Zuletzt aktualisiert am 6. September 2024
Mindestens 36 Stunden vor Abfahrt und innerhalb unserer Öffnungszeiten. Wie? Du kannst uns Deine Anfrage telefonisch unter +49 (0)30 300 137 300 oder über unser Kontaktformular auf der Website www.flixbus.de einreichen.
Wann ist FlixBus erreichbar?
Egal ob Sie sich über Fahrten informieren, eine Beschwerde einreichen oder einen Gutschein bestellen möchten - bei allen Fragen und Problemen ist der Kundenservice von Flixbus rund um die Uhr erreichbar.
Wie früh sollte man für den FlixBus ankommen?
Unsere Busse verkehren im Verbund und sind an einen Fahrplan gebunden. Bitte sorgen Sie dafür, dass Sie mindestens 15 Minuten vor Abfahrt an der Haltestelle sind. Sollten Sie merken, dass Sie Ihre Fahrt nicht schaffen, können Sie Ihre Fahrt bis 15 Minuten vor Abfahrt über „Buchung verwalten“ stornieren.
Wie viel früher muss man am FlixBus sein?
Es wird daher auch im Fall einer Sitzplatzreservierung das Eintreffen an der Haltestelle, spätestens 15 Minuten vor Abfahrt empfohlen.
Wie lange muss man auf FlixBus warten?
Leider kann der Bus nicht warten. Unsere Busse fahren im Linienverkehr und sind an einen Fahrplan gebunden. Sei am besten spätestens 15 Minuten vor Abfahrt an der Haltestelle.
Flixbus - 4 Gründe, warum Fernbusfahrten so billig sind | Galileo | ProSieben
Was passiert, wenn Sie den FlixBus verpassen?
Solltest du aufgrund einer Verspätung bei der ersten Fahrt deinen Anschlussflug von FlixBus oder Flixtrain verpassen, buchen wir dich kostenlos auf die nächste freie Verbindung um . Du wirst darüber per SMS oder E-Mail informiert.
Wie lange darf ein FlixBus Fahrer am Stück fahren?
Auch im Linienverkehr darf höchstens 4 ½ Stunden am Stück lenken. Danach muss er eine Fahrtunterbrechung von mindestens 30 Minuten einlegen.
Sind FlixBusse immer pünktlich?
Nicht nur bei der Deutschen Bahn, auch beim Bus-Konkurrenten Flixbus brauchen Fahrgäste mitunter Geduld. Nach einer Datenanalyse des SWR zu ausgewählten Verbindungen kommt jeder zweite Flixbus mindestens eine Viertelstunde zu spät. Fahrgäste müssten demnach durchschnittlich mit einer halben Stunde Verspätung rechnen.
Was wenn ich mich verspäte FlixBus?
Solltest Du es nicht rechtzeitig schaffen, kannst Du Deine Fahrt bis zu 15 Minuten vor Abfahrt hier oder über die App stornieren. Nachdem Du Deine Buchung storniert hast, wird ein Gutschein generiert. Der Gutschein ist für 12 Monate gültig und entspricht dem Preis Deiner Buchung.
Ist Essen im FlixBus erlaubt?
Damit Sie sich während Ihrer Fahrt rundum wohl und entspannt fühlen, dürfen Sie im Bus essen und trinken . Bitte nehmen Sie jedoch Rücksicht auf Ihre Mitreisenden und beachten Sie einige Regeln: Vermeiden Sie stark riechende Speisen. Hinterlassen Sie Ihren Sitzplatz so, wie Sie ihn gerne vorfinden möchten: ohne Krümel, Essensreste oder Müll.
Wie oft muss ein FlixBus Pause machen?
Die tägliche Lenkzeit darf 9 Stunden nicht überschreiten. In dieser Zeit müssen Busfahrer Pausen einlegen. Nach 4,5 Stunden ist eine Pause von mindestens 45 Minuten vorgeschrieben.
Sind die Flixbusse normalerweise pünktlich?
Pünktlichkeit: Sofern Sie nicht an der Starthaltestelle sind, sind Busse selten pünktlich . Dies ist der Hauptgrund, warum Sie nicht bei Flixbus buchen sollten, insbesondere wenn Sie pünktlich sein müssen (z. B. um einen Anschluss zu erreichen, ein wichtiges Meeting zu haben usw.). Service: Bei Flixbus sind Sie weitgehend auf sich allein gestellt.
