Zuletzt aktualisiert am 14. Oktober 2024
Wenn mein Zug ausfällt, erhalte ich im Ersatzzug automatisch eine neue Sitzplatzreservierung? Bei Ersatzzügen mit neuer Zugnummer erhalten Sie eine neue Sitzplatzreservierung, wenn es sich beim geplanten Zug sowie beim Ersatzzug jeweils um einen ICE handelt.
Was passiert mit der Sitzplatzreservierung wenn der Zug ausfällt?
Wenn Sie einmal eine Ihrer dauerhaft gebuchten Reservierungen auf Grund von Bahnverschulden (Ausfall des Zuges, fehlender Wagen, o.ä.) nicht nutzen konnten, haben Sie Anspruch auf Rückzahlung von 1 Euro je ungenutzter Reservierung.
Was passiert mit Sitzplatzreservierung Wenn die Zugbindung aufgehoben ist?
Die Sitzplatzreservierung ist im Ersatzzug nicht automatisch gültig. Wenn der Ersatzzug reservierbar ist, können Sie ihre Reservierung kostenfrei auf diesen Zug umtauschen.
Wann wird die Sitzplatzreservierung aufgehoben?
Eine Sitzplatzreservierung im Fernverkehr (IC, ICE, EC) verfällt 15 Minuten nach Abfahrt des Zuges.
Was passiert mit Sitzplatzreservierung bei Streik?
Sitzplatzreservierungen können kostenfrei storniert werden. Zudem haben Fahrgäste im Rahmen einer Sonderkulanz auch die Möglichkeit, ihre Reise vorzuverlegen und ab sofort zu fahren. Daneben gelten die weiteren tariflichen bzw.
So bekommt ihr bei Verspätung oder Ausfall eures Zuges Geld zurück | Die Bahn-Fahrgastrechte erklärt
Sind Sitzplatzreservierungen verbindlich?
Rechtlich gesehen ist eine Reservierung eine Vertragsanbahnung. Das heißt ein Bewirtungsvertrag soll noch ausgehandelt und abgeschlossen werden. Damit ist sie sowohl für den Gast, als auch für Gastgeber verbindlicher, als man glaubt.
Was passiert wenn mein Zug wegen Streik ausfällt?
Kommt es wegen der Streiks zu Verspätungen und Zugausfällen, können Bahnkunden sich auf die allgemeinen Fahrgastrechte berufen. Eine neue EU-Verordnung, die seit Juni 2023 gilt, ändert daran nichts. Die Deutsche Bahn gab auf ihrer Internetseite bekannt, im Streikfall weiterhin "wie bisher zu entschädigen".
Wie Sitzplatzreservierung bahn Entschädigung?
Reservierter Sitzplatz nicht verfügbar
Dein reservierter Sitzplatz stand nicht zur Verfügung – 100% Rückerstattung! Wenn du einen Sitzplatz gebucht hast und dieser auf Grund von Bahnverschulden nicht zur Verfügung stand, dann hast du einen Anspruch auf 100% Rückerstattung deiner Reservierungskosten.
Wie lange gilt eine Sitzplatzreservierung DB?
Anspruch mit Reservierung: Anrecht hat der Gast, der die Reservierung besitzt, wenn er den Sitzplatz innerhalb von 15 Minuten nach Abfahrt einnimmt. Danach verfällt der Anspruch.
Wann ist Sitzplatzreservierung umsonst?
Langstrecke (Standardsitz): in der Economy Class zwischen 33 und 39 Euro. Langstrecke (Sitz in bevorzugter Sitzzone): zwischen 50 und 61 Euro. Langstrecke Sitze mit zusätzlicher Beinfreiheit: zwischen 83 und 115 Euro. Premium Economy: Sitzplatz in Zone 1 und 2 kostenfrei, ab Zone 3 ab 33 Euro.
Was passiert wenn ein Zug ausfällt?
Nicht geändert haben sich die Fahrgastrechte zur Weiterfahrt mit einem anderen Zug bei Verspätung: Hat der gebuchte Zug mehr als 20 Minuten Verspätung oder fällt aus, ist die sogenannte Zugbindung aufgehoben. Das heißt, man darf einen anderen Zug nehmen als auf dem Ticket angegeben ist.
Was passiert bei Zugbindung wenn der Zug ausfällt?
Die Zugbindung ist aufgehoben und Sie können einen anderen, nicht reservierungspflichtigen Zug nutzen. Die Fahrt kann bei nächster Gelegenheit oder auch zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt werden. Das Ticket gilt dabei für die Fahrt zum ursprünglichen Zielort, auch mit einer geänderten Streckenführung.
Wird die Sitzplatzreservierung erstattet?
- Dein reservierter Platz konnte dir nicht zugeteilt/bereitgehalten werden – zum Beispiel, wenn der Zugteil ausfällt.
- Aufgrund einer Verspätung des zuvor von dir genutzten Zuges konntest du deinen reservierten Platz nicht einnehmen.
