Zuletzt aktualisiert am 20. Oktober 2024
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich meinen Zug verpasse?
Sie können eine Rückerstattung von der Bahn erhalten, indem Sie gemäß den geltenden Regeln einen TDR (Ticket Deposit Receipt) einreichen und Gründe für die Nichtanreise angeben . Da die Karte erstellt wurde, können Sie das Ticket nicht stornieren. Sie können den TDR nur innerhalb einer Stunde nach Abfahrt des Zuges vom Kartenbahnhof einreichen.
Welche Rechte hat man, wenn der Anschlusszug verpasst?
Wenn Du einen Anschlusszug verpasst hast, hast Du in der Regel einen Entschädigungsanspruch für die gesamte Reiseverbindung. Generell gilt: Hast Du am Zielbahnhof eine Verspätung von mehr als einer Stunde, hast Du das Recht auf eine Entschädigung.
Wann bekommt man Entschädigung bei Zugverspätung?
Entschädigung bei Umbuchung und Verspätung
Kommt der Zug, auf den Sie umgebucht wurden, 60 bis 119 Minuten zu spät am Zielbahnhof an, können Sie 25 Prozent des Fahrpreises als Entschädigung verlangen. Ab 120 Minuten Verspätung sind es 50 Prozent.
Wann muss die Bahn keine Entschädigung zahlen?
Keine Entschädigung bei "außergewöhnlichen Umständen"
Liegen allerdings "außergewöhnliche Umstände" vor, müssen Bahnunternehmen in der EU keine Entschädigungen mehr zahlen. Dazu zählen große Naturkatastrophen, schwere Krisen im Bereich der öffentlichen Gesundheit oder Terrorismus.
So bekommt ihr bei Verspätung oder Ausfall eures Zuges Geld zurück | Die Bahn-Fahrgastrechte erklärt
Wie erhalte ich eine Erstattung für einen verspäteten Zug?
Passagiere haben die Möglichkeit , den TDR über die offizielle Website der Indian Railways, IRCTC, einzureichen . Alternativ können sie ihre Tickets am Ticketschalter im Bahnhof abgeben und erhalten eine volle Erstattung.
Was, wenn ich meinen Zug verpasse?
Hast du selbstverschuldet deinen Zug verpasst, verliert dein Ticket mit Zugbindung seine Gültigkeit. Willst du dann den nächstbesten Zug nehmen, um dein Ziel so schnell es geht zu erreichen, fallen Kosten an. Dir bleibt dann nichts anderes übrig als die Differenz zum Flex-Preis zuzüglich einer Gebühr zu zahlen.
Wie beweise ich, dass mein Zug Verspätung hatte?
Nutzen Sie die Reiseauskunft auf unserer Website. Auch dort wird Ihnen der aktuelle Fahrtverlauf mit eventuellen Verspätungen und Anschluss-Alternativen angezeigt. Außerdem können Sie sich auf bahn.de in Ihr Kundenkonto einloggen, unter „Meine Buchungen” finden Sie Ihre Fahrt mit allen Infos.
Besteht bei einer Zugverspätung ein Anspruch auf Entschädigung?
Wenn Sie Verspätung haben und mit mehr als einer halben Stunde Verspätung an Ihrem Ziel ankommen, können Sie in der Regel etwas Geld zurückbekommen. Einige Bahngesellschaften zahlen Ihnen auch eine Entschädigung, wenn Ihr Zug mehr als 15 Minuten Verspätung hat . Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie Ihre Zugfahrkarte behalten.
Wie beantrage ich Entschädigung bei der Bahn?
- Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein. - Gehen Sie auf „Meine Reisen“ (bahn.de) oder „Reisen“ (DB Navigator). - Wählen Sie „Vergangene Reisen“ und dann das entsprechende Ticket. - Klicken Sie auf „Entschädigung beantragen“ (bahn.de) oder im DB Navigator auf „Weitere Aktionen“ und dann „Entschädigung beantragen“.
Was passiert, wenn Sie in Europa Ihren Zug verpassen?
Im Allgemeinen sind verpasste Zugfahrkarten nicht für spätere Züge gültig. Europäische Zugfahrkarten sind oft an eine bestimmte Abfahrtszeit und ein bestimmtes Abfahrtsdatum gebunden. Wenn Sie Ihren Zug verpassen, müssen Sie in der Regel eine neue Fahrkarte für eine spätere Abfahrt kaufen .
Was passiert, wenn man in Deutschland einen Zug verpasst?
Anschließend begeben Sie sich zum Fahrkartenschalter oder einem anderen Informationsschalter an Ihrem Anschlussbahnhof (also dem Bahnhof, an dem Sie den verpassten Zug hätten besteigen sollen). Das Personal informiert Sie über Ihre Weiterreisemöglichkeiten und die dafür geltenden Bedingungen.
Was passiert, wenn mein Zug Verspätung hat und ich den letzten Anschluss verpasse?
