Zuletzt aktualisiert am 8. Oktober 2024
Dennoch sollten Sie wissen, dass British Airways beschränkte Haftung für den Verlust, die Verspätung oder Beschädigung von Gepäckstücken übernimmt, sofern im Voraus kein höherer Wert deklariert und ein entsprechender Aufpreis bezahlt wurde.
Was wird bei Gepäckverspätung erstattet?
Wie viel Entschädigung bei Gepäckverspätung? Das hängt davon ab, wie lange Sie Ihr Gepäck nicht haben. Maximal sind aktuell 1.568 Euro Schadensersatz möglich (= 1.288 SZR, Stand Januar 2024). Für notwendige Ersatzkäufe zahlen Airlines im Durchschnitt 50 Euro pro Tag – eine einheitliche Regelung gibt es dafür nicht.
Wie viel zahlt British Airways für verspätetes Gepäck?
Gepäckverspätungen
Bei Verspätung des Gepäcks haftet die Fluggesellschaft für Schäden, es sei denn, sie hat alle zumutbaren Maßnahmen zur Vermeidung der Verspätung ergriffen oder es war ihr nicht möglich, diese Maßnahmen zu ergreifen. Die Haftung für Verspätung des Gepäcks ist auf 1.288 SZR (ca. 1.365 £; 1.600 EUR; 1.774 USD) begrenzt.
Gibt es bei British Airways eine Entschädigung?
Als in Großbritannien ansässige Fluggesellschaft ist British Airways gesetzlich verpflichtet, Entschädigungen für Flugverspätungen und -annullierungen zu zahlen, wenn die Verspätung auf die Schuld von BA zurückzuführen ist und nicht als „außergewöhnlicher Umstand“ gemäß EU-Verordnung 261 eingestuft wurde. Unter bestimmten Umständen haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung Ihres Tickets.
Was steht mir zu wenn mein Koffer nicht ankommt?
Wird der Koffer nicht innerhalb von 21 Tagen wiedergefunden, so gilt er als verloren. Bei Kofferverlust oder Gepäckbeschädigung steht Ihnen Schadenersatz zu. Die maximale Entschädigungssumme, inklusive Ersatzkäufe, beträgt ca. 1400 € (Stand November 2023).
Wie erhalte ich bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung eine Entschädigung?
Wie hoch ist die Entschädigung bei verlorenem Koffer?
Geht beim Flug Ihr Koffer verloren, muss die Airline zahlen. Ist das Gepäck 21 Tage nach der Landung nicht wieder da, können Sie eine Entschädigung von der Fluggesellschaft fordern. Aktuell sind maximal etwa 1.568 Euro möglich. Ein Anwalt kann helfen, die Entschädigung durchzusetzen.
Wie lange auf Koffer warten Entschädigung?
Bei Gepäckverspätung wird eine Entschädigung fällig, wenn die Wartezeit länger als drei Stunden dauert.
Ist British Airways erstattungsfähig?
Wenn Sie direkt bei British Airways gebucht haben und Ihnen nach der Bezahlung Ihres/Ihrer Tickets/Tickets ein Fehler bei Ihrer Buchung auffällt, können Sie Ihre Flugbuchung bis zu 24 Stunden nach der ursprünglichen Buchung stornieren und eine volle Rückerstattung ohne Strafe verlangen .
Wie kontaktiere ich British Airways bezüglich meiner Rückerstattung?
Rufen Sie in Großbritannien die Nummer 0344 493 0787, Option 1, an (06:00-20:00 Uhr Ortszeit; Anrufe werden zum Ortstarif berechnet)
Wie lange dauert die Bearbeitung von Rückerstattungen bei British Airways?
Die Rückerstattung wird in etwa 30 Tagen auf Ihrem Kontoauszug erscheinen. Wir erstatten das Geld auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart zurück und schreiben alle Avios Ihrem Konto gut. Sie erhalten eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde.
Was passiert, wenn mein Gepäck bei British Airways nicht ankommt?
Wenn wir wissen, dass Ihr Gepäck den Flug verpasst hat, senden wir Ihnen eine E-Mail oder Textnachricht mit einer Nummer für die Meldung verlorenen Gepäcks, mit der Sie den Status Ihres verlorenen Gepäcks verfolgen können .
Können Sie Gepäck bei British Airways verfolgen?
Gepäckverfolgung: Sie können Ihr Gepäck über die Website oder App von British Airways verfolgen . Geben Sie einfach Ihre Gepäckreferenznummer ein, um den Status zu überprüfen.
Wie oft verliert British Airways Gepäck?
BA verlor im letzten Jahr 550.000 Gepäckstücke, also eines pro 36 Passagiere . Das ist die höchste Quote in Europa, wenn nicht sogar weltweit.