Was passiert mit der Sitzplatzreservierung Wenn die Zugbindung aufgehoben wurde?
Mein Zug fällt ersatzlos aus. Erhalte ich automatisch eine neue Sitzplatzreservierung für die nächste Verbindung? Neue Sitzplatzreservierungen werden automatisch nur für die gleiche Verbindung zugeteilt.
Was passiert, wenn Ihr Zug ausfällt?
Kann ich eine volle Rückerstattung verlangen, wenn mein Zug ausfällt? Wenn Ihr Zug aufgrund von Unfällen, Brüchen oder Überschwemmungen oder aus anderen Gründen ausfällt, wird Ihnen der volle von Ihnen gezahlte Fahrpreis erstattet . Um diese Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie Ihr Ticket innerhalb von drei Tagen nach der planmäßigen Abfahrt des Zuges zurückgeben.
Was passiert bei einem Ausfall eines Ice-Zuges?
Fällt Ihr Zug aus oder hat einer Ihrer Züge in der Reise so viel Verspätung, dass Sie mit einer Verspätung von mehr als 20 Minuten am Zielort rechnen müssen, gilt das Ticket in allen Zügen der DB gleicher oder niedrigerer Zugkategorie . Mit Ihrem ICE-Ticket gilt das für alle Züge.
Was passiert mit meiner Sitzplatzreservierung Wenn es einen Ersatzzug gibt?
Ihre Sitzplatzreservierung wechselt auf den Ersatzzug mit
Unter bestimmten Voraussetzungen wird Ihr Sitzplatz automatisch auf den Ersatzzug umgebucht. Für die automatische Umbuchung der Sitzplatzreservierung müssen zahlreiche Prozesse und Schnittstellen „im Hintergrund“ angepasst werden.
Wie lange bleibt Sitzplatzreservierung gültig?
Sitzplatzreservierung verfällt nach 15 Minuten
Wenn Sie also eine Sitzplatzreservierung im Fernverkehr haben, bleiben Ihnen 15 Minuten nach Abfahrt des Zuges, um den Platz zu sichern. Die Bahn rät daher Ihren Kunden, den gebuchten Platz direkt nach dem Einsteigen aufzusuchen.
Wie bekomme ich meine Geld für die Sitzplatzreservierung erstattet?
Bei online gebuchten Tickets sei auch eine Erstattung der Reservierung über den Online-Service möglich. Dafür schreiben Bahnreisende eine E-Mail an [email protected], in der sie Auftragsnummer und persönliche Daten angeben und kurz den Sachverhalt schildern.
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich keinen Sitzplatz im Zug bekomme?
Wenn Ihr reservierter Sitzplatz nicht verfügbar ist und der Zugführer keinen anderen Sitzplatz für Sie finden kann, wird er Ihr Ticket und Ihren Sitzplatzreservierungscoupon freigeben, damit Sie einen Anspruch geltend machen können . Wenn Ihre Tickets aus irgendeinem Grund nicht freigeben werden, sollten Sie uns die Tickets mit einer vollständigen Erklärung zusenden, damit wir Ihren Anspruch prüfen können.
Kann man sehen welche Plätze im Zug reserviert sind?
Wo finde ich die Sitzplatzreservierungen im Fernverkehr? Im Wagen lotsen Sie die Reservierungsanzeigen zu Ihrem Sitzplatz im Zug. Diese befinden sich auf kleinen Displays direkt unter der Gepäckablage oder außen an den Sitzplätzen am Gang.
Kann man im ICE auch ohne Reservierung sitzen?
Information ist alles: Der ICE-Wagen mit der Ordnungsnummer 7 ist der einzige im Zug, für den nicht reserviert werden kann. Dort dürfte also die Chance, einen Platz zum Sitzen zu finden, am größten sein - sofern er im Zuglauf vorgesehen ist.
Was ist wenn ein gebuchter Zug ausfällt?
Wenn ein Zug ausfällt oder Verspätung hat, sollten Sie schon am Bahnhof tätig werden: Bestätigung besorgen: Lassen Sie sich im Zug oder am Bahnhof die Verspätung oder den Ausfall Ihres Zuges bestätigen. Kontakt aufnehmen: Wenden Sie sich an das Bahnunternehmen, bei dem Sie die Fahrkarte gekauft haben.
Welche Rechte habe ich wenn mein Zug ausfällt?
Entschädigung bei Umbuchung und Verspätung
Kommt der Zug, auf den Sie umgebucht wurden, 60 bis 119 Minuten zu spät am Zielbahnhof an, können Sie 25 Prozent des Fahrpreises als Entschädigung verlangen. Ab 120 Minuten Verspätung sind es 50 Prozent.
Was passiert bei Super Sparpreis wenn Zug ausfällt?
Was passiert, wenn beim Super Sparpreis Senioren mein Zug ausfällt oder verspätet ist? Bei einer zu erwartenden Verspätung von mindestens 20 Minuten am Zielort kann die Fahrt auf der gleichen Strecke, über eine andere Strecke oder zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt werden.