Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024
Wer wegen eines verspäteten oder ausgefallenen Busses seinen Anschlusszug oder -flug verpasst, hat nur dann Anspruch auf Entschädigung oder Ersatz, wenn es sich um eine zusammenhängende Buchung handelt. Wurde das Busticket separat gekauft, gehen die Fahrgäste leer aus.
Was tun wenn man was im FlixBus vergessen hat?
Wir machen uns direkt auf die Suche. Es ist sehr wichtig, alle Felder auszufüllen, insbesondere die Buchungsnummer (10-stellige Nummer oben rechts) und die Verbindungsnummer (3-oder-4 stellige Nummer in der Nähe des Bussymbols). Den aktuellen Status Deines verlorenen Gegenstandes kannst Du jederzeit hier abrufen.
Was passiert wenn man den Bus verpasst?
Anders als bei Bahn- und Flugreisen gibt es bei Fernbusreisen keine vergleichbaren, von der EU festgelegten Entschädigungsansprüche. Wenn Ihr Bus ausfällt oder sich die Abfahrt um mehr als zwei Stunden verspätet, können Sie trotzdem Geld vom Busunternehmen verlangen. Das regeln die EU-Fahrgastrechte.
Was wenn ich mich verspäte FlixBus?
Solltest Du es nicht rechtzeitig schaffen, kannst Du Deine Fahrt bis zu 15 Minuten vor Abfahrt hier oder über die App stornieren. Nachdem Du Deine Buchung storniert hast, wird ein Gutschein generiert. Der Gutschein ist für 12 Monate gültig und entspricht dem Preis Deiner Buchung.
Kann man bei FlixBus auch später einsteigen?
Nein, das ist leider nicht möglich. Solltest Du nicht an der Haltestelle einsteigen, die Du gebucht hast, hat Dein Ticket an der nächsten Haltestelle keine Gültigkeit mehr. Ändern sich Deine Pläne, hast Du immer die Möglichkeit bis zu 15 Minuten vor Abfahrt Deine Buchung zu ändern.
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Wie viel früher muss man am FlixBus sein?
Es wird daher auch im Fall einer Sitzplatzreservierung das Eintreffen an der Haltestelle, spätestens 15 Minuten vor Abfahrt empfohlen.
Wird im FlixBus kontrolliert?
In regelmäßigen Kontrollen durch interne und externe Instanzen prüfen wir die Einhaltung der gesetzlich streng geregelten Lenk- und Ruhezeiten der Fahrer:innen. Hier kontrolliert unter anderem die staatlich anerkannte BKFSchule Fahrer- und Fahrzeugdaten der FlixBus-Partner (Ergebnisse des aktuellen Sicherheitsreports).
Wie lange muss man auf FlixBus warten?
Leider kann der Bus nicht warten. Unsere Busse fahren im Linienverkehr und sind an einen Fahrplan gebunden. Sei am besten spätestens 15 Minuten vor Abfahrt an der Haltestelle.
Ist mein FlixBus zu spät?
Falls sich Dein Bus verspätet, benachrichtigen wir Dich per SMS, bzw. per Push Notification falls Du über die FlixBus App gebucht hast. Wenn Du keine Benachrichtigung über eine Verspätung erhalten hast, überprüfe bitte in Deiner FlixBus App unsere Funktion "Wo ist mein Bus" für Deine Fahrt.
Wie lange muss man auf den Bus warten wenn er nicht kommt?
Sollte ein Bus nicht zu den angegebenen Abfahrtszeiten kommen, dürfte eine Wartezeit von 30 Minuten zumutbar sein. (Dies ist selbstverständlich abhängig von den Witterungsverhältnissen.)
Kann ein Flixbus überbucht sein?
Flixbus nimmt Überbuchungen in Kauf und lässt Kunden, die pünktlich gebucht und gezahlt haben, im Regen stehen. Achtung wer zu gefragten Zeiten, wie Weihnachten von Italien nach Deutschland fahren möchte: es kann sein, dass Flixbus eine halbe Stunde vor Reiseantritt die Tour absagt.
Was macht man wenn man was im Bus vergessen hat?
Alle Verkehrsunternehmen sammeln sämtliche Dinge, die in Fahrzeugen, an Haltestellen oder in Betriebsgebäuden verloren gehen und bewahren diese an einer zentralen Stelle auf – in der Regel in einem Fundbüro.
Kann man FlixBus Fahrten umbuchen?