Was passiert, wenn ich den letzten Zuganschluss verpasst habe? Wenn Sie aufgrund einer Verspätung den letzten Zuganschluss verpasst haben, geraten Sie nicht in Panik. Bahnbetreiber können Sie nicht mitten auf der Fahrt im Stich lassen, insbesondere wenn die Verspätung in ihrem Einflussbereich liegt .
Was tun Sie, wenn Sie den Zug verpasst haben?
Sprechen Sie mit dem Zugpersonal, um zu erfahren, ob Sie mit Ihrer bestehenden Fahrkarte den nächsten Zug besteigen können . Möglicherweise wird Ihnen geraten, am Fahrkartenschalter des nächsten Bahnhofs Ihre Fahrkarte kostenlos gegen eine neue umzutauschen.
Bekomme ich eine Rückerstattung für ein nicht genutztes Bahnticket?
Ja, Sie können sich Ihr nicht genutztes Zugticket gebührenfrei erstatten lassen, wenn Ihr Zug Verspätung hat oder ausfällt und Sie sich entscheiden, die Reise nicht anzutreten . Wenn Sie aus einem anderen Grund eine Rückerstattung wünschen, müssen Sie möglicherweise eine Gebühr entrichten.
Kann ich mit einem Zugticket auch zurück fahren?
Hin- und Rückfahrt für Fahrten über 100 km:
Die Hin- und Rückfahrt muss jeweils an dem auf der Fahrkarte vermerkten Datum angetreten werden. Sie können die Fahrten aber jeweils unterbrechen und am nächsten Tag fortsetzen, solange sich Start- und Zielbahnhof nicht ändern.
Wann muss die Bahn Entschädigung zahlen?
Welche Entschädigung erhalte ich, wenn mein Zug verspätet am Zielbahnhof ankommt? Für Einzelfahrkarten gilt: Ab 60 Minuten Verspätung an Ihrem Zielbahnhof erhalten Sie eine Entschädigung von 25 Prozent des gezahlten Fahrpreises für die einfache Fahrt, ab 120 Minuten sind es 50 Prozent.
Wann muss die TDR-Meldung für einen verspäteten Zug eingereicht werden?
TDR muss vor oder innerhalb von 30 Minuten vor Abfahrt des Zuges eingereicht werden. Der Rückerstattungsprozess dauert mindestens 60 Tage oder länger. Der Antrag auf Rückerstattung des E-Tickets (nach Erstellung der Karte) kann online eingereicht werden.
Was passiert, wenn mein Anschlusszug Verspätung hat?
Normalerweise wird Ihre Reservierung kostenfrei auf die nächste Verbindung umgebucht , häufig noch am Umsteigebahnhof. Die Bahn ist stets verpflichtet, eine kostenfreie Alternative anzubieten.
Was passiert, wenn man wegen Verspätung den Anschlusszug verpasst?
Ich habe meinen Anschlusszug aufgrund einer Zugverspätung verpasst. Kann ich einen anderen Zug nutzen? Bei Verschulden der DB und einer erwarteten Verspätung von mehr als 20 Minuten wird die Zugbindung automatisch aufgehoben. Sie können dann einen anderen, gleichwertigen Zug für die Strecke nehmen.
Wie lange darf ein Zug Verspätung haben?
Darüber hinaus gilt: Reisen Sie mit einer Fahrkarte des Nahverkehrs dürfen Sie bereits ab einer am Zielort vernünftigerweise zu erwartenden Verspätung von 20 Minuten zur Weiterfahrt einen anderen Zug wählen.
Was tun, wenn ein gebuchter Zug ausfällt?
- Bestätigung besorgen: Lassen Sie sich im Zug oder am Bahnhof die Verspätung oder den Ausfall Ihres Zuges bestätigen.
- Kontakt aufnehmen: Wenden Sie sich an das Bahnunternehmen, bei dem Sie die Fahrkarte gekauft haben.
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich meinen Zug verpasst habe?
Sie können eine Rückerstattung von der Bahn erhalten, indem Sie gemäß den geltenden Regeln einen TDR (Ticket Deposit Receipt) einreichen und Gründe für die Nichtanreise angeben . Da die Karte erstellt wurde, können Sie das Ticket nicht stornieren. Sie können den TDR nur innerhalb einer Stunde nach Abfahrt des Zuges vom Kartenbahnhof einreichen.
Kann ich mein Bahnticket noch nutzen, wenn ich meinen Zug verpasst habe?
Nutzungsbedingungen
Wenn Sie aus irgendeinem Grund den ersten Zug Ihrer Buchung verpassen, muss eine neue Fahrkarte gekauft werden . 5.2 Kommt es während der Reise zu Verspätungen, dürfen Sie Ihre Reise mit dem/den nächsten verfügbaren Zug(en) fortsetzen.
Kann man einfach einen späteren Zug nehmen?
Wer mit einem EC, IC oder einem ICE unterwegs ist, kann ab nur 20 Minuten Verspätung und ohne gesonderte Bestätigung durch die Bahn einen anderen Fernverkehrszug nehmen, auch mit alternativer Streckenführung. Wer einen IC Fahrschein hat, kann dann auch einen ICE nutzen.