Zuletzt aktualisiert am 6. Oktober 2024
Wir empfehlen, die Kreditkarte sperren zu lassen, sobald Du auch nur den leisesten Verdacht des Betrugs hast. Du hast dabei zwei Optionen. Entweder Du rufst direkt bei Deiner Bank an oder Du nutzt die kostenlose Nummer 116 116 des Sperrnotrufs. Leider machen nicht alle Anbieter bei diesem Notruf mit.
Wie kontaktiere ich den Uber Support?
Submit a question at help.uber.com/ubereats.
Wenn du uns eine Frage schickst, wird sich unser Support innerhalb von 48 Stunden bei dir melden.
Wie kann man sich bei Uber beschweren?
Wenn du ein Problem mit deinem Fahrgast melden möchtest, tippe auf das Menü oben links in der Fahrer-App und dann auf Hilfe, gefolgt von Fahrt- und Fahrpreisprüfung und Problem mit einem Fahrgast.
Welche Daten sieht Uber Fahrer?
Fahrten sind nicht länger anonym: Sobald der Fahrer eine Fahrt annimmt, sieht der Fahrgast seinen Namen, sein Foto, das Fahrzeugmodell sowie das Nummernschild. Über die bisherige Bewertung lässt sich gleichzeitig überprüfen, welche Erfahrungen andere mit dem Fahrer gemacht haben.
Kann man sich ein Uber teilen?
Status der Fahrt und Ankunftszeit teilen
Spare dir das Getippe und teile den Status deiner Fahrt ganz einfach mit deinen Freunden. Du kannst in der Uber App bis zu 5 Freunde auswählen, mit denen du neben Infos zum Fahrer und Fahrzeug auch deinen Echtzeit-Standort sowie deine geschätzte Ankunftszeit teilen kannst.
Wie funktioniert Uber? (Das Große Tutorial) Günstig, Einfach, Deutschland
Kann jemand anderes mein Uber-Konto verwenden?
Mit der Funktion „Uber-Familienprofil“ können Sie Uber-Konten mit Familienmitgliedern teilen. So vermeiden Sie Reisefrust und können mit Ihrer (erweiterten) Familie wertvolle Erinnerungen schaffen. Mit dem Familienprofil können Sie Familienmitglieder zu Ihrem Uber-Konto hinzufügen, die dann mit Ihrem Konto reisen können.
Wie verwendet ein Familienmitglied mein Uber-Konto?
Gehen Sie in der App zu „Konto“ und wählen Sie „Einstellungen“. Blättern Sie nach unten und tippen Sie auf „Familie“. Tippen Sie auf „Mitglied hinzufügen“ und wählen Sie Personen aus Ihrer Kontaktliste aus, um ihnen eine Einladung zum Beitritt zu Ihrem Profil zu senden . Bitte beachten: Sie müssen über die neueste Version der App verfügen, um ein Familienprofil einzurichten.
Wie bekomme ich mein Geld von Uber zurück?
- Tap the account icon on the top right corner, then select 'Help'.
- Scroll down and tap 'Trip Issues and Refunds'
- Select a past trip which a cancellation fee was charged.
- Follow the app's instructions.
- Select a reason for the cancellation fee refund and submit.
Wie kontaktiere ich Uber für eine Rückerstattung?
Melden Sie sich hierzu einfach bei Ihrem Konto an und wählen Sie im Hilfebereich „Reiseprobleme und Rückerstattungen“ aus (Sie können auf dieser Seite auch alle anderen Reiseprobleme online melden).
Kann man Uber Fahrer anzeigen?
Details zu Fahrer und Fahrzeug anzeigen
Tippe auf die Leiste mit dem Namen, Foto und Fahrzeug des Fahrers. Dadurch werden angezeigt: Ein Foto deines Fahrers.
Wie melde ich ein Problem bei Uber?
Wenn Sie die entsprechende Reise auswählen, haben Sie Zugriff auf die Reisedetails, den Reisebeleg und einen Abschnitt „Hilfe“. Wählen Sie im Abschnitt „Hilfe“ die Kategorie aus, die dem Problem dieser bestimmten Reise entspricht, und Sie können unserem rund um die Uhr verfügbaren Kundensupportteam Feedback senden .
Hat der Uber Fahrer meine Nummer?
Fahrer sehen niemals folgende Daten: Deinen Nachnamen. Deine Telefonnummer (auch dann nicht, wenn du den Fahrer über die Uber App anrufst oder ihm eine Textnachricht schickst) Die Bewertung, die du dem Fahrer gibst.
Kann man Uber telefonisch erreichen?
