Zuletzt aktualisiert am 20. Oktober 2024
Werden annullierte Flüge erstattet?
Flugpassagiere haben nach einem Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) Anspruch auf Erstattung der Ticketkosten für Hin- und Rückflug, wenn die Airline einen Teil der Flugreise annulliert. Dafür müssen die Flüge Teil einer einheitlichen Buchung sein, für die nur ein Ticket ausgestellt ist.
Welche Rechte habe ich, wenn mein Flug storniert wurde?
Bei einer Annullierung des Fluges können Sie wählen: zwischen der Erstattung der Kosten des Flugtickets oder einer Ersatzbeförderung ( z. B. mit einem anderen Flug. Darüber hinaus stehen Ihnen Mahlzeiten und Erfrischungen im angemessenen Verhältnis zur Wartezeit zu.
Wann muss eine Airline keine Entschädigung zahlen?
Die Fluggesellschaft muss Dich nicht entschädigen, wenn die Gründe für die Verspätung oder die Annullierung nicht in ihrem Verantwortungsbereich lagen. Führten sogenannte außergewöhnliche Umstände zu Verspätung oder Ausfall, muss die Fluggesellschaft keine Entschädigung zahlen.
Wann hat man Anspruch auf Entschädigung bei Flugausfall?
Flugverspätung und -ausfall: Wann gibt es Entschädigung? Ist ein Flug überbucht, wird kurzfristig annulliert oder verspätet sich um mehr als drei Stunden, steht Passagieren laut EU-Fluggastrechteverordnung eine Entschädigung zu - je nach Länge der Flugstrecke sind das 250 bis 600 Euro.
Wie erhalte ich bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung eine Entschädigung?
Was müssen Fluggesellschaften tun, wenn sie einen Flug annullieren?
Laut dem Verkehrsministerium müssen Fluggesellschaften Passagieren ihr Geld „unverzüglich“ zurückerstatten, wenn ein Flug annulliert wird oder sich erheblich verzögert . Die Behörde definiert „unverzüglich“ als innerhalb von sieben Werktagen, wenn ein Ticket mit Kreditkarte gekauft wurde, und innerhalb von 20 Tagen, wenn ein Kunde bar oder per Scheck bezahlt hat.
Was steht mir bei Flugannullierung zu?
Bei einem Mittelstreckenflug (bis zu 3.500 Kilometer) beläuft sie sich auf 400 Euro. Fällt ein Langstreckenflug (mehr als 3.500 Kilometer) aus, können Passagiere bei einem Flugausfall 600 Euro von der Airline verlangen. *Abzüglich Provision (i.d.R. 20 bis 30% zzgl. MwSt.)
Wann kriegt man Geld zurück Flug?
Flug mindestens 5 Stunden später abgeflogen
Verspätet sich der Abflug um fünf Stunden oder mehr, können Sie vom Vertrag zurücktreten und von der Fluggesellschaft die vollständige Erstattung des Flugpreises (einschließlich Steuern und Gebühren) verlangen.
Was sind außergewöhnliche Umstände bei Flugausfall?
Das Wichtigste zum Thema „außergewöhnliche Umstände“
Außergewöhnliche Umstände sind Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen. Nach 2 Stunden Wartezeit am Flughafen haben Sie bereits Anspruch auf Getränke und Snacks von der Fluggesellschaft.
Warum werden so viele Flüge annulliert?
Aktuell kommt es einerseits aufgrund von fehlendem Personal zu Engpässen, andererseits auch wegen der steigenden Reiselust nach der Pandemie. Insbesondere am Boden fehlen den Flughafenbetreibern Personal – etwa bei der Sicherheitskontrolle, dem Check-in sowie bei der Abwicklung der Gepäckstücke.
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich meinen Flug storniere?
Wenn Sie Ihre Buchung stornieren, hängt der Erstattungsbetrag von der Tarifart Ihres Fluges und dem Änderungszeitraum ab . Es werden nur Steuern erstattet. Bei einer Änderung mehr als 72 Stunden vor Abflug fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Bei einer Änderung mehr als 48 Stunden vor Abflug fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Wann gibt es 600 Euro Entschädigung?
Bei großen Verspätungen kann Reisenden nach EU-Fluggastrechte-Verordnung eine Entschädigung zwischen 250 und 600 Euro zustehen. Für einen Entschädigungsanspruch muss der verspätete Flug in der EU starten oder in der EU landen und von einer europäischen Airline durchgeführt werden.
Was passiert, wenn ein Flug wegen Wetter ausfällt?
Grundsätzlich erhalten Flugreisende bei starken Verspätungen oder Annullierungen aufgrund schlechten Wetters keine Ausgleichszahlung, da diese in der EU-Fluggastrechte-Verordnung als außergewöhnliche Umstände aufgeführt sind. In Sonderfällen können Passagiere jedoch eine Entschädigungszahlung erhalten.
