Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024
1. Erhalte ich eine Buchungsbestätigung? Hast du online gebucht, erhältst du nach Abschluss deiner Buchung sofort eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Zusätzlich bekommst du eine Reisebestätigung/Rechnung (inklusive Überweisungsträger bei Zahlung per Überweisung) per E-Mail an die von dir angegebene E-Mail-Adresse.
Wie lange dauert es bis man Reisebestätigung bekommt?
Deine Reisebestätigung wird dir binnen 3 Tagen nach Buchungseingang (bei kurzfristiger Buchung innerhalb von 24 Stunden) zugeschickt. Die Reisedokumente werden ca. 21 Tage vor Reisebeginn und bei kurzfristiger Buchung innerhalb von 24 Stunden erstellt.
Wann Buchungsbestätigung?
Kurze Antwort. In 95 % aller Fälle erhältst du die Buchungsbestätigung für deine Reise direkt nach der Buchung.
Wo steht der Buchungscode bei DERTOUR?
In der Buchungsbestätigung findest du den Buchungscode der Fluggesellschaft. Gib in der Google-Suchleiste „Web Check-In“ und dahinter die gebuchte Fluggesellschaft an (zum Beispiel Eurowings, Condor usw.).
Wann bekomme ich die Reiseunterlagen?
Liegen euch eure Reiseunterlagen vor, kann der Urlaub nicht mehr weit entfernt sein! In der Regel werden sie zwei Wochen vor Reiseantritt verschickt – sofern ihr bereits den kompletten Reisebetrag bezahlt habt. In den Unterlagen findet ihr alle Infos und Kontaktdaten, die ihr für euren Urlaub braucht.
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Was passiert wenn die Reiseunterlagen nicht kommen?
Auch ohne vorliegende Reiseunterlagen kann ein gültiger Reisevertrag zustande kommen, und oft werden bei ganz kurzen Vorlaufzeiten die Unterlagen für Reisende am Flughafen hinterlegt. Es wäre jedoch erforderlich, den Passagier darüber zu informieren.
Welche Reiseunterlagen braucht man beim Check In?
Beim klassischen Check-in am Schalter legen Sie Ihren Personalausweis sowie das Flugticket samt Buchungsnummer vor. Bei Flugreisen in Länder außerhalb der EU benötigen Sie zusätzlich einen Reisepass und ggf. ein Visum. Beim Einchecken am Schalter geben Sie auch Ihr Gepäck auf.
Wann bekomme ich Buchungscode?
Der Buchungscode ist meist in der Bestätigung der Flugbuchung oder Buchungsbestätigung zu finden. Er besteht aus 6 Zahlen und Buchstaben, z.B. YBIRI7und die Buchstaben sind immer in BLOCKBUCHSTABEN geschrieben. Wird ein Flug online gebucht, erhalten Flugreisende den Buchungscode meist direkt nach Abschluss der Buchung.
Was ist der Registrierungscode DERTOUR?
Sie finden den Code zum Beispiel auf Ihrer Rechnung oder den Reiseunterlagen. Der Code hat 8 Stellen und kann auch Sonderzeichen, wie #, - oder + enthalten. Wieso akzeptiert das System mein Passwort bei der Registrierung nicht? Das Passwort muss Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten.
Was ist der Unterschied zwischen Buchungsnummer und Buchungscode?
Die Buchungsnummer gilt für alle Reisenden einer Buchung.
Zum Beispiel haben alle Familienmitglieder dieselbe Buchungsnummer, wenn gemeinsam gebucht wurde. Der Buchungscode gilt zudem für unterschiedliche Flüge. Er umfasst beispielsweise Hin- und Rückflug oder schließt ggf. Anschlussflüge mit ein.
Warum erhalte ich keine Buchungsbestätigung?
Wenn Sie Ihre Buchungsbestätigung nicht erhalten haben, ist es möglich, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse angegeben haben. Manche E-Mail-Server ordnen diese Art von E-Mails auch als Spam ein. Sehen Sie nach, ob die E-Mail nicht in Ihren Spam-Ordner verschoben worden ist.
Wann kommt eine Reisebuchung zustande?
