Zuletzt aktualisiert am 23. Oktober 2024
Was passiert, wenn Sie in einen früheren Eurostar einsteigen?
Wenn Sie vor der Abfahrtszeit Ihres Zuges angekommen sind, können Sie am Fahrkartenschalter nach einem Sitzplatz im nächsten verfügbaren Zug fragen . Wenn noch Plätze frei sind, buchen wir Ihr Ticket um und Sie müssen eine Gebühr von 44 £ bezahlen, wenn Sie in der Standard- oder Standard Premier-Klasse reisen. Finden Sie heraus, wann Sie am Bahnhof ankommen müssen.
Kann man den Eurostar umbuchen?
Eurostar Premier
Sie können gerne das Datum und/oder die Uhrzeit Ihres Tickets bis zu 48 Stunden nach der ursprünglich gebuchten Abfahrtszeit kostenfrei umbuchen. Das Reiseziel können Sie bei einem Umtausch allerdings nicht ändern.
Was passiert, wenn man den Eurostar verpasst?
Wenn Sie Ihren Eurostar-Anschluss in Amsterdam oder Rotterdam aufgrund einer Verspätung Ihres NS-Zuges verpassen, werden Sie auf den nächsten verfügbaren Eurostar-Zug umgebucht. Wenden Sie sich an den oder die Zugmanager*in Ihres verspäteten Zuges oder an einen Mitarbeitenden des Bahnhofs, um Hilfe zu erhalten.
Sind Eurostar Tickets übertragbar?
Die Buchung des E-Tickets ist namens- und personengebunden und darf nicht übertragen werden. Der Name auf dem Ticket darf nicht geändert werden. Bei Sammelbestellungen für Gruppenreisen kann das E-Ticket nur angeboten werden, wenn alle Mitglieder der Gruppe mit dieser Art des Tickets reisen.
Eurostar: 18 Jahre und kein bisschen langsam...
Kann ich mein Eurostar-Ticket an jemand anderen weitergeben?
13.2 Tickets können gemäß den für die jeweilige Tarifart geltenden Bedingungen auf eine andere Person übertragen werden. Dies kann gebührenpflichtig sein . Eine solche Übertragung muss vor der Reise in unserem Ticketsystem erfasst werden.
Kann ich den nächsten Eurostar nehmen, wenn ich meinen Zug verpasse?
Solange Sie genügend Zeit zwischen Ihren Zügen gelassen haben, wie im Fahrplan angegeben, bringt Sie Eurostar im Allgemeinen kostenlos in den nächsten Zug . Es ist besser, sich die Verspätung von Ihrem Inlandszug bestätigen zu lassen, aber sie können nachschauen. Für Passinhabertarife benötigen Sie keine Verfügbarkeit.
Kann man einen späteren Zug nehmen?
Sie haben den Zug durch eigenes Verschulden verpasst
Wenn Sie ein Ticket ohne Zugbindung haben (z.B. ein Flexpreis-Ticket der DB), dürfen Sie den nächstmöglichen Zug nehmen. Andernfalls müssen Sie neue Tickets kaufen.
Kann ich einen anderen Zug nehmen, wenn mein Zug ausfällt?
Nicht geändert haben sich die Fahrgastrechte zur Weiterfahrt mit einem anderen Zug bei Verspätung: Hat der gebuchte Zug mehr als 20 Minuten Verspätung oder fällt aus, ist die sogenannte Zugbindung aufgehoben. Das heißt, man darf einen anderen Zug nehmen als auf dem Ticket angegeben ist.
Kann ich mein Eurostar-Ticket zurückerstattet bekommen?
Sie können Ihr Ticket jederzeit vor Abfahrt kostenlos zurückgeben . Für Züge von oder nach London erlauben wir außerdem Umtausch oder Rückerstattung bis zu 60 Tage nach Ihrer gebuchten Abfahrt, falls Sie sich entscheiden, die Reise nicht anzutreten. Sie können bis zu sieben Tage vor Abfahrt eine volle Rückerstattung erhalten. Tickets sind innerhalb von sechs Tagen vor Abfahrt nicht mehr erstattungsfähig.
Kontrolliert Eurostar die Namen auf den Tickets?
Die Passkontrolle ist ein völlig anderer Vorgang, und die Passkontrolle möchte nur Pässe sehen. An Bord des Eurostars kontrolliert das Personal keine Tickets (weil Sie Ihr Ticket bereits eingescannt haben, um in die Abflughalle und zu den Bahnsteigen zu gelangen), geschweige denn, dass es nach Namen fragt.
Wie oft können Eurostar-Tickets umgetauscht werden?
Flexible Tickets
Ab sofort können Sie Ihr Ticket bis eine Stunde vor Fahrtantritt beliebig oft gebührenfrei umbuchen und haben so mehr Flexibilität.
