Zuletzt aktualisiert am 7. Juli 2024
Ab einer Flugverspätung von mehr als 5 Stunden haben Sie das Recht, die Reise abzubrechen. Dann haben Sie auch Anspruch auf eine Erstattung Ihrer Ticketkosten. Die Erstattung muss Ihnen die Fluggesellschaft innerhalb von sieben Tagen zahlen.
Wann bekommt man einen Flug erstattet?
Bei mehr als 5 Stunden Flugverspätung hat man sogar ein Anrecht auf Erstattung des Flugticketpreises, wenn man den Flug nicht mehr antreten möchte. Nur bei 65% der über 3 Stunden verspäteten Flügen in der EU besteht ein Anspruch auf Entschädigungszahlung seitens der Fluggesellschaft.
Wann gibt es Entschädigung beim Flug?
Wie wir nun wissen sieht die EU Fluggastrechteverordnung vor, dass den Passagieren ab 3 Stunden Verspätung eine Entschädigung gezahlt wird. Bei einer Verspätung von weniger als 3 Stunden (jedoch mehr als 2 Stunden) bekommt man zwar kein Geld, hat aber wenigstens das Recht auf kostenlose Snacks und Getränke.
Was bekomme ich bei 2 Stunden Flugverspätung?
Ab zwei Stunden Abflugverspätung haben Sie Anspruch auf Verpflegung mit Essen und Getränken. Außerdem stehen Flugreisenden mindestens zwei kostenlose Telefonate zu. Findet der Flug erst am nächsten Tag statt, können Sie ein Hotelzimmer samt Transfer verlangen.
Was bekommt man bei 3 Stunden Flugverspätung?
Bei Verspätungen von 3 oder mehr Stunden haben Fluggäste Anspruch auf folgende Entschädigungsleistungen: Kurzstrecke (bis zu 1500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 250 € zu. Mittelstrecke (bis zu 3500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 400 € zu.
Wie erhalte ich bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung eine Entschädigung?
Was tun bei Flugverspätung Anschlussflug?
Ab einer Flugverspätung von fünf Stunden haben Sie das Recht, komplett vom Flug zurückzutreten. Die Airline ist dann verpflichtet, Ihnen den Ticketpreis zu erstatten und Sie kostenlos zu Ihrem Startflughafen zurückzubringen.
Was tun am Flughafen bei Verspätung?
Bei Verspätungen von über fünf Stunden hat der Fluggast das Recht, auf den (Weiter-)Flug zu verzichten und den Ticketpreis zurückzuverlangen. Falls erforderlich muss der Passagier zum Ausgangsort zurückgebracht werden.
Wie lange darf ein Flug gesetzlich verspätet sein?
Das US-Verkehrsministerium verhängt eine Geldstrafe von bis zu 27.500 US-Dollar pro Passagier, wenn ein Flugzeug länger als drei Stunden ( bei internationalen Flügen sogar vier Stunden) auf dem Rollfeld steht, ohne abzuheben. Allerdings haben Passagiere nach US-Recht keinen Anspruch auf eine direkte finanzielle Entschädigung, wenn es zu einer Verspätung kommt.
Ab welcher Verspätung darf ein Flug Entschädigung fordern?
Sie haben Anspruch auf Entschädigung, wenn Ihr Flug drei Stunden (oder mehr) später als geplant ankommt. Wenn Sie also mit einem Flug reisen, der vier Stunden zu spät startet, aber zwei Stunden und 55 Minuten zu spät landet, haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung. Als Ankunftszeit gilt der Zeitpunkt, an dem mindestens eine der Flugzeugtüren geöffnet wird.
Was tun, wenn Ihr Flug mehr als 2 Stunden Verspätung hat?
Wenn Ihr Flug 2 Stunden oder mehr Verspätung hat, haben Sie Anspruch auf kostenlose Mahlzeiten oder Erfrischungen , abhängig von der Dauer Ihrer Wartezeit. Wenn Sie bei Ihrem Inlandsflug mehr als 6 Stunden warten müssen, muss die Fluggesellschaft Ihnen mehr als 24 Stunden vor dem ursprünglich geplanten Abflug eine Umbuchung mitteilen.
Was steht mir bei Flugverspätung zu?
Entschädigungssumme laut EU-Fluggastrechte-Verordnung in Abhängigkeit von der Flugstrecke: Kurzstrecke bis 1.500 Kilometer: 250 Euro pro Person. Mittelstrecke 1.500 bis 3.500 Kilometer: 400 Euro pro Person. Langstrecke über 3.500 Kilometer: 600 Euro pro Person.
Wann steht mir eine Entschädigung zu?
Anspruch auf Schadensersatz hat jeder, dessen Rechte oder Rechtsgüter (Leben, Körper, Gesundheit, Freiheit, Eigentum) vorsätzlich oder fahrlässig verletzt werden. Hat jemand einen Schaden verursacht, muss diese Person oder die Versicherung dieser Person dafür aufkommen.
Wie kann man eine Flugverspätung beweisen?
