Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024
Bitte prüfe, dass deine hvv switch App auf dem neusten Stand ist. Wenn alles aktuell ist, schließe die hvv switch App und öffne sie erneut, dann wird dein Ticket in deinem Profil unter „Dein Deutschlandticket“ angezeigt. Bei weiterführenden Problemen wende dich bitte an den hvv switch-Kundenservice.
Was tun wenn die hvv Prepaid Karte nicht funktioniert?
1.2 Sollte die hvv Prepaid Card aus technischen Gründen nicht funktionieren, können die hvv Kunden und Kundinnen eine Servicestelle aufsuchen. Dort kann die Karte manuell ausgelesen werden und ein vorhandenes Guthaben ausgezahlt werden. Dies ist nur unter Vorlage der hvv Prepaid Card möglich.
Wie aktualisiere ich meine hvv Karte?
Aktualisieren Sie Ihre Karte am besten schnell selbst an einem Fahrkartenautomaten. Wie einfach das geht, sehen Sie auf der Rückseite. Einer Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken können Sie jederzeit bei Ihrem HVV-Kundenservice oder bei der HVV GmbH, Steindamm 94, 20099 Hamburg widersprechen.
Wie funktioniert die neue hvv Karte?
Die hvv Prepaid Card ist kostenlos und kann für den Ticketkauf mit einem Guthaben in 5€-Schritten beliebig oft aufgeladen werden. Das maximale Guthaben je Karte liegt bei 150 €. Die bargeldlose Bezahlkarte funktioniert ohne Anmeldung. Es müssen keine Konto- oder Kartendaten hinterlegt werden.
Was ist mit der hvv App los?
Deine hvv App verbindet dich mit dem ÖPNV in Hamburg und Umgebung. Sie zeigt dir immer und überall, wo's langgeht. Mit dem intelligenten hvv Routenplaner findest du stets die besten Verbindungen für Bus, Bahn und Fähre samt passendem ÖPNV Ticket.
HVV Prepaid-Card jetzt erhältlich - Bargeld in Bussen soll bis Ende 2023 abgeschafft werden
Wie aktiviere ich meine HVV Card?
Halte einfach dein hvv Deutschlandticket in der hvv switch App der aber auf deiner Chipkarte (in diesem Fall mit samt eines gültigen Lichtbildausweis) bereit. Das Ticket auf der Chipkarte wird mit einem elektronischen Prüfgerät kontrolliert.
Was ist der Unterschied zwischen hvv App und HVV Switch App?
Mit der hvv App könnt ihr nach Fahrplänen für U-Bahnen, S-Bahnen, Busse und Fähren suchen und Tickets für diese Verkehrsmittel kaufen. Die hvv switch App nutzt ihr, wenn ihr schon wisst, wo es langgeht und ihr die Auswahl zwischen den hvv-Angeboten, E-Roller, Car- und Ridesharing haben wollt.
Wie benutze ich hvv Prepaid Card?
Um eine Fahrkarte zu erwerben, wird wie gewohnt eine Fahrkarte ausgewählt. Dieser erscheint dann im Warenkorb und kann ab diesem Moment mit allen verfügbaren Zahlungsmitteln (u.a. der hvv Prepaid Card) bezahlt werden. Dazu muss die Karte etwa 6 Sekunden vor den kontaktlosen Leser gehalten werden.
Wie kann man seine hvv Karte digitalisieren?
Die hvv Card ist Ihre elektronische Kundenkarte. Hiermit können Sie sich als Abonnent ausweisen. Mithilfe der hvv Card Info-App und einem NFC-fähigen Smartphone können Sie Ihre hvv Card selbständig auslesen – jederzeit und überall.
Wie bezahle ich mit der hvv Karte im Bus?
Die Handhabung funktioniert wie folgt: In den Bussen, die in den HVV-Tarifbereichen Hamburg AB fahren, gibt es von Januar an vorne beim Einstieg neue Terminals, an denen man seine Fahrkarte mit dem zuvor aufgeladenen Guthaben auf der Prepaid Card kontaktlos bezahlen kann.
Wie registriere ich mich bei der hvv App?
Ladet einfach unsere hvv switch App im Google Play Store oder Apple App Store herunter. Öffnet die App auf eurem Smartphone und legt einfach Schritt für Schritt ein Konto für hvv switch an. Wichtig dabei ist, dass ihr eure E-Mail-Adresse innerhalb von sieben Tagen bestätigt.
Welche hvv Karte brauche ich?
Der sicherste Weg um die passende Fahrkarte zu ermitteln, ist über die Fahrplanauskunft: Gib auf der hvv Webseite oder in der hvv App einfach deine Verbindung ein. Unterhalb des Suchergebnisses findest du dann die passende Einzelkarte und einige Alternativen.
