Zuletzt aktualisiert am 8. Oktober 2024
Ihre Buchung können Sie in myTUI über "Umbuchen oder stornieren" selbst stornieren. Voraussetzung ist, dass Sie über tui.com oder über unser Servicecenter gebucht haben. Die Bestätigung Ihrer Stornierung erhalten Sie nach circa einem Tag schriftlich per E-Mail.
Kann man eine bereits gebuchte Reise umbuchen?
Das hängt von den Bedingungen eures Reiseveranstalter ab. Meist ist eine Umbuchung nicht möglich, sondern nur eine Stornierung, die mit Kosten verbunden ist und dann einfach eine Neubuchung. Solltet ihr individual gebucht haben, so ist eine Stornierung oder Umbuchung meist kostenfrei möglich.
Kann ich meinen gebuchten TUI Urlaub noch ändern?
Wenn Sie TUI Flex bei Ihrer Buchung gebucht haben, sind Sie bei Änderungen flexibel – bis zu 28 Tage vor Reiseantritt . Das heißt, Sie können Ihr Datum, Ihr Reiseziel oder Ihr Hotel gebührenfrei ändern. Außerdem können Sie die Namen der Passagiere ändern oder eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie Ihren Urlaub nicht mehr antreten können*.
Wie hoch sind die Stornokosten bei TUI?
Auch die Stornokosten ändern sich bei Buchungen ohne Flug: Bis 31 Tage vor Abreise werden 20 Prozent fällig, danach 40 Prozent und ab 14 Tage vorher sind es 80 Prozent. Die vierte Stufe, bei der für Stornierungen kurz vor der Abreise bislang 90 Prozent des Reisepreises gezahlt werden musste, fällt weg.
Wie kann ich bei tuifly umbuchen?
Bitte wenden Sie sich an die TUI4U GmbH. Sie erreichen das Servicecenter telefonisch von Montag bis Sonntag von 08 Uhr bis 20 Uhr und an Feiertagen jeweils von 10 Uhr bis 18 Uhr unter folgender Nummer: 0421 5250 579 (Ortstarif, Mobilfunk abweichend) oder per E-Mail unter [email protected].
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Wie lange kann ich bei TUI umbuchen?
Ja. Sie können Ihre Hotelbuchung bis einschließlich 15 Tage vor Anreise ohne Angabe von Gründen stornieren. Ihre Pauschalreise können Sie mit dem Flex Tarif Upgrade, je nach Flugauswahl, bis einschließlich 15 bzw. 29 Tage flexibel umbuchen oder stornieren.
Wie lange kann man kostenfrei stornieren?
Bei einer Pauschalreise besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe § 1 Abs 2 Z 8 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz - FAGG). Sie haben daher grundsätzlich kein Recht, die Buchung Ihrer Pauschalreise innerhalb von 14 Tagen kostenfrei zu stornieren.
Wann muss ich keine Stornogebühren zahlen?
Prinzipiell können Reiseveranstalter keine Stornogebühren verlangen, wenn für das Absagen der Reise offizielle Gründe vorliegen. Offizielle Gründe sind akute Reisewarnungen, Kriegsausbrüche, Seuchen und Naturkatastrophen wie Erdbeben oder ein Hurrikans.
Wie storniere ich einen TUI Urlaub?
Sie können „Meine Buchung verwalten“ verwenden, um Ihre Buchung anzuzeigen, Ihren Restbetrag zu bezahlen, Änderungen vorzunehmen oder Ihren Urlaub zu stornieren . Sie haben in einem Geschäft gebucht? Sie können „Meine Buchung verwalten“ verwenden, um Ihre Buchung anzuzeigen und Ihren Restbetrag zu bezahlen. Für alles andere rufen Sie uns bitte unter 020 3451 2688 an.
Wie viel kostet eine Namensänderung bei einer Urlaubsbuchung bei TUI?
Kann ich einen Namen in einer Buchung ändern? Sie können den Namen eines nicht führenden Passagiers gegen eine Gebühr von 25 £ pro Person ändern. Wenn Sie einen Rechtschreibfehler in einem Namen korrigieren müssen, können Sie dies kostenlos tun, indem Sie uns kontaktieren. Halten Sie dazu bitte das Abreisedatum, die Buchungsnummer und den Nachnamen des führenden Passagiers bereit.
Was ist TUI Flex?
Entdecken Sie TUI Flex – ein Zusatzangebot, das Sie zu Ihrer Buchung hinzufügen können und das Ihnen bis 28 Tage vor Reiseantritt gebührenfreie Änderungen ermöglicht . Das heißt, Sie können Ihr Datum, Ihr Reiseziel oder Ihr Hotel gebührenfrei ändern.
