Zuletzt aktualisiert am 13. Oktober 2024
Wenn Ihr Eurostar-Zug verspätet ist oder ausfällt, erstatten wir Ihnen direkt den Wert der Eurostar-Strecke, wie auf unserer Webseite über unsere Entschädigungen angegeben. Wenn Sie eine Entschädigung für eine Anschlussstrecke der SNCF oder SNCB beantragen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an den Betreiber.
Wann muss die Bahn keine Entschädigung zahlen?
Die Verordnung (EU) 2021/782 (Artikel 19 Abs. 10) sieht vor, dass Eisenbahnverkehrsunternehmen in bestimmten Fällen keine Entschädigung bei Verspätungen zahlen müssen. Zum einen sind dies außergewöhnliche Umstände, wie z.B. große Naturkatastrophen. Ein gewöhnliches Unwetter fällt nicht unter diese Kategorie.
Bei welcher Verspätung Entschädigung?
Kommen Sie mindestens 60 Minuten später als geplant an, haben Sie Anspruch auf 25 Prozent Erstattung, bei mehr als 120 Minuten sind es 50 Prozent.
Bei welcher Flugverspätung gibt es Entschädigung?
Damit Sie einen Entschädigungsanspruch geltend machen können, muss der Flug mehr als 3 Stunden verspätet sein.
Wie beweise ich dass mein Zug Verspätung hatte?
Nutzen Sie die Reiseauskunft auf unserer Website. Auch dort wird Ihnen der aktuelle Fahrtverlauf mit eventuellen Verspätungen und Anschluss-Alternativen angezeigt. Außerdem können Sie sich auf bahn.de in Ihr Kundenkonto einloggen, unter „Meine Buchungen” finden Sie Ihre Fahrt mit allen Infos.
Wie erhalte ich bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung eine Entschädigung?
Ab welcher Verspätung besteht ein Anspruch auf Entschädigung?
Wenn Sie sich verspäten und mit mehr als einer halben Stunde Verspätung an Ihrem Ziel ankommen, können Sie in der Regel etwas Geld zurückbekommen. Einige Bahnunternehmen zahlen Ihnen auch eine Entschädigung, wenn Ihr Zug mehr als 15 Minuten Verspätung hat.
Wie erhalte ich eine Erstattung für einen verspäteten Zug?
Der TDR kann über die offizielle Website der Indian Railways, IRCTC, beantragt werden. Passagiere können ihre Tickets auch am Ticketschalter der Bahnhöfe abgeben und erhalten dann den vollen Betrag zurück. Bis zur vollständigen Rückerstattung dauert es etwa 90 Tage. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie den TDR beantragen …
Was passiert bei Super Sparpreis wenn Zug ausfällt?
Was passiert, wenn beim Super Sparpreis Senioren mein Zug ausfällt oder verspätet ist? Bei einer zu erwartenden Verspätung von mindestens 20 Minuten am Zielort kann die Fahrt auf der gleichen Strecke, über eine andere Strecke oder zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt werden.
Was ist der Unterschied zwischen Sparpreis und super Sparpreis?
Beim Sparpreis ist eine Stornierung ab dem Reisetag nicht mehr möglich. Davor erstatten wir Ihnen Sparpreis-Tickets abzüglich einer Gebühr von 10 Euro als Gutschein. Super Sparpreis-Tickets sind vom Umtausch und Stornierung ausgeschlossen.
Was passiert wenn mein gebuchter Zug ausfällt?
- Bestätigung besorgen: Lassen Sie sich im Zug oder am Bahnhof die Verspätung oder den Ausfall Ihres Zuges bestätigen.
- Kontakt aufnehmen: Wenden Sie sich an das Bahnunternehmen, bei dem Sie die Fahrkarte gekauft haben.
Welche Rechte habe ich wenn mein Zug ausfällt?
Entschädigung bei Umbuchung und Verspätung
Kommt der Zug, auf den Sie umgebucht wurden, 60 bis 119 Minuten zu spät am Zielbahnhof an, können Sie 25 Prozent des Fahrpreises als Entschädigung verlangen. Ab 120 Minuten Verspätung sind es 50 Prozent.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung vom IRCTC?
Wählen Sie den Link „TDR einreichen“ im linken Bereich unter dem Menü „Meine Transaktionen“, um TDR online einzureichen. IRCTC leitet den Anspruch an die zuständige Eisenbahngesellschaft weiter, um die Rückerstattung zu bearbeiten. Der Rückerstattungsbetrag wird nach Erhalt von der betreffenden Person demselben Konto gutgeschrieben, über das die Zahlung geleistet wurde ...
Was ist TDR im IRCTC?
TDR steht für Ticket Deposit Receipt (Ticketeinzahlungsbeleg) . Dabei handelt es sich um ein Verfahren zur Geltendmachung einer Rückerstattung für das gebuchte Ticket, das aus einem in den Richtlinien der indischen Eisenbahnen genannten Grund storniert wurde. Gültige Gründe für die Beantragung von TDR: Wenn der Zug von der indischen Eisenbahn storniert wurde.
Wie schreibe ich eine E-Mail an IRCTC, um eine Rückerstattung zu erhalten?
