Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024
Warum mein Prepaid-Guthaben plötzlich weg war Der Grund war, dass der Mobilfunkanbieter umgestellt hat, wie die gebuchte Internet-Flatrate deaktiviert und aktiviert wird. Früher war es so: Guthaben ist aufgebraucht. Die erneute Abbuchung für die Internet-Flatrate schlägt fehl, da kein Guthaben.
Wohin verschwindet mein Guthaben?
Um herauszufinden, wohin das Guthaben verschwindet, ist es ratsam, einen Einzelverbindungsnachweis bei Ihrem Mobilfunkanbieter anzufordern. Dort sind nämlich alle Rechnungsposten detailliert aufgelistet. Oftmals muss der Einzelverbindungsnachweis allerdings erst manuell in den Tarif-Optionen aktiviert werden.
Wie bekomme ich mein Guthaben zurück?
Viele Anbieter kündigen, wenn Sie Ihr Handy für eine bestimmte Dauer nicht nutzen oder Ihr Guthaben nicht aufladen. Sie haben einen Anspruch darauf, sich Ihr Guthaben spätestens bei Vertragsende unentgeltlich auszahlen zu lassen. Dieser Anspruch verjährt erst drei Jahre nach Einzahlung des Guthabens.
Kann Guthaben auf Handy verfallen?
Das Restguthaben darf nicht verfallen. Eine Klausel, die den Verfall von Prepaid-Guthaben nach einem bestimmten Zeitraum vorsieht, ist unzulässig. Dies hat der Bundesgerichtshof mit Urteil vom 09.06.2011 (AZ.: III ZR 157/10) geklärt. Es darf auch keine Gebühr für die Auszahlung des Guthabens verlangt werden.
Warum verfällt Prepaid Guthaben?
Nutzen Sie Ihre Prepaid-Karte über einen längeren Zeitraum nicht, wird sie vom Anbieter deaktiviert. Das dient nicht nur zur Aktualisierung der Nutzerzahlen, sondern auch dem Datenschutz. Je nach Anbieter wird die Karte nach sechs Monaten bis zwei Jahren Inaktivität deaktiviert.
Wird dein Handy abgehört? teste es selber
Wo bleibt mein Prepaid-Guthaben?
Du erfährst den Guthabenstand Deines Prepaid-Tarifs am einfachsten, indem Du einen sogenannten Steuercode auf der Handytastatur wählst. Dann wird Dir das Guthaben direkt auf dem Handydisplay angezeigt: Bist Du bei der Telekom oder bei Vodafone, wähle *100#.
Wann darf Guthaben verfallen?
Unbegrenzt haben Kunden dafür aber nicht Zeit, denn es gilt die gesetzliche Verjährungsfrist für Guthaben (Regelverjährungsfrist gem. § 195 BGB). Sie setzt drei Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres ein, in dem der Kunde das letzte Mal Guthaben eingezahlt hat.
Wie lange ist mein Guthaben noch gültig?
Bei den meisten Anbietern, wie O2 und E-Plus, beträgt dieser Zeitraum sechs Monate, während die Frist für Nutzer einer Prepaid-Karte von Vodafone oder der Telekom bei zwölf Monaten liegt.
Wie lange hält 30 € Guthaben?
Lädst du 30€ Guthaben auf, beginnt ein Aktivitätszeitfenster von 24 Monaten. Endet ein Aktivitätszeitfenster, bist du noch weitere 2 Monate erreichbar, kannst aber nicht mehr aktiv Telefonieren oder Surfen. Wenn du in dieser Zeit dein Guthaben nicht wieder auflädst, wird deine SIM-Karte deaktiviert.
Kann man eine Prepaid-Karte wieder aktivieren?
Je nach Anbieter müssen Sie das Prepaid-Guthaben lediglich aufladen oder einfach nur einen Anruf tätigen um die Karte wieder als aktiv zu markieren. Nach der gestellten Deadline wird die Karte endgültig gesperrt. Teilweise haben Sie jedoch noch bis zu 3 Monate Zeit, um sie wieder zu reaktivieren.
Wo ist mein Guthaben?
Um Ihr Guthaben abzufragen, gehen Sie wie folgt vor: Bei den meisten Anbietern können Sie Ihr Guthaben über die Zeichenfolge *100# abfragen. Das klappt u.a. bei der Telekom, O2, Vodafone und E-Plus. Geben Sie die Zeichen in Ihr Telefon ein und bestätigen Sie mit der grünen Taste "Wählen".
