Zuletzt aktualisiert am 11. Oktober 2024
Namensänderungen können für einen einzelnen Passagier bei einer Buchung vorgenommen werden, müssen jedoch für alle Flüge für diesen Passagier gelten. Dies bedeutet, dass Sie den Hinflug nicht selbst fliegen und dann den Namen für den Hinflug ändern können.
Kann ich meiner Jetstar-Buchung eine weitere Person hinzufügen?
Änderungen der Passagiernamen können an Ihrer Buchung vorgenommen werden, wenn Sie uns mindestens 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit benachrichtigen . Ein Begleitpassagier kann maximal vier Passagiere unterstützen, die Jetstars Anforderungen für Einzelreisende nicht erfüllen.
Kann ich bei Jetstar den Passagier wechseln?
Änderungen beim Passagiernamen
Zulässig nach Zahlung der geltenden Umbuchungsgebühr und Tarifdifferenz innerhalb der Umbuchungsfrist über das Jetstar-Kontaktcenter . Namensänderungen können für einen einzelnen Passagier einer Buchung vorgenommen werden, müssen jedoch für alle Flüge dieses Passagiers gelten.
Wie lange im Voraus gibt Jetstar Flüge bekannt?
Die Tarife von Jetstar werden etwa 10 Monate im Voraus veröffentlicht.
Kann ich bei Jetstar nach dem Check-in Gepäck hinzufügen?
Sie können aufgegebenes Gepäck während der Buchung, danach oder am Flughafen hinzufügen . Am günstigsten ist es, es direkt bei der Buchung zu kaufen. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie unter „Buchung verwalten“ immer noch Gepäck hinzufügen, allerdings zu einem etwas höheren Preis. Das Hinzufügen am Flughafen ist die teuerste Option.
✅ Jetstar: How to book flight tickets with Jetstar (Full Guide)
Wie streng ist Jetstar bezüglich Handgepäck?
Ihr Hauptgepäckstück muss in die Gepäckfächer passen und darf nicht größer als 56 cm (Höhe) x 36 cm (Breite) x 23 cm (Tiefe) sein . Ihr kleines Gepäckstück muss unter den Sitz vor Ihnen passen. Wenn Sie die Größen- oder Gewichtsgrenzen überschreiten, fallen am Flughafen Gebühren an.
Kann ich bei Jetstar einen Flug mit mehreren Zielen buchen?
Inlandsziele
Warum buchen Sie nicht einen Jetstar -Flug mit mehreren Zielen und reisen zu mehreren Zielen in ganz Australien? Nutzen Sie einfach unser Suchtool im Suchformular oben auf der Seite, fügen Sie Ihre Ziele hinzu und klicken Sie auf die Schaltfläche „Flüge suchen“!
Warum kann ich meinen Jetstar-Flug nicht nachbezahlen?
Afterpay ist nur für Buchungen von Inlands- und Auslandsflügen der Jetstar Airways (JQ) verfügbar, die in Australien mindestens 48 Stunden vor dem ersten Abflug gebucht werden. Die Gesamtkosten betragen maximal 2.000 AUD einschließlich Buchungsgebühr (vorbehaltlich der Bestätigung Ihrer Berechtigung durch Afterpay).
Wie kontaktiere ich den Jetstar-Kundendienst?
Rufen Sie uns an. Unter der Nummer 1300 360 520 erhalten Sie alle Informationen, die Sie für die Buchung Ihres Urlaubs benötigen.
Braucht Jetstar einen zweiten Vornamen?
„Bei Reisen muss der Name auf Ihrer Jetstar-Buchung mit dem Namen auf Ihrem Personalausweis oder Reisepass übereinstimmen. Es ist jedoch nicht erforderlich, Ihren zweiten Vornamen anzugeben, es sei denn, Sie reisen nach Honolulu (USA) .“ Qantas verlangt bei der Buchung keinen zweiten Vornamen.
Gibt es bei Jetstar eine 24-Stunden-Stornierungsrichtlinie?
Wenn Sie Ihre Reservierung mindestens 1 Woche vor dem Reisedatum vornehmen und innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung Ihre Meinung ändern, erstattet Jetstar Ihnen auf Anfrage den Flugpreis gebührenfrei zurück. Kunden wird empfohlen, unser Callcenter anzurufen, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Wie viel kostet Jetstar Entertainment?
Das Bordunterhaltungsprogramm kostet 10 $ extra, deshalb bringen wir iPads mit. Nichts davon ist kostenlos.