Der Reisevertrag kommt mit Zugang der Annahmeerklärung durch RC beim Reisegast zustande. Sie bedarf keiner bestimmten Form. Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss erhält der Reisegast eine Bestätigung des Vertrages (Reisebestätigung), die alle wesentlichen Angaben über die gebuchten Reiseleistungen enthält.
Hat Dertour etwas mit FTI zu tun?
DERTOUR übernimmt die Betreuung von FTI-Gästen in mehreren Urlaubsdestinationen. Die DERTOUR Group ist vom Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) beauftragt worden, FTI-Reisende in mehreren Destinationen, darunter Türkei, Ägypten, Thailand und auf den Kanaren zu betreuen. Damit sind DERTOUR-Teams bis zum 01.07.
Wie erreiche ich Dertour?
Nutze unser Kontaktformular, um Fragen, Feedback und weitere Anliegen rund um die Online-Buchung und dertour.de zu schicken. Unser DERTOUR-Service-Team hilft dir bei der Reisebuchung: Telefonisch 069 153 22 55 33 oder per E-Mail [email protected]. Es gelten die Verbindungskosten deines Telefonanbieters.
Wie lange dauert eine Reservierungsbestätigung?
Die Buchungsbestätigung sollten Sie in aller Regel innerhalb von wenigen Stunden bzw. innerhalb von 1 bis 2 Tagen erhalten. Zum Teil wird eine Bestätigung vom Vermieter für Ihre Buchung eingeholt. Dies kann bis zu 3 Werktage dauern.
Was ist eine Buchungsbestätigung Reise?
Bestätigung der Buchung: Nach Abschluss des Buchungsvorgangs erhält der Reisende eine Bestätigung der Buchung. Dies kann in Form einer Buchungsbestätigung per E-Mail, eines Buchungscodes oder eines elektronischen Tickets erfolgen.
Wie lange muss ich auf eine Reisebestätigung warten?
Die Reisebestätigung / Rechnung erhalten Sie spätestens 24 Stunden nach Buchung per E-Mail.
Was ist die Buchungsnummer bei DERTOUR?
Unser Serviceteam erreichst du unter der Telefonnummer 069 153 22 55 33 oder per E-Mail [email protected].
Ist DERTOUR und der Touristik das gleiche?
Die DER Touristik Group kündigt eine strategische Rebranding-Initiative an und wird zukünftig unter der Dachmarke DERTOUR Group firmieren. Der zweitgrößte Reiseveranstalter in Europa vollzieht damit den nächsten Entwicklungsschritt auf dem Weg der fortschreitenden Internationalisierung.
Wie sieht ein Buchungscode aus?
Ein Buchungscode – auch genannt Buchungsnummer, Reservierungsnummer, Booking Code oder Airline Auftragsnummer – besteht immer aus einer Kombination aus 6 Zahlen und Buchstaben, z.B. ZXGCH4, wobei die Buchstaben immer groß geschrieben werden (BLOCKBUCHSTABEN).
Wo finde ich den Buchungscode bei einer Pauschalreise?
Der Buchungscode, im Englischen Filekey, stellt eine Nummernreihe dar, die auf einem Flugticket vorzufinden ist und als genaue Identifizierung der Buchung eines Reisenden dient. In der Regel weist die Nummernreihe sechs Zahlen auf.
Ist die Buchungsbestätigung das Ticket?
Das erste Dokument, das Sie erhalten, wenn Sie einen Flug buchen, ist das E-Ticket. Es wird auch Flugbestätigung oder Buchungsbestätigung genannt. Es informiert die Fluggesellschaft, dass Sie einen Sitzplatz für einen Flug gekauft haben, und enthält Angaben wie Ihren Namen, Flugdaten und Sitzplatzzuweisung.
Kann man nur mit der Buchungsnummer einchecken?
Check-in bzw.
Bei den neuen Flugtickets reicht es in der Regel aus, die Buchungsnummer in Verbindung mit dem Lichtbildausweis vorzulegen, da sie personalisiert ist. Aber ihr geht auf Nummer sicher, wenn ihr eure Buchungsbestätigung ausgedruckt oder auf einem mobilen Gerät vorzeigen könnt.
Was passiert wenn man kein Online Check-in Macht?
Wer künftig nicht online eincheckt, muss am Flughafenschalter der Airlines eine Gebühr zahlen. Die Airline Sun Express macht den Check-in am Schalter kostenpflichtig.