Was macht man wenn der FlixBus nicht kommt?
Was kann ich tun? Du erhältst einen Umbuchungslink per E-Mail oder SMS. Klicke auf den Link und Du hast die Möglichkeit, eine alternative FlixBus Fahrt zu wählen sowie die Optionen, eine Rückerstattung zu erhalten oder den Kundenservice zu kontaktieren.
Kann man im FlixBus auf die Toilette?
Zusätzlich zum Freigepäck bieten unsere Busse weitere Services wie WLAN an Bord, extra Beinfreiheit, Steckdosen und Toiletten, um Deine Busreise so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten.
Wie vertrauenswürdig ist FlixBus?
Dies beweist auch das Ergebnis einer Kundenumfrage, bei der die Servicequalität von FlixBus bewertet wurde. 97% der Fahrgäste seien demnach "zufrieden" bis "sehr zufrieden" mit ihrer FlixBus-Fahrt und würden an ihre Freunde und Bekannten weiterempfehlen.
Wie viele FlixBus Unfälle gab es?
Im globalen Netz von Flix ereigneten sich 2023 insgesamt neun tödliche Unfälle. Und das bei 81 Millionen Passagieren. Das Unternehmen betont: „Jeder Unfall, der sich ereignet hat, und jeder einzelne Verletzte ist einer zu viel. Trotz strenger Sicherheitsmaßnahmen können wir Unfälle leider nicht komplett verhindern.
Hat FlixBus oft Verspätung?
Absolut unzuverlässig , nur benutzen, wenn man WIRKLICH kein Geld für etwas Besseres hat. Auf gar keinen Fall benutzen, wenn man pünktlich irgendwo sein muss. Der Bus hatte 2 Stunden Verspätung am Ziel, wo ich in die nächste Flixbus-Verbindung hätte steigen sollen.
Wo kann ich sehen ob mein FlixBus pünktlich ist?
Im Bereich Echtzeit-Info kannst Du prüfen, ob Dein Zug oder Bus pünktlich ist und weitere relevante Verkehrsinfos zu Deiner Fahrt abrufen. Um Änderungen an Deiner Buchung vorzunehmen oder diese zu stornieren, logge Dich unter „Meine Buchung verwalten" mit Deiner Buchungsnummer und E-Mail oder Name ein.
Was passiert, wenn ich eine FlixBus-Verbindung verpasse?
Wenn Ihre Buchung einen Anschlussbus beinhaltet, garantiert Ihnen FlixBus, dass Sie an Ihr Ziel gelangen. Sollten Sie aufgrund einer Verspätung auf der ersten Teilstrecke Ihren Anschlussbus verpassen, buchen wir Sie kostenlos auf die nächste freie Verbindung um .
Ist FlixBus immer pünktlich?
Wie pünktlich ist der Flixbus? Wer mit dem Bus reist, muss immer mit Verspätungen durch Staus, Unfälle oder Baustellen rechnen. Dennoch sind Reisebusse in der Regel überraschend pünktlich.
Kann man bei FlixBus auch später einsteigen?
Nein, das ist leider nicht möglich. Solltest Du nicht an der Haltestelle einsteigen, die Du gebucht hast, hat Dein Ticket an der nächsten Haltestelle keine Gültigkeit mehr. Ändern sich Deine Pläne, hast Du immer die Möglichkeit bis zu 15 Minuten vor Abfahrt Deine Buchung zu ändern.
Wo ist der sicherste Platz im FlixBus?
Außerdem kann hier bei einem Unfall der Fluchtweg – nämlich der Gang – durch andere Fahrgäste blockiert sein. Die sichersten Plätze im Bus sind also in der Mitte des Busses am Gang.
Ist Flixbus ein Schlafbus?
FlixBus bietet Halbschlafbusse und Schlafbusse für Ihren Reisekomfort. Jeder Bus ist auf Ihren Komfort ausgelegt und mit Klimaanlage, gemütlichen Sitzen und Steckdosen ausgestattet.
Darf man im FlixBus trinken?
Sie haben die Möglichkeit Snacks & Getränke an Bord zu kaufen , außerdem ist in jedem unserer Busse selbstverständlich eine Toilette vorhanden, so dass kurze Stopps nicht nötig sind und unsere Fahrer Sie schnellstmöglich durch die Nacht von A nach B bringen können.