Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024
Nicht geändert haben sich die Fahrgastrechte zur Weiterfahrt mit einem anderen Zug bei Verspätung: Hat der gebuchte Zug mehr als 20 Minuten Verspätung oder fällt aus, ist die sogenannte Zugbindung aufgehoben. Das heißt, man darf einen anderen Zug nehmen als auf dem Ticket angegeben ist.
Kann ich einen anderen Zug nehmen wenn mein Zug ausfällt?
Kann ich einen anderen Zug nutzen? Wenn Sie durch Verschulden der DB Ihren Anschlusszug nicht erwischen oder allgemein eine Verspätung von mehr als 20 Minuten erwartet werden muss, wird die Zugbindung automatisch aufgehoben. Dann können Sie einen anderen, gleichwertigen Zug für die Strecke nehmen.
Was passiert bei Zugbindung wenn der Zug ausfällt?
Die Zugbindung ist aufgehoben und Sie können einen anderen, nicht reservierungspflichtigen Zug nutzen. Die Fahrt kann bei nächster Gelegenheit oder auch zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt werden. Das Ticket gilt dabei für die Fahrt zum ursprünglichen Zielort, auch mit einer geänderten Streckenführung.
Kann ich bei zugausfall eine andere Strecke fahren?
Sie können bei nächster Gelegenheit die Fahrt auf der gleichen Strecke oder über eine andere Strecke fortsetzen. Sie können die Fahrt zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen, wenn dadurch die Ankunftsverspätung am Zielbahnhof reduziert werden kann. Sie können einen anderen, nicht reservierungspflichtigen Zug nutzen.
Was mache ich wenn mein Zug ausfällt?
Kontakt aufnehmen: Wenden Sie sich an das Bahnunternehmen, bei dem Sie die Fahrkarte gekauft haben. Bewahren Sie Ihre Fahrkarte und die Bestätigung über Verspätung oder Ausfall des Zuges auf. Auszahlung verlangen: Teilen Sie der Bahn mit, dass Sie die Entschädigung ausgezahlt bekommen wollen.
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Kann ich mein Bahnticket weiterhin nutzen, wenn mein Zug ausfällt?
Wenn ein Zug ausfällt (und das ist hier passiert), sind Sie berechtigt, den nächsten Zug zu nehmen, der den Einschränkungen auf Ihrem Ticket entspricht . Wenn Ihr Ticket also über einen bestimmten Ort führt, müssen Sie dorthin fahren, oder wenn es nur bei einem bestimmten Bahnunternehmen gültig ist, müssen Sie die Dienste dieses Unternehmens nutzen.
Kann man bei Zugausfall ein Taxi nehmen?
Liegt die planmäßige Ankunftszeit zwischen 0 Uhr und 5 Uhr, können Sie ein Taxi nehmen, wenn keine preisgünstigeren öffentlichen Verkehrsmittel mehr fahren. Bis zu 120 Euro werden dann von der Bahn erstattet.
Kann ich einen Zug früher nehmen wenn meiner ausfällt?
Wenn die zu erwartende Verspätung am Zielort schon vor Abfahrt zu hoch ist. Sie wollen vor der Abfahrt überprüfen, ob Ihr Zug pünktlich fährt und sehen bereits, dass er schon 50 Minuten Verspätung hat oder sogar ausfällt? Dann können Sie einen anderen, früheren Zug nehmen.
Wann darf ich einen anderen Zug nehmen?
Wer mit einem EC, IC oder einem ICE unterwegs ist, kann ab nur 20 Minuten Verspätung und ohne gesonderte Bestätigung durch die Bahn einen anderen Fernverkehrszug nehmen, auch mit alternativer Streckenführung. Wer einen IC Fahrschein hat, kann dann auch einen ICE nutzen.
Was passiert, wenn Ihr Zug ausfällt und Sie nicht nach Hause kommen?
Ausgefallener oder verpasster Anschluss mit dem letzten Zug
Bitten Sie den Diensthabenden am Bahnhof (nutzen Sie den Hilfepunkt oder rufen Sie den Zugführer an, wenn der Bahnhof nicht besetzt ist) oder den Schaffner/Begleiter Ihres verspäteten Anschlusszuges, ein alternatives Transportmittel, z. B. ein Taxi, für die Heimfahrt zu organisieren.
Wann entfällt die Zugbindung bei Super Sparpreis?
Der Inhaber eines Sparpreis-Tickets ist dann von der Zugbindung entbunden, wenn es zu Verspätungen und Zugausfällen kommt, welche das Verschulden der Deutschen Bahn sind. Verpasst der Fahrgast wegen der Verspätung seinen Anschlusszug oder ist eine 20-minütige Verspätung zu erwarten, wird die Zugbindung aufgehoben.
Was passiert mit meiner Sitzplatzreservierung wenn der Zug ausfällt?
Wenn mein Zug ausfällt, erhalte ich im Ersatzzug automatisch eine neue Sitzplatzreservierung? Bei Ersatzzügen mit neuer Zugnummer erhalten Sie eine neue Sitzplatzreservierung, wenn es sich beim geplanten Zug sowie beim Ersatzzug jeweils um einen ICE handelt.
Wie erfahre ich, ob mein Zug ausfällt?
