Zuletzt aktualisiert am 3. Oktober 2024
Die EU-Fluggastrechteverordnung 261/2014 schreibt für Flugverlegungen und Flugzeitenänderungen klare Regeln vor. In vielen Fällen hast Du bei einer Flugzeitenänderung Anspruch auf eine Erstattung von bis zu 600 € pro Person.
Welche Rechte habe ich wenn mein Flug umgebucht wird?
Im Allgemeinen haben Fluggäste, die bei einer Flugumbuchung von einer Flugverspätung oder Annullierung betroffen sind, einen Anspruch auf eine Entschädigung zwischen 250 Euro und 600 Euro, abhängig von den Umständen des individuellen Falls.
Welche Flugänderungen muss man akzeptieren?
Bei Flugverlegungen gilt die grobe Faustregel: Bis zu vier Stunden müssen Sie hinnehmen. Bei größeren Verschiebungen oder einem Wechsel des Flughafens kann der Veranstalter Sie mit einer Frist vor die Wahl setzen: kostenfrei zurücktreten oder Änderung akzeptieren. Ihr Schweigen gilt als Zustimmung zur Änderung.
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn eine Fluggesellschaft meinen Flug ändert?
Fahrplanänderung/erhebliche Verspätung – Ein Verbraucher hat Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn die Fluggesellschaft eine erhebliche Fahrplanänderung vorgenommen und/oder einen Flug erheblich verzögert und der Verbraucher sich entscheidet, die Reise nicht anzutreten .
Habe ich Anspruch auf eine Entschädigung für eine Flugänderung?
Nach dieser neuen Regelung müssen Fluggesellschaften ihren Passagieren umgehend den vollen Betrag in bar zurückerstatten . Das bedeutet, dass Sie im Falle einer Annullierung oder „wesentlichen Änderung“ Ihres Fluges keine Reisegutschriften oder alternativen Transportarrangements akzeptieren müssen.
Wie erhalte ich bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung eine Entschädigung?
Was gilt als wesentliche Flugänderung?
Die meisten Fluggesellschaften haben bestimmte Schwellenwerte dafür, was als „wesentliche“ Flugplanänderung gilt. Im Allgemeinen liegt eine wesentliche Änderung vor , wenn sich Ihre Abflug-, Ankunfts- oder Umsteigezeiten um ein bis zwei Stunden verschieben oder wenn Sie von einem Nonstop-Flug auf einen Anschlussflug umgebucht werden .
Wann muss eine Airline keine Entschädigung zahlen?
Die Airline kann die Ausgleichszahlung verweigern, wenn sogenannte außergewöhnliche Umstände vorliegen, wie zum Beispiel Unwetter, Streik, Naturkatastrophen und politische Unruhen.
Wann bekommt man Geld für Flug zurück?
Um bei einem Flugausfall eine Entschädigung geltend machen zu können, muss die Fluggesellschaft selbst für die Annullierung verantwortlich gewesen sein. Außerdem müssen Sie rechtzeitig für den Flug eingecheckt haben. Zusätzlich muss der Flug entweder in der EU gestartet oder in der EU gelandet sein.
In welchem Ausmaß dürfen Fluggesellschaften ihre Flugzeiten ändern?
Es gibt keine bestimmte Grenze , wie sehr die Fluggesellschaft Ihre Flugzeit ändern kann. Allerdings definieren alle Fluggesellschaften Grenzen dessen, was sie als „geringfügige Flugplanänderung“ betrachten. Hier sind einige Beispiele: American Airlines: 1 Stunde.
Wie bekomme ich mein Geld von der Fluggesellschaft zurück?
- Schlichtungsstelle einschalten. Weigert sich die Airline zu zahlen, kannst Du Dich kostenlos an die Schlichtungsstelle für öffentlichen Personenverkehr (SÖP) wenden. ...
- Rechtsbeistand einschalten. ...
- Rechtsdienstleister. ...
- Verjährung nach drei Jahren.
Können Flüge umgebucht werden?
Es hängt von der jeweiligen Fluggesellschaft und auch von dem gebuchten Tarif ab, ob man seinen Flug umbuchen kann oder nicht. Oftmals wird bei der Buchung bereits angegeben, ob man den Flug mit dem gebuchten Tarif umbuchen kann oder nicht. Ja eine Airline kann den Flug eines Passagiers umbuchen.
Was tun wenn Flug vorverlegt wird?
Reisenden steht auch dann eine Entschädigung zu, wenn ihr Flug um mehr als eine Stunde vorverlegt wurde. Das hat der Europäische Gerichtshof entschieden. Eine solche Vorverlegung komme einer Annullierung gleich. Ein Flug gilt als annulliert, wenn er mehr als eine Stunde vorverlegt wird.
Was passiert, wenn Ryanair die Flugzeiten ändert?
9.1.2 Wenn wir Flugzeiten oder -nummern vor dem geplanten Abflug ändern, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über diese Änderungen . Wir können Sie auch per Push-Benachrichtigung und SMS benachrichtigen (sofern Sie uns zu diesem Zweck eine Telefonnummer angegeben haben), wenn diese Änderungen kurz vor dem geplanten Abflug erfolgen.
