Zuletzt aktualisiert am 7. Oktober 2024
Der Flex Tarif ist ein Upgrade, das Sie sich bei Pauschalreise-Angeboten sowie "Nur Hotel"-Angeboten sichern können. Damit haben Sie die Möglichkeit, die gebuchte Reise bis einschließlich 15 bzw. 29 Tage umzubuchen oder zu stornieren. Im Falle einer Stornierung wird Ihnen der gesamte Reisepreis erstattet.
Wann bekommt man von TUI sein Geld zurück?
Wann erfolgt meine Gutschrift / Erstattung? Nach Stornierung oder Änderung Ihrer Buchung wird Ihnen der zu erstattende Betrag innerhalb von circa 10 Tagen direkt auf das bei Buchung hinterlegte Zahlungsmittel zurückgebucht. Haben Sie per Überweisung gezahlt, erfolgt die Erstattung innerhalb von circa 14 Tagen.
Wie hoch sind die Stornokosten bei TUI?
Auch die Stornokosten ändern sich bei Buchungen ohne Flug: Bis 31 Tage vor Abreise werden 20 Prozent fällig, danach 40 Prozent und ab 14 Tage vorher sind es 80 Prozent. Die vierte Stufe, bei der für Stornierungen kurz vor der Abreise bislang 90 Prozent des Reisepreises gezahlt werden musste, fällt weg.
Kann ich meinen TUI-Urlaub stornieren und eine volle Rückerstattung erhalten?
Wenn Sie mehr als 28 Tage vor Reisebeginn stornieren müssen, werden Ihnen die gesamten Urlaubskosten erstattet . Der Preis, den Sie für TUI Flex bezahlt haben, ist nicht erstattungsfähig, daher behalten wir diesen einfach ein. Wenn Sie innerhalb von 28 Tagen vor Reisebeginn stornieren, gelten die normalen Geschäftsbedingungen*.
Kann man einen bezahlten Urlaub stornieren?
Ja, Sie können eine gebuchte Reise jederzeit stornieren – allerdings müssen Sie, wenn Sie aus persönlichen Gründen stornieren, in der Regel Stornokosten bezahlen. Persönliche Gründe sind zum Beispiel Krankheit, Jobverlust, Wasserrohrbruch im Haus oder eine Schwangerschaft.
Flugtickets stornieren: So bekommst du dein Geld zurück | Galileo | ProSieben
Wie viel Geld bekommt man bei einer Stornierung zurück?
Vier Monate bis 30 Tage vor Reiseantritt: 20% vom Reisepreis. 29 bis 22 Tage: 35% vom Reisepreis. 21 bis 15 Tage: 50% vom Reisepreis. 14 Tage bis einen Tag: 75% vom Reisepreis.
Wie komme ich aus einer gebuchten Reise raus?
- Kontaktieren Sie Ihren Reiseveranstalter so früh wie möglich.
- Nennen Sie Ihre Gründe für den Reiserücktritt.
- Fordern Sie Ihr Geld zurück und setzen Sie eine Rückzahlungsfrist von drei Wochen.
- Schicken Sie den Brief als Einschreiben per Post.
Gibt es bei Tui ein 14-tägiges Widerrufsrecht?
Bei Nur-Flug- und Nur-Unterkunft-Buchungen erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen automatisch eine Rückerstattung .
Verliere ich meine Anzahlung, wenn ich meinen TUI-Urlaub storniere?
Nur damit Sie Bescheid wissen: Wenn Sie einen Passagier aus Ihrer Buchung streichen, kann dies zu höheren Gesamtkosten für Ihren Urlaub führen. Ihre Anzahlung ist nicht erstattungsfähig, auch wenn die berechnete Stornierungsgebühr niedriger ist als der gezahlte Anzahlungsbetrag .
Ist es günstiger, TUI online oder im Geschäft zu buchen?
Die TUI-Filialen werden die Online-Preise nicht anpassen, ohne dafür eine Gebühr zu erheben , was meiner Meinung nach auch völlig richtig ist.
Was verliere ich, wenn ich meinen Urlaub storniere?
Ab dem Zeitpunkt der Buchung sind alle Flüge nicht erstattungsfähig. Dies bedeutet, dass Sie für den Fluganteil Ihrer Buchung keine Rückerstattung erhalten. Einige Hotels sind erstattungsfähig, während andere möglicherweise eine Stornierungsgebühr erheben. Wenn Sie ein nicht erstattungsfähiges Zimmer gebucht haben, erhalten Sie bei Stornierung keine Rückerstattung.