Antwort: Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mit diesem Schreiben meine Enttäuschung und Frustration bezüglich der Rückerstattung meines stornierten Tickets für den Schlafwagen zweiter Klasse von Mumbai nach Ahmedabad zum Ausdruck bringen. Ich hatte das Ticket am [Buchungsdatum] mit der PNR-Nummer [PNR-Nummer] über Ihre Website gebucht.
Wie lange dauert die Rückzahlung bei Avanti Delay?
Wenn Sie 15 Minuten oder mehr Verspätung haben, bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Reise automatisch einen Anspruch für Sie. Wir schicken Ihnen dann eine E-Mail mit der Bitte, die Einzelheiten Ihrer Reise zu bestätigen. Sobald Sie Ihre Reise bestätigt haben, bearbeiten wir Ihre Zahlung. Dies kann bis zu fünf Werktage dauern.
Wie hoch ist die Rückzahlung bei TransPennine-Verzögerung?
- 30 bis 59 Minuten Verspätung: Entschädigung in Höhe von 50 % des Preises Ihrer Einzelfahrkarte bzw. 50 % des entsprechenden Teilpreises Ihrer Hin- und Rückfahrkarte . - 60 bis 119 Minuten Verspätung: Entschädigung in Höhe von 100 % des Preises Ihrer Einzelfahrkarte bzw. 100 % des Preises des entsprechenden Teilpreises Ihrer Hin- und Rückfahrkarte.
Bekommt man bei einem offenen Ticket eine verspätete Rückzahlung?
Ja, Sie können Ihr nicht genutztes Bahnticket gebührenfrei zurückerstattet bekommen, wenn Ihr Zug Verspätung hat oder ausfällt und Sie sich entscheiden, die Reise nicht anzutreten .
Wie lange dauert eine TDR-Rückerstattung?
Die TDR-Rückerstattung wird gemäß den geltenden Eisenbahnregeln bearbeitet. TDR muss vor oder innerhalb einer Stunde vor Abfahrt des Zuges eingereicht werden. Der Rückerstattungsprozess dauert mindestens 60 Tage oder länger . Der Antrag auf Rückerstattung des E-Tickets (nach Erstellung der Karte) kann online eingereicht werden.
Wie kann ich einen TDR online einreichen?
Schritt 1: Um den TDR-Prozess zu starten, müssen sich Benutzer auf der IRCTC-Website oder in der mobilen App anmelden, zu „Mein Konto“ navigieren und die Option „Meine Transaktion“ auswählen. Schritt 3: Geben Sie Ihre PNR-Nummer, Zugnummer und Captcha ein und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen, um Ihre Zustimmung zu den Stornierungsregeln anzuzeigen.
Wie überprüfe ich den TDR-Rückerstattungsstatus?
Melden Sie sich bei Ihrem IRCTC-Konto an. Unter „Meine Transaktion“ finden Sie die Option „TDR-Verlauf“, die Ihnen den aktuellen Status Ihrer Anfrage anzeigt . IRCTC sendet Ihnen auch Updates an Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Sie können TDR nicht verfolgen, bis es beim Coaching-Rückerstattungssystem registriert ist.
Was passiert, wenn ein Zug vom IRCTC storniert wird?
Wenn Ihr Zug aufgrund von Unfällen, Brüchen, Überschwemmungen oder aus anderen Gründen ausfällt, wird Ihnen der volle Fahrpreis erstattet . Um diese Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie Ihr Ticket innerhalb von drei Tagen nach der planmäßigen Abfahrt des Zuges zurückgeben.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung von IRCTC, wenn ein Ticket nicht bestätigt wurde?
IRCTC-Rückerstattungsregeln für Wartelistentickets
Gemäß den Rückerstattungsregeln des IRCTC wird Ihnen der Fahrpreis abzüglich der anfallenden Gebühren automatisch vom IRCTC erstattet , wenn Sie ein E-Ticket auf der Warteliste (GNWL, RLWL oder PQWL) haben und dessen Status auch nach Erstellung der Tabelle unverändert bleibt.
Wie beantrage ich eine Ticketrückerstattung?
Geben Sie das I-Ticket beim Bahnhofsvorsteher ab und holen Sie sich einen Beleg für die Ticketeinzahlung . Senden Sie Ihren Erstattungsantrag unter Beifügung des Originals des Belegs für die Ticketeinzahlung an folgende Adresse: General Manager (Operations), General Manager (Operations), Indian Railway Catering and Tourism Corporation Ltd.
Wann zahlt die Bahn keine Entschädigung?
Demnach zahlt die Deutsche Bahn bei Kabeldiebstahl oder Polizeieinsätzen am Gleis seither keine Entschädigung mehr für Zugverspätungen. Im Fall eines Streiks wird dagegen weiterhin entschädigt, ebenso bei Verspätungen durch Unwetter wie Stürme oder Hochwasser.
Wie beweise ich dass mein Zug Verspätung hatte?
Nutzen Sie die Reiseauskunft auf unserer Website. Auch dort wird Ihnen der aktuelle Fahrtverlauf mit eventuellen Verspätungen und Anschluss-Alternativen angezeigt. Außerdem können Sie sich auf bahn.de in Ihr Kundenkonto einloggen, unter „Meine Buchungen” finden Sie Ihre Fahrt mit allen Infos.