In erster Linie ist die Bordkarte bzw. das Flugticket von großer Bedeutung. Sie beweist, dass man als Fluggast von der Verspätung betroffen war. Darüber hinaus sollte man sich die Verspätung schriftlich von der Airline bestätigen lassen.
Welche Zeit zählt bei Flugverspätung?
Um für eine eindeutige Rechtslage zu sorgen, hat der EuGH in einem Urteil einen klaren Zeitpunkt definiert, der für alle verspäteten Flüge gilt: Laut Rechtsspruch ist der Zeitpunkt der Türöffnung als tatsächliche Ankunftszeit entscheidend.
Wie schnell muss Fluggesellschaft Entschädigung zahlen?
Die Erstattung muss Ihnen die Fluggesellschaft innerhalb von sieben Tagen zahlen. Wenn die Flugverspätung erst bei einem Zwischenstopp aufgetreten ist, haben Sie dann auch das Recht, kostenlos zu Ihrem Ausgangsflughafen zurückgebracht zu werden.
Wann gibt es keine Flugentschädigung?
Grundsätzlich steht Fluggästen bei der Annullierung oder Verspätung des Fluges eine Entschädigung zu. Wenn sich die Airline aber auf außergewöhnliche Umstände berufen kann, kann man keine Entschädigung verlangen. Darunter versteht man Umstände, die für die Airline nicht beherrschbar sind.
Bei welcher Verspätung Entschädigung?
Kommen Sie mindestens 60 Minuten später als geplant an, haben Sie Anspruch auf 25 Prozent Erstattung, bei mehr als 120 Minuten sind es 50 Prozent. Inhaber:innen von Zeitfahrkarten (zum Beispiel Monats- oder Jahres-Abo) oder des Quer-durchs-Land-Tickets werden mit pauschalen Festbeträgen pro Verspätung entschädigt.
Was sind außergewöhnliche Umstände für Flugverspätungen?
Zu den Hauptkategorien von Ereignissen, die wahrscheinlich außergewöhnliche Umstände darstellen, zählen: Wetterbedingungen, die mit der sicheren Durchführung des Fluges nicht vereinbar sind. Streiks (nicht mit der Fluggesellschaft in Zusammenhang stehend, wie z. B. des Flughafenpersonals, der Bodenabfertigungskräfte, der Flugsicherung oder der Grenztruppen). Terrorakte oder Sabotageakte.
Wie lange dauert es, bis BA eine Entschädigung auszahlt?
Wie lange dauert es? Für die Entschädigung bei Flugverspätungen von British Airways gibt es keine festgelegte Zeitspanne. Je nach Situation und ob Ihr Anspruch nicht anerkannt wird, kann es ein paar Wochen oder ein paar Monate dauern.
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn mein Flug Verspätung hat?
Laut DOT haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Ihr Flug „erheblich“ verspätet ist . Leider definiert die Behörde nicht, wie lange eine erhebliche Verspätung ist. Stattdessen können Kunden Beschwerden einreichen, um von Fall zu Fall zu bestimmen, ob sie Anspruch auf Rückerstattung haben.
Müssen Fluggesellschaften Ihnen eine Rückerstattung gewähren?
Reisende haben Anspruch auf eine automatische Rückerstattung, wenn ihr Flug storniert oder erheblich geändert wird oder wenn die Fluggesellschaft einen von ihnen erworbenen Zusatzservice wie WLAN an Bord, Sitzplatzauswahl oder Bordunterhaltung nicht bereitstellt .
Wie lange muss ein Flug Verspätung haben?
Allgemeine Rechte
ab zwei Stunden Verspätung bei einer Strecke bis zu 1500 km, ab drei Stunden Verspätung bei Flügen zwischen 1500 und 3500 km, ab vier Stunden oder mehr Verspätung bei Flügen über 3500 km ausserhalb der EU.
Was muss Airline bei Verspätung zahlen?
Das Wichtigste in Kürze. Verspätet sich ein Flieger um mehr als drei Stunden, wird ein Flug annulliert oder um mehr als eine Stunde vorverlegt, haben Verbraucherinnen und Verbraucher ein Recht auf Ausgleichszahlungen. Die Ausgleichsansprüche können 250 Euro, 400 Euro und 600 Euro betragen.
Was tun am Flughafen, wenn ein Flug Verspätung hat?
Wenn Ihr Flug Verspätung hat, können Sie versuchen, die zusätzliche Zeit am Flughafen optimal zu nutzen, indem Sie eine Lounge besuchen oder sich einen Tisch in einem gehobenen Restaurant sichern . Sie können die Zeit auch nutzen, um Arbeit nachzuholen oder nach Möglichkeiten zu suchen, eine finanzielle Entschädigung für Ihren verspäteten Flug zu erhalten.
Wann gibt es 600 Euro Entschädigung?
Grundsätzlich stehen Ihnen für Strecken bis 1.500 Kilometer 250 Euro, für innereuropäische Strecken ab 1.500 Kilometern sowie für sonstige Strecken von 1.500 Kilometern bis 3.500 Kilometern 400 Euro und für Strecken ab 3.500 Kilometer Entfernung 600 Euro zu.