Zuletzt aktualisiert am 30. Oktober 2024
Wann gibt es Entschädigung für verspätete Flüge?
Flug mindestens 5 Stunden später abgeflogen
Verspätet sich der Abflug um fünf Stunden oder mehr, können Sie vom Vertrag zurücktreten und von der Fluggesellschaft die vollständige Erstattung des Flugpreises (einschließlich Steuern und Gebühren) verlangen.
Was bekommt man bei 2 Stunden Flugverspätung?
Laut der EU-Fluggastrechteverordnung besteht ein Anspruch auf finanzielle Entschädigung erst ab einer Verspätung von mindestens 3 Stunden am Zielort. Bei einer Verspätung von 2 Stunden haben Sie daher leider keinen Anspruch auf eine solche Entschädigung.
Wann muss die Fluggesellschaft die Entschädigung nicht zahlen?
Die Fluggesellschaft muss Dich nicht entschädigen, wenn die Gründe für die Verspätung oder die Annullierung nicht in ihrem Verantwortungsbereich lagen. Führten sogenannte außergewöhnliche Umstände zu Verspätung oder Ausfall, muss die Fluggesellschaft keine Entschädigung zahlen.
Wie viel Verspätung darf ein Flug haben?
Ein Trost dabei: Nach der EU Fluggastrechteverordnung steht Passagieren bei einer Flugverspätung von mehr als 3 Stunden in den meisten Fällen eine Entschädigung von bis zu 600 € zu. Sagt der Passagier den Flug aufgrund der Verspätung ab, kann er zusätzlich noch eine Erstattung der Ticketkosten verlangen.
Wie erhalte ich bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung eine Entschädigung?
Wie kann man eine Flugverspätung beweisen?
Ein sehr guter Beweis für die Verspätung ist eine schriftliche Verspätungsbestätigung von der Airline. Fordern Sie diese am Schalter von einem Mitarbeiter der Fluggesellschaft. Diese sollte die genauen Flugzeiten, das Datum und die Flugnummer enthalten.
Was zahlt Lufthansa bei Verspätung?
Höhe der Entschädigung
Distanz bis 1.500 km -> Entschädigungshöhe 250 € pro Person. Distanz bis 3.500 km -> Entschädigungshöhe 400 € pro Person. Distanz über 3.500 km -> Entschädigungshöhe 600 € pro Person.
Was ist höhere Gewalt bei Flugverspätung?
Was versteht man unter höherer Gewalt? Höhere Gewalt beschreibt ein Ereignis, das außerhalb des Einflussbereichs der Fluggesellschaft liegt und unvorhersehbar sowie unvermeidbar ist. Solche Ereignisse können dazu führen, dass Flüge verspätet sind oder sogar ganz ausfallen.
Was gilt als außergewöhnliche Umstände bei Flugverspätung?
Als außergewöhnliche Umstände, auf die sich die Fluggesellschaften berufen können, gelten z.B. schlechte Wetterverhältnisse, Streik von Dritten (z.B. von Fluglotsen), Terrorwarnungen, Naturkatastrophen oder Vogelschlag.
Wann gilt Verspätung als Annullierung?
Fluggäste, deren Flüge eine große Verspätung, das heißt, eine Ankunftverspätung von mehr als drei Stunden am Endziel haben, werden danach hinsichtlich der Zahlung der Ausgleichsleistung solchen Fluggästen gleichgestellt, deren Flüge annulliert wurden.
Wann am Flughafen bei Verspätung?
Grundsätzlich empfiehlt es sich, bereits zwei Stunden vor dem geplanten Ablug am Flughafen zu sein. Wenn Sie einen internationalen Flug nehmen, sollten Sie drei Stunden vor Ihrem Abflug am Flughafen eintreffen. Denn verschiedene Faktoren können die Wartezeit am Flughafen verlängern.
Warum hatte mein Flug Verspätung?
Einige der häufigsten Gründe für Flugverspätungen sind Dinge, die Sie nicht kontrollieren können, wie Flughafen Überlastung und Wartungsarbeiten. Ob es nun aufgrund der Anzahl der Flugzeuge in der Luft ist oder einer zufälligen Sicherheitskontrolle auf dem Rollfeld, Flughafen Überlastung kann zu Verzögerungen führen.
Wie lange darf man im Flugzeug sitzen?
