Zuletzt aktualisiert am 9. Oktober 2024
Bei Reise- und Beförderungsverträgen besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Die im Online-Handel übliche Frist von 14 Tagen für den Rücktritt vom Kauf gilt bei Reisen also nicht.
Gibt es bei der Reisebuchung bei TUI ein Widerrufsrecht?
Wenn Sie eine Pauschalreise gebucht haben, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen, falls wir die Reise unwahrscheinlicherweise stornieren müssen . Sie haben auch andere Optionen, einschließlich der Möglichkeit, Ihre Pauschalreise gebührenfrei in eine andere Reise umzubuchen.
Kann man TUI Reisen kostenlos stornieren?
Sie können Ihren auf TUI.com gebuchten Urlaub innerhalb von drei Tagen nach Buchungszeitpunkt kostenlos stornieren (exklusive Wochenende und Feiertag(e)).
Kann man eine gebuchte Reise widerrufen?
Sie können von Ihrer Reise jederzeit vor Reisebeginn zurücktreten. Je später Sie Ihre Reise stornieren, desto höher sind in der Regel die Kosten. Stornieren Sie daher Ihren Urlaub, sobald Sie einen festen Grund haben.
Bis wann kann man eine Pauschalreise kostenlos stornieren?
Bei einer Pauschalreise besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe § 1 Abs 2 Z 8 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz - FAGG). Sie haben daher grundsätzlich kein Recht, die Buchung Ihrer Pauschalreise innerhalb von 14 Tagen kostenfrei zu stornieren.
Der größte Reisekonzern der Welt: TUI | Galileo | ProSieben
Habe ich bei der Urlaubsbuchung ein Widerrufsrecht?
Das Gesetz gewährt Verbrauchern eine Widerrufsfrist, innerhalb derer sie ihre Pauschalreisebuchung ohne Angabe von Gründen oder Rechtfertigung stornieren können . Diese Frist beträgt 14 Tage ab dem Datum des Vertragsabschlusses oder ab Erhalt der erforderlichen Buchungsinformationen durch den Verbraucher – je nachdem, welches Datum später eintritt.
Kann man innerhalb von 14 Tagen von einer Reise zurücktreten?
Bei Reise- und Beförderungsverträgen besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Die im Online-Handel übliche Frist von 14 Tagen für den Rücktritt vom Kauf gilt bei Reisen also nicht.
Habe ich immer 14 Tage Widerrufsrecht?
Der Widerruf ist innerhalb der sogenannten Widerrufsfrist möglich. Diese beträgt 14 Tage. Ausreichend ist es, wenn Sie die Widerrufserklärung innerhalb der Frist absenden. Für den Beginn der Widerrufsfrist sind je nach Vertragsgegenstand unterschiedliche Zeitpunkte maßgeblich.
Wie lange hat man Zeit um eine Reise zu stornieren?
Rechtlich gesehen ist der Fall eindeutig: Das Recht auf Widerruf ist im BGB geregelt und gilt bei fast allen online bestellten Waren. Demnach haben Sie grundsätzlich ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben, 14 Tage Zeit für den Widerruf.
Wie komme ich aus einer gebuchten Reise raus?
Ja, Sie können eine gebuchte Reise jederzeit stornieren – allerdings müssen Sie, wenn Sie aus persönlichen Gründen stornieren, in der Regel Stornokosten bezahlen. Persönliche Gründe sind zum Beispiel Krankheit, Jobverlust, Wasserrohrbruch im Haus oder eine Schwangerschaft.
Wie hoch sind die Stornogebühren bei TUI?
Auch die Stornokosten ändern sich bei Buchungen ohne Flug: Bis 31 Tage vor Abreise werden 20 Prozent fällig, danach 40 Prozent und ab 14 Tage vorher sind es 80 Prozent. Die vierte Stufe, bei der für Stornierungen kurz vor der Abreise bislang 90 Prozent des Reisepreises gezahlt werden musste, fällt weg.
Wie storniere ich meine TUI-Buchung?
Wenn Sie online gebucht haben, können Sie einige dieser Schritte selbst über Ihr Kundenkonto oder „Buchung verwalten“ erledigen. Andernfalls kontaktieren Sie uns bitte . Sobald Ihre Buchung storniert wurde, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Stornierungsrechnung. Wenn dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Wann bekommt man von TUI sein Geld zurück?
