Zuletzt aktualisiert am 24. Oktober 2024
Welche Rechte habe ich, wenn ich meinen Anschlusszug verpasse?
Ich habe meinen Anschlusszug aufgrund einer Zugverspätung verpasst. Kann ich einen anderen Zug nutzen? Bei Verschulden der DB und einer erwarteten Verspätung von mehr als 20 Minuten wird die Zugbindung automatisch aufgehoben. Sie können dann einen anderen, gleichwertigen Zug für die Strecke nehmen.
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich meinen Zug verpasse?
Sie können eine Rückerstattung von der Bahn erhalten, indem Sie gemäß den geltenden Regeln einen TDR (Ticket Deposit Receipt) einreichen und Gründe für die Nichtanreise angeben . Da die Karte erstellt wurde, können Sie das Ticket nicht stornieren. Sie können den TDR nur innerhalb einer Stunde nach Abfahrt des Zuges vom Kartenbahnhof einreichen.
Kann man, wenn man den Zug verpasst hat, den nächsten nehmen?
Sie haben den Zug durch eigenes Verschulden verpasst
Wenn Sie ein Ticket ohne Zugbindung haben (z.B. ein Flexpreis-Ticket der DB), dürfen Sie den nächstmöglichen Zug nehmen. Andernfalls müssen Sie neue Tickets kaufen.
Was erstattet die Bahn bei Zugausfall?
Bei Verspätungen gilt: Kommt ein Zug 60 Minuten zu spät, gibt es 25 Prozent des Ticketpreises zurück, ab 120 Minuten beträgt die Entschädigung 50 Prozent. Bei Zugausfall bekommen Reisende die Ticketkosten erstattet.
So bekommt ihr bei Verspätung oder Ausfall eures Zuges Geld zurück | Die Bahn-Fahrgastrechte erklärt
Was passiert, wenn ein gebuchter Zug ausfällt?
Im Fall von Verspätung oder Ausfall des Zuges gelten die regulären Fahrgastrechte für Zeitkarten. IC/EC-Aufpreise werden pauschal jeweils ab einer Verspätung von mehr als 60 Minuten am Zielbahnhof entschädigt. Bitte reichen Sie im Fahrgastrechte-Fall Ihr gebuchtes Online-Ticket mit ein.
Was passiert, wenn ich wegen der Deutschen Bahn meinen Flug verpasse?
Verpassen Sie Ihren Flug aufgrund einer Bahnverspätung oder eines Zugausfalls, steht Ihnen i.d.R. eine Entschädigung zu. Zusätzlich müssen Sie auf einen neuen Flug umgebucht werden bzw. Ihnen die Kosten für einen Ersatzflug erstattet werden.
Was passiert, wenn ich meine Zugfahrkarte verpasse?
Steigen Sie einfach in den nächsten Zug, sofern Ihr Ticket keine Beschränkungen hinsichtlich der Nutzung des Unternehmens enthält . In diesem Fall müssen Sie sich möglicherweise an den Betreiber auf Ihrem Ticket halten. Wenn Sie ein Advance-Ticket besitzen, können Sie den nächsten Zug desselben Unternehmens nehmen, das auf Ihrem Ticket angegeben ist.
Kann ich an der nächsten Haltestelle einsteigen, wenn ich meinen Zug verpasse?
Was soll ich tun, wenn ich den Zug verpasse? Kann ich am nächsten Bahnhof wieder in denselben Zug einsteigen? Ja, Sie können am nächsten Bahnhof einsteigen, sofern dies physisch möglich ist.
Kann man einfach einen Zug später nehmen?
Fazit zur Kulanzregelung der Deutschen Bahn
Wer mit einem EC, IC oder einem ICE unterwegs ist, kann ab nur 20 Minuten Verspätung und ohne gesonderte Bestätigung durch die Bahn einen anderen Fernverkehrszug nehmen, auch mit alternativer Streckenführung. Wer einen IC Fahrschein hat, kann dann auch einen ICE nutzen.
Was tun Sie, wenn Sie den Zug verpassen?
Sprechen Sie mit dem Zugpersonal, um zu erfahren, ob Sie mit Ihrer bestehenden Fahrkarte den nächsten Zug besteigen können . Möglicherweise wird Ihnen geraten, am Fahrkartenschalter des nächsten Bahnhofs Ihre Fahrkarte kostenlos gegen eine neue umzutauschen.
Kann ich mein Bahnticket zurückerstattet bekommen, wenn ich es nicht genutzt habe?
Ja, Sie können sich Ihr nicht genutztes Zugticket gebührenfrei erstatten lassen, wenn Ihr Zug Verspätung hat oder ausfällt und Sie sich entscheiden, die Reise nicht anzutreten . Wenn Sie aus einem anderen Grund eine Rückerstattung wünschen, müssen Sie möglicherweise eine Gebühr entrichten.
Wann gibt es Geld zurück bei Zugverspätung?
Kommen Sie mindestens 60 Minuten später als geplant an, haben Sie Anspruch auf 25 Prozent Erstattung, bei mehr als 120 Minuten sind es 50 Prozent. Inhaber:innen von Zeitfahrkarten (zum Beispiel Monats- oder Jahres-Abo) oder des Quer-durchs-Land-Tickets werden mit pauschalen Festbeträgen pro Verspätung entschädigt.
