Zuletzt aktualisiert am 24. Juli 2024
Diese sind in der EU-Fluggastrechte-Verordnung 261/2004 festgehalten. Nach EU-Fluggastrecht kann Reisenden bei einer großen Flugverspätung eine Entschädigung zustehen. Damit Sie einen Entschädigungsanspruch geltend machen können, muss der Flug mehr als 3 Stunden verspätet sein.
Wann hat man Anspruch auf Flugentschädigung?
Flugverspätung und -ausfall: Wann gibt es Entschädigung? Ist ein Flug überbucht, wird kurzfristig annulliert oder verspätet sich um mehr als drei Stunden, steht Passagieren laut EU-Fluggastrechteverordnung eine Entschädigung zu - je nach Länge der Flugstrecke sind das 250 bis 600 Euro.
Was bekomme ich bei 2 Stunden Flugverspätung?
Ab zwei Stunden Abflugverspätung haben Sie Anspruch auf Verpflegung mit Essen und Getränken. Außerdem stehen Flugreisenden mindestens zwei kostenlose Telefonate zu. Findet der Flug erst am nächsten Tag statt, können Sie ein Hotelzimmer samt Transfer verlangen.
Was bekommt man wenn der Flug 3 Stunden Verspätung hat?
- 250 Euro bei Kurzstrecken (bis 1.500 Kilometer),
- 400 Euro bei Mittelstrecken (mehr als 1.500 Kilometer innerhalb der EU oder bei Start bzw. Ziel in einem Nicht-EU-Mitgliedsstaat zwischen 1.500 und .3500 Kilometer) sowie.
- 600 Euro bei Langstrecken (mehr als 3.500 Kilometer).
Was muss die Airline erstatten?
Bei einem Mittelstreckenflug (bis zu 3.500 Kilometer) beläuft sie sich auf 400 Euro. Fällt ein Langstreckenflug (mehr als 3.500 Kilometer) aus, können Passagiere bei einem Flugausfall 600 Euro von der Airline verlangen. *Abzüglich Provision (i.d.R. 20 bis 30% zzgl. MwSt.)
Wie erhalte ich bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung eine Entschädigung?
Was tun bei Flugverspätung Anschlussflug?
Ab einer Flugverspätung von fünf Stunden haben Sie das Recht, komplett vom Flug zurückzutreten. Die Airline ist dann verpflichtet, Ihnen den Ticketpreis zu erstatten und Sie kostenlos zu Ihrem Startflughafen zurückzubringen.
Was muss Airline bei Verspätung zahlen?
Das Wichtigste in Kürze. Verspätet sich ein Flieger um mehr als drei Stunden, wird ein Flug annulliert oder um mehr als eine Stunde vorverlegt, haben Verbraucherinnen und Verbraucher ein Recht auf Ausgleichszahlungen. Die Ausgleichsansprüche können 250 Euro, 400 Euro und 600 Euro betragen.
Wie lange muss ein Flug Verspätung haben?
Allgemeine Rechte
ab zwei Stunden Verspätung bei einer Strecke bis zu 1500 km, ab drei Stunden Verspätung bei Flügen zwischen 1500 und 3500 km, ab vier Stunden oder mehr Verspätung bei Flügen über 3500 km ausserhalb der EU.
Wie kann man eine Flugverspätung beweisen?
In erster Linie ist die Bordkarte bzw. das Flugticket von großer Bedeutung. Sie beweist, dass man als Fluggast von der Verspätung betroffen war. Darüber hinaus sollte man sich die Verspätung schriftlich von der Airline bestätigen lassen.
Was kann man bei Flugverspätung geltend machen?
Bei großen Verspätungen kann Reisenden nach EU-Fluggastrechte-Verordnung eine Entschädigung zwischen 250 und 600 Euro zustehen. Für einen Entschädigungsanspruch muss der verspätete Flug in der EU starten oder in der EU landen und von einer europäischen Airline durchgeführt werden.
Was zählt bei Flugverspätung Abflug oder Ankunft?
Ihr Recht auf eine Entschädigung entsteht erst bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden. Entscheidend für die Berechnung der Verspätung ist dabei der Zeitpunkt der Ankunft am Ziel, genauer gesagt der Zeitpunkt, an dem die Türen geöffnet werden. die Verspätung am Endziel mehr als drei Stunden beträgt.
