Zuletzt aktualisiert am 12. Oktober 2024
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat mit Urteil vom 13.07.2022 entschieden, dass Verbraucher kein Widerrufsrecht für online gekaufte Tickets haben (Az. VIII 317/21). Nach Auffassung des obersten Bundesgerichtes greift eine Ausnahme für "Dienstleistungen im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung".
Kann man Tickets widerrufen?
Nein, Sie können einen Ticketkauf nicht widerrufen.
ein Konzert, ein Sportereignis etc.), das in einem kleinen Inhaberpapier (nämlich dem Ticket) verbrieft wird. Dieses Recht besteht gegenüber dem Veranstalter, der Ihnen gegen Vorweis des Tickets Zutritt zu der Veranstaltung gewähren muss.
Warum sind Tickets vom Umtausch ausgeschlossen?
Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Konzert-, Musical-, Theater-, Sport- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Dies bedeutet, dass Eintrittskarten von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.
Welche Verträge sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen?
Es gibt Waren und Dienstleistungen, die vom Widerruf ausgenommen sind, zum Beispiel Lebensmittel, Online-Reisebuchungen, Hygieneartikel, Medikamente, CDs & digitale Inhalte.
Kann Händler Widerruf ausschließen?
Über die Ausnahmen nach denen kein Widerrufsrecht besteht, ist in der Widerrufsbelehrung selbst, nicht in den AGB und auch nicht in einem separaten Link/Dokument, aufzuklären. Unternehmer können das Widerrufsrecht nicht in AGB oder per individuellem Vertrag ausschließen.
Widerrufsrecht
Was tun wenn Widerruf nicht akzeptiert wird?
Sollte der Händler den Widerruf zum Beispiel nicht akzeptieren, solltest du ihn im ersten Schritt freundlich auf das dir zustehende Widerrufsrecht hinweisen. Bleibt es erfolglos, kann es unter Umständen notwendig sein, einen Rechtsanwalt zu konsultieren. Empfehlenswert ist dies allerdings nur ab bestimmten Warenwerten.
Bei welchen Verträgen gibt es kein Widerrufsrecht?
Das Widerrufsrecht nach § 11 FAGG gilt nur bei Verträgen zwischen Konsument:innen und Unternehmen. Bei einem Kauf über eine Kleinanzeigenplattform (z.B. Willhaben, Vinted usw.) kaufen Sie typischerweise von einer anderen Privatperson. In diesem Fällen haben Sie kein Widerrufsrecht.
Welche Produkte haben kein Widerrufsrecht?
Weitere Ausnahmen betreffen Waren, bei denen das Widerrufsrecht aufgrund ihrer Eigenschaften nicht umsetzbar ist. Dazu gehören: Verträge über die Lieferung von maßangefertigten Waren (zum Beispiel Maßhemden, individuell bestickte oder bedruckte Waren) oder schnell verderblichen Waren (zum Beispiel Lebensmittel)
Wann tritt das Widerrufsrecht nicht in Kraft?
Wann ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen? Es gibt laut Gesetz Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 und 3 BGB). Das Widerrufsrecht ist dementsprechend ausgeschlossen, wenn nichts anderes im Vertrag vereinbart wurde.
Kann ich auch im Ladengeschäft geschlossene Verträge widerrufen?
Kein Widerrufsrecht bei Vertragsschluss im Shop.
Kann man ein gekauftes Ticket zurückgeben?
Vor dem 1. Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostenfrei möglich. Ab dem ersten Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostet 19€ für Fernverkehrs-Tickets (ICE, IC, EC) und 17,50€ für reine Nahverkehrstickets. Sobald nur ein Teilstück im ICE, IC oder EC zurückgelegt wird, zählt euer gesamtes Ticket als Fernverkehrsticket.
Warum kann man Konzertkarten nicht stornieren?
Generell gilt, dass alle Ticketverkäufe endgültig und nicht erstattungsfähig sind. Gemäß den von den Eventpartnern festgelegten Richtlinien ist es uns untersagt, nach einem Kauf oder für verlorene, gestohlene, beschädigte oder zerstörte Tickets Umtausch oder Rückerstattungen zu gewähren.