Ist der Jetstar-Chat rund um die Uhr verfügbar?
Chatten Sie mit uns, wenn Sie spezielle Unterstützung benötigen oder Ihren speziellen Unterstützungsbedarf besprechen möchten. Alle unsere Mitarbeiter sind derzeit beschäftigt oder nicht verfügbar. Unser Kontaktcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet .
Wie finde ich die Jetstar-Referenznummer?
Wenn Sie Ihre Buchung über jetstar.com oder die Jetstar-App vorgenommen haben, finden Sie Ihre Buchungsreferenz oben auf dem Reiseplan, den wir Ihnen nach der Buchung per E-Mail zugeschickt haben, und oben in den E-Mails mit den Buchungsinformationen, die wir Ihnen gesendet haben .
Kann ich meinen Jetstar-Gutschein zurückerstattet bekommen?
Dieser Gutschein kann nicht gegen Bargeld oder andere Waren und Dienstleistungen eingelöst werden. Jetstar-Gutscheine sind nicht erstattungsfähig (außer wenn Sie gemäß dem australischen Verbraucherschutzgesetz Anspruch auf eine Rückerstattung haben) . (h) Flüge unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Buchung.
Wie gut ist Jetstar?
Jetstar ist eine Tochtergesellschaft der ebenfalls australischen Qantas , die auf Platz 26 steht. Bisher hat das Unternehmen noch keinen Jet verloren, gegenüber dem Vorjahresranking legt Jetstar noch mehrere Plätze zu.
Wem gehört Jetstar?
Ihre Anteilseigner sind neben Qantas (49 %) Tony Chew (22 %), FF Wong (10 %) und die Temasek Holdings (19 %).
Kann ich bei Jetstar PayPal verwenden?
PayPal ist verfügbar, wenn Ihr (erster) Flug von Jetstar Airways (JQ) oder Jetstar Asia (3K) durchgeführt wird . Wenn Sie sich für die Zahlung mit PayPal entscheiden, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet. Dort haben Sie die Wahl, Ihre Buchung vollständig zu bezahlen oder mit PayPal Pay in 4 in vier Raten zu zahlen.
Wie streng ist Jetstar mit Handgepäck?
Gesamtgewicht von 14 kg Handgepäck, kein einzelner Gegenstand darf mehr als 10 kg wiegen. Ihr Haupthandgepäck muss in die Gepäckfächer passen und darf 56 cm (Höhe) x 36 cm (Breite) x 23 cm Tiefe nicht überschreiten.
Können Sie Jetstar-Flüge zurückhalten?
Reservierungs- und Zahlungsbedingungen
Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit . Nach Bestätigung Ihrer Buchungsanfrage halten wir Ihre Buchung zurück, um den Eingang einer Anzahlung zu ermöglichen. Wenn die Anzahlung nicht innerhalb der erforderlichen Zeit eingeht, wird die Buchung automatisch storniert.
Ist Jetstar nur im Inland tätig?
Wir fliegen zu all Ihren Lieblingsorten in Asien, Australien und Neuseeland sowie nach Hawaii . Sehen Sie sich unten alle unsere nationalen und internationalen Ziele an.
Kann ich Essen in ein Jetstar-Flugzeug mitnehmen?
Sie können gerne Ihr eigenes Essen und einige Getränke mit an Bord bringen . Aus Sicherheitsgründen ist es Passagieren nicht gestattet, heiße Getränke (z. B. Kaffee oder Tee) mit an Bord zu nehmen oder eigenen Alkohol zum Konsum während des Fluges mitzubringen.
Darf man Deodorant in ein Jetstar-Flugzeug mitnehmen?
Flüssigkeiten, Aerosole oder Gele über 100 ml sind auf internationalen Flügen (oder Inlandsflügen, die von einem internationalen Terminal abfliegen) nicht erlaubt . Kaufen Sie Toilettenartikel in Reisegröße oder investieren Sie in wiederverwendbare Reisebehälter und füllen Sie Shampoo, Sonnencreme usw. hinein.
Überprüft Jetstar das Gewicht?
Ihr Freigepäck wird nach dem Gesamtgewicht und nicht nach der Anzahl der Gepäckstücke berechnet . Solange das Gesamtgewicht Ihrer Gepäckstücke innerhalb der Freigepäckgrenze liegt, können Sie so viel mitnehmen, wie Sie möchten. Das maximale Freigepäck pro Person beträgt 40 kg und kein einzelnes Gepäckstück darf mehr als 32 kg wiegen.