Ist ein Widerruf per E Mail gültig?

Zuletzt aktualisiert am 13. Oktober 2024

Als Verbraucherin oder Verbraucher müssen Sie den Widerruf gegenüber der Unternehmerin oder dem Unternehmer erklären ( § 355 BGB ). Dies ist formfrei möglich, kann also auch mündlich, per Telefon oder per E-Mail erfolgen. Aus Beweisgründen empfiehlt es sich jedoch, die Widerrufserklärung schriftlich zu verfassen.

Ist ein Widerruf per E-Mail ohne Unterschrift gültig?

Zur Sicherheit sollten Sie den Widerruf zusätzlich per Einschreiben oder per E-Mail erklären. Ein Widerruf kann allerdings formlos erfolgen - entgegen weit verbreiteter Ansicht ist eine Unterschrift nicht erforderlich.

Ist ein Widerruf ohne Bestätigung gültig?

Falls keine Bestätigung kommt, sollte auf einem anderen Weg nochmals widerrufen werden. Für die Einhaltung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Erklärung innerhalb der 14 Tage aus. Wichtig zu wissen ist, dass der Widerruf selbst unwiderruflich ist und daher nicht zurückgenommen werden kann.

Wann ist ein Widerruf ungültig?

Nach der allgemein gültigen Rechtsprechung und unterstützenden Urteilen sind demnach folgende Widerrufsbelehrungen unwirksam: Falsche Fristbelehrung: Der Fristbeginn ist nicht eindeutig formuliert. Die Widerrufsfolgen werden nur unvollständig aufgeführt oder fehlen komplett. Es erfolgt keine Fernabsatzbelehrung.

Kann man per Mail widerrufen?

Verträge richtig widerrufen

Ein Fax oder eine E-Mail genügt ebenfalls dem Rechtsanspruch. Eine Angabe für den Grund des Widerrufs ist nicht notwendig. Da die Frist für den Widerruf relativ kurz ist, empfiehlt es sich, die Unterlagen sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu überprüfen.

Widerruf beim Onlineshopping | Rechtsanwalt Alexander Bredereck

Kann ich per Mail widerrufen?

Dies ist formfrei möglich, kann also auch mündlich, per Telefon oder per E-Mail erfolgen. Aus Beweisgründen empfiehlt es sich jedoch, die Widerrufserklärung schriftlich zu verfassen. Sie können für den Widerruf auch das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden.

Wann gilt ein Widerruf als angenommen?

Wirksam Verträge widerrufen

Ist der Widerruf wirksam, ist der Verbraucher nicht mehr an den Vertrag gebunden. Für einen wirksamen Widerruf ist eine fristgerechte Widerrufserklärung notwendig. Grundsätzlich beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage und beginnt bei Warenbestellung mit vollständigem Erhalt der Ware.

Wann gilt der Widerruf als zugestellt?

Erhält er diese erst nach Vertragsabschluss, verlängert sich die Widerrufsfrist nämlich auf einen Monat. Bei Fernabsatzverträgen erkennt der Gesetzgeber den Zugang der Widerrufsbelehrung als rechtzeitig zugestellt an, wenn diese dem Verbraucher unverzüglich nach Vertragsschluss in Textform zugestellt wird.

Wie muss ein Widerruf formuliert sein?

Wichtig ist nach dem BGB jedoch, dass die Widerrufserklärung ausdrücklich sein muss – zum Beispiel mit folgenden Worten: “Hiermit mache ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufe den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware/Dienstleistung innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist.”

Wann gilt ein Widerrufsrecht nicht?

Weitere Ausnahmen betreffen Waren, bei denen das Widerrufsrecht aufgrund ihrer Eigenschaften nicht umsetzbar ist. Dazu gehören: Verträge über die Lieferung von maßangefertigten Waren (zum Beispiel Maßhemden, individuell bestickte oder bedruckte Waren) oder schnell verderblichen Waren (zum Beispiel Lebensmittel)

Was tun wenn Widerruf nicht akzeptiert wird?

Sollte der Händler den Widerruf zum Beispiel nicht akzeptieren, solltest du ihn im ersten Schritt freundlich auf das dir zustehende Widerrufsrecht hinweisen. Bleibt es erfolglos, kann es unter Umständen notwendig sein, einen Rechtsanwalt zu konsultieren. Empfehlenswert ist dies allerdings nur ab bestimmten Warenwerten.

Wie muss auf Widerrufsrecht hingewiesen werden?