Können Fluggesellschaften die Rückerstattung von Geld verweigern?
Was können Sie tun, wenn eine Fluggesellschaft sich weigert, Ihr Ticket zu erstatten? Wenn eine Fluggesellschaft sich weigert, Ihnen das Geld zurückzuerstatten, das Ihnen zusteht, können Sie eine Verbraucherbeschwerde bei der Abteilung Aviation Consumer Protection des DOT einreichen .
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn die Fluggesellschaft meinen Flug geändert hat?
Wenn es zu einer erheblichen Änderung Ihrer Reiseroute kommt und Sie Ihren Flug nicht mehr antreten möchten, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung .
Wie viel Prozent nimmt Flightright?
Geld erhalten. Bei Erfolg überweisen wir Ihnen umgehend Ihre Entschädigung abzgl. Provision (20-30% zzgl. MwSt.).
Was sind außergewöhnliche Umstände für eine Flugannullierung?
Zu den Hauptkategorien von Ereignissen, die wahrscheinlich außergewöhnliche Umstände darstellen, zählen: Wetterbedingungen, die den sicheren Flugbetrieb nicht zulassen. Streiks (nicht mit der Fluggesellschaft in Zusammenhang stehend, wie z. B. des Flughafenpersonals, der Bodenabfertigung, der Flugsicherung oder der Grenztruppen). Terroranschläge oder Sabotageakte.
Wie bekomme ich Entschädigung bei Flugausfall?
Wird Dein Flug gestrichen, kannst Du Dir den Ticketpreis erstatten lassen oder Dich auf einen Ersatzflug umbuchen lassen. Erfährst Du weniger als zwei Wochen vor Abflug von der Annullierung, kannst Du bis zu 600 Euro Entschädigung bekommen. Ausnahme: Der Flug wurde wegen außergewöhnlicher Umstände annulliert.
Wie viel Geld bekommt man bei Flugausfall?
Egal wie sich Passagiere entscheiden: Sie haben bei Flugausfall außerdem einen Anspruch auf eine pauschale Entschädigung in Höhe von 250 bis 600 Euro (je nach Flugdistanz). Es kann sogar sein, dass der Fluggast für die gleiche Flugreise eine zweite Entschädigung in gleicher Höhe bekommt.
Wann bekommt man Geld für einen Flug zurück?
Wenn ein gebuchter Flug nicht durch Sie selbst storniert wurde, steht Ihnen ein Entschädigungsanspruch gegen die Fluggesellschaft zu, sofern diese drei Bedingungen erfüllt sind: Sie wurden nicht rechtzeitig über die Flugstornierung informiert. Sie haben keinen rechtzeitigen Alternativflug erhalten.
Wann muss eine Airline Entschädigung zahlen?
Wie wir nun wissen sieht die EU Fluggastrechteverordnung vor, dass den Passagieren ab 3 Stunden Verspätung eine Entschädigung gezahlt wird. Bei einer Verspätung von weniger als 3 Stunden (jedoch mehr als 2 Stunden) bekommt man zwar kein Geld, hat aber wenigstens das Recht auf kostenlose Snacks und Getränke.
Bekommt man sein Geld für ein nicht erstattungsfähiges Flugticket zurück?
Abhängig von der Ticketart bedeutet „nicht erstattungsfähig“ oft einfach: Die Fluggesellschaft erstattet Ihnen im Falle einer Stornierung nicht Ihr gesamtes Geld (gilt für die meisten Economy-Tickets). Die Fluggesellschaft erstattet Ihnen den Ticketwert nicht in bar (er wird Ihnen stattdessen in Form eines Gutscheins ausgehändigt).
Wann gibt es keine Flugentschädigung?
Die Airline kann die Ausgleichszahlung verweigern, wenn sogenannte außergewöhnliche Umstände vorliegen, wie zum Beispiel Unwetter, Streik, Naturkatastrophen und politische Unruhen.
Was, wenn mein Flug ausfällt?
Grundsätzlich gilt: Fällt ein Flug ganz aus, hat der Kunde Anspruch auf einen anderen Flug oder eine anderweitige Beförderung, etwa mit der Bahn. Alternativ kann der Fluggast vom Vertrag zurücktreten und eine Erstattung des Ticketpreises verlangen.
Wann 600 € Entschädigung Flug?
Hol Dir bis zu 600 Euro zurück. Hat sich Dein Flug um mehr als drei Stunden verspätet, stehen Dir zwischen 250 und 600 Euro Entschädigung zu – egal, wie teuer Dein Flugticket war. Die Fluggesellschaft muss zahlen, wenn sie die Verspätung zu verantworten hatte – aber nicht bei außergewöhnlichen Umständen.