Zuletzt aktualisiert am 1. Oktober 2024
Lounge by Zalando bietet kein festes Sortiment an. Wir bestellen die Artikel stückzahlgenau am Ende einer Aktion direkt bei unseren Lieferanten. Deshalb kannst du Produkte, die du bestellt hast, leider nicht umtauschen oder nachbestellen.
Kann man bei Zalando Unterwäsche zurückgeben?
Die Artikel müssen ungetragen und mit dem original befestigten Etikett versehen sein. Unterwäsche, Bademode, Ohrringe, Home- und Beauty-Artikel, Artikel aus Sonderaktionen sowie Waren die Gebrauchsspuren aufweisen, sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Kann man bei Lounge Unterwäsche zurück schicken?
Sie haben das Recht, die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum zurückzugeben.
Kann man bei Zalando alles zurückschicken?
Ja, wenn du mehrere von Zalando versandte Bestellungen erhalten hast, kannst du diese in einem Paket an uns zurücksenden. Falls du Zalando und Partner-Artikel retournieren möchtest, verpacke sie bitte in unterschiedliche Pakete.
Kann man bei Zalando Lounge Artikel zurücksenden?
Du kannst neuwertige Artikel innerhalb von 31 Tagen nach Lieferung kostenfrei zurückgeben. In dieser Zeit steht dir das Rücksendeformular in deinem Kundenkonto zur Verfügung. So schickst du einen Artikel zurück: Logge dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort in deinem Kundenkonto ein.
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Warum sind die Produkte auf Zalando Lounge so billig?
Wieso sind die Preise in der Zalando Lounge so günstig? Zum einen nutzen die Hersteller Shopping-Clubs dazu, Produkte gezielt an preisbewusste Kunden zu verkaufen, ohne damit die Preise im offiziellen Online-Shop zu stark reduzieren zu müssen.
Kann ich bei Zalando Ohrringe zurückschicken?
Nein, leider ist es uns nicht möglich, dir einen Ersatz zu schicken. Falls du den Artikel trotzdem haben möchtest, gib bitte einfach eine neue Bestellung auf.
Wirft Zalando retournierte Kleidung weg?
Vernichtet Zalando Retouren? Nur in Ausnahmefällen sind wir dazu verpflichtet Artikel zu vernichten , etwa wenn dies aus gesundheitlichen oder rechtlichen Gründen erforderlich ist (z.B. bei Produktrückrufen wegen Grenzwertüberschreitungen, Umweltverschmutzung, Schädlingsbefall) oder wenn Produkte kaputt sind und nicht weiterverkauft werden können.
Kann man bei Zalando ohne Etikett zurückschicken?
BEI DEM KAUF VON ZALANDO-ARTIKELN STEHT IHNEN EIN GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT ZU: Vorab möchten wir Sie darüber informieren, dass Sie im Fall einer Warenrücksendung das Retouren-Etikett verwenden können, welches entweder Ihrer Bestellung beigelegt ist oder welches Sie sich über Ihr Kundenkonto ausdrucken können.
Was passiert mit zurückgesendeten Waren?
Retournierte B- und C-Ware wird häufig vernichtet und recycelt. Wenn retournierte Ware an einen Einzelhändler zurückgeschickt wird, wird sie entweder eingelagert und weiterverkauft oder in sogenannten Destroy-Stationen vernichtet.
Kann man Unterwäsche bei Zalando Lounge zurückschicken?
Bei uns gilt eine Rückgabefrist von 31 Tagen, die mit dem Lieferdatum beginnt. Artikel, die dir nicht gefallen, kannst du kostenlos an uns zurücksenden. Die Artikel müssen ungetragen und mit angebrachten Etiketten bei uns eintreffen. Kleidung, die du nur anprobiert hast, gilt natürlich nicht als getragen.
Kann man Unterhose zurückschicken?
Unterwäsche und Dessous sind keine Hygieneprodukte, für die das Verbraucherwiderrufsrecht ausgeschlossen werden kann. Denn sie können mit einer Reinigung so in den Ursprungszustand zurückgeführt werden, dass im Falle eines Wiederverkaufs Hygienebedenken vollständig ausgeräumt werden.
Ist Unterwäsche von der Rückgabe ausgeschlossen?
