Zuletzt aktualisiert am 10. Oktober 2024
Wenn Sie sich vor der jeweiligen Buchungszeit mit uns in Verbindung setzen, können Sie Ihre Buchung auch übertragen. Sollten Sie Änderungen an Ihren Buchungen vornehmen wollen, kontaktieren Sie unser Service-Team unter +44 (0) 844 847 9000.
Kann man den Eurotunnel umbuchen?
Eine Umbuchung der Fähre ist nur erforderlich, wenn Sie nicht am gebuchten Kalendertag fahren können. Bei Eurotunnel Le Shuttle ist eine Umbuchung nur erforderlich, wenn Sie nicht in der Karenzzeit von +/- zwei Stunden fahren können.
Kann man eine Eurotunnel-Buchung ändern?
Die meisten erstattungsfähigen Buchungen können jetzt online geändert oder storniert werden . Nicht genutzte Buchungen mit den folgenden Ticketarten (ausgenommen Buchungen mit Gutscheinen, Haustieren oder Versicherungen) können online storniert werden: Standard Refundable (nicht „Standard“ – siehe Ticketbedingungen) Flexiplus / Short Stay Flexiplus*
Kann ich das Datum auf meinem Eurotunnel-Ticket ändern?
Besuchen Sie dazu einfach unsere Buchungsseite. Klicken Sie dort auf „Buchung anzeigen oder ändern“, geben Sie Ihre Buchungsnummer und das Passwort ein, die Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, und schon sind Sie fertig . Bitte beachten Sie, dass Buchungen zwar geändert werden können, dies jedoch der Verfügbarkeit am gewählten Tag unterliegt.
Kann ich den Eurotunnel früher als gebucht bekommen?
Wenn Sie innerhalb von zwei Stunden vor oder nach Ihrer reservierten Zeit einchecken, wird Ihnen innerhalb der Gültigkeit Ihres Tickets möglicherweise kostenlos ein Platz bei der nächsten Abfahrt mit Verfügbarkeit angeboten .
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Was passiert, wenn Sie Ihr Zeitfenster für den Eurotunnel verpassen?
Es kann zu Verspätungen kommen , daher empfehlen wir Ihnen dringend, rechtzeitig zu Ihrer gebuchten Abfahrt zu erscheinen. Wenn Sie Ihre gebuchte Abfahrt verpassen, müssen Sie möglicherweise ein neues Ticket kaufen.
Ist es günstiger, den Eurotunnel im Voraus zu buchen?
Sparen Sie Geld, indem Sie so früh wie möglich buchen und Ihre Reise im Voraus planen . Von Folkestone nach Calais in nur 35 Minuten. Mit Flexiplus-Tickets können Sie am Tag Ihrer Buchung jederzeit reisen. Genießen Sie kostenlose Erfrischungen in unserer exklusiven Lounge, bevor Sie die Vorteile des Priority Loading nutzen.
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich Eurotunnel storniere?
Standard-Rückerstattungsticket. Wenn Sie sich für unser neues Standard-Rückerstattungsticket entscheiden, können Sie beruhigt buchen und sich darauf verlassen, dass Sie eine volle Rückerstattung erhalten , falls Sie aus irgendeinem Grund stornieren müssen.
Wie früh muss man für den Eurotunnel da sein?
Ankunft bei LeShuttle
Die Terminals von LeShuttle, früher bekannt als Eurotunnel Le Shuttle, befinden sich in Folkestone und Calais. Versuchen Sie , mindestens 1 Stunde, aber nicht mehr als 2 Stunden vor Abflug am Terminal anzukommen. Wenn Sie ankommen, sehen Sie Schilder, die Sie zu einem Check-in-Schalter führen.
Wie viel früher muss man am Eurotunnel sein?
Tagsüber zwischen 06:00 und 24:00 Uhr verkehren hier bis zu vier Züge pro Stunde und nachts zwischen 00:00 und 06:00 Uhr ein Zug pro Stunde. Die Fahrzeit beträgt etwa 35 Minuten und man muß mindestens 30 Minuten vor Abfahrt einchecken. Eurotunnel hat einen guten Ruf in Sachen Pünklichlichkeit.
Kann man im Eurotunnel auf Toilette?
Toiletten sind in den Abteilen vorhanden und können auch während der Fahrt genutzt werden.
Kann ich meiner Eurotunnel-Buchung einen Passagier hinzufügen?
Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich für ein LeShuttle-Konto. Navigieren Sie nach der Anmeldung zur Seite „Gespeicherte Informationen“. Vervollständigen Sie die Passagierdaten. Dort haben Sie bei Bedarf die Option, diese Person automatisch zu neuen Buchungen hinzuzufügen.
Kann ich Lebensmittel durch den Eurotunnel nach Frankreich mitnehmen?
Ja, Sie können Lebensmittel für den persönlichen Verzehr zwischen Folkestone und Calais sowie für Ihre Weiterreise mitbringen . Es gibt jedoch bestimmte Lebensmittel, die Sie nicht in die EU einführen dürfen. Verwenden Sie diese Informationen zu Beschränkungen als Leitfaden.
Ist im Eurotunnel schon mal was passiert?
Am 25. August 2022 blieb ein Eurotunnel-Le-Shuttle-Zug aufgrund eines technischen Defekts im Tunnel stecken. Hunderte Passagiere mussten über den Servicetunnel evakuiert werden.
Kann man im Eurotunnel aus dem Auto aussteigen?
Eine Fahrt dauert rund 35 Minuten und man kann rund um die Uhr fahren. Dabei fährt der Zug zwischen ein- und dreimal pro Stunde. Aussteigen musst du während der Fahrt nicht.
Kann ich meine Eurotunnel-Zeit ändern?
Änderungen Ihrer Buchung sind gemäß unseren Geschäftsbedingungen möglich, sofern sie vor Ablauf der Gültigkeit des Tickets (also bis Mitternacht des aktuellen Reisedatums) erfolgen .
Ist der Eurotunnel 24 Stunden geöffnet?
Unser Service steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr zur Verfügung .
Muss ich ein Eurotunnel-Ticket ausdrucken?
Eurotunnel Le Shuttle stellt vor der Abfahrt keine gedruckten Tickets mehr aus . Halten Sie bei Ihrer Ankunft an unseren Check-in-Schaltern Ihre Buchungsnummer bereit und folgen Sie den Anweisungen auf den Check-in-Bildschirmen.
Kann man im Eurotunnel im Auto sitzen bleiben?
Durch den Eurotunnel zwischen Folkestone und Calvais werden Fahrzeuge in nur 35 Minuten Fahrzeit transportiert. Die Passagiere bleiben während der Fahrt in ihren Fahrzeugen, die in hellen, klimatisierten Autowaggons stehen. Sie können sich zurücklehnen und entspannen oder das Auto verlassen, um sich etwas zu bewegen.
Was ist wenn ich den Eurostar verpasse?
Wenn Ihr Anschlusszug verspätet ist oder ausfällt, zahlen wir nur eine Entschädigung für die Unterbrechung des Eurostar-Abschnitts der Reise. Wenn Ihr Eurostar-Zug verspätet ist oder ausfällt, erstatten wir Ihnen direkt den Wert der Eurostar-Strecke, wie auf unserer Webseite über unsere Entschädigungen angegeben.
Ist der Eurotunnel unter Wasser?
Der Tunnel hat eine Gesamtlänge von 50,45 km, 38 km verlaufen davon unter dem Ärmelkanal. Damit ist der Eurotunnel zurzeit der längste untermeerische Tunnel der Welt. Die Tiefe beträgt 45 bis 75 m unterhalb des Meeresbodens.
Kann man den Eurotunnel ohne Reservierung befahren?
Wie buchen Sie und ist das notwendig? Nun, Sie können trotzdem beim Check-in ein Ticket kaufen , aber bei dynamischer Preisgestaltung ist es fast sicher teurer als bei einer Buchung im Voraus und hängt von der Verfügbarkeit zu Spitzenzeiten ab.
Bleiben Sie im Auto während des Eurotunnels?
Wenn Sie mit LeShuttle reisen, das den Kanaltunnel nutzt, bleiben Sie während der 35-minütigen Fahrt von Calais nach Folkestone in Ihrem Auto . Sobald Ihr Auto auf das Deck des Shuttles geladen ist und Ihre Überfahrt beginnt, können Sie Ihr Auto verlassen, um sich die Beine zu vertreten oder die Bordtoiletten zu benutzen.
Wie kann man beim Eurotunnel Geld sparen?
Den besten Tarif buchen
Buchen Sie Ihre Tickets online bei LeShuttle und sichern Sie sich so die günstigsten Preise. Sparen Sie Geld, indem Sie so früh wie möglich buchen und Ihre Reise im Voraus planen . Von Folkestone nach Calais in nur 35 Minuten. Mit Flexiplus-Tickets können Sie am Tag Ihrer Buchung jederzeit reisen.