Warum wird mein Deutschlandticket nicht im DB Navigator angezeigt?

Deutschland-Ticket in der App DB Navigator und der virtuelle Assistent der Deutschen Bahn.

Warum wird mein Deutschlandticket nicht aktiviert?

Wenn Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben, aber noch keine Aktivierungsmail, wird Ihre Bestellung derzeit noch vom Abo-Center verarbeitet. Falls Sie Ihre Aktivierungsmail kurz vor dem gewünschten Geltungsbereich noch nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte bei Ihrem zuständigen Abo-Center.

Wie bekomme ich mein DB Ticket auf mein Handy?

Wie lade ich mein Digitales Ticket, das ich im Reisezentrum gekauft habe, in die App DB Navigator? Wenn Sie die App DB Navigator auf Ihrem Android- oder iOS-Smartphone installiert haben, können Sie Ihre Fahrkarte über den entsprechenden Link in Ihrer Buchungsbestätigung direkt als Handy-Ticket in die App laden.

Wann wird das Deutschlandticket im DB Navigator angezeigt?

Ab der neuen Version des DB Navigators wird Ihnen bei einem digitalen Abo (auch Deutschland-Ticket) nur das Handy-Ticket für den aktuell gültigen Monat angezeigt. Der Gültigkeitszeitraum auf dem Handy-Ticket aktualisiert sich automatisch zum Monatswechsel auf dem vorhandenen Ticket.

Was ist mit dem DB Navigator los?

Achtung Bahnfahrer: Die Deutsche Bahn killt eine ihrer beliebteren Apps - und das aus gutem Grund. Die App "Next DB Navigator" wird zum 1. November eingestellt, die Funktionen sind mittlerweile woanders zu finden.

Wie lange dauert es, bis das Deutschlandticket aktiviert ist?

Bis zu 14 Tage, da es sich um einen abgestimmten Tarifgenehmigungsprozess handelt, lässt sich dieser auch nicht beschleunigen.

Wie füge ich ein Ticket in die DB App ein?

Was kann ich tun? Versuchen Sie noch einmal, das Ticket über die App DB Navigator → Meine Tickets → „+“ hinzuzufügen. Achten Sie bei der Auftragsnummer und beim Familiennamen darauf, dass Sie am Ende kein Leerzeichen anfügen. Dieses wird bei einigen Betriebssystemen automatisch hinzugefügt.

Wie aktualisiere ich das DeutschlandTicket in der App?

Apple Wallet Funktion: Damit sich euer Deutschlandticket bei einem Monatswechsel automatisch aktualisiert, muss in den Kartendetails der Apple Wallet-App die Aktualisierung eingeschaltet sein. Android Wallet-Funktion: Ja, die Aktualisierung erfolgt automatisch.

Wo finde ich mein Deutschlandticket?

Hinweis: In der MVV-App auf Android-Geräten werden im Bereich „Meine Tickets“ nur aktuell gültige Tickets angezeigt. Bis zum Gültigkeitsbeginn finden Sie das Ticket für den Folgemonat nur im Menüpunkt „Ticketshop“.

Warum habe ich mein Deutschlandticket noch nicht?

Sollte der Ticketpreis noch nicht von deinem Konto eingezogen sein, hinterlege einfach eine andere Bezahlmethode und weise diese deinem Vertrag zu. Ist alles richtig bzw. aktualisiert und es wird dir weiterhin kein Deutschlandticket unter "Meine Tickets" angezeigt, kontaktiere bitte den Support deines Vertragspartners.

Warum funktioniert der DB Navigator nicht mehr?

Versuchen Sie zunächst, die App zu schließen und wieder zu öffnen. Auch ein Neustart Ihres Tablets oder Smartphones kann helfen. Besitzen Sie nicht die aktuellste Version des DB-Navigators, kann es helfen ein Update durchführen zu lassen oder die App zu löschen und neu zu installieren.

Kann man Deutschlandticket auf zwei Handys nutzen?

Nein. Das digitale Abo kann nur auf einem Endgerät angezeigt und genutzt werden.

Warum wird mein Deutschlandticket nicht angezeigt?

Bitte kontrolliere, ob du die aktuelle Version der Deutschlandticket App installiert hast. Falls nicht, führe bitte ein Update durch. Bitte überprüfe, ob du in der App mit deinem Benutzerkonto angemeldet bist.

Wo ist mein Ticket im DB Navigator?

Wo finde ich meine gebuchten Tickets? Sie finden alle Ihre gebuchten Tickets auf bahn.de und in der App DB Navigator unter Meine Reisen.

Wie bekomme ich mein Deutschlandticket aufs Handy?

Kann ich mein Deutschlandticket in die DB App hinzufügen?

Wenn Sie Ihr Deutschland-Ticket über einen Vertriebskanal der DB gekauft haben, können Sie das Ticket über die Ihnen bei der Buchung zugeteilte Auftragsnummer in die App DB Navigator zu laden. In die App DB Navigator können mehrere Deutschland-Tickets hinzugefügt werden.

Wann ist das Deutschlandticket sichtbar?

Beginnt der Geltungszeitraum in der Zukunft, ist das Deutschlandticket ab drei Tagen vor Geltungsbeginn in der NAH. SH-App sichtbar. Wenn Sie Ihr Deutschlandticket hier auf der NAH.

Wo sehe ich mein Deutschlandticket Abo?

Klicke in der hvv switch App auf das hvv Deutschlandticket auf dem Homescreen. Es ist ganz oben zu sehen. Auf der folgenden Seite klicke auf die drei Punkte in der rechten oberen Ecke und selektiere „Abo verwalten“.

Wie füge ich mein Deutschlandticket in Wallet hinzu?

Auf Android-Handys ist es mittlerweile möglich über die Google Wallet-App das Deutschlandticket direkt zu kaufen. Öffnet dazu die Google Wallet-App und wählt "Zur Wallet hinzufügen". Wählt dann Fahrkarte und hier "Deutschland, DE".

Wie bekomme ich mein DB Ticket ins Wallet?

Um ein Ticket, dass ihr bei der DB über die App oder die Website gebucht habt und in der App gespeichert habt, in eurer Wallet zu speichern, müsst ihr euch in die App und auf das Ticket begeben. Drückt dann unter dem Menü "Ticket" auf "Weitere Aktionen" und wählt dort den Punkt "Ticket in Wallet einfügen".

Wie kann ich ein Deutschlandticket vorzeigen?

Kontrolle vom 49-Euro-Ticket: Du brauchst den QR-Code und einen Ausweis. Hast du das 49-Euro-Ticket in einer App auf deinem Handy, wird bei einer Ticketkontrolle der QR-Code gescannt. Außerdem kann es sein, dass du deinen Ausweis vorzeigen musst.