Zuletzt aktualisiert am 2. Oktober 2024
Du stornierst deinen Urlaub kostenlos über unser tui.com Servicecenter und erhälst bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet.
Wie bekomme ich mein Geld von TUI zurück?
Wie löse ich das Reiseguthaben ein? Das Guthaben für eine abgesagte Reise erhalten Sie immer automatisch per E-Mail, sobald die Reise durch TUI Cruises abgesagt wurde. Sie können dieses anschließend direkt einlösen. Buchen Sie eine neue Reise über dieselbe Buchungsstelle.
Kann ich meinen TUI-Urlaub stornieren und eine volle Rückerstattung erhalten?
Wenn Sie mehr als 28 Tage vor Reisebeginn stornieren müssen, werden Ihnen die gesamten Urlaubskosten erstattet . Der Preis, den Sie für TUI Flex bezahlt haben, ist nicht erstattungsfähig, daher behalten wir diesen einfach ein. Wenn Sie innerhalb von 28 Tagen vor Reisebeginn stornieren, gelten die normalen Geschäftsbedingungen*.
Wie lange dauert die Rückerstattung von TUI?
Nach Stornierung oder Änderung Ihrer Buchung wird Ihnen der zu erstattende Betrag innerhalb von circa 10 Tagen direkt auf das bei Buchung hinterlegte Zahlungsmittel zurückgebucht. Haben Sie per Überweisung gezahlt, erfolgt die Erstattung innerhalb von circa 14 Tagen.
Wie hoch sind die Stornogebühren bei TUI Reisen?
Auch die Stornokosten ändern sich bei Buchungen ohne Flug: Bis 31 Tage vor Abreise werden 20 Prozent fällig, danach 40 Prozent und ab 14 Tage vorher sind es 80 Prozent. Die vierte Stufe, bei der für Stornierungen kurz vor der Abreise bislang 90 Prozent des Reisepreises gezahlt werden musste, fällt weg.
Online Urlaub buchen: Wir zeigen Ihnen die Tricks der Reiseanbieter
Wie komme ich aus einer gebuchten Reise raus?
- Kontaktieren Sie Ihren Reiseveranstalter so früh wie möglich.
- Nennen Sie Ihre Gründe für den Reiserücktritt.
- Fordern Sie Ihr Geld zurück und setzen Sie eine Rückzahlungsfrist von drei Wochen.
- Schicken Sie den Brief als Einschreiben per Post.
Wie lange kann ich eine gebuchte Reise kostenlos stornieren?
Ja, Sie können eine gebuchte Reise jederzeit stornieren – allerdings müssen Sie, wenn Sie aus persönlichen Gründen stornieren, in der Regel Stornokosten bezahlen. Persönliche Gründe sind zum Beispiel Krankheit, Jobverlust, Wasserrohrbruch im Haus oder eine Schwangerschaft.
Wie lange dauert die Rückerstattung durch TUI?
Bei Nur-Flug- und Nur-Unterkunft-Buchungen erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen automatisch eine Rückerstattung.
Was tun wenn Reise nicht erstattet wird?
- Umbuchung: Die Zustimmung des Reiseveranstalters zu einer Umbuchung ist der optimale Fall. Ob dafür Gebühren anfallen oder nicht, hängt vom Veranstalter ab.
- Reiseweiterverkauf: Es besteht auch die Möglichkeit, die Reise an andere Personen weiterzuverkaufen.
Was kostet eine Reise umbuchen bei TUI?
Eine Umbuchung ist bis zu einem Zeitraum von zwei (2) Stunden vor der vereinbarten Abflugzeit möglich. Bei einer Umbuchung fällt eine Bearbeitungsgebühr auf der Kurz- und Mittelstrecke in Höhe von EUR 70 (innerdeutsch zzgl. Mehrwertsteuer) und auf der Langstrecke in Höhe von EUR 150 pro Person, pro Strecke an.
Verliere ich meine Anzahlung, wenn ich meinen TUI-Urlaub storniere?
Nur damit Sie Bescheid wissen: Wenn Sie einen Passagier aus Ihrer Buchung streichen, kann dies zu höheren Gesamtkosten für Ihren Urlaub führen. Ihre Anzahlung ist nicht erstattungsfähig, auch wenn die berechnete Stornierungsgebühr niedriger ist als der gezahlte Anzahlungsbetrag .
Ist es günstiger, TUI online oder im Geschäft zu buchen?
Die TUI-Filialen werden die Online-Preise nicht anpassen, ohne dafür eine Gebühr zu erheben , was meiner Meinung nach auch völlig richtig ist.
Stimmen die TUI-Preise überein?
Sollte ein Gast denselben Ausflug bei einem anderen Anbieter günstiger erhalten, erstattet TUI ihm die Differenz zwischen den beiden Angeboten . Die Preis-Leistungs-Garantie gilt unabhängig davon, ob der Kunde den Ausflug vorab im Reisebüro, bei einem Reiseleiter vor Ort oder online gebucht hat.