Was passiert, wenn Sie in Europa einen Zug verpassen?
Im Allgemeinen sind verpasste Zugfahrkarten nicht für spätere Züge gültig. Europäische Zugfahrkarten sind oft an eine bestimmte Abfahrtszeit und ein bestimmtes Abfahrtsdatum gebunden. Wenn Sie Ihren Zug verpassen, müssen Sie in der Regel eine neue Fahrkarte für eine spätere Abfahrt kaufen .
Was passiert, wenn ich meinen Zug in Deutschland verpasse?
Wenn Sie mit einer Verspätung von mindestens 20 Minuten an Ihrem auf der Fahrkarte aufgedruckten Zielort ankommen, haben Sie folgende Möglichkeiten: Setzen Sie Ihre Reise bei der nächstmöglichen Gelegenheit auf derselben oder einer anderen Strecke fort . Setzen Sie die Reise zu einem späteren Zeitpunkt fort. Benutzen Sie einen anderen Zug, für den kein … erforderlich ist.
Wann muss die Bahn keine Entschädigung zahlen?
Die Verordnung (EU) 2021/782 (Artikel 19 Abs. 10) sieht vor, dass Eisenbahnverkehrsunternehmen in bestimmten Fällen keine Entschädigung bei Verspätungen zahlen müssen. Zum einen sind dies außergewöhnliche Umstände, wie z.B. große Naturkatastrophen. Ein gewöhnliches Unwetter fällt nicht unter diese Kategorie.
Kann ich mit dem nächsten Zug fahren, wenn ich meinen Zug verpasse?
Nein, Sie können mit derselben Fahrkarte keinen anderen Zug besteigen, wenn Ihr gebuchter Zug Verspätung hat . Wenn Sie jedoch eine allgemeine Fahrkarte besitzen, können Sie in jeden Zug auf der Strecke einsteigen und Ihre Reise fortsetzen.
Ist es in Ordnung, am nächsten Bahnhof in den Zug einzusteigen?
Sollte Ihr Einstiegsbahnhof nicht mit der Reservierungsstelle übereinstimmen, ist ein Zustieg in den Zug an keiner Stelle vor dem Einstiegsbahnhof möglich , auch wenn Sie den Fahrpreis bereits an der Reservierungsstelle bezahlt haben.
Wann darf man einen anderen Zug nehmen?
In welchen Situationen darf ich mit einem anderen Zug oder Verkehrsmittel weiterfahren und was muss ich beachten? Bei einer Verspätung von mindestens 20 Minuten: Zugbindung aufgehoben: Sie können einen anderen, nicht reservierungspflichtigen Zug nutzen.
Was passiert, wenn ich in den falschen Zug einsteige?
Wenn Sie aus anderen Gründen mit einer Vorausbuchungskarte in den falschen Zug fahren , müssen Sie eine Nachzahlung (siehe unten „Nachzahlungspreise“) oder den nicht ermäßigten Einzelfahrpreis bis zu einem Bahnhof zahlen, der von Ihrem Zug angefahren wird .
Kann ich einen anderen Zug nehmen als den, den ich gebucht habe?
In anderen Zügen ist die Fahrkarte nicht gültig und Sie müssen ggf. eine neue Fahrkarte kaufen, wenn Sie mit einem anderen als dem gebuchten Zug reisen .
Kann man mit einer Fahrkarte für eine andere Uhrzeit in den Zug einsteigen?
7. Änderung der Uhrzeit oder des Reisedatums. 7.1 Änderungen der Uhrzeit oder des Reisedatums müssen vor Abfahrt des ersten auf der Fahrkarte aufgedruckten reservierten Zuges erfolgen, danach verliert die Fahrkarte ihren Wert und es muss eine neue gekauft werden . Bei der Änderungsanfrage müssen Sie die Fahrkarte(n) und Reservierung(en) vorlegen.
Bekomme ich bei einem Zugausfall eine Rückerstattung?
Wenn Ihr Zug aufgrund von Unfällen, Brüchen, Überschwemmungen oder aus anderen Gründen ausfällt, wird Ihnen der volle Fahrpreis erstattet . Um diese Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie Ihr Ticket innerhalb von drei Tagen nach der planmäßigen Abfahrt des Zuges zurückgeben.
Wie beantrage ich Entschädigung bei der DB?
- Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein. - Gehen Sie auf „Meine Reisen“ (bahn.de) oder „Reisen“ (DB Navigator). - Wählen Sie „Vergangene Reisen“ und dann das entsprechende Ticket. - Klicken Sie auf „Entschädigung beantragen“ (bahn.de) oder im DB Navigator auf „Weitere Aktionen“ und dann „Entschädigung beantragen“.
Bekomme ich für die Verspätung eines Zuges eine Erstattung?
Gemäß den Bestimmungen haben Sie nur dann Anspruch auf eine vollständige Erstattung Ihres Tickets, wenn der Zug mehr als drei Stunden Verspätung hat . Wie reiche ich eine TDR für einen verspäteten Zug ein?