Wie lange muss man auf verspätetes Gepäck warten?
Wichtige Fristen beachten
Beschädigtes Gepäck muss man innerhalb von sieben Tagen schriftlich bei der Airline melden. Diese Frist gilt auch, wenn ein Teil Ihrer Gepäckstücke auf dem Flug verloren geht. Gepäckverspätung muss man spätestens 21 Tage nach Eintreffen des Gepäcks schriftlich bei der Airline melden.
Was ist der Zeitwert eines Koffers?
dem Zeitwert (bei gebrauchten Dingen) der beschädigten Objekte. Sind Koffer und Inhalt nach dem Flug zerstört oder beschädigt, gilt ein Höchstbetrag von ca. 1.500 Euro. Diese Höhe ist nicht als Pauschalbetrag zu sehen und kann auch geringer ausfallen.
Wie kann ich British Airways erreichen?
Kontakt. Wenn Sie uns kontaktieren müssen, bevor Sie abreisen oder Änderungen vornehmen möchten, rufen Sie bitte die Nummer 0344 493 0787 an und wählen Sie Option 1 (Gebühr zum Ortstarif) aus. Unsere Mitarbeiter sind täglich von 07.30 Uhr bis 20.00 Uhr erreichbar.
Wie kann ich eine Beschwerde an British Airways weiterleiten?
Sie können das rund um die Uhr erreichbare Kundenserviceteam von British Airways unter +44 (0) 344 4930 785 anrufen. Die Anrufe werden zum Ortstarif abgerechnet. Offizielle Beschwerden müssen jedoch nicht telefonisch, sondern über die dafür vorgesehene Seite für Beschwerden und Ansprüche auf der Website der Fluggesellschaft eingereicht werden.
Hat British Airways eine Nummer, die rund um die Uhr erreichbar ist?
Wenn Sie uns vor Reiseantritt kontaktieren müssen oder Änderungen vornehmen möchten, rufen Sie 0344 493 0787 an und wählen Sie Option 1 (zum Ortstarif), täglich von 07:30 bis 20:00 Uhr.
Was heißt erstattungsfähig Flug?
Eine Erstattung ist möglich, wenn die Kündigung nicht wirksam in den AGB ausgeschlossen wurde. Dann gilt Folgendes: Die Fluggesellschaft muss 95 Prozent des Ticketpreises erstatten, wenn sie nicht darlegt, dass sie den Platz nicht an eine andere Person verkauft hat (AG Köln, 23.06.2018, Az. 122 C 154/17).
Was kostet zusätzliches Gepäck British Airways?
Beachtet außerdem mögliche Gebühren, wenn die Freigepäckgrenze für eingechecktes Gepäck ausgeschöpft ist und Ihr weitere Gepäckstücke aufgeben wollt. Die Gebühr pro Gepäckstück mit Übergewicht und Einfachflug beträgt 75 Euro.
Gibt es bei British Airways eine Richtlinie zur kostenlosen Stornierung?
Wenn Sie nach der Bezahlung Ihres/Ihrer Tickets/Tickets einen Fehler bei Ihrer Buchung feststellen, können Sie Ihre Flugbuchung bis zu 24 Stunden nach der ursprünglichen Buchung stornieren und eine volle Rückerstattung ohne Strafe verlangen .
Wie viel Geld bei Gepäckverspätung?
Wie viel Entschädigung bei Gepäckverspätung? Das hängt davon ab, wie lange Sie Ihr Gepäck nicht haben. Maximal sind aktuell 1.568 Euro Schadensersatz möglich (= 1.288 SZR, Stand Januar 2024). Für notwendige Ersatzkäufe zahlen Airlines im Durchschnitt 50 Euro pro Tag – eine einheitliche Regelung gibt es dafür nicht.
Was steht mir zu bei verspätetem Gepäck?
Die Höhe der Entschädigung berechnet sich nach dem Zeitwert des Koffers. Pro Jahr rechnen Fluggesellschaften meist zwischen 10 und 30 Prozent des Kaufpreises ab. Wenn eine Reparatur des Gepäcks möglich ist, darf die Airline den Schaden reparieren lassen.
Wie viel zahlt British Airways für verlorenes Gepäck?
Der Luftfrachtführer haftet für Zerstörung, Verlust oder Beschädigung von Gepäck bis zu 1.288 SZR (ca. 1.365 £ bzw. 1.600 EUR) . Bei aufgegebenem Gepäck haftet er auch ohne Verschulden, es sei denn, das Gepäck war schadhaft. Bei nicht aufgegebenem Gepäck haftet der Luftfrachtführer nur bei Verschulden.