Kann mein Deutschland-Ticket nicht hinzufügen?

Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024

Fehler beim Hinzufügen eines Tickets in die DB Navigator-App. Was kann ich tun? Versuchen Sie noch einmal, das Ticket über die App DB Navigator → Meine Tickets → „+“ hinzuzufügen. Achten Sie bei der Auftragsnummer und beim Familiennamen darauf, dass Sie am Ende kein Leerzeichen anfügen.

Kann Deutschlandticket nicht hinzufügen?

Deutschland-Ticket zur DB-Navigator-App hinzufügen

Fehlt das Deutschland-Ticket immer noch, könnt ihr es nachträglich zur DB-Navigator-App hinzufügen: Steuert dafür den Bereich „Reisen“ an. Tippt rechts oben auf das „Plus“-Symbol. Danach fügt ihr den Fahrausweis unter Angabe der Abonummer hinzu.

Warum wird mein Deutschlandticket nicht aktiviert?

Wenn Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben, aber noch keine Aktivierungsmail, wird Ihre Bestellung derzeit noch vom Abo-Center verarbeitet. Falls Sie Ihre Aktivierungsmail kurz vor dem gewünschten Geltungsbereich noch nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte bei Ihrem zuständigen Abo-Center.

Wie füge ich das Deutschland-Ticket hinzu?

Wie kann man Deutschlandticket in DB App hinzufügen?

How To Use DB Navigator App for beginners

Wie bekomme ich mein Ticket in die DB App?

Unter „Meine Reisen“ sehen Sie alle zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung gültigen Tickets in der Übersicht. Wenn die Ticketansicht nicht bereits automatisch aktualisiert wurde, müssen Sie sie jetzt nur noch aktualisieren. Klicken Sie dazu auf den Button „Aktualisieren“.

Wie bekomme ich mein 49-Euro-Ticket aufs Handy?

Es gibt das 49-Euro-Ticket als reines Handyticket - über die DB Navigator-App oder eine App des örtlichen Verkehrsverbunds als Abo. Die Verkehrsverbünde bieten zum Teil Tickets zum Ausdrucken an für Menschen, die kein Smartphone besitzen. Und bei vielen Verkehrsverbünden gibt es das Ticket auch als Chipkarte.

Wie aktiviert man das Deutschlandticket?

Halte einfach dein hvv Deutschlandticket in der hvv switch App der aber auf deiner Chipkarte (in diesem Fall mit samt eines gültigen Lichtbildausweis) bereit. Das Ticket auf der Chipkarte wird mit einem elektronischen Prüfgerät kontrolliert.

Wie kann ich mein Deutschlandticket auf mein Handy übertragen?

Das Deutschlandticket kann nicht auf ein anderes Benutzerkonto übertragen werden. Damit die andere Person das Deutschlandticket ebenfalls auf seinem Mobiltelefon hat, muss sie sich die Deutschlandticket App herunterladen und sich mit den Benutzerdaten des Vertragsinhabers anmelden.

Wo ist das 49 Euro Ticket gespeichert?

Öffnet dazu die Google Wallet-App und wählt "Zur Wallet hinzufügen". Wählt dann Fahrkarte und hier "Deutschland, DE". Ihr werdet dann zur Webseite des Deutschlandtickets weitergeleitet, wo ihr den Kauf abschließen könnt. Euer Ticket findet sich dann anschließend in der Wallet.

Wie lange dauert Freischaltung Deutschlandticket?

Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis die Chipkarte bei Ihnen ist. Erst dann können Sie das Ticket nutzen. Das HandyTicket erhalten Sie in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Wie lange dauert die Aktivierung 49 € Ticket?

Wie die Bahn in einer Antwortmail schreibt, können derzeit mehrere Stunden zwischen der Bestellung und der Bereitstellung des 49-Euro-Tickets vergehen. Der Verfasser des Textes musste knapp 8 Stunden warten, bis die Abonummer bereitgestellt worden ist und er das Ticket in die App „DB Navigator“ laden konnte.

