Zuletzt aktualisiert am 7. Juli 2024
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Kann man Tickets bei Eventim wieder zurückgeben?
In den meisten Fällen sind Tickets von der Rückgabe ausgeschlossen. Wurde dein Event abgesagt oder verlegt, kannst du prüfen, ob eine Rückgabe deiner Tickets möglich ist: Absagen & Verlegungen. In anderen Fällen prüfen wir gerne, ob wir einen Storno deiner Tickets dennoch ermöglichen können.
Kann man von einem Ticketkauf zurücktreten?
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat mit Urteil vom 13.07.2022 entschieden, dass Verbraucher kein Widerrufsrecht für online gekaufte Tickets haben (Az. VIII 317/21). Nach Auffassung des obersten Bundesgerichtes greift eine Ausnahme für "Dienstleistungen im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung".
Kann man Konzertkarten wieder zurückgeben?
Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Konzert-, Musical-, Theater-, Sport- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Dies bedeutet, dass Eintrittskarten von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.
Wie lange kann man Tickets stornieren?
Sie können Flexpreis-Fahrkarten innerhalb dieser Fristen zur Erstattung einreichen: Im nationalen Verkehr bis zu 6 Monate nach Ablauf der Geltungsdauer. Im internationalen Verkehr innerhalb 1 Monat nach Ablauf der Geltungsdauer.
Eventim behält teilweise Geld bei Konzertabsage ein: KLAGE! | Anwalt Christian Solmecke
Wie storniere ich ein Ticket bei Eventim?
Wenn du von deiner Reise zurücktreten möchtest, wende dich schriftlich an unseren Kundenservice unter [email protected] oder nutze unser Kontaktformular. Für den Eingang der Stornierung gilt das Eingangsdatum deiner Nachricht.
Kann man ein gekauftes Ticket stornieren?
Schließen Sie einen Vertrag über ein Fernkommunikationsmittel wie Internet oder Telefon, können Sie den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zuvor dürfen Sie den gekauften Pullover anprobieren oder die neue Küchenschere aus der Verpackung holen.
Kann man online gekaufte Konzertkarten stornieren?
Nein, Sie können einen Ticketkauf nicht widerrufen.
Beim Kauf eines Tickets erwerben Sie das Recht auf Zutritt zu einer Veranstaltung (z. B.
Was deckt die Eventim Ticketversicherung ab?
Wir erstatten Ihnen den Preis der Eintrittskarte(n) einschließlich Gebühren aus versicherten Gründen wie z.B. Es fällt keine Selbstbeteiligung an. Versichert sind Eintrittskarten, deren Preis maximal EUR 1.000,- beträgt.
Kann man Tickets von Eventim weiterverkaufen?
Der Weiterverkauf von Tickets ist über fanSALE möglich und kann ganz einfach in der EVENTIM. App gestartet werden. Wichtig: Der jeweilige Veranstalter entscheidet darüber, in welchem Umfang Tickets weitergegeben werden können – Infos dazu gibt's bei der jeweiligen Veranstaltung.
Was kostet es ein Ticket zu stornieren?
Vor dem 1. Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostenfrei möglich. Ab dem ersten Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostet 19€ für Fernverkehrs-Tickets (ICE, IC, EC) und 17,50€ für reine Nahverkehrstickets.
Wie kann man Tickets stornieren?
- Wenn Sie ein Kundenkonto haben, loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein.
- Rufen Sie über das Menü "Meine Reisen" Ihre Aufträge auf.
- Wählen Sie anschließend die entsprechende Reise aus.
- Klicken Sie auf "Stornieren" und im zweiten Schritt auf "Stornierung durchführen".
Wie bekomme ich mein Geld für Tickets zurück?
Verbraucher:innen wenden sich für ihre Forderung am besten schriftlich an den Veranstalter. Auch alle, die in der Vergangenheit Gutscheine für ausgefallene Events erhalten haben, können sich diese nun auszahlen lassen, sofern sie sie nicht bis Ende 2021 eingelöst hatten. Dafür bieten wir einen Musterbrief an. “
Kann ich Karten von Eventim umtauschen?
