Zuletzt aktualisiert am 9. Oktober 2024
Bei uns gilt eine Rückgabefrist von 31 Tagen, die mit dem Lieferdatum beginnt. Artikel, die dir nicht gefallen, kannst du kostenlos an uns zurücksenden. Die Artikel müssen ungetragen und mit angebrachten Etiketten bei uns eintreffen. Kleidung, die du nur anprobiert hast, gilt natürlich nicht als getragen.
Kann man bei Zalando Lounge zurück schicken?
Wähle die Artikel, die du zurücksenden möchtest, aus und gib den entsprechenden Rücksendegrund an. Jetzt kannst du deinen Rücksendeschein als PDF herunterladen, abspeichern und anschließend ausdrucken. Lege die originalverpackten Artikel und den Rücksendeschein in den Versandkarton.
Kann man bei Lounge zurückschicken?
Du kannst deine Lounge-Bestellung gerne zurücksenden oder umtauschen, wenn du damit nicht zufrieden bist.
Ist der Rückversand bei Zalando Lounge kostenlos?
Du kannst neuwertige Artikel innerhalb von 31 Tagen nach Lieferung kostenfrei zurückgeben. In dieser Zeit steht dir das Rücksendeformular in deinem Kundenkonto zur Verfügung.
Was kostet die Rücksendung bei Zalando Lounge?
Wie hoch sind die Verpackungs- und Bearbeitungskosten bei Lounge by Zalando? Die Verpackungs- und Barbeitungskosten bei Lounge by Zalando betragen 5,75 €. Gerne kannst du Artikel aus verschiedenen Aktionen in einer Bestellung kombinieren. Alle Rücksendungen sind kostenlos.
Zalando Paket zurücksenden & Retoure anmelden - Tutorial
Warum sind die Produkte auf Zalando Lounge so billig?
Wieso sind die Preise in der Zalando Lounge so günstig? Zum einen nutzen die Hersteller Shopping-Clubs dazu, Produkte gezielt an preisbewusste Kunden zu verkaufen, ohne damit die Preise im offiziellen Online-Shop zu stark reduzieren zu müssen.
Ist Versand bei Zalando Lounge kostenlos?
Kostenloser Versand
Während bestimmten Verkaufsveranstaltungen und Aktionen ermöglicht dir Lounge by Zalando versandkostenfrei zu shoppen.
Wie oft kann man bei Zalando bestellen und zurückschicken?
Ja. Wenn du Artikel aus mehreren Bestellungen zurückgeben möchtest, kannst du sie gern in einem Paket an uns zurückschicken. Alle Rücksendeunterlagen für die jeweiligen Bestellungen findest du in deinem Kundenkonto unter Bestellungen & Retouren.
Kann ich bei Zalando auch ohne Etikett zurücksenden?
Alle zurückgegebenen Artikel müssen in ihrem Originalzustand (ungetragen und mit noch angebrachten Etiketten) sein, damit eine Rückgabe akzeptiert wird .
Wie funktioniert Zalando Lounge?
Jeden Tag um 7:00 Uhr bietet Lounge by Zalando eine Auswahl an neuen Aktionen mit Mode- und Lifestyle-Produkten gefragter Marken zu reduzierten Preisen. Die Kampagnen laufen bis zu 72 Stunden und bieten Rabatte von bis zu 75 % auf den begrenzten Bestand an Artikeln.
Akzeptiert Zalando Rücksendungen?
Sie können Artikel innerhalb von 31 Tagen nach Lieferung im Originalzustand zurückgeben .
Kann man bei Zalando Lounge Unterwäsche zurückschicken?
Lounge by Zalando bietet kein festes Sortiment an. Wir bestellen die Artikel stückzahlgenau am Ende einer Aktion direkt bei unseren Lieferanten. Deshalb kannst du Produkte, die du bestellt hast, leider nicht umtauschen oder nachbestellen.
Kann man bei Zalando Lounge reklamieren?
Für Artikel, die du bei uns bestellt hast, gilt die gesetzlich vorgegebene Gewährleistungsfrist von zwei Jahren. Diese zwei Jahre beginnen, sobald du deine Lieferung erhalten hast. Für weitere Informationen, wie du etwas reklamieren kannst, klick bitte hier.
Wirft Zalando retournierte Kleidung weg?
