Zuletzt aktualisiert am 22. September 2024
Nach Stornierung oder Änderung Ihrer Buchung wird Ihnen der zu erstattende Betrag innerhalb von circa 10 Tagen direkt auf das bei Buchung hinterlegte Zahlungsmittel zurückgebucht. Haben Sie per Überweisung gezahlt, erfolgt die Erstattung innerhalb von circa 14 Tagen.
Wie bekomme ich mein Geld von TUI zurück?
Wie löse ich das Reiseguthaben ein? Das Guthaben für eine abgesagte Reise erhalten Sie immer automatisch per E-Mail, sobald die Reise durch TUI Cruises abgesagt wurde. Sie können dieses anschließend direkt einlösen. Buchen Sie eine neue Reise über dieselbe Buchungsstelle.
Wie lange dauert die Rückerstattung bei TUI?
Je nach Bank dauert es normalerweise 7 bis 10 Tage , bis Rückerstattungen auf Ihr Konto eingehen. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nach dieser Zeit immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns darum kümmern. Wir sind Teil der TUI-Gruppe – eingetragene Adresse: Wigmore House, Wigmore Lane, Luton, Bedfordshire, Großbritannien, LU2 9TN.
Bekommt man bei Stornierung einer TUI-Reise sein Geld zurück?
Wenn Sie mehr als 28 Tage vor Reisebeginn stornieren müssen, werden Ihnen die gesamten Urlaubskosten erstattet . Der Preis, den Sie für TUI Flex bezahlt haben, ist nicht erstattungsfähig, daher behalten wir diesen einfach ein. Wenn Sie innerhalb von 28 Tagen vor Reisebeginn stornieren, gelten die normalen Geschäftsbedingungen*.
Wie bekomme ich mein Geld vom Reisebüro zurück?
- Kontaktieren Sie Ihren Reiseveranstalter so früh wie möglich.
- Nennen Sie Ihre Gründe für den Reiserücktritt.
- Fordern Sie Ihr Geld zurück und setzen Sie eine Rückzahlungsfrist von drei Wochen.
- Schicken Sie den Brief als Einschreiben per Post.
Coronakrise: TUI-Urlaubsreise abgesagt. So gibt es das Geld zurück!
Wie lange dauert es bis Tui Geld zurück zahlt?
Nach Stornierung oder Änderung Ihrer Buchung wird Ihnen der zu erstattende Betrag innerhalb von circa 10 Tagen direkt auf das bei Buchung hinterlegte Zahlungsmittel zurückgebucht. Haben Sie per Überweisung gezahlt, erfolgt die Erstattung innerhalb von circa 14 Tagen.
Wie bekomme ich mein Geld von einem Reisebüro zurück?
Schreiben Sie an den CEO des Reisebüros/Reiseveranstalters und fordern Sie innerhalb von 14 Tagen die Ihnen gesetzlich zustehende Rückerstattung in bar an . Geben Sie unbedingt alle Einzelheiten Ihrer Buchung an, damit der Veranstalter Sie und Ihre Buchung identifizieren kann. Schicken Sie das Geld anschließend an die Adresse der Hauptniederlassung Ihres Reisebüros/Reiseveranstalters.
Wie viel kostet eine Namensänderung bei einer Urlaubsbuchung bei TUI?
Kann ich einen Namen in einer Buchung ändern? Sie können den Namen eines nicht führenden Passagiers gegen eine Gebühr von 25 £ pro Person ändern. Wenn Sie einen Rechtschreibfehler in einem Namen korrigieren müssen, können Sie dies kostenlos tun, indem Sie uns kontaktieren. Halten Sie dazu bitte das Abreisedatum, die Buchungsnummer und den Nachnamen des führenden Passagiers bereit.
Was ist TUI Flex?
Entdecken Sie TUI Flex – ein Zusatzangebot, das Sie zu Ihrer Buchung hinzufügen können und das Ihnen bis 28 Tage vor Reiseantritt gebührenfreie Änderungen ermöglicht . Das heißt, Sie können Ihr Datum, Ihr Reiseziel oder Ihr Hotel gebührenfrei ändern.
Wie löse ich einen TUI Urlaubsgutschein ein?
Sie können Ihre Karte bei uns online einlösen, indem Sie auf der Zahlungsseite „Geschenkkarte“ als Zahlungsmethode auswählen . Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Geschenkkarte über ausreichend Guthaben für die Transaktion verfügt. Um beispielsweise Ihre Anzahlung zu leisten, muss der Kartenwert gleich oder höher als der Anzahlungsbetrag sein.
Wie lange dauert es, bis TUI eine Entschädigung zahlt?
Wenn Sie also einen Anspruch geltend machen möchten, füllen Sie bitte das Antragsformular für Flugverspätungen aus. Am besten wenden Sie sich direkt an uns, da Entschädigungsunternehmen für ihre Leistungen einen Anteil von Ihrer Entschädigung einbehalten. Wir bemühen uns, Ihren Anspruch innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten – in Spitzenzeiten kann es jedoch etwas länger dauern.
