.

Was sind außergewöhnliche Umstände bei Flugausfall?

Das Wichtigste zum Thema „außergewöhnliche Umstände“

Außergewöhnliche Umstände sind Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen. Nach 2 Stunden Wartezeit am Flughafen haben Sie bereits Anspruch auf Getränke und Snacks von der Fluggesellschaft.

Welche Kosten werden bei Flugausfall erstattet?

Grundsätzlich gelten bei Flugausfällen im Rahmen einer Pauschalreise dieselben Rechte, wie bei allen anderen Flügen. Auch hier hast Du die Möglichkeit auf Entschädigungszahlungen von 250€ bis zu 600€. Entscheidend ist auch hier die Flugdistanz und der Benachrichtigungszeitraum über den Flugausfall.

Wie lange dauert es bis die Fluggesellschaft Rückerstattung erhält?

Wie lange dauert eine Flug-Rückerstattung? In den meisten Fällen dauert es wenige Wochen bis einige Monate, bis Ihnen die Rückerstattung ausgezahlt wird. Doch hin und wieder ist ein Fall komplexer und landet beispielsweise vor Gericht. Dann kann die Wartezeit länger sein, manchmal sogar mehrere Jahre.

Welche Rechte habe ich, wenn mein Flug gestrichen wird?

Bei einer Annullierung des Fluges können Sie wählen: zwischen der Erstattung der Kosten des Flugtickets oder einer Ersatzbeförderung ( z. B. mit einem anderen Flug. Darüber hinaus stehen Ihnen Mahlzeiten und Erfrischungen im angemessenen Verhältnis zur Wartezeit zu.

Wann muss die Fluggesellschaft keine Entschädigung zahlen?

Die Fluggesellschaft muss Dich nicht entschädigen, wenn die Gründe für die Verspätung oder die Annullierung nicht in ihrem Verantwortungsbereich lagen. Führten sogenannte außergewöhnliche Umstände zu Verspätung oder Ausfall, muss die Fluggesellschaft keine Entschädigung zahlen.

Bei welcher Flugverspätung gibt es Entschädigung?

Flugverspätung und -ausfall: Wann gibt es Entschädigung? Ist ein Flug überbucht, wird kurzfristig annulliert oder verspätet sich um mehr als drei Stunden, steht Passagieren laut EU-Fluggastrechteverordnung eine Entschädigung zu - je nach Länge der Flugstrecke sind das 250 bis 600 Euro.

Was bekommt man ab 2 Stunden Flugverspätung?

Ab zwei Stunden Abflugverspätung haben Sie Anspruch auf Verpflegung mit Essen und Getränken. Außerdem stehen Flugreisenden mindestens zwei kostenlose Telefonate zu. Findet der Flug erst am nächsten Tag statt, können Sie ein Hotelzimmer samt Transfer verlangen.

Wann 600 € Flugentschädigung?

Ihr Recht auf Entschädigung bei Flugverspätung

Erreicht Ihr Flug sein Ziel mit einer Verspätung von drei Stunden oder mehr, haben Sie nach EU-Recht Anspruch auf Entschädigung von bis zu 600€ pro Person.

Wie lange dürfen Fluggesellschaften einen Flug verzögern?

Bei Flugverspätungen teilt die FAA Start- und Landezeiten zu, je nachdem, welcher Flug zuerst geplant ist. Das US-Verkehrsministerium verhängt eine Geldstrafe von bis zu 27.500 US-Dollar pro Passagier, wenn ein Flugzeug länger als drei Stunden ( bei internationalen Flügen sogar vier Stunden) auf dem Rollfeld steht, ohne abzuheben.

Wie bekomme ich von Fluggesellschaften Geld für Verspätungen?

Um den Erstattungsprozess einzuleiten, rufen Sie die Kundenservice-Hotline Ihrer Fluggesellschaft an oder gehen Sie zum Kundenservice-Schalter, wenn Sie bereits am Flughafen sind . Beachten Sie auch, dass Sie nicht nur den Flugpreis selbst erstattet bekommen können, sondern dass die meisten Fluggesellschaften ihren Kunden auch Essensgutscheine und Hotelunterkünfte anbieten.

Was gibt es bei 4 Stunden Flugverspätung?

Ein Trost dabei: Nach der EU Fluggastrechteverordnung steht Passagieren bei einer Flugverspätung von mehr als 3 Stunden in den meisten Fällen eine Entschädigung von bis zu 600 € zu. Sagt der Passagier den Flug aufgrund der Verspätung ab, kann er zusätzlich noch eine Erstattung der Ticketkosten verlangen.

Wie beantrage ich Entschädigung bei Flugausfall?

Falls außergewöhnliche Umstände zum Flugausfall geführt haben, muss die Fluggesellschaft zwar Dein Ticket erstatten oder einen Alternativflug anbieten, eine Entschädigung muss sie aber nicht zahlen. Was unter außergewöhnlichen Umständen zu verstehen ist, ist in der Verordnung nicht genau geregelt.

Wie viel Geld bei 5 Stunden Verspätung?

– 400 Euro: für Flüge innerhalb der EU über 1.500 km und für alle anderen Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km. – 600 Euro: für Flüge über 3.500 km, sofern die Verspätung mindestens 4 Stunden beträgt. Für eine 5-stündige Verspätung auf einem Langstreckenflug können Sie somit bis zu 600 Euro Entschädigung erhalten.