Zuletzt aktualisiert am 7. Juli 2024
Buchungen erhalten Wenn Gäste Ihre Unterkunft buchen, wird ihre Buchung von uns per E-Mail bestätigt und Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail und über die Pulse-App. Beachten Sie bitte, dass Sie ihre Buchung nicht ablehnen können.
Kann man bei Booking Gäste ablehnen?
Klicken Sie auf Fehlverhalten eines Gastes melden. Wählen Sie eine der Optionen zum Fehlverhalten aus und hinterlassen Sie unter Details einen kurzen Kommentar. Setzen Sie ein Häkchen im Kontrollkästchen, wenn Sie den Gast für zukünftige Buchungen sperren möchten. Klicken Sie auf Bericht abschicken.
Werden bei Booking Com auch die Gäste bewertet?
Gäste, die in Ihrer Unterkunft übernachtet haben, können eine Gästebewertung schreiben sowie eine Bewertung von bis zu zehn Punkten hinterlassen.
Wie kann ich bei Booking com die Personenzahl ändern?
Klicken Sie bei dem Zimmer oder der Wohneinheit, die Sie aktualisieren möchten, auf Bearbeiten. Aktualisieren Sie unter Belegung die Gesamtbelegung mit der Anzahl der Gäste, die in jedem der Zimmer oder Wohneinheiten übernachten können. Klicken Sie auf Weiter, um Ihre Änderungen zu speichern.
Kann man bei Booking com wirklich kostenlos stornieren?
Mit einer komplett flexiblen Richtlinie zahlen Ihre Gäste nur, wenn sie in Ihrer Unterkunft übernachten, und können während eines Zeitraums Ihrer Wahl vor dem Check-in kostenlos stornieren.
Booking.com HACK für mehr Buchungen (Kurztipp 3)
Wie lange kann man nach Buchung stornieren?
In der Regel sollten Tickets innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert werden, um das volle Geld zurückzuerhalten. Einige Airlines bieten jedoch auch längere Zeiträume von bis zu 48 Stunden an, in denen Tickets ohne Gebühren storniert werden können.
Wie hoch sind die Stornierungskosten?
Laut DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) können folgende Stornogebühren für den Gast anfallen: 80% des Preises bei reiner Übernachtungsleistung. 70% des Preises bei Übernachtung mit Halbpension. 60% des Preises bei Übernachtung mit Vollpension.
Kann man bei Booking Den Namen ändern?
Kann ich meine Buchung ändern? Leider können Sie Ihre Buchung nicht mehr ändern. Angaben wie Aufenthaltsdaten, Namen des Gastes/der Gäste oder die E-Mail-Adresse bleiben verbindlich.
Kann man sich auf Booking com verlassen?
Klicken Sie auf Posteingang und dann auf Kommunikation mit Booking.com. Klicken Sie auf Kontaktmöglichkeiten ansehen. Wählen Sie Konto (Passwort, Kontakte, Channel Manager, Geräte, Vertrag kündigen) als Thema und Vertrag kündigen (Verkauf der Unterkunft, vorübergehende oder permanente Schließung) als Unterthema aus.
Wie viel behält Booking com ein?
Im Durchschnitt betragen die Booking Provisionen etwa 15% des Gesamtbuchungsbetrags. Verglichen mit anderen Portalen, wie zum Beispiel Airbnb, liegt dieser Prozentsatz im Durchschnitt. Die Ferienhaus-OTA erhebt nämlich eine Booking Kommission von 14-16% auf den Gastgeber.
Wie viel Prozent bekommt Booking com Bei einer Buchung?
Kosten für Gastgeber: Der Prozentsatz der Provision von Booking.com ist je nach Region unterschiedlich. Er beträgt im Durchschnitt 15 % des Buchungspreises. Der Prozentsatz kann je jedoch nach Land, Art und Lage der Unterkunft variieren.
Sind Bewertungen bei Booking com anonym?
Anonyme Bewertungen auf Booking.com
Anonyme Bewertungen sind auf unserer Plattform nicht mehr erlaubt. Anonyme Bewertungen waren zuvor erlaubt, um die Privatsphäre der Gäste zu schützen und Partnern zu helfen, möglichst viele Bewertungen zu sammeln.
Kann man Bewertungen bei Booking com löschen?