Flugverspätung: Welche Zeit zählt? Das Recht auf die Zahlung einer Entschädigung hast Du nach der EU Fluggastrechteverordnung bei Verspätungen ab drei Stunden. Die Definition in diesem Kontext lautet, dass Du mit mindestens drei Stunden Verspätung das Flugzeug am Zielflughafen verlassen hast.
Wann gilt ein Flugzeug als gelandet?
Als angekommen gilt ein Flugzeug, sobald mindestens eine Tür zum Verlassen der Maschine geöffnet ist. Demnach kann eine Flugverspätung auch eintreten, wenn das Flugzeug pünktlich landet, die Fluggäste aber aus anderen Gründen an dem Ausstieg gehindert werden.
Wie schreibt man eine Beschwerde an die Fluggesellschaft?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich mit dieser Beschwerde an Sie aufgrund des Ausfalls meines Fluges [Flugnummer und Strecke], der am [Datum des Fluges] stattfinden sollte. Leider wurde der Flug ohne rechtzeitige Benachrichtigung gestrichen, was erhebliche Unannehmlichkeiten und Kosten verursacht hat.
Wer hilft bei Ärger mit Fluggesellschaften?
Aber was tun, wenn die Fluggesellschaft sich weigert, den Schaden zu ersetzen? In diesen Fällen können Sie sich als betroffene Person an die Schlichtungsstelle Luftverkehr im Bundesamt für Justiz ( BfJ ) wenden. Unsere Schlichterinnen und Schlichter sind Volljuristinnen und –juristen.
Was gilt bei Flugverspätungen als außergewöhnlicher Umstand?
Zu den Hauptkategorien von Ereignissen, die wahrscheinlich außergewöhnliche Umstände darstellen, zählen: Wetterbedingungen, die den sicheren Flugbetrieb nicht zulassen. Streiks (nicht mit der Fluggesellschaft in Zusammenhang stehend, wie z. B. des Flughafenpersonals, der Bodenabfertigung, der Flugsicherung oder der Grenztruppen). Terroranschläge oder Sabotageakte.
Wann muss die Airline keine Entschädigung zahlen?
Wann müssen Fluggesellschaften keine Entschädigung an Passagiere zahlen? Nicht immer müssen Airlines zahlen, es gibt Situationen, für die die EU-Fluggastrechteverordnung keine Entschädigung vorschreibt: Außergewöhnliche Umstände: Dazu zählen etwa Unwetter oder politische Instabilität, auch Streiks.
Wann habe ich Anspruch auf Entschädigung bei Flugverspätung?
Wie hoch ist die Entschädigung bei Flugverspätung? Grundsätzlich sind die Fluggesellschaften verpflichtet ab einer Flugverspätung von mindestens drei Stunden die Passagiere zu entschädigen, wenn keine außergewöhnlichen Umstände für die Verspätung vorliegen.
Wie bekomme ich von einer Fluggesellschaft Geld für eine Verspätung?
Wenn eine Fluggesellschaft Ihnen nach Bundesrecht eine Entschädigung für eine Verspätung oder Annullierung erstatten muss, reichen Sie den Anspruch bei Ihrer Fluggesellschaft ein . Andere im Voraus bezahlte, nicht erstattungsfähige Kosten, die durch die versicherte Verspätung oder Annullierung entstanden sind, können Sie jedoch bei Ihrem Versicherungsanbieter geltend machen.
Können Sie eine Entschädigung erhalten, wenn Ihr Flug Verspätung hat?
Wenn Ihr Flug 3 oder mehr Stunden Verspätung hat
Wenn die Verspätung Ihres Fluges mehr als 3 Stunden beträgt und die Fluggesellschaft dafür verantwortlich ist – zum Beispiel bei zu wenigen Buchungen oder einem technischen Defekt – haben Sie Anspruch auf Entschädigung .
Warum zahlt Lufthansa keine Entschädigung?
Sie haben keinen Anspruch auf die oben beschriebene Entschädigung, wenn Ihnen die Beförderung aus eigenem Verschulden, aus gesundheitlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen oder aufgrund fehlender oder unzureichender Reisedokumente zu Recht verweigert wurde.
Wann Rückerstattung Lufthansa?
Wann kann ich von der Lufthansa sowohl Rückerstattung als auch Entschädigung für Flugausfall fordern? Wenn Ihr Flug mit Lufthansa innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Abflugtag abgesagt wurde und Sie keinen Ersatzflug angetreten haben, haben Sie das Recht auf Rückerstattung und Entschädigung.