Zuletzt aktualisiert am 3. Oktober 2024
Bearbeiten von Bewertungen Die Bewertungen von Gastgeber:innen und Gästen werden immer gleichzeitig veröffentlicht und können nach der Veröffentlichung nicht mehr bearbeitet werden (was bedeutet, dass die andere Person deine Bewertung nicht vorab lesen und ihre eigene daraufhin ändern kann).
Können Sie einen Airbnb-Gast bitten, seine Bewertung zu ändern?
Um ehrliche und unvoreingenommene Bewertungen zu fördern, schränken wir die Möglichkeit von Gastgebern und Gästen ein, eine Bewertung nachträglich zu bearbeiten .
Werden Gäste auf Airbnb bewertet?
Bei Airbnb können nicht nur die Gastgeber bewertet werden, sondern auch Gäste können eine Bewertung bekommen.
Kann man bei Airbnb eine Bewertung löschen?
Du kannst eine Bewertung, die für dich oder deine Unterkunft abgegeben wurde, nicht entfernen.
Was tun bei schlechter Airbnb Bewertung?
Du kannst jederzeit eine Bewertung melden, die gegen unsere Bewertungsrichtlinien verstößt, z. B. eine ungerechtfertigte Bewertung. Sie kann entfernt werden, wenn wir feststellen, dass Gäste in schwerwiegender Weise gegen die Richtlinien verstoßen haben.
Mit diesem Trick schlechte Bewertungen auf Airbnb löschen
Kann man Bewertungen auf Airbnb ändern?
Wenn eine andere Person die Bewertung geschrieben hat, kannst du sie nicht entfernen. Du kannst sie uns jedoch melden, wenn du der Meinung bist, dass sie gegen unsere Bewertungsrichtlinien verstößt. Nur die Person, die eine Bewertung verfasst hat, kann beantragen, dass diese entfernt wird.
Was ist, wenn mein Airbnb schmutzig ist?
Sie können Ihrem Gastgeber direkt eine Nachricht schicken. Beschreiben Sie die Situation unbedingt detailliert und fügen Sie die Beweise bei, die Sie gesammelt haben. Machen Sie deutlich, was los ist und wo, damit der Gastgeber das Ausmaß des Problems verstehen kann. Fordern Sie von Ihrem Gastgeber eine teilweise Rückerstattung für das Sauberkeitsproblem an.
Kann ein Gastgeber Airbnb-Bewertungen löschen?
In den meisten Fällen kann eine einmal abgegebene Bewertung von keiner der beiden Parteien bearbeitet oder entfernt werden . Airbnb verfügt jedoch über bestimmte Richtlinien und Mechanismen, um außergewöhnliche Umstände zu berücksichtigen. In diesen Fällen müssen Sie die Bewertung an Airbnb melden und warten, bis das Personal Ihre Anfrage überprüft hat.
Wie lange bleiben Bewertungen bei Airbnb?
Beide haben 14 Tage Zeit, eine Bewertung zu schreiben. Diese bleibt verborgen, bis beide ihre Bewertungen abgeben oder der 14-tägige Bewertungszeitraum endet. Danach werden die Bewertungen im Profil des Gastes und auf der Inserats- und Profilseite des Gastgebers / der Gastgeberin veröffentlicht.
Kann man bei Airbnb Bewertungen kommentieren?
Rufe Profil > Bewertungen auf. Tippe auf Erhaltene Bewertungen. Gehe zu der Bewertung, auf die du antworten möchtest, und tippe auf Öffentliche Antwort verfassen. Verfasse deine Antwort und tippe auf Absenden.
Können Gäste ihre Sternebewertung auf Airbnb sehen?
Airbnb ermöglicht es Gästen und Gastgebern, innerhalb von 14 Tagen nach dem Check-out Sternebewertungen und schriftliche Rezensionen füreinander abzugeben . Weder Gäste noch Gastgeber können die Rezension des jeweils anderen sehen, bis beide ihre Bewertung abgegeben haben oder bis die 14-tägige Rezensionsfrist abgelaufen ist. Auf diese Weise können beide Parteien so unvoreingenommen und unparteiisch wie möglich sein.
Wie sehen Sie, wie ein Gastgeber Sie auf Airbnb bewertet hat?
Sobald Sie sich bei Ihrem Airbnb-Konto angemeldet haben, können Sie in Ihrem öffentlichen Profil sowohl Bewertungen finden, die über Sie als auch von Ihnen verfasst wurden . Wenn eine Buchung mehr als einen bestätigten Gast hat, wird die Bewertung des Gastgebers in den Profilen aller anderen bestätigten Gäste angezeigt.
Was passiert, wenn ich einen Gast auf Airbnb nicht bewerte?
Wenn Gastgeber einen Gast auf Airbnb nicht bewerten, wird im Profil des Gastes keine Bewertung angezeigt . In diesem Fall muss der Gastgeber 14 Tage warten, bis die Bewertung des Gastes (falls der Gast eine Bewertung hinterlassen möchte) angezeigt wird. Wenn Gastgeber die Bewertungen früher sehen möchten, müssen sie eine Bewertung für den Gast hinterlassen.