Was passiert mit Prepaid Guthaben?
Auch wenn eine Prepaidkarte abgeschaltet oder gekündigt wird: Das Guthaben darf nicht verfallen. Der Provider ist gesetzlich dazu verpflichtet, es dem Kunden auszubezahlen. So kommen Sie an Ihr Geld.
Können Guthaben Karten verfallen?
Nein, das Guthaben verfällt nicht, das Guthaben auf den Karten ist unbegrenzt gültig, die Kartengültigkeit beträgt jedoch 36 Monate.
Warum wird bei mir so viel Geld von Handy abgezogen?
Die Datenübertragung läuft über das Internet. Nutzen Sie Ihr Handy viel unterwegs, kann besonders bei Streaming-Diensten oder Musik das Datenvolumen schnell aufgebraucht sein. Zusatzkosten fallen vor allem dann an, wenn Sie dadurch Ihr gebuchtes Datenvolumen überschreiten.
Warum kann ich mein Guthaben nicht abrufen?
Es kann auch sein, dass Sie kein Netz haben. Die Guthabenabfrage funktioniert nur wenn Sie Empfang/Netz haben. Alternativ haben Sie die Möglichkeit es in der App oder dem Onlineportal ihres Anbieters das Guthaben abzufragen.
Wie kann ich mein Guthaben kontrollieren?
Den Kontostand des Girokontos kann der Kunde am Geldautomaten oder SB-Terminal abfragen. Alternativ kann er Online-Banking oder Telefon-Banking einrichten oder eine bankeigene App fürs Mobile Banking nutzen.
Wie kann ich mein Guthaben abrufen?
Bei den gängigen Anbietern ist eine Abfrage in wenigen Schritten durchführbar. So können Sie bei Vodafone, O2, T-Mobile und einigen kleineren Providern die Tastenkombination *100# eingeben und diese mit der Ruftaste bestätigen. Direkt im Anschluss wird Ihnen Ihr aktuelles Guthaben angezeigt.
Wie lange hält Aldi Guthaben?
Erreichbar bist du bei allen Zeitfenstern allerdings noch zwei Monate nach Ablauf der Zeit. Das Restguthaben auf der SIM-Karte verfällt drei Jahre nach der Deaktivierung. Um dein Restguthaben noch zuvor auszahlen zu lassen, kontaktierst du am besten die Service-Hotline von ALDI TALK.
Wie lange hält eine SIM-Karte?
Lebensdauer: Wie lange hält eine SIM-Karte? Die Lebensdauer verringert sich jedes Mal, wenn sich Deine Karte neu in das Mobilfunknetz anmeldet. Mit älteren SIM-Karten kannst Du Dich laut Herstellern bis zu 100.000 Mal anmelden, mit neueren Karten sogar 500.000 bis zu einer Million Mal.
Wann verfällt ein Guthaben?
Das Wichtigste in Kürze:
Für Gutscheine gilt in der Regel die allgemeine Verjährungsfrist. Das heißt: Sie verfallen nach drei Jahren. Gutscheine können auch mit einer kürzeren Frist ausgestellt werden, eine zu knapp bemessene Frist ist allerdings unwirksam.
Wann muss Guthaben ausgezahlt werden?
Wann muss ein Guthaben ausgezahlt oder verrechnet werden? Wenn Sie in der Grundversorgung sind, muss der Energielieferant die Auszahlung eines Guthabens unverzüglich vornehmen (§ 13 Abs. 3 StromGVV / GasGVV ). Unter „unverzüglich“ ist eine Überweisung ohne schuldhaftes Zögern zu verstehen (§ 121 BGB ).
Kann ein Guthaben verjähren?
Forderungen, dazu zählen auch Guthaben, verjähren grundsätzlich erst nach 30 Jahren. Dein Anspruch ist demnach keineswegs verjährt.
Wie komme ich an mein Guthaben?
Der GSM-Code zur Guthaben-Abfrage variiert bei den Anbietern. Beispielsweise geben Prepaid-Kunden von der Telekom oder Vodafone über die Handy- oder Smartphone-Tastatur *100# ein und bestätigen die Abfrage über die "Wählen-Funktion".
Wie lange ist eine Prepaid-Karte gültig ohne Aufladung?
Prepaid-Verträge unterliegen keiner Laufzeit und können häufig mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Was viele Verbraucher übersehen: Das gilt für sie selbst, aber auch für die Anbieter.