Zuletzt aktualisiert am 7. Oktober 2024
Anders als bei Bahn- und Flugreisen gibt es bei Fernbusreisen keine vergleichbaren, von der EU festgelegten Entschädigungsansprüche. Wenn Ihr Bus ausfällt oder sich die Abfahrt um mehr als zwei Stunden verspätet, können Sie trotzdem Geld vom Busunternehmen verlangen. Das regeln die EU-Fahrgastrechte.
Wie lange darf ein Bus zu spät sein?
Wenn Ihr Bus ausfällt oder sich die Abfahrt um mehr als zwei Stunden verspätet, können Sie trotzdem Geld vom Busunternehmen verlangen.
Wie lange darf ein Bus zu spät sein?
Verspätungen bei Fernbussen
Ist die Strecke, die man ursprünglich fahren wollte, länger als 250 Kilometer und beträgt die Verspätung mehr als zwei Stunden, so ist das Busunternehmen verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen“, weiß Mingers.
Wie viel darf sich ein Bus verspäten?
Was kann ich tun? Wenn eine Busfahrt, die planmäßig mehr als drei Stunden dauern soll, mit mehr als 90 Minuten Verspätung beginnt bzw. annulliert wird, stehen den Fahrgästen Mahlzeiten und Erfrischungen zu.
Wie viel Geld bekommt man bei Verspätung zurück?
Kommen Sie mindestens 60 Minuten später als geplant an, haben Sie Anspruch auf 25 Prozent Erstattung, bei mehr als 120 Minuten sind es 50 Prozent. Inhaber:innen von Zeitfahrkarten (zum Beispiel Monats- oder Jahres-Abo) oder des Quer-durchs-Land-Tickets werden mit pauschalen Festbeträgen pro Verspätung entschädigt.
So bekommt ihr bei Verspätung oder Ausfall eures Zuges Geld zurück | Die Bahn-Fahrgastrechte erklärt
Wie viel Geld bei 5 Stunden Verspätung?
Ein Trost dabei: Nach der EU Fluggastrechteverordnung steht Passagieren bei einer Flugverspätung von mehr als 3 Stunden in den meisten Fällen eine Entschädigung von bis zu 600 € zu. Sagt der Passagier den Flug aufgrund der Verspätung ab, kann er zusätzlich noch eine Erstattung der Ticketkosten verlangen.
Wie viel Verspätung Geld?
Kurzstrecke (bis zu 1500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 250 € zu. Mittelstrecke (bis zu 3500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 400 € zu. Langstrecke (über 3500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 600 € zu.
Wie lange muss man auf den Bus warten bis man gehen darf?
Sollte ein Bus nicht zu den angegebenen Abfahrtszeiten kommen, dürfte eine Wartezeit von 30 Minuten zumutbar sein. (Dies ist selbstverständlich abhängig von den Witterungsverhältnissen.)
Warum haben Busse immer Verspätung?
Je weiter ein Bus hinter dem vorherigen Bus zurückbleibt, desto mehr Menschen kommen an der Haltestelle an. Je mehr Menschen an der Haltestelle sind , desto länger braucht der Bus, um sie alle aufzunehmen und ihnen Fahrkarten zu verkaufen usw.
Wo kann man sich beschweren wenn der Bus nicht kommt?
Die Schlichtungsstelle Nahverkehr hilft Ihnen, wenn Sie Ihr Problem mit dem Verkehrsunternehmen nicht lösen können. Mit nahezu allen Problemen im Zusammenhang mit Bus und Bahn sind Sie richtig, wenn Sie "Fall zur Schlichtung einreichen" wählen.
Kann man ein Taxi rufen wenn der Bus nicht kommt?
Sobald sich die Abfahrt einer Bus- oder Bahnlinie um 20 Minuten verspätet, können Sie entweder einen Fernverkehrszug (IC/EC/ICE), ein Taxi oder ein Sharing-Angebot (z. B. Car-/Bike-/E-Tretroller-Sharing oder On-Demand-Verkehr) nutzen.
Wann erstattet die DB Taxikosten?
Mindestens 60 Minuten zu spät
Die Regeln für die Übernahme der Taxi-Rechnung sind sehr spezifisch. Zum einen muss die planmäßige Ankunftszeit zwischen 0.00 und 5.00 Uhr liegen. Zum anderen muss die Verspätung mindestens 60 Minuten betragen, teilt die Deutsche Bahn mit.
Wie lange darf man Bus fahren ohne Pause?
Mindestens 11 Stunden müssen als ununterbrochene Ruhezeit nach einer Tagesschicht eingelegt werden. Nach 6 Einsatztagen müssen mindestens 24 Stunden als ununterbrochene Ruhezeit eingelegt werdenInnerhalb von zwei Wochen muss der Fahrer eine Wochenruhezeit von 45 Stunden einlegen.