Kann ein Gast eine Bewertung hinterlassen, wenn er Airbnb kündigt?
Wenn Sie die Reservierung vor der ursprünglichen Check-out-Zeit stornieren, die Check-in-Zeit jedoch bereits verstrichen ist, haben Sie am Tag nach der Stornierung die Möglichkeit, eine Bewertung abzugeben . Hinweis: Wenn Ihre Reservierungsdaten nach dem Versand der Bewertungs-E-Mails geändert werden, wird die Frist zum Hinterlassen einer Bewertung nicht angepasst.
Wie funktioniert die Bewertung bei Airbnb?
Bewertungen: die Grundlagen
Sobald dein Aufenthalt beendet ist, werden wir dich bitten, innerhalb von 14 Tagen eine Bewertung zu schreiben, inklusive einer Sterne-Bewertung. Wenn du an einer Entdeckung teilgenommen hast, hast du 30 Tage Zeit.
Warum sehe ich meine Bewertung bei Airbnb nicht?
Rufe dein Airbnb-Konto auf. Tippe auf Profil anzeigen. Tippe auf Alle Bewertungen anzeigen, um dir Bewertungen anzeigen zu lassen, die über dich geschrieben wurden.
Wie kann ich eine negative Bewertung schreiben?
Höflich und respektvoll formulieren: Selbst wenn deine Erfahrung negativ war, solltest du deine Kritik auf eine höfliche und respektvolle Weise äußern. Vermeide aggressive oder abwertende Sprache und versuche, dein Feedback so zu formulieren, dass es von dem Unternehmen und anderen Kunden ernst genommen wird.
Was bedeuten die Sterne bei Airbnb?
Gastgeber:innen und Gäste haben nach dem Check-out 14 Tage Zeit, sich gegenseitig zu bewerten. Achte auf Sternebewertungen. Gäste können ihren gesamten Aufenthalt bewerten und dir Sterne für Sauberkeit, Genauigkeit der Angaben, Check-in, Kommunikation, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis geben.
Was schreibt man bei Airbnb über sich?
Du musst bei dem/der Gastgeber:in anfragen, ob er/sie deinem Aufenthalt zustimmt, es sei denn, du hast ein Inserat mit Sofortbuchung gefunden. Beim Schritt Bestätigen und bezahlen deiner Anfrage musst du eine kurze Nachricht hinzufügen, in der du angibst, warum du verreist und wann du einchecken wirst.
Blockiert Airbnb negative Bewertungen?
Die Richtlinien von Airbnb erlauben es Gastgebern nicht, kritische Bewertungen von Gästen zu löschen . Gastgeber haben zwar die Möglichkeit, die Entfernung einer Bewertung zu beantragen, Airbnb ergreift jedoch nur dann Maßnahmen, wenn die Bewertung gegen die Richtlinien verstößt.
Können Sie auf Airbnb-Bewertungen antworten?
Gastgeber können jederzeit eine öffentliche Antwort auf eine Bewertung posten, die jemand hinterlassen hat . Sie können gerne mit mehr Kontext antworten oder Ihre eigene Meinung darlegen, solange Sie auch unsere Bewertungsrichtlinien einhalten. Sie können eine Bewertung nicht entfernen, wenn Sie damit nicht einverstanden sind, aber Sie können sie melden, wenn Sie der Meinung sind, dass sie gegen unsere Bewertungsrichtlinien verstößt.
Bis wann kann der Gastgeber bei Airbnb stornieren?
Streng. Um eine vollständige Rückerstattung des Preises zu erhalten, muss der Gast die Unterkunft sowohl mindestens innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung als auch 14 Tage vor dem Check-in stornieren.
Wie kommt man aus einem schlechten Airbnb heraus?
Starten Sie innerhalb von 72 Stunden eine Anfrage
Wenn Sie dies tun, können Sie Ihren Gastgeber bitten, das Problem zu beheben, eine teilweise Rückerstattung anzufordern oder die Stornierung Ihrer Reservierung gegen vollständige Rückerstattung zu beantragen. Wenn Ihr Antrag angenommen wird, wird Ihre Rückerstattung an die Zahlungsmethode gesendet, die Sie bei der Buchung verwendet haben.
Was passiert, wenn ein Gast ein Problem bei Airbnb meldet?
Gäste müssen Reservierungsprobleme innerhalb von 72 Stunden nach Entdeckung melden. Wenn wir feststellen, dass ein Reservierungsproblem den Aufenthalt eines Gastes beeinträchtigt hat , erstatten wir dem Gast den vollen oder teilweisen Betrag oder helfen ihm, eine ähnliche Unterkunft zu finden (je nach Verfügbarkeit zu vergleichbaren Preisen) .
Was ist los mit Airbnb?
Eine Studie aus dem Jahr 2021 mit mehr als 125.000 Airbnb-Beschwerden auf Twitter ergab, dass 72 % der Probleme auf schlechten Kundenservice und 22 % auf Betrug zurückzuführen waren.