Zuletzt aktualisiert am 16. Oktober 2024
Flugumbuchung bei der Fluggesellschaft Die Flugumbuchung kann in der Regel über die Kundenhotline in Auftrag gegeben werden. Viele Airlines ermöglichen das Umbuchen über ihre App oder Website, vorausgesetzt, dass zuvor ein Kundenkonto erstellt wurde.
Kann eine Fluggesellschaft einfach einen Flug umbuchen?
Einen Flug umbuchen können sowohl Sie als Fluggast als auch die Fluggesellschaft. Wenn Sie selbst einen Flug umbuchen, fallen dafür meist Gebühren an. Die Gebühren für eine Umbuchung durch den Fluggast werden durch die Fluggesellschaften festgelegt.
Kann eine Fluggesellschaft das Datum meines Fluges ändern?
Wenn Sie einen Flug buchen, stimmen Sie dessen Zeitplan zu. Alle Fluggesellschaften behalten sich jedoch das Recht vor, die Uhrzeit (und manchmal sogar das Datum) des Fluges gemäß ihren Geschäftsbedingungen zu ändern . Insbesondere garantieren Fluggesellschaften keine Flugzeiten und betonen, dass diese nicht Teil des Beförderungsvertrags sind.
Kann eine Fluggesellschaft die Flugzeiten ändern?
Einseitige Änderungen sind daher nur möglich, wenn sie für den Fluggast zumutbar sind und ein wirksamer Änderungsvorbehalt in den Beförderungsbedingungen der Fluggesellschaft vereinbart wurde. Dazu müssen triftige Änderungsgründe konkret benannt werden.
Kann Fluggesellschaft Abflugort ändern?
Änderungsvorbehalt in den AGB der Airline
Und selbst wenn in den Buchungsunterlagen eine Airline genannt ist, kann es nachträgliche Änderungen geben. In der Regel sei in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ein Änderungsvorbehalt zu finden. "Jeder übersieht den", sagt Führich.
Wie erhalte ich bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung eine Entschädigung?
Welche Flugänderungen muss man akzeptieren?
Bei Flugverlegungen gilt die grobe Faustregel: Bis zu vier Stunden müssen Sie hinnehmen. Bei größeren Verschiebungen oder einem Wechsel des Flughafens kann der Veranstalter Sie mit einer Frist vor die Wahl setzen: kostenfrei zurücktreten oder Änderung akzeptieren. Ihr Schweigen gilt als Zustimmung zur Änderung.
Welche Rechte habe ich bei Flugzeitenänderung?
Bei einer Flugzeitenänderung hast Du in vielen Fällen Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person. Die EU-Fluggastrechteverordnung 261/2004 bildet hierfür die rechtliche Grundlage. Ab einer Wartezeit von 2 Stunden am Flughafen hast Du zudem Anspruch auf Betreuungsleistungen durch die Fluggesellschaft.
Welche Flugzeitenänderung ist zumutbar?
Wenn Sie bis zu sieben Tage vor Abflug von der Flugzeitenänderung informiert wurden und der Flug mehr als eine Stunde früher startet oder mehr als zwei Stunden später am Zielort landet, haben Sie Anspruch auf die volle Entschädigungszahlung.
Was tun wenn Flug vorverlegt wird?
Reisenden steht auch dann eine Entschädigung zu, wenn ihr Flug um mehr als eine Stunde vorverlegt wurde. Das hat der Europäische Gerichtshof entschieden. Eine solche Vorverlegung komme einer Annullierung gleich. Ein Flug gilt als annulliert, wenn er mehr als eine Stunde vorverlegt wird.
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn sich meine Flugzeit ändert?
Fahrplanänderung/erhebliche Verspätung – Ein Verbraucher hat Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn die Fluggesellschaft eine erhebliche Fahrplanänderung vorgenommen und/oder einen Flug erheblich verzögert und der Verbraucher sich entscheidet, die Reise nicht anzutreten .
Wie oft ändern Fluggesellschaften ihre Flugzeiten?
Die meisten Fluggesellschaften ändern ihren Flugplan während der Frühjahrs- und Herbstumstellung . Und vielleicht auch zu Beginn des Sommers und Anfang Dezember. Sie finalisieren diese Änderungen oft etwa 3 Monate vor diesen Terminen. Das sind die allgemeinen Richtlinien, mit unzähligen Ausnahmen.
Können Fluggesellschaften Ihren Flug ohne Entschädigung ändern?
Laut Gesetz muss bei Änderungen, über die der Kunde weniger als 14 Tage vor der geplanten Abflugzeit informiert wird, eine finanzielle Entschädigung gezahlt werden . Nachfolgend finden Sie eine vollständige Liste der Situationen, in denen eine Entschädigung verlangt werden kann, wenn sich die Ankunft am Zielort um 3 Stunden oder mehr verzögert: kommerzielle Überbuchung.