Wann kommt Bestätigungsmail Deutschlandticket?

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie innerhalb kürzester Zeit zwei E-Mails an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse: Die Auftragsbestätigung erhalten Sie innerhalb weniger Minuten. In einer zweiten E-Mail folgt Ihr Ticket. Die E-Mail geht in der Regel innerhalb einer Stunde ein.

Warum wird mir mein Deutschland-Ticket nicht angezeigt?

Mein Deutschland-Ticket wird in der App nicht mehr angezeigt. Was kann ich tun? Sollte Ihr Handy-Ticket nicht mehr angezeigt werden, können Sie das Abo jederzeit wieder unter "Reisen" mit der Abonummer aus Ihrer Aktivierungsmail neu hinzufügen.

Wie bekomme ich mein Ticket aufs Handy?

Welche App brauche ich für das Deutschlandticket?

Sie können das Deutschland-Ticket online, in der App DB Navigator und in der App DB Streckenagent erwerben, sowie deutschlandweit in den DB Reisezentren. Auch viele andere Verkehrsunternehmen verkaufen das Deutschland-Ticket in ihren Vertriebskanälen.

Wie füge ich mein Deutschland-Ticket hinzu?

Bitte fügen Sie das Handy-Ticket daher direkt im DB Navigator hinzu, wie oben beschrieben: „Reisen“ -> „+“ (oben rechts im Bildschirm) -> Ticket mit Abonummer & Nachnamen hinzufügen. Ihre Abo-/Vertragsnummer finden Sie auch im Buchungstext auf Ihrem Kontoauszug.

Wie finde ich mein Deutschland-Ticket in der DB App?

Sie finden alle Ihre gebuchten Tickets auf bahn.de und in der App DB Navigator unter Meine Reisen. Wenn Sie eingeloggt sind, werden Tickets, die Sie über Ihr Kundenkonto gekauft haben, automatisch in die Apps geladen. Voraussetzung ist, dass Sie die aktuelle App-Version heruntergeladen haben.

Wo finde ich den QR-Code für mein Deutschland-Ticket?

Wie aktualisiere ich das Deutschlandticket?

Dafür genügt es, die Karte an einen Kartenleser zu halten, wie er in den Bussen der VAG und vieler anderer Verkehrsunternehmen im VGN vorhanden ist. Auch im KundenCenter der VAG im Nürnberger Hauptbahnhof und im Kundenbüro der Erlanger Stadtwerke können Kund*innen ihr Ticket aktualisieren.

Warum wird mein Deutschlandticket in der BVG App nicht angezeigt?

In der Jelbi App im Menü Profil – Fahrten und Käufe. Warum wird mein BVG-Handyticket nicht angezeigt? Für die Ticket-Anzeige ist eine gute Internetverbindung notwendig. Wird die Verbindung unterbrochen oder ist sie instabil, kann das BVG-Handyticket nicht geladen werden.

Wo kann ich anrufen wegen Deutschlandticket?

030 2970 – die Servicenummer der Deutschen Bahn

Aktuelle Informationen zu Ihrer Verbindung erhalten Sie auch in der Reiseauskunft unter bahn.de/aktuell sowie in der App.

Wie scannt man das 49-Euro-Ticket?

Kontrolle vom 49-Euro-Ticket: Du brauchst den QR-Code und einen Ausweis. Hast du das 49-Euro-Ticket in einer App auf deinem Handy, wird bei einer Ticketkontrolle der QR-Code gescannt. Außerdem kann es sein, dass du deinen Ausweis vorzeigen musst.

Wo finde ich den QR-Code in der DB App?

Wenn Sie ohne Sitzplatzreservierung über die App DB Navigator einchecken, können Sie die Wagennummer per QR-Code ermitteln. Der QR-Code befindet sich auf der Rückenlehne des Vordersitzes oder auf der Trennscheibe vor dem Sitz.