Wie lange darf ein Bus maximal sein?
Die Ausführungen mit ihren zulässigen Längen sind: Zweiachsige Kraftomnibusse mit einer zulässigen Länge von 13,50 m, Kraftomnibusse mit drei oder mehr Achsen und einer zulässigen Länge von 15,00 m, Kraftomnibusse mit einem Gelenk und nicht eigenständigem Anhänger mit einer zulässigen Länge von 18,75 m und.
Wo Beschwerden über Busfahrer?
Das EBA ist für die Durchsetzung der Fahrgastrechte im Busverkehr zuständig. Busreisende können sich mit Beschwerden an das Eisenbahn-Bundesamt (EBA) wenden, wenn sie der Auffassung sind, dass ihre gesetzlich garantierten Fahrgastrechte nicht beachtet worden sind und die Beschwerde beim Beförderer erfolglos verlief.
Wie lange darf ein Bus fahren?
Der Fahrer kann nun wieder bis zu 4 ½ Stunden ununterbrochen am Steuer sitzen. Pro Tag darf ein Omnibusfahrer höchstens neun Stunden lenken. Zweimal pro Woche kann die Tageslenkzeit auf 10 Stunden erhöht werden.
Warum sind Busse immer spät?
Der Grund dafür ist, dass die Bahnen zwar durchschnittlich alle zehn Minuten abfahren, aber in der Realität meist nicht regelmäßig im Zehn-Minuten-Takt verkehren. Mal kommen zwei Bahnen fast gleichzeitig an, mal muss man 15 Minuten warten, bis die nächste Straßenbahn kommt.
Wie viel Minuten darf ein Bus Verspätung haben?
Rechte hat der Fahrgast schon ab 90 Minuten Verspätung. Eine Erstattung des Tickets oder eine anderweitige Beförderung gibt es aber erst ab 120 Minuten. Das Busunternehmen muss Sie über diese Wahlmöglichkeiten informieren. Tut es das nicht, kommen 50 % des Ticketpreises oben drauf.
Warum sind Busse so unzuverlässig?
Ineffiziente Betriebspraktiken wie das System der „Volllastabfertigung“, bei dem Busse an den Terminals warten, bis sie voll beladen sind, bevor sie abfahren, anstatt planmäßig zu fahren, können ebenfalls zu einem unregelmäßigen und unvorhersehbaren Service führen. Schlechte Fahrzeugwartung ist der Hauptgrund für unzuverlässige Fahrzeuge.
Wie lange muss ein Busfahrer warten?
Wie lange muss ein Busfahrer Pause machen? Die tägliche Lenkzeit darf 9 Stunden nicht überschreiten. In dieser Zeit müssen Busfahrer Pausen einlegen. Nach 4,5 Stunden ist eine Pause von mindestens 45 Minuten vorgeschrieben.
Was machen wenn der Bus zur Schule nicht kommt?
Sollte der Bus bis dahin nicht an der Haltestelle erscheinen, darf Ihr Kind nach Hause gehen. Wenn keine andere Möglichkeit besteht, zur Schu- le zu kommen, melden sich das Kind oder die Eltern sofort telefonisch beim zuständigen Schulsekretariat zur weiteren Abstimmung.
Was ist wenn ein Bus rechts blinkt?
Steht der Bus mit rechts gesetztem Blinker an der Haltestelle, dürfen andere Fahrzeuge aufmerksam und vorsichtig vorbeifahren - das gilt auch für den Gegenverkehr. Steigen Fahrgäste aus oder ein, darf man in Fahrtrichtung nur im Schritttempo und mit ausreichendem Sicherheitsabstand von etwa zwei Metern vorbei.
Welche Rechte habe ich wenn der Bus nicht kommt?
Anders als bei der Bahn, haben Reisende im Bus-Nahverkehr deutlich weniger Rechte. Weder Verspätungen noch Ausfälle führen zu einer Verpflichtung für Schadenersatz von den Busunternehmen - das sieht die entsprechende EU-Verordnung so vor.
Für welche Ticketinhaber gilt die Mobilitätsgarantie?
Die Mobilitätsgarantie NRW kann von allen Fahrgästen, die mit den Nahverkehrsmitteln in NRW unterwegs sind, in Anspruch genommen werden. Sie greift in allen Verbünden und gilt für alle Busse, Straßenbahnen und Nahverkehrszüge in NRW bei Verspätungen an der Abfahrtshaltestelle ab 20 Minuten.
Kann ein Taxifahrer die Fahrt verweigern?
Grundsätzlich darf ein Taxifahrer also durchaus Fahrgäste ablehnen, wenn von ihnen oder den mitgeführten Dingen ein Risiko ausgeht. Beispielsweise bei Tieren ist dies immer eine Abwägung des Einzelfalls. Den Transport von Tieren wie Hunden oder Katzen darf der Fahrer nicht generell ablehnen.