Zuletzt aktualisiert am 16. Oktober 2024
Wenn wir wissen, dass Ihr Koffer den Flug verpasst hat, senden wir Ihnen eine E-Mail oder SMS mit einer Meldenummer für fehlendes Gepäck , mit der Sie den Status Ihres fehlenden Gepäckstücks nachverfolgen können.
Gibt es bei British Airways eine Gepäckverfolgung?
Wenn Sie Ihr verspätetes Gepäckstück bereits gemeldet haben und über eine Gepäckverspätungsmeldenummer verfügen, können Sie sich in unser Gepäckverfolgungssystem einloggen, um: Den Status Ihres verspäteten Gepäckstücks zu prüfen. Geben Sie zusätzliche Details an, die uns bei der Identifizierung Ihres Gepäckstücks helfen. Aktualisieren Sie Ihre Kontaktdaten und Nachsendeadresse.
Wie kann ich den Status meines verlorenen Gepäcks überprüfen?
Im unglücklichen Fall von verspätetem oder verloren gegangenem Gepäck können Sie den Status und den Standort Ihres Gepäcks mithilfe des Gepäckverfolgungssystems WorldTracer problemlos verfolgen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Fluginformationen und Ihre Gepäckdetails korrekt eingegeben wurden, um Informationen zu Ihrem verspäteten/verloren gegangenen Gepäck zu erhalten.
Wie lange dauert es bis Gepäck gefunden wird?
Geht Ihr Gepäck bei einem Flug verloren, kaputt oder verspätet sich, haftet dafür die Airline. Das legt das Montrealer Übereinkommen fest. Taucht der Koffer binnen 21 Tagen wieder auf, gilt er als verspätet, danach als verloren.
Wie viel zahlt British Airways für verspätetes Gepäck?
Gepäckverspätungen
Bei Verspätung des Gepäcks haftet die Fluggesellschaft für Schäden, es sei denn, sie hat alle zumutbaren Maßnahmen zur Vermeidung der Verspätung ergriffen oder es war ihr nicht möglich, diese Maßnahmen zu ergreifen. Die Haftung für Verspätung des Gepäcks ist auf 1.288 SZR (ca. 1.365 £; 1.600 EUR; 1.774 USD) begrenzt.
British Airways Baggage Policy || Everything you need to know
Gibt es bei British Airways eine Entschädigung?
Als in Großbritannien ansässige Fluggesellschaft ist British Airways gesetzlich verpflichtet, Entschädigungen für Flugverspätungen und -annullierungen zu zahlen, wenn die Verspätung auf die Schuld von BA zurückzuführen ist und nicht als „außergewöhnlicher Umstand“ gemäß EU-Verordnung 261 eingestuft wurde. Unter bestimmten Umständen haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung Ihres Tickets.
Wie viel Entschädigung für verspätetes Gepäck?
Wie viel Entschädigung bei Gepäckverspätung? Das hängt davon ab, wie lange Sie Ihr Gepäck nicht haben. Maximal sind aktuell 1.568 Euro Schadensersatz möglich (= 1.288 SZR, Stand Januar 2024). Für notwendige Ersatzkäufe zahlen Airlines im Durchschnitt 50 Euro pro Tag – eine einheitliche Regelung gibt es dafür nicht.
Wie kann ich herausfinden wo mein Gepäck ist?
Wenden Sie sich direkt an den Gepäckermittlungsschalter am Flughafen und füllen Sie dort den sogenannten Property Irregularity Report aus. Ist der Schalter geschlossen, lässt sich das oftmals auch über die Website der Fluggesellschaften erledigen, oder Sie schauen am nächsten Tag noch einmal persönlich vor Ort vorbei.
Was mache ich wenn mein Koffer nicht ankommt?
Kommt der Koffer nicht am Urlaubsort an, haben Reisende Anrecht darauf, sich die nötigsten Dinge auf Kosten der Airline zu kaufen. Wer ohne Gepäck am Urlaubsort ankommt, darf sich die nötigsten Dinge wie Ersatzkleidung und Toilettenartikel kaufen und kann sich die Kosten von der Airline erstatten lassen.
Was ist Worldtracer für Gepäck?
WorldTracer® ist das weltweit einzige vollständig globale Gepäckverfolgungs- und -abgleichsystem . Es bietet eine einheitliche, standardisierte Lösung für die Meldung und Rückführung fehlgeleiteter Gepäckstücke.
Was ist die World Tracer Nummer?
Der gepäcklose Passagier bekommt nach der Verlustmeldung eine Referenznummer, die auch der Schlüssel zur Online-Suche ist. Die Referenznummer, kombiniert mit dem eigenen Nachnamen, ermöglicht den Zugang in die Suchmaske des "World Tracer".
Wo finde ich meine Gepäckreferenznummer?
Überprüfen Sie den Gepäckschein des Flugbegleiters, der Ihr Gepäck aufgegeben hat, auf Ihre Aktenzeichennummer . Wenn Sie Ihre Gepäckanhänger- oder Aktenzeichennummer nicht haben, rufen Sie stattdessen Ihre Fluggesellschaft an. Sie können ihnen eine Beschreibung Ihres Gepäcks geben, damit sie danach suchen können.