Wie hoch ist die Entschädigung bei Verspätung?
Kommen Sie mindestens 60 Minuten später als geplant an, haben Sie Anspruch auf 25 Prozent Erstattung, bei mehr als 120 Minuten sind es 50 Prozent.
Wo Flug Entschädigung beantragen?
Möchten Sie gegen ein Flugunternehmen vorgehen, bei dem dies nicht der Fall ist, können Sie sich an die Schlichtungsstelle Luftverkehr des Bundesamts für Justiz wenden. Auch diese Stelle schlichtet bei Flugverspätung, ausgefallenen Flügen, Überbuchung und Ärger mit dem Gepäck.
Was sind außergewöhnliche Umstände bei Flugverspätungen?
Als außergewöhnliche Umstände, auf die sich die Fluggesellschaften berufen können, gelten z.B. schlechte Wetterverhältnisse, Streik von Dritten (z.B. von Fluglotsen), Terrorwarnungen, Naturkatastrophen oder Vogelschlag.
Was gibt es bei 2 Stunden Flugverspätung?
Ab 2 Stunden Flugverspätung haben Reisende bereits Anspruch auf Betreuung und Verpflegung durch die Fluggesellschaft. Angemessen zur Wartezeit muss diese unentgeltlich Mahlzeiten und Erfrischungen zur Verfügung stellen. In der Praxis werden oftmals Gutscheine ausgestellt, die am Flughafen eingelöst werden können.
Wann gibt es keine Entschädigung bei Flugverspätung?
Wie wir nun wissen sieht die EU Fluggastrechteverordnung vor, dass den Passagieren ab 3 Stunden Verspätung eine Entschädigung gezahlt wird. Bei einer Verspätung von weniger als 3 Stunden (jedoch mehr als 2 Stunden) bekommt man zwar kein Geld, hat aber wenigstens das Recht auf kostenlose Snacks und Getränke.
Was bekommt man bei 3 Stunden Flugverspätung?
Hat sich Dein Flug um mehr als drei Stunden verspätet, stehen Dir zwischen 250 und 600 Euro Entschädigung zu – egal, wie teuer Dein Flugticket war. Die Fluggesellschaft muss nichts zahlen, wenn sie die Verspätung nicht zu verantworten hatte – also bei außergewöhnlichen Umständen.
Was tun am Flughafen bei Verspätung?
- Lassen Sie sich von der Fluggesellschaft den Verspätungsgrund schriftlich bestätigen.
- Sammeln Sie Beweise: Zum Beispiel über Mahlzeiten oder ausgegebene Gutscheine.
- Bestehen Sie auf Ihre Versorgungsleistungen am Flughafen.
Wann muss man am Flughafen sein wenn der Flug Verspätung hat?
Sofern Sie einen internationalen Flug antreten, sollten Sie mindestens drei Stunden vor dem geplanten Abflug am Flughafen sein. Für Flüge innerhalb Europas reicht es jedoch aus, wenn Sie zwei Stunden vor dem Abflug am Flughafen sind.
Was zahlt Lufthansa bei Verspätung?
Wie viel Entschädigung steht mir bei einer Verspätung eines Lufthansa Fluges zu? Bei einer Lufthansa Flugverspätung von mehr als 3 Stunden steht Ihnen pro Passagier für Flüge bis 1500 km 250 €, bei Mittelstreckenflügen bis 3500 km 400 € und bei Langstreckenflügen ab 3500 km 600 € zu.
Was passiert wenn umsteigezeit nicht reicht?
Grundsätzlich gilt Anspruch auf Entschädigung:
ab einer Flugverspätung von drei Stunden am Zielort. bei zu wenig Umsteigezeit zwischen den Flügen (diese richtet sich auch nach der Flughafengröße)
Wie lange muss ein Anschlussflug warten?
Wie lange muss ein Anschlussflug warten? Handelt es sich bei Ihrem Anschlussflug um eine zusammenhängende Buchung, also keine einzeln gekauften Flugtickets bei verschiedenen Airlines, wartet der Anschlussflug je nach Größe des Flughafens in der Regel 30 bis 45 Minuten auf die Passagiere.
Was zählt als Anschlussflug?
Der Anschlussflug ist der Flug, der den Passagier nach dem Zwischenstopp weiter befördert. Er erfolgt im Anschluss an die Landung des vorangehenden Fluges.