Storniert Tui meinen Urlaub, wenn ich nicht zahle?
Sollte Ihre Zahlung nicht rechtzeitig bei uns eintreffen, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Urlaub zu stornieren . Sollten Sie Fragen haben oder den Restbetrag nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahlen können, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Gibt es bei der Reisebuchung bei TUI ein Widerrufsrecht?
Wenn Sie eine Pauschalreise gebucht haben, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen, falls wir die Reise unwahrscheinlicherweise stornieren müssen . Sie haben auch andere Optionen, einschließlich der Möglichkeit, Ihre Pauschalreise gebührenfrei in eine andere Reise umzubuchen.
Kann ich meinen TUI Urlaub an jemand anderen verschenken?
Ja, Sie können Ihre Buchung ändern . Allerdings müssen Sie in der Regel für jede in der Buchung genannte Person und für jedes geänderte Buchungsdetail eine Änderungsgebühr zahlen. Weitere Informationen und Gebühren finden Sie in unseren Buchungsbedingungen.
Kann man eine gebuchte Reise ändern?
Das Pauschalreisegesetz gewährt dem Reisenden das Recht, vor Beginn der Reise eine Umbuchung zu beantragen. Dies kann eine Änderung des Reisedatums, des Reiseziels, der Unterkunft oder des Transportmittels beinhalten, vorausgesetzt es wird eine Umbuchungsgebühr entrichtet.
Wie komme ich aus einer gebuchten Reise raus?
- Kontaktieren Sie Ihren Reiseveranstalter so früh wie möglich.
- Nennen Sie Ihre Gründe für den Reiserücktritt.
- Fordern Sie Ihr Geld zurück und setzen Sie eine Rückzahlungsfrist von drei Wochen.
- Schicken Sie den Brief als Einschreiben per Post.
Was kostet es eine Reise umbuchen?
Als angemessen gilt eine Pauschale von bis zu 30 Euro pro Reise, da eine Umbuchung immer mit einigem Verwaltungsaufwand verbunden ist. Manche Reiseveranstalter werten eine solche Umbuchung als fiktiven Rücktritt und gleichzeitige Neuanmeldung. Entsprechende AGB, wonach dann Stornogebühren anfallen, sind unwirksam.
Wie lange darf man eine Buchung stornieren?
In den letzten Jahren werden Reisen, Flüge, Konzerte und ähnliches immer mehr über Internet gebucht. Es handelt sich dabei um sog. Fernabsatzverträge. Im Normalfall können die Verbraucher von solchen Verträgen innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss kostenlos zurücktreten ohne Stornogebühren zahlen zu müssen.
Kann man von einer Reisebuchung zurücktreten?
Daraus folgt: Bei Reiseverträgen hat der Reisende in der Regel kein Widerrufsrecht. Ausnahmen gelten nur bei den früher als Haustürgeschäften bekannten Verträgen außerhalb von Geschäftsräumen. Diese kann er innerhalb der Zwei-Wochen-Frist widerrufen. Der Kunde hat aber ein Recht auf Rücktritt von der Reise.
Wie hoch sind Umbuchungsgebühren bei TUI?
Änderungen des Reisetermins, des Reise- ziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderung. Dafür wird eine gesonderte Gebühr von € 50,– pro Person erhoben.
Wie lange kann man eine Reise umbuchen?
Umbuchen lassen sich Pauschalreisen in der Regel maximal um ein Jahr. Der Tipp vom Tourismusexperten: „Wenn man sich sicher ist, die Reise nicht im nächsten Jahr antreten zu wollen, ist eine Stornierung die bessere Wahl.
Was bedeutet Reise umbuchen?
Eine Umbuchung ist eine Veränderung der geplanten Reise; im Gegensatz zu einer Stornierung kann die gebuchte Reise bei einer Umbuchung jedoch unter veränderten Bedingungen angetreten werden. Manche Umbuchungen sind kostenlos, während der Großteil jedoch zusätzliche Umbuchungsgebühren verursacht.
Wann bekommt man von TUI sein Geld zurück?
Wann erfolgt meine Gutschrift / Erstattung? Nach Stornierung oder Änderung Ihrer Buchung wird Ihnen der zu erstattende Betrag innerhalb von circa 10 Tagen direkt auf das bei Buchung hinterlegte Zahlungsmittel zurückgebucht. Haben Sie per Überweisung gezahlt, erfolgt die Erstattung innerhalb von circa 14 Tagen.
Ist es günstiger, TUI online oder im Geschäft zu buchen?
Die TUI-Filialen werden die Online-Preise nicht anpassen, ohne dafür eine Gebühr zu erheben , was meiner Meinung nach auch völlig richtig ist.