Zuletzt aktualisiert am 1. Oktober 2024
Rücksendungen sind in der Zalando Lounge bis zu 31 Tagen nach der Lieferung möglich. Um die Rücksendung zu beantragen, loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto mit Ihren Anmeldedaten ein.
Kann man bei Lounge zurück senden?
So schickst du einen Artikel zurück: Logge dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort in deinem Kundenkonto ein. Unter Bestellungen & Retouren kannst du alle deine Bestellungen sehen. Finde die richtige Bestellung und klicke auf Artikel zurückschicken.
Akzeptiert Lounge Rücksendungen?
Rückerstattungen basieren auf den Produktkosten; Versandkosten und Geschenkverpackungsgebühren werden nicht erstattet. Geben Sie nur die Teile zurück, die Sie umtauschen oder erstatten möchten ; es ist nicht nötig, das gesamte Set zurückzugeben. Besorgen Sie sich für alle Rücksendungen einen Versandnachweis mit Sendungsverfolgung; Lounge haftet nicht für verloren gegangene Rücksendungen ohne Versandnachweis.
Kann man Zalando Lounge Retouren?
Artikel, die dir nicht gefallen, kannst du kostenlos an uns zurücksenden.
Kann ich die Lounge im Geschäft zurückgeben?
Sie können Ihre Rücksendung hier registrieren. Wenn Sie einen Lounge-Store in Ihrer Nähe haben, können wir Ihre Rücksendung im Store bearbeiten ! Wussten Sie, dass unser Kundenservice-Team auch aus geschulten Passformexperten besteht? Wenn Sie vor der Rücksendung Ihrer Artikel Beratung zu Stil, Passform oder Größe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.
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Bieten Lounges kostenlose Rückgaben an?
Bitte beachten Sie: Für Pakete, die direkt an einen Lounge-Store zurückgeschickt werden, fällt keine Rücksendegebühr an . Für alle mit der Bitte um Umtausch zurückgeschickten Bestellungen fällt keine Rücksendegebühr an.
Wie lange Lounge Retoure?
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Versanddatum.
Warum sind die Produkte auf Zalando Lounge so billig?
Wieso sind die Preise in der Zalando Lounge so günstig? Zum einen nutzen die Hersteller Shopping-Clubs dazu, Produkte gezielt an preisbewusste Kunden zu verkaufen, ohne damit die Preise im offiziellen Online-Shop zu stark reduzieren zu müssen.
Akzeptiert Zalando Rücksendungen?
Sie können Artikel innerhalb von 31 Tagen nach Lieferung im Originalzustand zurückgeben .
Kann man bei Zalando Lounge reklamieren?
Für Artikel, die du bei uns bestellt hast, gilt die gesetzlich vorgegebene Gewährleistungsfrist von zwei Jahren. Diese zwei Jahre beginnen, sobald du deine Lieferung erhalten hast. Für weitere Informationen, wie du etwas reklamieren kannst, klick bitte hier.
Gibt es in der Lounge Rückerstattungen?
Wenn Sie Ihr(e) Produkt(e) im Store zurückgeben, wird Ihre Rückerstattung noch am selben Tag bearbeitet . Bitte rechnen Sie mit weiteren 10 Werktagen, bis Ihre Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode eingeht.
Wie kommen Lounge Pakete an?
Welcher Versandpartner liefert an mich aus und welche Lieferoptionen gibt es? Lounge by Zalando liefert deine Bestellung innerhalb Deutschlands mit DHL oder mit Hermes aus. Wir wählen für dich bei jeder Bestellung aus, ob DHL oder Hermes in deiner Region am schnellsten liefern kann.
Kann man bei Lounge auf Rechnung bestellen?
Kauf auf Rechnung gibt dir die Freiheit, jetzt zu loungen und später zu bezahlen. Es gibt keine Zinsen. Keine Gebühren. Einfach die Freiheit, alle deine Lounge-Favoriten bequem von zu Hause aus zu testen und so zu bezahlen, wie es dir passt.
Wie storniere ich eine Bestellung bei Lounge?