Wie funktioniert die Prepaid Karte im Bus?
Die Handhabung ist denkbar einfach: Karte aufladen, an einem Fahrkartenautomat von U- oder S-Bahn oder an einem Lesegerät im Bus gewünschtes Ticket aussuchen, kaufen und losfahren. Die hvv Prepaid Card ist ein digitales Zahlungsmittel, für das weder Internet, Computer oder Tablet, noch Smartphone benötigt werden.
Was passiert wenn ich meine HVV Karte vergessen habe?
Wenn man erwischt wird, kostet dies ein erhöhtes Beförderungsentgelt in Höhe von 60,- Euro. Wer seine Abo-Karte oder sein Ticket vergessen hat, kann diese nachreichen. Auf der Website www.db-fn.de kannst du das erhöhte Beförderungsentgelt bezahlen, einen Nachweis einreichen, Einspruch einlegen oder auch reklamieren.
Kann man im Bus mit der EC Karte bezahlen?
Welches Zahlungsinstrument? Ob Debit- oder Kreditkarte, ob Smartphone oder Smartwatch – jedes NFC-fähige Zahlungsmittel wird in den Bussen der modernen städtischen Verkehrsbetriebe akzeptiert; auch mit den Guthabenkarten der RMV, BVG & Co. können Fahrscheine im Bus kontaktlos bezahlt werden.
Ist eine hvv Karte noch gültig?
Die HVV-Card ist ab dem im Anschreiben angegebenen Datum gültig. Die HVV-Card im Überblick: Digital: Im Abo löst die HVV-Card die bisherige Kundenkarte mit Wertmarke ab. Sicher: Der integrierte Chip speichert nur die notwendigsten Daten.
Wie heißt die neue hvv App?
In der hvv switch App verfügbar
Über die App hvv switch lässt sich hvv Any unkompliziert im gesamten hvv Netz nutzen.
Wie kann ich mein Deutschlandticket aktualisieren?
Das Abonnement wird für unbestimmte Zeit abgeschlossen und kann monatlich gekündigt werden. Solange Sie Ihr Deutschland-Ticket nutzen möchten, müssen Sie dieses nicht erneuern.
Wie benutzt man Prepaid Karte?
Was ist ein Prepaid-Vertrag? Ein Prepaid-Tarif funktioniert denkbar einfach: Du kaufst Dir eine SIM-Karte, legst sie in Dein Smartphone ein und lädst sie mit einem Guthaben auf. Das nutzt Du zum Telefonieren, Simsen und Surfen, bis es aufgebraucht ist. Dann musst Du erneut Geld aufladen.
Wie bekomme ich den HVV Switch Code?
Wenn ihr berechtigt seid, euer hvv Abo in die hvv switch App zu übernehmen, erhaltet ihr ein Schreiben mit eurem persönlichen switch-Code. Bitte beachtet: Die Übernahme gilt nur für hvv Card Abonnent*innen mit dem Kundenvertragspartner Hamburger Hochbahn AG (Kundennummer beginnend mit den Ziffern "19").
Wie funktioniert die HVV Switch App?
Dank hvv switch gibt es alles aus einer Hand: Ridesharing von MOIA, E-Scooter von TIER, Autos von SIXT share und MILES und dazu die Busse, U- und S-Bahnen und Fähren des HVV. Du lädst dir die App runter, registrierst dich einmal und kannst dann die Angebote aller Partner nutzen.
Wie lade ich die hvv Prepaid Karte auf?
Bei der hvv Prepaid Card handelt es sich um eine wiederverwendbare Guthabenkarte, die in 5€-Schritten aufgeladen werden kann. Aufgeladene Chipkarte einfach im Bus an das Verkaufsterminal oder einen Fahrkartenautomaten halten und dein Wunsch-Ticket kaufen.
Wie bezahlt man jetzt im Bus hvv?
So funktioniert die hvv Prepaid Card
Die Handhabung ist denkbar einfach: Die Busse der VHH und der HOCHBAHN sind im Einstiegsbereich mit Terminals ausgestattet. Dort kann der Fahrgast mit dem zuvor aufgeladenen Guthaben der hvv Prepaid Card kontaktlos bezahlen.
Kann man mit hvv Karte MOIA fahren?
Spar als hvv-Abonnent*in
In Hamburg gehören wir seit 2023 zum öffentlichen Nahverkehr. Das heißt für dich: Mit einem hvv-Vollzeit-Abo bekommst du 1€ Rabatt auf jede MOIA Fahrt.