Zuletzt aktualisiert am 2. November 2024
Was passiert mit meiner Sitzplatzreservierung, wenn der Zug ausfällt?
Die reservierte Strecke im Ersatzzug entspricht der ursprünglich reservierten Strecke im eigentlich gebuchten Zug. Diese Strecke können Sie Ihrer ursprünglichen Reservierung (z.B. Reservierungsbeleg) entnehmen. Dort sind Einstiegs- und Ausstiegsbahnhof für jeden reservierten Zug Ihrer Verbindung aufgeführt.
Was passiert mit Sitzplatzreservierung bei Verspätung?
Sitzplatzreservierung verfällt nach 15 Minuten
Laut Bahn gilt folgende Regel: "Der Anspruch auf den reservierten Sitzplatz erlischt, wenn er nicht durch den Reisenden 15 Minuten nach Abfahrt des Zuges von dem Bahnhof, ab dem die Reservierung erfolgt ist, eingenommen wurde."
Wie bekomme ich meine Sitzplatzreservierung erstattet?
Um diesen zu nutzen, solltest du dir die Verspätung oder fehlende Sitzplatzzuteilung vom zuständigen Bahnpersonal bestätigen lassen und dich mit einem Fahrgastrechte-Formular, dem Beleg der Reservierung und der Originalfahrkarte an eine Verkaufsstelle oder ein Reisezentrum der Bahn wenden.
Wann entfällt die Sitzplatzreservierung?
Eine Sitzplatzreservierung im Fernverkehr (IC, ICE, EC) verfällt 15 Minuten nach Abfahrt des Zuges. Bitte suchen Sie ihren gebuchten Platz nach dem Einsteigen auf. Bei Fragen wenden Sie sich gerne auch an das Zugpersonal.
So bekommt ihr bei Verspätung oder Ausfall eures Zuges Geld zurück | Die Bahn-Fahrgastrechte erklärt
Was passiert mit der Sitzplatzreservierung, wenn die Zugbindung aufgehoben wurde?
Die Sitzplatzreservierung ist im Ersatzzug nicht automatisch gültig. Wenn der Ersatzzug reservierbar ist, können Sie ihre Reservierung kostenfrei auf diesen Zug umtauschen.
Was ist mit der Sitzplatzreservierung bei einem Ersatzzug?
Ihre Sitzplatzreservierung wechselt auf den Ersatzzug mit
Unter bestimmten Voraussetzungen wird Ihr Sitzplatz automatisch auf den Ersatzzug umgebucht. Für die automatische Umbuchung der Sitzplatzreservierung müssen zahlreiche Prozesse und Schnittstellen „im Hintergrund“ angepasst werden.
Sind Sitzplatzreservierungen erstattungsfähig?
Sitzplatzgebühren sind mit einigen Ausnahmen nicht erstattungsfähig . Wir bemühen uns nach Kräften, Ihnen den gewünschten Sitzplatz zuzuweisen, können die Sitzplatzzuweisung jedoch nicht garantieren. Wir behalten uns das Recht vor, Sitzplätze aus betrieblichen oder Sicherheitsgründen zu ändern.
Was passiert mit Sitzplatzreservierung bei Stornierung?
Wer also ein Bahnticket inklusive Sitzplatzreservierung gebucht und das Ticket storniert, kann die Sitzplatzreservierung nicht mehr umbuchen – stattdessen verfällt diese ersatzlos. Beim Kauf von Sparpreis- und Flexpreis-Tickets der 1. Klasse ist die Sitzplatzreservierung automatisch inklusive.
Was bedeutet Ausrufezeichen bei Sitzplatzreservierung?
Kreis mit Ausrufezeichen
Auf der Strecke gibt es Besonderheiten oder Unregelmäßigkeiten: dazu zählen Baustellenabschnitte, erhöhtes Reisendenaufkommen, eine Sitzplatzreservierung ist nicht möglich oder wir empfehlen eine Sitzplatzreservierung.
Was machen, wenn der Zug ausfällt?
- Bestätigung besorgen: Lassen Sie sich im Zug oder am Bahnhof die Verspätung oder den Ausfall Ihres Zuges bestätigen.
- Kontakt aufnehmen: Wenden Sie sich an das Bahnunternehmen, bei dem Sie die Fahrkarte gekauft haben.
Kann ich nach der Buchung meinen Sitzplatz im Zug ändern?
Ihre Sitzplatznummer kann nicht geändert werden , aber die Koje kann sich ändern, falls sich der Bustyp oder die Sitzkonfiguration des Busses ändert.
Sind Sitzplatzreservierungen verbindlich?
