Zuletzt aktualisiert am 3. Oktober 2024
Verspätet sich der Abflug um fünf Stunden oder mehr, können Sie vom Vertrag zurücktreten und von der Fluggesellschaft die vollständige Erstattung des Flugpreises (einschließlich Steuern und Gebühren) verlangen.
Kann man Geld zurück bekommen wenn der Flug Verspätung hat?
Nicht zahlen müssen Airlines bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen. Dazu zählen etwa Unwetter oder politische Instabilität. Ab fünf Stunden Verspätung haben Reisende die Möglichkeit vom Ticketkauf zurückzutreten. Die Airline muss dann den vollständigen Kaufpreis erstatten.
Wie lange darf sich ein Flug verspäten?
Wie wir nun wissen sieht die EU Fluggastrechteverordnung vor, dass den Passagieren ab 3 Stunden Verspätung eine Entschädigung gezahlt wird. Bei einer Verspätung von weniger als 3 Stunden (jedoch mehr als 2 Stunden) bekommt man zwar kein Geld, hat aber wenigstens das Recht auf kostenlose Snacks und Getränke.
Was bekommt man bei 2 Stunden Flugverspätung?
Ab zwei Stunden Abflugverspätung haben Sie Anspruch auf Verpflegung mit Essen und Getränken. Außerdem stehen Flugreisenden mindestens zwei kostenlose Telefonate zu. Findet der Flug erst am nächsten Tag statt, können Sie ein Hotelzimmer samt Transfer verlangen.
Wann gilt Verspätung als Annullierung?
Fluggäste, deren Flüge eine große Verspätung, das heißt, eine Ankunftverspätung von mehr als drei Stunden am Endziel haben, werden danach hinsichtlich der Zahlung der Ausgleichsleistung solchen Fluggästen gleichgestellt, deren Flüge annulliert wurden.
Wie erhalte ich bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung eine Entschädigung?
Welche Flugänderungen muss man akzeptieren?
Bei Flugverlegungen gilt die grobe Faustregel: Bis zu vier Stunden müssen Sie hinnehmen. Bei größeren Verschiebungen oder einem Wechsel des Flughafens kann der Veranstalter Sie mit einer Frist vor die Wahl setzen: kostenfrei zurücktreten oder Änderung akzeptieren. Ihr Schweigen gilt als Zustimmung zur Änderung.
Wann muss Airline keine Entschädigung zahlen?
Die Airline kann die Ausgleichszahlung verweigern, wenn sogenannte außergewöhnliche Umstände vorliegen, wie zum Beispiel Unwetter, Streik, Naturkatastrophen und politische Unruhen.
Wann 600 € Entschädigung Flug?
Die Entschädigung wird umgangssprachlich auch oft als Schadensersatz bezeichnet. Wird Ihr Flug weniger als 14 Tage vor dem Abflug annulliert, kann Ihnen nach EU-Fluggastrechte-Verordnung eine Entschädigungszahlung zwischen 250 und 600 Euro pro Person zustehen.
Bei welcher Flugverspätung gibt es Entschädigung?
Damit Sie einen Entschädigungsanspruch geltend machen können, muss der Flug mehr als 3 Stunden verspätet sein.
Wie kann man eine Flugverspätung beweisen?
In erster Linie ist die Bordkarte bzw. das Flugticket von großer Bedeutung. Sie beweist, dass man als Fluggast von der Verspätung betroffen war. Darüber hinaus sollte man sich die Verspätung schriftlich von der Airline bestätigen lassen.
Was muss die Airline erstatten?
In diesem Fall muss die Fluggesellschaft Ihnen gemäß Ihrer Wahl einen Ersatzflug zum frühestmöglichen oder, falls entsprechende Plätze verfügbar sind, zu einem von Ihnen gewünschten, späteren Zeitpunkt anbieten oder den kompletten Preis für den ursprünglich gebuchten Flug erstatten, falls Sie den Flug nicht mehr ...
Was sind außergewöhnliche Umstände bei Flugverspätungen?
Außergewöhnliche Umstände sind Gründe für Flugverspätungen und Flugausfälle, für die die Airline nicht verantwortlich ist. Einige Beispiele hierfür sind: Schlechte Wetterverhältnisse verhindern eine sichere Ausführung des Fluges.
Was zahlt Lufthansa bei Verspätung?
Wie viel Entschädigung steht mir bei einer Verspätung eines Lufthansa Fluges zu? Bei einer Lufthansa Flugverspätung von mehr als 3 Stunden steht Ihnen pro Passagier für Flüge bis 1500 km 250 €, bei Mittelstreckenflügen bis 3500 km 400 € und bei Langstreckenflügen ab 3500 km 600 € zu.
Sind Fluggesellschaften zur Rückerstattung verpflichtet?