Wie lautet die Gepäckreferenznummer von British Airways?
Die Gepäckreferenznummer besteht aus 5 Buchstaben, gefolgt von 5 Zahlen (z. B. JFKBA12345). Ihre Gepäckreferenznummer für verspätetes oder verlorenes Gepäck ist nicht die gleiche wie die Nummer auf den Gepäckscheinen, die Sie beim Einchecken erhalten haben.
Wie kontaktiere ich das Fundbüro von British Airways?
Wenn Sie Gegenstände in der British Airways Lounge in Gatwick, an Bord eines Flugzeugs oder anderswo am Flughafen zurückgelassen haben, wenden Sie sich telefonisch unter 01293 223457 an die Excess Baggage Company oder senden Sie das Anfrageformular unter Angabe der folgenden Daten: Ihr Name.
Was ist Freigepäck British Airways?
Das aufgegebene Gepäck darf pro Person die Gepäckmaße 90 cm x 75 cm x 43 cm und das Gewicht von maximal 23 kg nicht überschreiten. Executive-Club-Mitglieder des Vielfliegerprogramms mit Silber- oder Goldstatus dürfen bis zu 32 kg zusätzlich in jeder Reiseklasse für jede Person in der Buchung aufgeben.
Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit dass der Koffer verloren geht?
Jeder hundertste Flugreisende verliert sein Gepäck, doch in 95% der Fälle wird es wiedergefunden. Andernfalls steht eine Entschädigung von bis zu 1.400€ zu.
Bei welchen Fluggesellschaften geht das Gepäck am schlimmsten verloren?
American Airlines war der schlimmste Übeltäter und verlor oder beschädigte mehr als acht Gepäckstücke pro 1.000 aufgegebenen Stück. Oder: Wenn jeder Passagier einer Boeing 737 von Los Angeles nach New York ein Gepäckstück aufgeben würde, würde mindestens eines verloren gehen oder beschädigt werden. Trotzdem liegt die Wahrscheinlichkeit im Allgemeinen unter 1 %.
Wie lange muss man auf verspätetes Gepäck warten?
Wichtige Fristen beachten
Beschädigtes Gepäck muss man innerhalb von sieben Tagen schriftlich bei der Airline melden. Diese Frist gilt auch, wenn ein Teil Ihrer Gepäckstücke auf dem Flug verloren geht. Gepäckverspätung muss man spätestens 21 Tage nach Eintreffen des Gepäcks schriftlich bei der Airline melden.
Kann man Koffer nachverfolgen?
Über die Referenznummer können Sie den Status Ihres Koffers nachverfolgen. Für den Verlust oder die Beschädigung Ihres Koffers auf dem Rückflug haften Fluggesellschaften ebenso wie auf dem Hinflug.
Wie kann man einen Koffer verfolgen?
Bestimmte Tracker wie Apple AirTag und Eufy SmartTrack Link lassen sich koppeln und beginnen sofort mit der Ortung . Andere erfordern den Download einer zusätzlichen App, aber einige dieser Apps bieten spezielle Funktionen, wie z. B. das Anpingen Ihres Gepäcks, um einen Alarm auszulösen, sodass Sie es per Ton orten können, Navigation, um Ihren Tracker zu finden und mehr.
Wie erfahre ich, wo sich mein Koffer befindet?
Um Ihre Erfahrungen mitzuteilen oder weitere Informationen anzufordern, können Sie Where's My Suitcase direkt per E-Mail kontaktieren: [email protected] . **Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail so schnell wie möglich beantworten. E-Mails, die nach 00:30 Uhr EST eingehen, werden nach 8:00 Uhr EST beantwortet.
Wie viel erstatten Fluggesellschaften für verlorenes Gepäck?
Laut dem US-Verkehrsministerium haben Sie Anspruch auf Entschädigung für angemessene Nebenkosten, die Ihnen aufgrund Ihres verspäteten Gepäcks entstehen, bis zur gesetzlich festgelegten maximalen Haftungsgrenze. Bei Inlandsflügen in den USA beträgt diese 3.800 US-Dollar pro Passagier .
Wer liefert verspätetes Gepäck?
Kann das verschwundene Gepäck wiedergefunden werden, so liefert die Fluggesellschaft den Koffer oder den Rucksack im Normalfall an die Adresse der Reisenden. Nicht alle Airlines bieten aber diesen Service an - dann muss das Gepäck vom Flughafen abgeholt werden.
Was steht mir zu wenn der Koffer nicht ankommt?
Gemäß dem Übereinkommen haben Passagierinnen und Passagiere, deren Koffer verspätet, beschädigt oder gar nicht ankommen, Anspruch auf Entschädigung. Die Höhe dieses Schadenersatzes beträgt unabhängig von der Anzahl der Gepäckstücke maximal 1.288 Sonderziehungsrechte (Special Drawing Rights, SDR) pro Person.