Sie können Ihre aktuelle oder zukünftige Reise mit dem Reiseplaner überprüfen, der Ihnen Informationen zu Zügen für Ihre gesamte Reise bietet. Um Details zum Betrieb eines bestimmten Zugdienstes in Echtzeit anzuzeigen, verwenden Sie die Seite „Live Trains“.
Kann ich einen anderen ICE nehmen Wenn einer ausfällt?
Nicht geändert haben sich die Fahrgastrechte zur Weiterfahrt mit einem anderen Zug bei Verspätung: Hat der gebuchte Zug mehr als 20 Minuten Verspätung oder fällt aus, ist die sogenannte Zugbindung aufgehoben. Das heißt, man darf einen anderen Zug nehmen als auf dem Ticket angegeben ist.
Welche Rechte habe ich wenn mein Zug ausfällt?
Hat ein Zug eine Verspätung oder fällt er aus, muss das Eisenbahnunternehmen dem Fahrgast grundsätzlich eine Entschädigung zahlen. Diese wird wie folgt berechnet: Kommt der Fahrgast mit mindestens 60 Minuten verspätet am Zielort an, sind 25 % des Fahrpreises zu entschädigen.
Was ist wenn bei Zugbindung der Zug ausfällt?
Wenn Sie am Reisetag durch Verschulden der DB Ihren Anschlusszug nicht erreichen, Ihr Zug ausfällt oder allgemein eine Verspätung von mehr als 20 Minuten am Zielort erwartet werden muss, wird die Zugbindung automatisch aufgehoben.
Kann ich den Zug früher nehmen, wenn meiner ausfällt?
Wenn ein LNER-Zug ausfällt, können Sie vor oder nach Ihrem ausgefallenen Zug in einen anderen LNER-Zug einsteigen . Sie müssen sich derzeit nicht beim Bahnhofspersonal oder dem Zugführer erkundigen, denn diese sind über die aktuellen kurzfristigen Ausfälle und Änderungen informiert. Behalten Sie Ihr Originalticket bei sich.
Was passiert, wenn mein Zug ausfällt?
Wenn Ihr Zug aufgrund von Unfällen, Brüchen, Überschwemmungen oder aus anderen Gründen ausfällt, wird Ihnen der volle Fahrpreis erstattet . Um diese Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie Ihr Ticket innerhalb von drei Tagen nach der planmäßigen Abfahrt des Zuges zurückgeben.
Kann ich einen früheren Zug nehmen, wenn meiner ausfällt, Avanti?
Wenn der von Ihnen gebuchte Zug ausfällt , können Sie mit dem Avanti-Service vor oder nach Ihrem ursprünglich gebuchten Zug reisen .
Was passiert bei einem Ausfall eines Ice-Zuges?
Fällt Ihr Zug aus oder hat einer Ihrer Züge in der Reise so viel Verspätung, dass Sie mit einer Verspätung von mehr als 20 Minuten am Zielort rechnen müssen, gilt das Ticket in allen Zügen der DB gleicher oder niedrigerer Zugkategorie . Mit Ihrem ICE-Ticket gilt das für alle Züge.
Kann man bei aufgehobener Zugbindung auch an einem anderen Tag fahren?
Beachten Sie aber, dass Sie nur auf Züge umsteigen dürfen, die zu Ihrem ursprünglich gebuchten Ziel fahren. Sie können also nicht spontan in eine andere Stadt fahren.
Was passiert bei einem Zugausfall in Deutschland?
Bei einem Zugausfall wird Ihnen Ihr Ticket erstattet . Wenn Ihr Ticket direkt von Eurostar ausgestellt wurde, verwenden Sie bitte das entsprechende Formular auf der Eurostar-Website, um eine Rückerstattung zu beantragen. Wenn Ihr Eurostar-Ticket von der DB ausgestellt wurde, wird Ihr Rückerstattungsantrag vom Servicecenter Fahrgastrechte bearbeitet.
Was passiert, wenn mein Zug ausfällt und ich nicht nach Hause komme?
Wenn Ihr Zug ausgefallen ist und Sie den nächsten Zug nicht nehmen konnten oder sich entschieden haben, nicht zu reisen, haben Sie Anspruch auf eine volle Erstattung. Wenn Sie Ihr Ticket nicht genutzt haben, können Sie es gebührenfrei zurückerstattet bekommen – es spielt keine Rolle, welche Art von Ticket Sie gekauft haben.
Kann man wenn ein Anschlusszug ausfällt einen früheren Zug nehmen?
Wenn Sie durch Verschulden der DB Ihren Anschlusszug nicht erwischen oder allgemein eine Verspätung von mehr als 20 Minuten erwartet werden muss, wird die Zugbindung automatisch aufgehoben. Dann können Sie einen anderen, gleichwertigen Zug für die Strecke nehmen.
Kann ich einen früheren Zug nehmen, wenn meiner bei LNER ausfällt?
Wenn Sie mit LNER reisen und Ihr Zug ausfällt, können Sie Ihr bestehendes Ticket für die Fahrt mit dem Zug vor oder nach Ihrem ursprünglichen Zug verwenden . Sie müssen Ihr Ticket nicht ändern oder ein neues kaufen. Wenn möglich, empfehlen wir Ihnen, einen Sitzplatz für Ihren/Ihre neuen Zug(e) unter Verwendung Ihrer bestehenden Buchungsnummer zu buchen.