Vernichtet Zalando Retouren? Nur in Ausnahmefällen sind wir dazu verpflichtet Artikel zu vernichten , etwa wenn dies aus gesundheitlichen oder rechtlichen Gründen erforderlich ist (z.B. bei Produktrückrufen wegen Grenzwertüberschreitungen, Umweltverschmutzung, Schädlingsbefall) oder wenn Produkte kaputt sind und nicht weiterverkauft werden können.
Wie bekomme ich ein rücksendeetikett bei Zalando?
Was muss ich tun, wenn ich kein Retourenetikett habe? Falls du ein neues Retourenetikett benötigst, kannst du es in deinem Konto herunterladen. Falls das Etikett nicht zum Download verfügbar ist, kontaktiere bitte unser Kundenservice-Team, das für dich ein neues Etikett vom Partner anfordern wird.
Sind Rücksendungen bei Zalando kostenlos?
Unser 100-tägiges Rückgaberecht gilt auch für gebrauchte Artikel, die bei Zalando gekauft wurden . Bitte beachten Sie, dass die zurückgegebenen Artikel im selben Zustand sein müssen, in dem Sie sie erhalten haben.
Wie lange retour bei Zalando Lounge?
Bei uns gilt eine Rückgabefrist von 31 Tagen, die mit dem Lieferdatum beginnt. Artikel, die dir nicht gefallen, kannst du kostenlos an uns zurücksenden. Die Artikel müssen ungetragen und mit angebrachten Etiketten bei uns eintreffen. Kleidung, die du nur anprobiert hast, gilt natürlich nicht als getragen.
Was passiert wenn man zu viel zurückgeschickt?
⛔ Sollte ein:e Kund:in durch vermehrte Rücksendungen solcher Form auffallen, wird das Benutzerkonto gesperrt. 💸 Trotz der Gefahr vor Missbrauch, schützt die großzügige Rückerstattungsregelung, Amazon vor immensen Kosten für den Rückversand.
Warum kann ich nicht mehr auf Rechnung bei Zalando bestellen?
Solange auch nur eine Rechnung noch offen ist oder als nicht vollständig bezahlt gilt, könnt Ihr ebenfalls nicht auf Rechnung zahlen. Das trifft beispielsweise auch zu, wenn man etwas zurückgesendet hat, die behaltene Ware bezahlt, aber der gesamte Vorgang von der Zalando-Buchhaltung noch nicht bestätigt wurde.
Sind die Marken bei Zalando Lounge echt?
Alle Artikel, die wir verkaufen, sind Originale. Wir erwerben sie über renommierte Lieferanten. Dadurch wird die Qualität und Echtheit der Produkte gewährleistet.
Was ist der Unterschied zwischen Zalando und Zalando Lounge?
Zalando und Lounge by Zalando basieren auf zwei unterschiedlichen Geschäftsmodellen. Zalando bietet ein festes Sortiment mit saisonalem Schwerpunkt. Bei Lounge hingegen gibt es täglich zeitlich begrenzte Angebote und Rabatte auf Mode, Premium- und Haushaltswaren .
Was ist der Unterschied zwischen Zalando und Zalando Lounge?
Zalando bietet ein festes Sortiment an, das saisonal ausgerichtet ist. Bei Lounge by Zalando starten jeden Tag neue Verkaufsaktionen, die wir nur für einen kurzen Zeitraum anbieten.
Ist Lounge by Zalando sicher?
Ist meine Onlinezahlung sicher? Auf jeden Fall! Bei Lounge by Zalando verschlüsseln wir deinen Bezahlvorgang mit der 128-bit SSL-Sicherheitsverschlüsselung und schützen so deine Daten.
Kann man bei Zalando ohne Etikett zurückschicken?
BEI DEM KAUF VON ZALANDO-ARTIKELN STEHT IHNEN EIN GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT ZU: Vorab möchten wir Sie darüber informieren, dass Sie im Fall einer Warenrücksendung das Retouren-Etikett verwenden können, welches entweder Ihrer Bestellung beigelegt ist oder welches Sie sich über Ihr Kundenkonto ausdrucken können.
Warum gibt es bei Zalando keine Rezensionen mehr?
„Die Bewertungsfunktion wurde nur von rund drei Prozent der Kunden genutzt“, erklärten die Verantwortlichen von Zalando. Aufgrund der geringen Nutzung liege für den Großteil des Sortiments keine schriftliche Bewertung vor, was zur Entscheidung führte, die Bewertungsfunktion nicht mehr weiter anzubieten.