Wie viel früher am Eurostar?
Wir empfehlen Ihnen, 30 Minuten vor Abflug einzutreffen. Bemessen Sie Ihre Zeit nicht zu knapp, denn während der letzten fünf Minuten vor der Abfahrt können Sie nicht mehr an Bord kommen.
Kann ich mit meinem Zugticket auch einen früheren Zug nehmen?
Wenn Sie trotz großzügiger Umsteigezeiten einen früheren Anschlusszug erreichen, dürfen Sie diesen auch mit einem zuggebundenen Ticket nutzen.
Kann man bei Verspätung einen früheren Zug nehmen?
In welchen Situationen darf ich mit einem anderen Zug oder Verkehrsmittel weiterfahren und was muss ich beachten? Bei einer Verspätung von mindestens 20 Minuten: Zugbindung aufgehoben: Sie können einen anderen, nicht reservierungspflichtigen Zug nutzen.
Werden die Fahrkarten im Eurostar kontrolliert?
Ihr Ticket wird unterwegs vom Zugführer kontrolliert . Halten Sie es daher unbedingt bereit. Wenn Sie mit einem Sondertarif reisen, müssen Sie alle relevanten Dokumente vorzeigen.
Kann ich den Zug früher nehmen, wenn meiner ausfällt?
Wir wissen, dass dies frustrierend und verwirrend sein kann, aber wenn Ihr Zug ausgefallen ist, können Sie Ihr bestehendes Ticket verwenden, um mit einem der beiden Züge vor oder nach Ihrem ausgefallenen Service zu reisen , zusammen mit allen erforderlichen Anschlussverbindungen zu Beginn oder Ende Ihrer Reise, vorausgesetzt, alle diese Verbindungen erfüllen die ...
Kann man bei aufgehobener Zugbindung früher fahren?
Wenn Ihre Zugbindung aufgehoben wird und es Ihnen zeitlich möglich ist, dürfen Sie grundsätzlich auch einen früheren Zug nutzen. Haben Sie auf Ihrer ursprünglichen Route einen Sitzplatz reserviert, entfällt diese Reservierung. Sie können sich die Kosten allerdings erstatten lassen.
Kann man mit Sparpreis einen anderen Zug nehmen?
Wenn man einen Sparpreis bucht, sollte man immer im Hinterkopf behalten, dass man ab 20 Minuten voraussichtlicher verspätete Ankunft am Zielort jeden beliebigen anderen Zug nehmen kann und die Zugbindung nicht mehr besteht.
Kann man einfach einen anderen Zug nehmen?
Weiterfahrt mit einem anderen Zug:
Dabei müssen Sie nicht zwingend die gleiche Route nehmen wie ursprünglich geplant, lediglich der Zielbahnhof muss übereinstimmen. Sie können auch andere, nicht reservierungspflichtige Züge nutzen. Haben Sie ein Ticket mit Zugbindung, ist diese aufgehoben.
Kann man jeden Zug nehmen, wenn einer ausfällt?
Ferner gilt: Wenn die DB nicht innerhalb von 100 Minuten nach der fahrplanmäßigen Abfahrtszeit des verspäteten oder ausgefallenen Zuges über die Möglichkeiten der Weiterreise informiert, kann die Reise auch mit anderen Zügen (z.B. Flixtrain, Nightjet), einem Reisebus oder einem Bus des Regionalverkehrs fortgesetzt ...
Was passiert, wenn Sie Ihre Haltestelle im Eurostar verpassen?
Wenn Sie Verspätung haben oder Ihr Zug ausfällt, können Sie beruhigt sein, denn Sie können vom Railteam Hop On The Next Available Train (HOTNAT)-Service profitieren . Damit können Sie den nächsten Hochgeschwindigkeitszug nehmen, der vom selben Bahnhof abfährt wie ursprünglich geplant.
Kann man einfach einen Zug später nehmen?
Regionalzüge gilt keine Zugbindung: Sie dürfen also einen späteren oder früheren Zug oder andere Züge des Regionalverkehrs nehmen, um zu Ihren Fernverkehrszügen zu kommen. Die folgenden Zuggattungen gehören zum Fernverkehr: ICE (InterCityExpress)
Was passiert, wenn Sie in Frankreich einen Zug verpassen?
Verspätung bei Ihrer Anschlussreise? Im Falle eines verpassten Anschlusses wird Ihnen kostenlos eine Umbuchungslösung angeboten . Wenn Ihre Reise einen oder mehrere Anschlüsse umfasst, haben Sie im Falle einer Verspätung bei der Ankunft an Ihrem endgültigen Ziel wahrscheinlich bestimmte neue Rechte.