Reise auf ein neues Datum oder eine neue Uhrzeit umbuchen
Um Dein Reisedatum oder die Uhrzeit zu ändern, klicke auf „Abfahrtszeit/Datum ändern“ und bestätige die neue Auswahl. Denk dran, dass Du Änderungen nur bis zu 15 Minuten vor planmäßigem Fahrtbeginn vornehmen kannst.
Wie oft haben Flixbusse Verspätung?
Nicht nur bei der Deutschen Bahn, auch beim Bus-Konkurrenten Flixbus brauchen Fahrgäste mitunter Geduld. Nach einer Datenanalyse des SWR zu ausgewählten Verbindungen kommt jeder zweite Flixbus mindestens eine Viertelstunde zu spät. Fahrgäste müssten demnach durchschnittlich mit einer halben Stunde Verspätung rechnen.
Was mache ich wenn mein FlixBus nicht kommt?
Was kann ich tun? Du erhältst einen Umbuchungslink per E-Mail oder SMS. Klicke auf den Link und Du hast die Möglichkeit, eine alternative FlixBus Fahrt zu wählen sowie die Optionen, eine Rückerstattung zu erhalten oder den Kundenservice zu kontaktieren.
Was passiert wenn man den FlixBus verpasst?
Wer wegen eines verspäteten oder ausgefallenen Busses seinen Anschlusszug oder -flug verpasst, hat nur dann Anspruch auf Entschädigung oder Ersatz, wenn es sich um eine zusammenhängende Buchung handelt. Wurde das Busticket separat gekauft, gehen die Fahrgäste leer aus.
Wie lange ist ein FlixBus Ticket gültig?
Gutscheine, die ausgestellt wurden, weil der Kunde selbst die Stornierung durchgeführt hat, sind 1 Jahr lang gültig. Stornogutscheine können während des Buchungsvorgangs eingelöst werden, bis das Guthaben aufgebraucht ist: Über unsere Website, unsere Ticketverkaufsstellen oder in der FlixBus App.
Wie lange darf ein FlixBus Fahrer am Stück fahren?
Auch im Linienverkehr darf höchstens 4 ½ Stunden am Stück lenken. Danach muss er eine Fahrtunterbrechung von mindestens 30 Minuten einlegen.
Ist Essen und Trinken im FlixBus erlaubt?
Damit Du Dich völlig wohlfühlst und entspannt reist, darfst Du in unseren grünen Bussen auch essen und trinken. Bitte nimm aber Rücksicht auf Deine Mitreisenden und beachte ein paar Dinge: Verzichte für das allgemeine Wohlbefinden auf stark riechende Speisen.
Kann man während der Fahrt im FlixBus aufs Klo?
Zusätzlich zum Freigepäck bieten unsere Busse weitere Services wie WLAN an Bord, extra Beinfreiheit, Steckdosen und Toiletten, um Deine Busreise so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten.
Wie viel früher da sein FlixBus?
Kontrolliert daher unbedingt mehrmals die Uhrzeit an dem der Bus abfährt und stellt sicher, mindestens 15 Minuten vorher dort zu sein, wie vom Unternehmen empfohlen, da Busse schon öfter 5 Minuten vorher losgefahren sind.
Wo sitzt man am besten im FlixBus?
- Klassisch: Sitzplatz Deiner Wahl, ohne die unten aufgeführten Leistungen.
- Panorama: Erste Reihe mit der besten Aussicht.
- Vorne: Genieße eine ruhige Fahrt im vorderen Bereich des Busses (beginnend ab der zweiten Sitzreihe)
- Tisch: Platz und Komfort mit einem Tisch vor Dir.
- Komfort: Mehr Beinfreiheit.
Kann FlixBus früher losfahren?
Flixbus fährt früher ab: Diese Rechte haben Sie
Jedenfalls gibt es hierfür kein explizites Gesetz. Dennoch haben Sie Rechte: Sind Sie pünktlich am Abfahrtsort und der Bus ist zu früh abgefahren, kommt das rechtlich einer Annullierung der Fahrt gleich - die Fahrt findet nicht statt.
Was ist wichtig bei FlixBus?
Hier sind ein paar Dinge, die Du tun kannst, um Dich und andere zu schützen: Wenn Du Dich krank fühlst, tritt Deine Reise bitte nicht an. Und wenn Du husten oder niesen musst, bedecke Deinen Mund und Deine Nase mit dem Ellbogen oder einem Taschentuch. Halte beim Einsteigen bitte ausreichend Abstand zu anderen Personen.