Hast du einen falschen Artikel bestellt oder dich doch umentschieden? Solange deine Bestellung noch nicht verpackt wurde, kannst du sie in deinem Kundenkonto komplett oder teilweise stornieren. Wähle die Bestellung and klicke auf "Artikel stornieren".
Wie funktioniert Zalando Lounge?
Jeden Tag um 7:00 Uhr bietet Lounge by Zalando eine Auswahl an neuen Aktionen mit Mode- und Lifestyle-Produkten gefragter Marken zu reduzierten Preisen. Die Kampagnen laufen bis zu 72 Stunden und bieten Rabatte von bis zu 75 % auf den begrenzten Bestand an Artikeln.
Wie fallen die Größen bei Lounge aus?
Alle unsere Bekleidungsstücke fallen größengerecht aus, aber wenn du eine größere Passform bevorzugst, kannst du auch eine Nummer größer bestellen.
Verkauft die Zalando Lounge Fälschungen?
Wir beziehen sie von renommierten Lieferanten, die Produkte von höchster Qualität liefern. Wir verkaufen keine gefälschten oder nachgemachten Waren . Senden Sie uns eine Nachricht. Verwenden Sie unser Kontaktformular, um uns eine Nachricht zu senden. Es kann ein oder zwei Tage dauern, bis Sie eine Antwort erhalten.
Was passiert mit Zalando-Retouren?
Auf seiner Homepage gibt der Einzelhändler an, dass 97 Prozent der retournierten Kleidung „nach entsprechender Prüfung sowie sorgfältiger Aufarbeitung über den Zalando-Shop weiterverkauft“ würden . Der Rest werde in den Filialen und auf der Rabattplattform des Einzelhändlers verkauft oder an Organisationen gespendet, heißt es.
Kann ich meinen BH bei Zalando zurückgeben?
Unbenutzte Artikel können Sie innerhalb von 100 Tagen kostenlos zurückgeben . Alle zurückgegebenen Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden (ungetragen und mit noch angebrachten Etiketten), damit eine Rückgabe akzeptiert wird. Das Anprobieren eines Artikels gilt nicht als Tragen.
Kann man bei Zalando Lounge zurück schicken?
Wir bitten dich jedoch, Bestellungen von Lounge by Zalando und Zalando getrennt zurückzusenden. Falls du eine Bestellung in mehreren Paketen erhalten hast, kannst du die Artikel auch in einem Paket zurückschicken.
Ist Lounge by Zalando sicher?
Ist meine Onlinezahlung sicher? Auf jeden Fall! Bei Lounge by Zalando verschlüsseln wir deinen Bezahlvorgang mit der 128-bit SSL-Sicherheitsverschlüsselung und schützen so deine Daten.
Ist Zalando Lounge was anderes als Zalando?
Lounge by Zalando ist das Online Outlet von Zalando. Wir bieten unseren registrierten Mitgliedern exklusiven Zugang zu einer Auswahl aus über 2.500 Top-Marken zu besonders attraktiven Preisen.
Was passiert mit Lounge Retouren?
Sobald Ihre Rücksendung unser Lager erreicht hat und von unseren Fachleuten von Lounge bearbeitet wurde, werden wir Ihre Rückerstattung ausstellen. Wir bemühen uns, Ihre Rücksendung innerhalb von 10 Werktagen (Montag-Freitag) zu bearbeiten.
Kann man bei Lounge zurückschicken?
Retouren: Sie haben ein verlängertes Rückgaberecht von 30 Tagen. Wenn Sie ein Loungewear Set kaufen, können Sie auch einzelne Positionen retournieren. Für kostenlose Retouren aus Deutschland und Österreich verwenden Sie bitte das bei der Bestellung beiliegende Retourenlabel.
Ist die Rückgabe in der Lounge kostenlos?
Wenn Sie Ihre Bestellung umtauschen möchten, haben wir gute Neuigkeiten! Für den Umtausch werden Ihnen keine Rücksendegebühren berechnet . Wir verstehen, dass es mehrere Versuche dauern kann, bis Sie die perfekte Passform gefunden haben. Sie können also so oft umtauschen, wie Sie möchten.