Was tun bei einer Flugverschiebung?
Wenn Sie per E-Mail oder Telefon über eine Flugplanänderung informiert wurden, können Sie Ihren Flug entweder umbuchen oder stornieren . Die meisten Fluggesellschaften kommen ihren Passagieren bei Flugplanänderungen entgegen. In der Regel besteht oft die Möglichkeit, den Flug entweder bei derselben oder bei einer anderen Fluggesellschaft umzubuchen.
Wie erhalte ich eine vollständige Rückerstattung bei Stornierung eines Flugtickets?
Wenn die Buchung zwischen 10 und 26 Stunden vor Abflug vorgenommen wurde, muss sie 8 Stunden vor Abflug storniert werden, um eine Rückerstattung für die Stornierung Ihres Flugtickets zu erhalten . Wenn die Buchung zwischen 26 Stunden und 91 Tagen vor Abflug vorgenommen wurde, muss sie 24 Stunden vor Abflug storniert werden.
Welche Rechte habe ich bei Flugstornierung?
Was ist, wenn der Flug annulliert wird? Wenn Ihr Flug annulliert wird, haben Sie Anspruch auf einen Ersatzflug oder die Umbuchung auf anderweitige Transportmittel wie Zug und Schiff. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, von der Reise zurückzutreten und sich den Ticketpreis erstatten zu lassen.
Können Fluggesellschaften Ihren Flug ohne Entschädigung ändern?
Laut Gesetz muss bei Änderungen, über die der Kunde weniger als 14 Tage vor der geplanten Abflugzeit informiert wird, eine finanzielle Entschädigung gezahlt werden . Nachfolgend finden Sie eine vollständige Liste der Situationen, in denen eine Entschädigung verlangt werden kann, wenn sich die Ankunft am Zielort um 3 Stunden oder mehr verzögert: kommerzielle Überbuchung.
Wie oft ändern Fluggesellschaften ihre Flugpläne?
Die meisten Fluggesellschaften ändern ihren Flugplan während der Frühjahrs- und Herbstumstellung . Und vielleicht auch zu Beginn des Sommers und Anfang Dezember. Sie finalisieren diese Änderungen oft etwa 3 Monate vor diesen Terminen. Das sind die allgemeinen Richtlinien, mit unzähligen Ausnahmen.
Veröffentlichen Fluggesellschaften noch Flugpläne?
In den letzten Jahren haben die meisten Fluggesellschaften die Produktion gedruckter Flugpläne eingestellt , um Kosten zu sparen und die Verzögerung zwischen einer Flugplanänderung und der Veröffentlichung des neuen Flugplans für die Öffentlichkeit zu verkürzen.
Welche Flugänderungen muss man akzeptieren?
Bei Flugverlegungen gilt die grobe Faustregel: Bis zu vier Stunden müssen Sie hinnehmen. Bei größeren Verschiebungen oder einem Wechsel des Flughafens kann der Veranstalter Sie mit einer Frist vor die Wahl setzen: kostenfrei zurücktreten oder Änderung akzeptieren. Ihr Schweigen gilt als Zustimmung zur Änderung.
Wann 600 € Entschädigung Flug?
600 € Entschädigung erhältst Du bei Flügen über 3500 km (außerhalb der EU) und einer Verspätung ab 4 Stunden am Zielflughafen. 300 € Entschädigung erhältst Du bei Flügen ab 3500 km (außerhalb der EU) und einer Verspätung von 3 bis 4 Stunden am Zielflughafen.
Was passiert wenn Flug wegen Wetter ausfällt?
Grundsätzlich erhalten Flugreisende bei starken Verspätungen oder Annullierungen aufgrund schlechten Wetters keine Ausgleichszahlung, da diese in der EU-Fluggastrechte-Verordnung als außergewöhnliche Umstände aufgeführt sind. In Sonderfällen können Passagiere jedoch eine Entschädigungszahlung erhalten.
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn sich meine Flugzeit ändert?
Fahrplanänderung/erhebliche Verspätung – Ein Verbraucher hat Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn die Fluggesellschaft eine erhebliche Fahrplanänderung vorgenommen und/oder einen Flug erheblich verzögert und der Verbraucher sich entscheidet, die Reise nicht anzutreten .
Was ist eine Flugplanänderung bei Fluggesellschaften?
Eine Flugplanänderung (SKCH) ist eine Flugstornierung, Zeitänderung, Flugnummernänderung, Routen-/Flughafenänderung oder Änderung der ausführenden Fluggesellschaft, die mehr als 48 Stunden vor der ursprünglich geplanten Abflugzeit erfolgt.
Wie bekomme ich von Fluggesellschaften Geld für Verspätungen?
Um eine Entschädigung zu erhalten, müssen Sie bei der Fluggesellschaft einen Anspruch wegen der Verspätung geltend machen und die Verspätung muss durch einen Faktor verursacht worden sein, auf den die Fluggesellschaft Einfluss hat (eine wetterbedingte Verspätung zählt also nicht).