Kann ich gekaufte Tickets stornieren?
Schließen Sie einen Vertrag über ein Fernkommunikationsmittel wie Internet oder Telefon, können Sie den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zuvor dürfen Sie den gekauften Pullover anprobieren oder die neue Küchenschere aus der Verpackung holen.
Warum kann man Tickets nicht zurückgeben?
Kein Widerrufsrecht
Ein Ticket, das online direkt beim Veranstalter gekauft wurde, kann ebenfalls nicht innerhalb von 14 Tagen gegen Geld zurückgegeben werden. Grund dafür ist, dass der Gesetzgeber den Veranstalter schützen möchte, da dieser das Planungsrisiko für Veranstaltungen trägt.
Habe ich bei Eventim ein Widerrufsrecht?
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Wie kann ich Tickets bei Eventim stornieren?
Wenn du von deiner Reise zurücktreten möchtest, wende dich schriftlich an unseren Kundenservice unter [email protected] oder nutze unser Kontaktformular. Für den Eingang der Stornierung gilt das Eingangsdatum deiner Nachricht.
Können Konzertkarten storniert werden?
Leider, können Tickets im Normalfall nicht storniert werden. Da Tickets Datumsgebunden vergeben werden, hat der Gesetzgeber entschieden, dass Tickets vom allgemeinen Rückgaberecht ausgenommen sind. Der Grund hierfür ist, dass Veranstalter sonst keine Planungssicherheit für Ihre Veranstaltungen haben.
Wie storniere ich Tickets?
E-Tickets können über die IRCTC-Website, die mobile App oder jedes Online-Portal, bei dem Sie Ihr Ticket gebucht haben, storniert werden, während Schaltertickets an einem der PRS-Schalter (Passenger Reservation System) storniert werden müssen.
Wie kann ich mein Ticket stornieren?
- Wenn Sie ein Kundenkonto haben, loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein.
- Rufen Sie über das Menü "Meine Reisen" Ihre Aufträge auf.
- Wählen Sie anschließend die entsprechende Reise aus.
- Klicken Sie auf "Stornieren" und im zweiten Schritt auf "Stornierung durchführen".
Warum sind Tickets nicht erstattungsfähig?
Wenn jeder Passagier jederzeit stornieren und eine volle Rückerstattung erhalten könnte, müssten die Fluggesellschaften ihre Preise pauschal erhöhen, um diesem erhöhten Risiko Rechnung zu tragen . Aus diesem Grund sind nicht erstattungsfähige Tarife häufig die günstigsten Tickets, die eine Fluggesellschaft anbietet.
Wie kann ich ein Ticket bei Ticketmaster stornieren?
Eine Bestellung ist daher ein in sich ein geschlossener Prozess, der auch aus Sicherheitsgründen nicht veränderbar ist. Leider können wir daher nachträglich keine Stornierungen oder Änderungs-, oder Ergänzungswünsche annehmen. Ticket-Bestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz.
Können Ticketmaster-Tickets innerhalb von 24 Stunden storniert werden?
In einigen Fällen bietet die Fan-Garantie von Ticketmaster die Möglichkeit, einen Kauf innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf zu stornieren/zurückzuerstatten .
Kann man Tickets Rückerstattung?
Bekomme ich mein Geld zurück? Torsten Eick: „Bei Absage einer Veranstaltung haben Verbraucher:innen Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises. Der Veranstalter muss den Betroffenen den gesamten Eintrittspreis einschließlich etwaiger Vorverkaufsgebühren erstatten.
Wie lange kann ich mein Ticket zurückgeben?
Sie können Flexpreis-Fahrkarten innerhalb dieser Fristen zur Erstattung einreichen: Im nationalen Verkehr bis zu 6 Monate nach Ablauf der Geltungsdauer. Im internationalen Verkehr innerhalb 1 Monat nach Ablauf der Geltungsdauer.
Kann man ein super Sparpreis Ticket stornieren?
Die Tickets sind vom Umtausch und Stornierung ausgeschlossen. Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen können auf bahn.de oder im DB Navigator gebuchte Tickets innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung kostenlos storniert werden.