Wenn es um Infos zur Fahrt, zum Abholort oder einen verlorenen Gegenstand geht, dann kannst du deinen Fahrer ganz einfach per Uber App anrufen. Wenn du gerade eine Fahrt angefragt hast, tippe einfach auf die Infos zu deinem Fahrer am unteren Rand des Bildschirms und wähle „Kontakt“.
Wie erhalte ich eine Uber-Zahlung zurück?
Über help.uber.com können Sie nicht autorisierte Abbuchungen melden und eine Rückerstattung anfordern . Sie können die Abbuchungen auch bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen anfechten und die Stornierung der Transaktion beantragen.
Warum hat Uber mir mein Geld zurückerstattet?
Kunden erhalten aus den folgenden Gründen eine Rückerstattung: Fehlende Artikel – der Kunde hat einen Artikel nicht erhalten . Falsche Artikel – der Kunde hat einen Artikel erhalten, der jedoch nicht der Bestellung entsprach. Falsche Bestellungen – der Kunde hat eine vollständige Bestellung erhalten, die falsch war oder nicht von ihm stammte.
Wie lange dauert es, bis Uber Ihr Geld zurückerstattet?
Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte? Es sollte nicht lange dauern, bis Ihre Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird. Die durchschnittliche Rückerstattung kann bis zu 7 Werktage dauern, aber dieser Zeitraum kann sich je nach Kartenaussteller des Kunden ändern.
Wie storniert man bei Uber?
So stornieren Sie eine Bestellung:
Tippen Sie oben rechts auf „Bestellung verwalten“. Tippen Sie auf „Bestellung stornieren“. Geben Sie den Grund für die Stornierung ein.
Warum hat Uber mir eine Fahrt in Rechnung gestellt, die ich nicht angetreten habe?
Was wie eine Belastung dieser Fahrt aussieht, ist wahrscheinlich eine Autorisierungssperre . Zu Beginn einer Fahrt kann Uber eine vorübergehende Autorisierungssperre für den Vorauspreis der Fahrt auf Ihrer Zahlungsmethode platzieren. Dies gilt auch für Fahrten, die später storniert werden.
Warum werden mir von Uber immer 9,99 berechnet?
Uber One ist eine neue Mitgliedschaft, die sowohl Fahr- als auch Essensrabatte für 9,99 $ pro Monat oder 99,99 $ pro Jahr bietet . Sie können Ihre Mitgliedschaft innerhalb der App bis zu 48 Stunden vor der nächsten geplanten Zahlung kündigen, ohne dass Ihnen Kosten entstehen. Gehen Sie dazu wie folgt vor: Tippen Sie auf das Profilsymbol.
Kann mein Sohn meine Kreditkarte für Uber verwenden?
Sie können jede volljährige Person zu Ihrem Uber-Familienkonto hinzufügen und diese kann dann mit Ihrer Zahlungsmethode reisen. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre bleiben Ihre Zahlungsdetails jedoch verborgen.
Wie entferne ich ein Familienmitglied aus meinem Uber-Konto?
Wählen Sie „Einstellungen“ aus Ihrem App-Menü. Blättern Sie nach unten zu „Profile“ und tippen Sie auf die Familienprofilleiste. Blättern Sie nach unten und tippen Sie auf das Familienmitglied, das Sie entfernen möchten. Wählen Sie „Mitglied entfernen“ und bestätigen Sie die Auswahl .
Kann ich für ein Familienmitglied einen Uber bestellen?
Sie können die Fahrt auch selbst für sie bestellen. Wenn Sie einen anderen Abholort als Ihren aktuellen Standort wählen, fragt die Uber-App, ob die Fahrt für ein Familienmitglied oder einen Freund bestimmt ist . Wählen Sie den Namen des Familienmitglieds oder Freundes aus, geben Sie das Ziel an und bestellen Sie die Fahrt für ihn.
Kann mein Freund mein Uber-Fahrerkonto verwenden?
Die Geschäftsbedingungen von Uber erlauben nicht die gemeinsame Nutzung von Fahrer-Partner-Konten .
Wie lösche ich mein Konto bei Uber?
- Öffne die Uber App und tippe oben links auf das Menü-Symbol.
- Wähle „Einstellungen“ und dann „Datenschutzeinstellungen“ aus.
- Tippe auf „Konto löschen“.
- Befolge die verbleibenden Schritte in der App, um den Vorgang abzuschließen.
Welche Daten sieht uber Fahrer?
Fahrten sind nicht länger anonym: Sobald der Fahrer eine Fahrt annimmt, sieht der Fahrgast seinen Namen, sein Foto, das Fahrzeugmodell sowie das Nummernschild. Über die bisherige Bewertung lässt sich gleichzeitig überprüfen, welche Erfahrungen andere mit dem Fahrer gemacht haben.