Rechtlich gesehen ist eine Reservierung eine Vertragsanbahnung. Das heißt ein Bewirtungsvertrag soll noch ausgehandelt und abgeschlossen werden. Damit ist sie sowohl für den Gast, als auch für Gastgeber verbindlicher, als man glaubt.
Kann ich einen früheren Zug nehmen, wenn mein Zug ausfällt?
Nicht geändert haben sich die Fahrgastrechte zur Weiterfahrt mit einem anderen Zug bei Verspätung: Hat der gebuchte Zug mehr als 20 Minuten Verspätung oder fällt aus, ist die sogenannte Zugbindung aufgehoben. Das heißt, man darf einen anderen Zug nehmen als auf dem Ticket angegeben ist.
Können Sie einen beliebigen Zug nehmen, wenn Ihr Zug ausfällt?
Manchmal kann es zu erheblichen Störungen im Netz kommen. In diesem Fall beginnt die Branche mit der „Ticketakzeptanz“. In diesem Fall ist Ihr Ticket in jedem Zug auf jeder vernünftigen Strecke gültig, um Sie an Ihr Ziel zu bringen . Denken Sie jedoch daran, dass Sie immer noch eine Entschädigung für die Verspätung verlangen können.
Was passiert, wenn ich meinen Anschlusszug verpasse?
Wer wegen einer Zugverspätung einen Anschluss-Zug verpasst, kann sich in den meisten Fällen ohne Zusatzkosten auf den nächsten verfügbaren Zug umbuchen lassen.
Wann erlischt die Sitzplatzreservierung?
Eine Sitzplatzreservierung im Fernverkehr (IC, ICE, EC) verfällt 15 Minuten nach Abfahrt des Zuges. Bitte suchen Sie ihren gebuchten Platz nach dem Einsteigen auf. Bei Fragen wenden Sie sich gerne auch an das Zugpersonal.
Kann man im ICE auch ohne Reservierung sitzen?
Information ist alles: Der ICE-Wagen mit der Ordnungsnummer 7 ist der einzige im Zug, für den nicht reserviert werden kann. Dort dürfte also die Chance, einen Platz zum Sitzen zu finden, am größten sein - sofern er im Zuglauf vorgesehen ist.
Wie storniere ich eine Sitzplatzreservierung DB?
Sie können Ihr Flexpreis- oder Normalpreis-Ticket online oder in der App DB Navigator stornieren, wenn Sie dieses über unsere Website oder über die App gebucht haben. Sie erhalten den Ticketwert ggf. abzüglich eines Bearbeitungsentgelts auf das Zahlungsmittel zurückerstattet, mit dem Sie gebucht haben.
Werden Sitzplatzgebühren erstattet?
Bezahlte Sitzplätze werden nicht erstattet, wenn Sie Ihren Flug stornieren, aufgrund von Überbuchungen unfreiwillig ein Upgrade erhalten oder der von Ihnen gewählte Sitzplatztyp für Sie nicht geeignet ist .
Kann ich meinen Sitzplatz nach der Buchung ändern?
Bei den meisten Fluggesellschaften können Sie Ihren Sitzplatz nach der Zuweisung noch ändern . In vielen Fällen wird hierfür jedoch eine zusätzliche Gebühr erhoben. Sie sollten Ihren Sitzplatz ändern können, indem Sie sich in Ihrem Konto in der App oder auf der Website der Fluggesellschaft anmelden, bei der Sie Ihre Flüge gebucht haben.
Hat man im Zug Anspruch auf Sitzplatz?
Anspruch ohne Reservierung: Liegt für einen Sitzplatz keine Reservierung vor, haben Sie Anrecht auf einen Sitzplatz, wenn Sie als erstes auf dem freien Sitzplatz sitzen.
Was passiert mit Sitzplatzreservierung, wenn der Zug ausfällt?
Du kannst einen neue Sitzplatzreservierung kaufen und dir die Reservierungsgebühr der alten Reservierung im Nachhinein online z.B. über die App erstatten lassen. Alternativ kannst du auch ins DB Reisezentrum gehen und dich umbuchen lassen.
Was bedeutet Ersatzzug?
Sofern ein gefahrloses Verlassen des Zuges möglich ist, wird an mehrgleisigen Strecken ein zweiter Zug auf das Nachbargleis gefahren und Fahrgäste können über diese Stege den Zug wechseln.
Warum kann ich bei manchen Zügen keinen Sitzplatz reservieren?
"Reservierung vorübergehend nicht möglich" wird angezeigt, wenn ein Zug für eine gewisse Zeit aus dem Reservierungssystem herausgenommen wurde. Das kann für wenige Stunden der Fall sein, aber auch für mehrere Tage. Eventuell können Sie zu einem späteren Zeitpunkt einen Sitzplatz für den gewünschten Zug reservieren.