Kann man eine bereits gebuchte Reise umbuchen?
Das hängt von den Bedingungen eures Reiseveranstalter ab. Meist ist eine Umbuchung nicht möglich, sondern nur eine Stornierung, die mit Kosten verbunden ist und dann einfach eine Neubuchung. Solltet ihr individual gebucht haben, so ist eine Stornierung oder Umbuchung meist kostenfrei möglich.
Wie lange dauert die Rückzahlung der stornierten Reise?
Wenn der Reiseveranstalter aufgrund der Corona-Pandemie Ihre Urlaubsreise storniert, ist er verpflichtet, Ihnen den vollen Reisepreis innerhalb von 14 Tagen zu erstatten.
Wie zahlt TUI?
Wann zahlt TUI Dividende? TUI schüttete innerhalb der letzten 12 Monate keine Dividende aus. Der Dividendenkalender zeigt Ihnen für über 3.300 Aktien, in welchem Monat welches Unternehmen ausschüttet. Planen Sie Ihr passives Einkommen für das ganze Jahr – völlig kostenlos.
Wann bekommt man Geld vom Reiseveranstalter zurück?
Wenn der Flug Teil einer Pauschalreise ist und sich der Abflug um mehr als 4 Stunden verspätet, können Sie vom Reiseveranstalter eine Minderung des Reisepreises verlangen. Ab der fünften Stunde Verspätung steht Ihnen für jede weitere Stunde Verspätung eine Minderung von 5% des Tagesreisepreises zu.
Was ist ein erheblicher Reisemangel?
Voraussetzung für die Kündigung aufgrund eines Reisemangel ist nicht nur das Vorliegen eines Mangels, sondern auch eine erhebliche Beeinträchtigung der Reise. Ein solcher Fall liegt vor, wenn der Mangel ein besonderes Gewicht hat und die Reise als Ganzes entwertet. Maßgebend ist eine Gesamtwürdigung aller Umstände.
Unter welchen Umständen kann man Geld zurückfordern Urlaub?
Der Anspruch steht neben der Minderung des Reisepreises oder der Kündigung. Das sind die Voraussetzungen: Es liegt ein Reisemangel vor, der die Reise vereitelt oder erheblich beeinträchtigt. Sie haben den Mangel vor Ort sofort angezeigt.
Gibt es bei TUI Entschädigungen?
Bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden oder bei Annullierung haben Sie möglicherweise Anspruch auf Entschädigung gemäß EU-Verordnung 261/2004 . Verwenden Sie dieses einfache Formular, um eine Forderung direkt bei TUI Airways einzureichen. So stellen Sie sicher, dass Sie die gesamte Ihnen zustehende Entschädigung erhalten und nicht ein anderes Unternehmen einen Prozentsatz der Forderung einbehält.
Wie storniere ich einen TUI Urlaub?
Sie können „Meine Buchung verwalten“ verwenden, um Ihre Buchung anzuzeigen, Ihren Restbetrag zu bezahlen, Änderungen vorzunehmen oder Ihren Urlaub zu stornieren . Sie haben in einem Geschäft gebucht? Sie können „Meine Buchung verwalten“ verwenden, um Ihre Buchung anzuzeigen und Ihren Restbetrag zu bezahlen. Für alles andere rufen Sie uns bitte unter 020 3451 2688 an.
Gibt es einen TUI Live-Chat?
24/7-Support während Ihrer Abwesenheit
Stellen Sie Fragen und erhalten Sie schnell Antworten mit der Chat-Funktion, die rund um die Uhr verfügbar ist .
Kann man von einer Reisebuchung zurücktreten?
Daraus folgt: Bei Reiseverträgen hat der Reisende in der Regel kein Widerrufsrecht. Ausnahmen gelten nur bei den früher als Haustürgeschäften bekannten Verträgen außerhalb von Geschäftsräumen. Diese kann er innerhalb der Zwei-Wochen-Frist widerrufen. Der Kunde hat aber ein Recht auf Rücktritt von der Reise.
Was muss ich tun wenn ich eine Reise nicht antreten kann?
Wenn Du merkst, dass Du eine Reise nicht antreten kannst oder willst, solltest Du so früh wie möglich zurücktreten. Tu dies immer schriftlich und verlange Dein Geld zurück. Musst Du sehr kurzfristig absagen, bekommst Du in der Regel kein Geld zurück.
Wie viel Geld bekommt man bei einer Stornierung zurück?
Vier Monate bis 30 Tage vor Reiseantritt: 20% vom Reisepreis. 29 bis 22 Tage: 35% vom Reisepreis. 21 bis 15 Tage: 50% vom Reisepreis. 14 Tage bis einen Tag: 75% vom Reisepreis.