Er muss den Verbraucher in Textform auf sein Widerrufsrecht (§§ 485, 355 BGB ) einschließlich der Widerrufsfrist sowie auf das Anzahlungsverbot (§ 486 BGB ) hinweisen. Der Erhalt der Hinweise ist vom Verbraucher schriftlich zu bestätigen. Die Einzelheiten sind in Art. 242 § 2 Einführungsgesetz zum BGB geregelt.

Wann ist ein Widerruf wirksam?

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die Absendung des Widerrufs vor Fristablauf. Die Widerrufsfrist beträgt einheitlich 14 Tage und beginnt frühestens, wenn der Verbraucher eine wirksame Widerrufsbelehrung erhalten hat, im Fernabsatz laut § 356 Abs. 2 BGB jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger.

Ist ein Widerspruch per E-Mail ohne Unterschrift gültig?

Ein Widerspruch kann schriftlich oder persönlich eingelegt werden. Bei einem elektronischen Widerspruch ist eine spezielle elektronische Unterschrift oder der Versand per De-Mail erforderlich. Eine einfache E-Mail reicht nicht aus, wie das Hessische Landessozialgericht in einem neuen Urteil entschieden hat.

Sind Verträge per E-Mail rechtskräftig?

Denn Verträge sind grundsätzlich auch per E-Mail-Austausch oder Mausklick (mittels automatisch generierter elektronischer Erklärung) wirksam. Eine Ausnahme gilt bei formbedürftigen Verträgen (z.B. über Grundstücke, Wohnraummiete, Schuldanerkenntnis, Kündigung, Bürgschaft etc.).

Kann ein Widerruf abgelehnt werden?

Ein Widerruf darf nur unter ganz bestimmten Fällen abgelehnt werden. Eine Ablehnung kommt beispielsweise dann in Frage, wenn das Widerrufsrecht aufgrund des Brechens eines Hygienesiegels erloschen ist.

Wie widerrufe ich einen Vertrag per E-Mail?

hiermit widerrufe ich den am __________ (Datum einfügen) mit Ihnen geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: __________ (Beschreibung der Ware/Dienstleistung einfügen). Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieses Widerrufs schriftlich per E-Mail.

Ist ein Muster-Widerrufsformular notwendig?

Der Händler hat zur Ausübung des Widerrufsrechts das gesetzliche Muster-Widerrufsformular bereitzustellen. Dieses Formular darf nicht mit der Widerrufsbelehrung selbst verwechselt werden und ist immer im Online-Shop aufzunehmen, zum Beispiel direkt unter der Widerrufsbelehrung.

Wie schreibt man einen Widerruf Muster?

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen und den Vertrag mit Ihnen, abgeschlossen am [Datum des Vertragsabschlusses] über [Name des Produkts / der Dienstleistung], Vertragsnummer: [Vertragsnummer], widerrufen.

Wann gilt ein Widerspruch als zugestellt?

Für die fristgerechte Einreichung des Widerspruchs zählt der Tag, an dem der Adressat das Schreiben erhalten hat – nicht, welches Datum Sie im Schreiben angegeben oder wann Sie es versendet haben. Verpassen Sie die Widerspruchsfrist, wird der Bescheid rechtskräftig.

Wann gilt ein Widerspruch als angenommen?

Damit der Widerspruch überhaupt zur sachlichen Entscheidung angenommen wird, müssen Sie zum anderen nachvollziehbar darlegen, dass der Verwaltungsakt Sie möglicherweise in eigenen Rechten verletzen kann. Die Juristen sprechen hier von der „Widerspruchsbefugnis“.

Welches Datum zählt beim Widerruf?

Wenn nicht direkt ein Vertrag bei dem Geschäft eingebunden ist, gilt als Zeitpunkt für den Beginn der Frist für den Widerruf der Moment, in dem man die Ware erhält. Das ist beispielsweise in Ladengeschäften der Fall oder bei Bestellungen in Online-Shops. Die 14 Tage Rückgaberecht beziehen sich auf tatsächliche Tage.

Was muss ich bei einem Widerruf beachten?

Ist Annahme verweigern Widerruf?

Annahmeverweigerung ist nicht gleich Widerruf

Häufig geht die Käuferin oder der Käufer davon aus, dass sie bzw. er durch die Annahmeverweigerung ihre bzw. seine Bestellung widerruft. Dies ist jedoch ein weit verbreiteter Irrtum.

Ist Widerruf gleich Rücktritt?

Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt in 30 Sekunden

Vorsicht Verwechslungsgefahr: Widerruf und Rücktritt sind nicht das Gleiche. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht haben Sie fast immer nur bei sogenannten „Fernabsatzgeschäften“, die zum Beispiel online oder am Telefon abgeschlossen wurden.