Wurde die Veranstaltung abgesagt oder verlegt, findet also nicht zum vereinbarten Datum statt, können Sie Ihre Karten zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. So gehen Sie dafür vor: Sobald eine Veranstaltung abgesagt oder verlegt wird, erhalten Sie eine Mail von Eventim mit weiteren Informationen.
Kann man Tickets widerrufen?
Bei Tickets vom Termin abhängig
Kein Widerrufsrecht gibt es zudem nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB für Verträge im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Kann man Konzertkarten wegen Krankheit zurückgeben?
Tickets sind prinzipiell vom Umtausch ausgeschlossen. Wir empfehlen daher beim Kauf von Tickets im Hochpreis-Segment den Abschluss einer sogenannten Ticketversicherung. Diese springt dann z.B. bei Krankheit ein und zahlt die Tickets.
Wie kann ich Tickets bei Eventim stornieren?
Eine Stornierung über Eventim ist also nicht möglich. Für den Fall, dass man ein Event doch nicht wie geplant besuchen kann, bietet Eventim beim Ticketkauf eine Ticketversicherung an.
Wie lange kann man Tickets bei Eventim zurückgeben?
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wie bekomme ich mein Geld zurück bei Eventim?
Nach Erhalt der Tickets reichen wir deinen Antrag ohne Bestätigung des Eingangs direkt beim Veranstalter ein. Bei erfolgreicher Stornierung erhältst du die Rückerstattung auf das von dir angegebene Zahlungsmittel. Bitte berücksichtige, dass dieser Vorgang bis zu 3 Wochen beanspruchen kann.
Können Konzertkarten storniert werden?
Leider, können Tickets im Normalfall nicht storniert werden. Da Tickets Datumsgebunden vergeben werden, hat der Gesetzgeber entschieden, dass Tickets vom allgemeinen Rückgaberecht ausgenommen sind. Der Grund hierfür ist, dass Veranstalter sonst keine Planungssicherheit für Ihre Veranstaltungen haben.
Kann man falsch gekaufte Tickets zurückgeben?
Wie genau Ihr Euer Ticket umtauschen oder stornieren könnt, hängt erst einmal davon ab, wo Ihr Euer Ticket überhaupt gekauft habt. Habt Ihr das Ticket etwa am Ticketautomaten am Bahnhof oder im Reisezentrum bzw. am Schalter gekauft, könnt Ihr das Ticket nur in Reisezentren und DB-Agenturen umtauschen oder stornieren.
Wann greift die Ticketversicherung von Eventim?
Sie greift nur bei spontanen Vorkommnissen. Der Preis für die Versicherung liegt zwischen 1,20 Euro bei Tickets bis 50 Euro und 14 Euro bei Karten über 250 Euro. Wer auf Nummer sicher gehen will, schließt für teure Konzertkarten die Ticketversicherung ab.
Wie lange kann ich ein Ticket stornieren?
Sie können Ihr digital gebuchtes Ticket bis zu 720 Minuten, also 12 Stunden, nach Ihrer Buchung sofort wieder stornieren. Die Sofortstornierung ist nur vor dem 1. Geltungstag Ihres Tickets möglich.
Wie viel kostet es ein Ticket zu stornieren?
Übersicht: DB Ticket stornieren
Kosten: 19 Euro, Stornierung / Erstattung über Bahn-Website oder DB Navigator am Handy möglich. Kosten: 19 Euro, Stornierung / Erstattung über Bahn-Website oder DB Navigator am Handy möglich.
Warum kann man Tickets nicht zurückgeben?
Kein Widerrufsrecht
Ein Ticket, das online direkt beim Veranstalter gekauft wurde, kann ebenfalls nicht innerhalb von 14 Tagen gegen Geld zurückgegeben werden. Grund dafür ist, dass der Gesetzgeber den Veranstalter schützen möchte, da dieser das Planungsrisiko für Veranstaltungen trägt.