Wann erfolgt meine Gutschrift / Erstattung? Nach Stornierung oder Änderung Ihrer Buchung wird Ihnen der zu erstattende Betrag innerhalb von circa 10 Tagen direkt auf das bei Buchung hinterlegte Zahlungsmittel zurückgebucht. Haben Sie per Überweisung gezahlt, erfolgt die Erstattung innerhalb von circa 14 Tagen.
Sind TUI-Urlaube erstattungsfähig?
Wenn Sie mehr als 28 Tage vor Reisebeginn stornieren müssen, werden Ihnen die gesamten Urlaubskosten erstattet . Der Preis, den Sie für TUI Flex bezahlt haben, ist nicht erstattungsfähig, daher behalten wir diesen einfach ein. Wenn Sie innerhalb von 28 Tagen vor Reisebeginn stornieren, gelten die normalen Geschäftsbedingungen*.
Kann man bei TUI eine gebuchte Reise umbuchen?
Ihre Buchung können Sie in myTUI über "Umbuchen oder stornieren" selbst stornieren. Voraussetzung ist, dass Sie über tui.com oder über unser Servicecenter gebucht haben. Die Bestätigung Ihrer Stornierung erhalten Sie nach circa einem Tag schriftlich per E-Mail.
Ist es günstiger, TUI online oder im Geschäft zu buchen?
Die TUI-Filialen werden die Online-Preise nicht anpassen, ohne dafür eine Gebühr zu erheben , was meiner Meinung nach auch völlig richtig ist.
Hat man bei einer Reisebuchung Widerrufsrecht?
Wer eine Reise übers Internet bucht, hat kein Widerrufsrecht. Vor der Online-Buchung eines Urlaubs sollten Reisewillige die Angebote verschiedener Anbieter prüfen. Bei Pauschalreisen gilt: Niemals den vollen Reisepreis oder Teilzahlungen vor dem Aushändigen eines Sicherungsscheins leisten.
Kann man gebuchte Reise stornieren?
Nach deutschem Recht können Sie Ihren Vertrag mit der Fluggesellschaft jederzeit vor Antritt des Fluges ohne Fristsetzung und ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Airline kann dann den Flugpreis verlangen, abzüglich der infolge der Vertragsaufhebung eingesparten Aufwendungen wie z.B. Steuern oder Gebühren.
Kann man eine bereits gebuchte Reise umbuchen?
Das hängt von den Bedingungen eures Reiseveranstalter ab. Meist ist eine Umbuchung nicht möglich, sondern nur eine Stornierung, die mit Kosten verbunden ist und dann einfach eine Neubuchung. Solltet ihr individual gebucht haben, so ist eine Stornierung oder Umbuchung meist kostenfrei möglich.
Wo Reklamiere ich bei TUI?
Ich habe meinen Ausflug über myTUI, direkt über goTUI.com, im Reisebüro oder beim TUI Service vor Ort gebucht (erkennbar an der Ticket-Buchungsnummer MUS plus 7 Ziffern). Dann wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen plus Beleg direkt an: [email protected] oder telefonisch an den Kontakt: +49 3221 2248990 .
Wann zahlt TUIfly Entschädigung?
Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung aufgrund eines Streiks von TUIfly, wenn: Ihr Flug aufgrund eines Streiks von TUIfly Verspätung hatte oder ausgefallen ist. Ihr Flug von TUIfly entweder 3 Stunden oder länger Verspätung hatte oder weniger als 14 Tage vor dem Abflugdatum annulliert wurde.
Gibt es bei der Reisebuchung bei TUI ein Widerrufsrecht?
Wenn Sie eine Pauschalreise gebucht haben, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen, falls wir die Reise unwahrscheinlicherweise stornieren müssen . Sie haben auch andere Optionen, einschließlich der Möglichkeit, Ihre Pauschalreise gebührenfrei in eine andere Reise umzubuchen.
Was sind TUI Sonderwünsche?
Sobald Sie Ihren Urlaub gebucht haben, können Sie uns eine Sonderanfrage senden. Wir fügen die Details Ihrer Anfrage Ihrer Buchung hinzu und leiten sie an den Hotelier weiter . Leider können wir nicht garantieren, dass wir Ihrer Anfrage nachkommen können, aber der Hotelier wird sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Storniert Tui meinen Urlaub, wenn ich zu spät zahle?
Sollte Ihre Zahlung nicht rechtzeitig bei uns eintreffen, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Urlaub zu stornieren . Sollten Sie Fragen haben oder den Restbetrag nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahlen können, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.