Eine soeben vom US-Verkehrsministerium erlassene endgültige Regelung verpflichtet Fluggesellschaften dazu, ihren Kunden unaufgefordert Bargeldrückerstattungen zu gewähren, es sei denn, die Passagiere erklären sich stattdessen mit einem Reiseguthaben oder einer alternativen Beförderung einverstanden.
Welche Zeit zählt bei Flugverspätung?
Um für eine eindeutige Rechtslage zu sorgen, hat der EuGH in einem Urteil einen klaren Zeitpunkt definiert, der für alle verspäteten Flüge gilt: Laut Rechtsspruch ist der Zeitpunkt der Türöffnung als tatsächliche Ankunftszeit entscheidend.
Verlieren Fluggesellschaften durch Verspätungen Geld?
Zusatzkosten
Schätzungen zufolge verursachen verspätete Flugzeuge den Fluggesellschaften zusätzliche Kosten in Höhe von mehreren Milliarden Dollar . Verspätungen führen auch dazu, dass zusätzliche Gates und Bodenpersonal benötigt werden, und verursachen den Kunden der Fluggesellschaften (einschließlich der Spediteure) Kosten in Form von Produktivitätsverlusten, Lohneinbußen und Goodwillverlusten.
Wie viel Geld bei 2 Stunden Flugverspätung?
Bis zu zwei Stunden Verspätung ist zumutbar. Alles über zwei Stunden begründet Versorgungsansprüche. Hier muss Ihre Fluglinie für Essen und Trinken und unter Umständen auch für eine Hotelübernachtung sorgen. Bei einer Verspätung von mindestens 3 Stunden ist wiederum eine Entschädigung zwischen 250 und 600 Euro möglich.
Kann ein Flugzeug Verspätung aufholen?
Piloten können Verspätungen fast gar nicht aufholen. Vor allem nicht bei Kurzstrecken. Dein Flug ist verspätet, aber du darfst endlich im Flieger Platz nehmen. Dann kommt eine Durchsage vom Piloten oder der Pilotin.
Welche Kosten werden bei flugausfall erstattet?
Flugausfall Entschädigung nach Flugdistanz
Bei Flügen innerhalb der EU über 1 500 km und bei allen anderen Flügen zwischen 1 500 und 3 500 km liegt der Anspruch bei 400 € pro Person. Bei Flugstrecken bis zu 1 500 km hat man einen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung i.H.v. 250 € pro Person.
Wann gibt es keine Entschädigung bei Flugverspätung?
Flug mindestens 3 Stunden später angekommen
Ein Anspruch auf Ausgleichszahlung besteht allerdings nicht, wenn die Fluggesellschaft beweisen kann, dass der Flug aufgrund außergewöhnlicher Umstände verspätet war, die sich auch durch Ergreifen aller zumutbaren Maßnahmen nicht vermeiden ließen.
Was steht mir bei Flugverspätung zu?
400 € – Flugstrecken zwischen 1 500 und 3 500 km (nicht innerhalb der EU) und für Flugstrecken über 1 500 km (innerhalb der EU) bei einer Flugverspätung von mindestens 3 Stunden am Endziel. 250 € – Flugstrecken bis 1 500 km und einer Flugverspätung von mindestens 3 Stunden am Endziel.
Wie beantrage ich eine Entschädigung bei Flugverspätung?
Möchten Sie gegen ein Flugunternehmen vorgehen, bei dem dies nicht der Fall ist, können Sie sich an die Schlichtungsstelle Luftverkehr des Bundesamts für Justiz wenden. Auch diese Stelle schlichtet bei Flugverspätung, ausgefallenen Flügen, Überbuchung und Ärger mit dem Gepäck.
Wann muss die Airline ein Hotel bezahlen?
„Für den Fall, dass Flugreisende durch große Verspätungen oder Flugausfälle die Nacht in einem Hotel verbringen müssen, bis ihr Flug am nächsten Tag abfliegt, hat die zuständige Fluggesellschaft sich um die Hotelunterkunft zu kümmern und diese zu zahlen.
Was tun wenn Flug nicht erstattet wird?
Wenn Ihr Flug aus beherrschbaren Umständen abgesagt wird, haben Sie – sofern die Situation es zulässt – Anspruch auf einen Ersatzflug. Oder Sie entscheiden sich dazu, Ihre Reise zu verschieben und einen vergleichbaren Flug zu einem anderen Zeitpunkt zu buchen. Einen Aufpreis kann die Airline dafür nicht verlangen.
Wie lange darf man Passagiere im Flugzeug sitzen lassen?
Flugverspätung: Welche Zeit zählt? Das Recht auf die Zahlung einer Entschädigung hast Du nach der EU Fluggastrechteverordnung bei Verspätungen ab drei Stunden. Die Definition in diesem Kontext lautet, dass Du mit mindestens drei Stunden Verspätung das Flugzeug am Zielflughafen verlassen hast.