Juristin Stefanie Kahnert kennt dieses Argument bereits. Doch die Rechtslage ist eindeutig: „Eine Anprobe von Unterwäsche führt nicht dazu, dass das Widerrufsrecht erlischt“, so Kahnert.
Kann man Bademode von Zalando zurückgeben?
Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 100 Tagen kostenlos zurückgeben . Alle zurückgegebenen Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden (ungetragen und mit noch angebrachten Etiketten), damit eine Rückgabe akzeptiert wird.
Kann man Hose ohne Etikett zurückschicken?
Kann man Ware umtauschen, deren Preisetikett oder Preisaufkleber fehlt? Meistens ja. Wenn ihr den Kassenbon noch habt und die Ware unbenutzt ist, ist es im Regelfall möglich, über eine Artikelnummer nachzuvollziehen, dass ihr tatsächlich dieses Produkt gekauft habt.
Kann man einen Pullover ohne Etikett zurückgeben?
Ist eine Rückgabe auch ohne Etikett möglich? Die Rücknahme von Ware ohne Etikett liegt im Ermessen des Verkäufers, es gibt keine rechtlichen Vorgaben dazu. Gerade kleinere Geschäfte nehmen Kleidung nur zurück, wenn das Etikett noch nicht abgerissen wurde.
Kann man Sachen zurückschicken wenn man sie schon gewaschen hat Zalando?
Zustand der Kleidung: In der Regel muss die getragene Kleidung in einwandfreiem Zustand sein, um sie zurückzugeben oder zu reklamieren. Dies bedeutet, dass die Kleidung sauber, unbeschädigt und ohne Tragespuren sein muss.
Kann man alles bei Zalando zurücksenden?
Alle Bestellungen, die nicht älter als 100 Tage sind, kannst du kostenlos zurückschicken: Das Retourenlabel findest du in deinem Paket. Packe einfach alle deine Artikel, die du zurückschicken möchtest, in ein Paket und klebe das Rücksendeetikett darauf.
Wohin gehen Zalando-Retouren?
Auf seiner Homepage gibt der Einzelhändler an, dass 97 Prozent der retournierten Kleidung „nach entsprechender Prüfung sowie sorgfältiger Aufarbeitung über den Zalando-Shop weiterverkauft“ würden. Der Rest werde in den Filialen und auf der Rabattplattform des Einzelhändlers verkauft oder an Organisationen gespendet, heißt es.
Kann man bei Zalando Lounge zurücksenden?
Packe einfach alle Artikel, die du zurücksenden möchtest, in ein Paket, lege alle ausgefüllten Rücksendescheine dazu und klebe eins der Rücksendeetiketten außen auf das Paket. Wir bitten dich jedoch, Bestellungen von Lounge by Zalando und Zalando getrennt zurückzusenden.
Ist Schmuck ein Hygieneartikel?
Ehe- und Schmuckringe, Armbanduhren, Armbänder, Freundschaftsbändchen sind bei Tätigkeiten, die eine Händedesinfektion erfordern, nicht zu tragen. So formuliert es die TRBA 250 (Technische Regel Biologische Arbeitsstoffe), dies wird auch aus hygienischer Sicht so gesehen.
Kann man bei Zalando Ketten zurückschicken?
Falls meine Zalando und Partner-Artikel in einem Paket angekommen sind, kann ich diese in einem Paket zurücksenden? Ja, du kannst diese Artikel zusammen zurücksenden.
Sind die Marken bei Zalando Lounge echt?
Alle Artikel, die wir verkaufen, sind Originale. Wir erwerben sie über renommierte Lieferanten. Dadurch wird die Qualität und Echtheit der Produkte gewährleistet.
Was ist der Unterschied zwischen Zalando und Zalando Lounge?
Zalando und Lounge by Zalando basieren auf zwei unterschiedlichen Geschäftsmodellen. Zalando bietet ein festes Sortiment mit saisonalem Schwerpunkt. Bei Lounge hingegen gibt es täglich zeitlich begrenzte Angebote und Rabatte auf Mode, Premium- und Haushaltswaren .
Was ist der Unterschied zwischen Zalando und Zalando Lounge?
Zalando bietet ein festes Sortiment an, das saisonal ausgerichtet ist. Bei Lounge by Zalando starten jeden Tag neue Verkaufsaktionen, die wir nur für einen kurzen Zeitraum anbieten.