Wie lange kann man kostenfrei stornieren?
Bei einer Pauschalreise besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe § 1 Abs 2 Z 8 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz - FAGG). Sie haben daher grundsätzlich kein Recht, die Buchung Ihrer Pauschalreise innerhalb von 14 Tagen kostenfrei zu stornieren.
Wie lange dauert die Rückzahlung der stornierten Reise?
Wenn der Reiseveranstalter aufgrund der Corona-Pandemie Ihre Urlaubsreise storniert, ist er verpflichtet, Ihnen den vollen Reisepreis innerhalb von 14 Tagen zu erstatten.
Wie teuer ist eine Umbuchung bei TUI?
Änderungen des Reisetermins, des Reise- ziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderung. Dafür wird eine gesonderte Gebühr von € 50,– pro Person erhoben.
Was kann ich tun wenn Reiseveranstalter Geld nicht zurückzahlt?
Doch nicht jeder Urlauber kann und will das. Wenn die Rückzahlung auf sich warten lässt, können sich Verbraucher in einem zweiten Schritt schriftlich an den Anbieter wenden und das Geld unter Fristsetzung zurückzufordern, so der Verbraucherschützer. Diese Frist sollte bei mindestens sieben Tagen liegen.
Storniert Tui meinen Urlaub, wenn ich nicht zahle?
Sollte Ihre Zahlung nicht rechtzeitig bei uns eintreffen, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Urlaub zu stornieren . Sollten Sie Fragen haben oder den Restbetrag nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahlen können, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Wie kann ich einen Urlaub in der TUI App stornieren?
Online oder über die TUI App gebucht? Über „Buchung verwalten“ können Sie Ihre Buchung einsehen, den Restbetrag begleichen, Änderungen vornehmen oder Ihren Urlaub stornieren . Im Geschäft gebucht? Über „Buchung verwalten“ können Sie Ihre Buchung einsehen und den Restbetrag begleichen.
Wie funktioniert die Urlaubszahlung bei TUI?
Sie müssen eine Anzahlung leisten, aber die restlichen Kosten können auf monatliche Raten verteilt werden . Wenn Sie sich dafür entscheiden, müssen Sie mindestens drei Zahlungen einrichten, wobei die letzte Zahlung 98 Tage vor Ihrem Flug erfolgen muss. Weitere Informationen finden Sie in unseren Details zur monatlichen Zahlung.
Stimmen die TUI-Preise überein?
Sollte ein Gast denselben Ausflug bei einem anderen Anbieter günstiger erhalten, erstattet TUI ihm die Differenz zwischen den beiden Angeboten . Die Preis-Leistungs-Garantie gilt unabhängig davon, ob der Kunde den Ausflug vorab im Reisebüro, bei einem Reiseleiter vor Ort oder online gebucht hat.
Gibt es einen TUI Live-Chat?
24/7-Support während Ihrer Abwesenheit
Stellen Sie Fragen und erhalten Sie schnell Antworten mit der Chat-Funktion, die rund um die Uhr verfügbar ist .
Kann TUI meine Flugzeiten ändern?
So ändern Sie Datum, Flugzeit, Flughafen und/oder Dauer:
29 Tage oder mehr bis zur Abreise – 70 % des ursprünglichen Fahrpreises . 28–15 Tage bis zur Abreise – 90 % des ursprünglichen Fahrpreises . 14–0 Tage bis zur Abreise – 100 % des ursprünglichen Fahrpreises .
Wie hoch sind die Stornogebühren bei TUI Reisen?
Auch die Stornokosten ändern sich bei Buchungen ohne Flug: Bis 31 Tage vor Abreise werden 20 Prozent fällig, danach 40 Prozent und ab 14 Tage vorher sind es 80 Prozent. Die vierte Stufe, bei der für Stornierungen kurz vor der Abreise bislang 90 Prozent des Reisepreises gezahlt werden musste, fällt weg.
Wie hoch sind die Stornierungskosten?
Dieser bewegt sich in der Regel zwischen 20 % und 90 %, je nachdem wie viel Zeit noch zwischen Rücktritt und Reisebeginn liegt. Teilweise behalten sich die Reiseveranstalter in den Reisebedingungen aber auch vor, anstelle von Entschädigungspauschalen eine höhere, individuell berechnete Entschädigung zu fordern.
Kann ich eine Reisebuchung rückgängig machen?
Bei Reise- und Beförderungsverträgen besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Die im Online-Handel übliche Frist von 14 Tagen für den Rücktritt vom Kauf gilt bei Reisen also nicht.