Gibt es bei Tui ein 14-tägiges Widerrufsrecht?
Bei Nur-Flug- und Nur-Unterkunft-Buchungen erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen automatisch eine Rückerstattung .
Wie lange dauert eine Buchungsbestätigung bei TUI?
Haben Sie Ihre Buchung in einem Reisebüro vor Ort gebucht, erhalten Sie die Buchungsbestätigung dort - direkt nach der Buchung.
Wie lange dauert die Rückzahlung der stornierten Reise?
Wenn der Reiseveranstalter aufgrund der Corona-Pandemie Ihre Urlaubsreise storniert, ist er verpflichtet, Ihnen den vollen Reisepreis innerhalb von 14 Tagen zu erstatten.
Wie hoch sind die Stornokosten bei TUI?
Auch die Stornokosten ändern sich bei Buchungen ohne Flug: Bis 31 Tage vor Abreise werden 20 Prozent fällig, danach 40 Prozent und ab 14 Tage vorher sind es 80 Prozent. Die vierte Stufe, bei der für Stornierungen kurz vor der Abreise bislang 90 Prozent des Reisepreises gezahlt werden musste, fällt weg.
Wie bekomme ich mein Geld zurück bei Flugstornierung?
Bei einer Stornierung unter 14 Tagen vor Abflug erhalten Sie die volle Entschädigung gemäß EC 261/2004. Bei einer Stornierung von mehr als 14 Tagen gibt es keine Entschädigung. Es ist wichtig, vor dem Kauf eines Tickets alle Bedingungen des Unternehmens bezüglich der Kostenerstattung bei Nichterscheinen bzw.
Ist TUI durch ABTA abgedeckt?
Alle unsere Pauschalreisen, die sowohl Flüge als auch Unterkunft beinhalten, sind ABTA- und ATOL-geschützt .
Kann ich ohne TUI Flex stornieren?
Wenn Sie Ihre Buchung innerhalb von 28 Tagen vor Reisebeginn stornieren oder ändern möchten, gelten die normalen Geschäftsbedingungen . Sie benötigen eine Reiseversicherung, egal, ob Sie TUI Flex haben oder nicht. Ihre Versicherung bietet Ihnen viele Leistungen, die bei TUI Flex nicht enthalten sind.
Was ist der Unterschied zwischen TUI und TUI fly?
TUI fly ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der TUI Group, des weltweit führenden Touristikkonzerns mit Sitz in Hannover und Berlin. Die TUI Group betreibt neben TUI fly in Deutschland vier weitere Fluggesellschaften in Europa mit insgesamt 140 Flugzeugen.
Kann man bei TUI eine gebuchte Reise umbuchen?
Ihre Buchung können Sie in myTUI über "Umbuchen oder stornieren" selbst stornieren. Voraussetzung ist, dass Sie über tui.com oder über unser Servicecenter gebucht haben. Die Bestätigung Ihrer Stornierung erhalten Sie nach circa einem Tag schriftlich per E-Mail.
Kann ich den Hauptreisenden meiner TUI-Buchung ändern?
Ja, Sie können Ihre Buchung ändern . Allerdings müssen Sie in der Regel für jede in der Buchung genannte Person und für jedes geänderte Buchungsdetail eine Änderungsgebühr zahlen. Weitere Informationen und Gebühren finden Sie in unseren Buchungsbedingungen.
Erhebt TUI Gebühren für den Check-in am Flughafen?
Machen Sie sich keine Sorgen. Gehen Sie bei Ihrer Ankunft am Flughafen zum TUI-Check-in-Schalter, wo unser TUI-Team Ihre Reisedokumente validiert, Ihr Gepäck entgegennimmt und Ihre Bordkarten ausstellt. Sie müssen uns nicht kontaktieren, wir können Sie kostenlos am Flughafen einchecken.
Wie bekomme ich mein Geld vom Reisebüro zurück?
- Kontaktieren Sie Ihren Reiseveranstalter so früh wie möglich.
- Nennen Sie Ihre Gründe für den Reiserücktritt.
- Fordern Sie Ihr Geld zurück und setzen Sie eine Rückzahlungsfrist von drei Wochen.
- Schicken Sie den Brief als Einschreiben per Post.
Was bedeutet „ABTA-gebunden“?
ABTA-Mitglieder wie wir sind „ABTA-gebunden“ . Diese Bindung ist speziell für Urlaube im Vereinigten Königreich gedacht, die keine Flüge beinhalten . Wenn Sie bei einem ABTA-Mitglied eine Pauschalreise zu Land oder zu Wasser buchen, wie z. B. eine Bus-, Bahn- oder Kreuzfahrtreise, sind Ihr Geld und Ihr Urlaub geschützt.
Was bedeutet Abta-Schutz?
Der ABTA-Schutz bedeutet, dass Sie im Falle der Geschäftsaufgabe Ihres Reiseunternehmens Anspruch auf eine Rückerstattung haben, die auch die Hotelkosten umfasst . Wenn Sie im Ausland sind, ist Ihr Heimtransport abgedeckt.