Können Fluggesellschaften Flüge vorverlegen?
Fluggesellschaften verschieben Flüge regelmäßig, verlegen sie vor, verschieben sie nach hinten oder streichen sie ganz . Diese Änderungen werden normalerweise mehrere Tage, Wochen oder Monate im Voraus vorgenommen.
Welche Rechte habe ich bei Flugumbuchung?
Im Allgemeinen haben Fluggäste, die bei einer Flugumbuchung von einer Flugverspätung oder Annullierung betroffen sind, einen Anspruch auf eine Entschädigung zwischen 250 Euro und 600 Euro, abhängig von den Umständen des individuellen Falls.
Was kann ich machen wenn mein Flug umgebucht wurde?
Hat die Airline Ihnen rechtzeitig, mehr als 14 Tage vor Abflug, mitgeteilt auf welchen Tag Ihr Flug umgebucht wurde, können Sie den Flug antreten oder die Erstattung des vollen Kaufpreises (inkl. Steuern und Gebühren) verlangen. Gutscheine müssen Sie nicht akzeptieren.
Wie weit dürfen sich Flugzeiten ändern?
Flugzeitenänderung mehr als 14 tage vor Abflug
Wenn Fluggesellschaften oder Reiseveranstalter ihre Kunden mehr als 14 Tage im Voraus über geänderte Flugzeiten informieren, besteht leider kein Anspruch auf Entschädigung.
Was passiert wenn Flug verschoben wird?
Flug abgesagt oder verschoben: Entschädigung
Sie können eine Ausgleichszahlung nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung (EG) Nr. 261/2004 verlangen, wenn Ihr EU-Flug weniger als 14 Tage im Voraus annulliert wird. Je nach Flugstrecke können das 250 bis 600 Euro sein. Das gilt übrigens auch für Geschäftsreisende.
Können Flüge umgebucht werden?
Es hängt von der jeweiligen Fluggesellschaft und auch von dem gebuchten Tarif ab, ob man seinen Flug umbuchen kann oder nicht. Oftmals wird bei der Buchung bereits angegeben, ob man den Flug mit dem gebuchten Tarif umbuchen kann oder nicht. Ja eine Airline kann den Flug eines Passagiers umbuchen.
Warum ändert die Fluggesellschaft meinen Flug ständig?
Eine Fluggesellschaft kann die Frequenz der Flüge zu einem bestimmten Ziel verringern oder die Abflugzeiten anpassen, um die Flugzeugauslastung zu optimieren . Manchmal wird ein mehrere Monate im Voraus gebuchter Flug mehrfach geändert, bevor das Flugzeug tatsächlich abfliegt.
Welche Rechte bei Flugänderung?
Flugänderungen können ab 2 Stunden Verspätung Entschädigungsansprüche auslösen. Bei mehr als 3 Stunden Verspätung haben Sie normalerweise Anspruch auf Entschädigung. Ab 5 Stunden Verspätung können Sie die Reise abbrechen und Ticketkosten zurückerhalten. Pauschalreisende haben spezielle Rechte bei Flugzeitenänderungen.
Was ist eine erhebliche Flugzeitenänderung?
Dazu müssen sich die Flugzeiten aber erheblich und zugleich unzumutbar verschieben. „Erheblich“ bedeutet, dass der Flug mindestens vier Stunden früher oder später startet.
Kann man eine Reise stornieren wenn sich die Flugzeiten ändern?
Das Auswärtige Amt gibt in solchen Fällen in der Regel eine Reisewarnung heraus. Sie können Ihre Pauschalreise auch bei wesentlichen Änderungen im Reiseverlauf kostenlos stornieren. Zum Beispiel, wenn Flugzeiten, der Ankunftsort oder die Unterkunft geändert werden.
Habe ich Anspruch auf eine Entschädigung für eine Flugänderung?
Nach dieser neuen Regelung müssen Fluggesellschaften ihren Passagieren umgehend den vollen Betrag in bar zurückerstatten . Das bedeutet, dass Sie im Falle einer Annullierung oder „wesentlichen Änderung“ Ihres Fluges keine Reisegutschriften oder alternativen Transportarrangements akzeptieren müssen.
Kann ein Flug vorverlegt werden?
Vorverlegung von Flügen kommt nur selten vor
Dennoch betont der Bundesverband der Deutschen Luftverkehrswirtschaft (BDL), dass es sich bei Vorverlegungen von Flügen um seltene Einzelfälle handelt. Dementsprechend ist nicht zu erwarten, dass eine große Zahl von Fluggästen von der neuen Entscheidung profitiert.