Wer eine solche Bewertung melden möchte, kann im Account im "Posteingang" den Betreff "Gästebewertungen" auswählen und sodann eine Nachricht mit Begründung verfassen. Booking.com entfernt bei den meisten Verstößen gegen die AGB jedoch nur den Text.
Was bedeutet Anzahl der Gäste bei Booking?
Mit der Preiseinstellung nach Gästeanzahl können Sie dasselbe Zimmer Gruppen von drei oder zwei Personen oder sogar Einzelgästen anbieten, indem Sie ihnen entsprechende Preise anzeigen. Sie haben jederzeit die Kontrolle über die ermäßigten Preise und die Anzahl der Teilbelegungen, die Sie anbieten möchten.
Wie weit kann man im Voraus bei Booking buchen?
Gäste können bis zu 16 Monate im Voraus auf Booking.com buchen – und ja, so weit im Voraus ist Nachfrage vorhanden! Eine Studie aus dem Vereinigten Königreich hat kürzlich sogar gezeigt, dass 44% der Reisenden ihren Urlaub 3 bis 6 Monate im Voraus planen und 17% sogar 7 bis 12 Monate vorher.
Kann man auf Booking com für andere Person buchen?
Wenn Sie für externe Reisende buchen möchten, geben Sie zunächst deren Namen ein. Daraufhin erscheint eine Option, externe Reisende hinzuzufügen. Um Reisende zu entfernen, wählen Sie das Symbol der/des entsprechenden Reisenden aus.
Wie storniere ich ein Zimmer bei Booking com?
- Loggt euch in euer Booking.com-Kundenkonto ein.
- Tippt auf euer Profilbild in der Ecke.
- Hier findet ihr den Menüpunkt „Buchungen“.
- Sucht nach der Reise, die ihr nicht antreten wollt oder könnt.
- Hier findet ihr die Option zum Stornieren.
Wie storniere ich ein Zimmer?
Um eine Zimmerstornierung vorzunehmen, muss der Reisende in der Regel direkt mit dem Hotel oder dem Reiseveranstalter Kontakt aufnehmen. Dies kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen, und es ist wichtig, alle relevanten Informationen wie Buchungsnummer, Name des Reisenden und Ankunftsdatum anzugeben.
Wann muss man bei Booking bezahlen?
Die Zahlung ist immer innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Die Zahlungsanweisungen finden Sie auf der Rechnung selbst, einschließlich der Bankdaten von Booking.com.
Kann man bei Booking kostenlos umbuchen?
Wenn Sie die Funktion Anfrage zur Stornierung einer Buchung nutzen, wird die Buchung kostenlos storniert. Wenn Sie möchten, dass Stornierungsgebühren für einen Fall anfallen, bitten Sie den Gast, sich an unseren Kundenservice zu wenden oder die Buchung direkt über die Buchungsbestätigung oder sein Konto zu stornieren.
Wie viel kostet Booking com?
Wie viel kostet es, auf Booking.com gelistet zu werden? Im Durchschnitt zieht Booking.com bei allen bestätigten Buchungen und allen nicht erstattungsfähigen Reservierungen 15% vom Höchstbetrag Ihrer Miete ab. Das bedeutet, dass Sie Booking.com für jede Wohnung, die Sie für 100€ pro Nacht mieten, 15€ schulden.
Was bedeutet im Voraus zahlen bei Booking com?
Einige Unterkünfte verlangen eine An- oder Vorauszahlung. Dieser Betrag wird im vor Ihrem Aufenthalt durch die Unterkunft abgebucht. Der Zeitpunkt der Zahlung und der genaue Betrag ist abhängig von der Vorauszahlungsrichtlinie der Unterkunft. Welche Gebühren sind in meiner Buchung inbegriffen bzw.
Wie komme ich aus einer gebuchten Reise raus?
- Kontaktieren Sie Ihren Reiseveranstalter so früh wie möglich.
- Nennen Sie Ihre Gründe für den Reiserücktritt.
- Fordern Sie Ihr Geld zurück und setzen Sie eine Rückzahlungsfrist von drei Wochen.
- Schicken Sie den Brief als Einschreiben per Post.
Kann man von einer Reisebuchung zurücktreten?
Bei Reise- und Beförderungsverträgen besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Die im Online-Handel übliche Frist von 14 Tagen für den Rücktritt vom Kauf gilt bei Reisen also nicht.