Was machen, wenn der Koffer nicht kommt?

Zuletzt aktualisiert am 29. Oktober 2024

Was kann ich tun, wenn mein Koffer nicht ankommt?

Passagiere sollten die Airline erneut kontaktieren, den Verlust melden und ihre Ansprüche geltend machen. Üblicherweise geht das online. Betroffene müssen Inhalt und Wert des Gepäcks auflisten. Maximal rund 1.500 Euro pro Passagier werden laut Verbraucherzentrale erstattet.

Wie viel Geld bekommt man, wenn der Koffer nicht ankommt?

Der Höchstbetrag für die Ersatzkäufe oder den Verlust Ihres Koffers beträgt ca. 1571 Euro pro reisender Person (Stand 8.8.2024).

Wie lange darf man auf verloren gegangenes Gepäck warten?

Das Wichtigste zum Thema „Recht bei verspätetem Gepäck“

Reisende sollten den Verlust sofort melden. Passagiere sollten die Airline daher innerhalb von 21 Tagen über die Gepäckverspätung oder -beschädigung schriftlich informieren.

Wie viel Geld bei Gepäckverspätung?

Wie viel Entschädigung bei Gepäckverspätung? Das hängt davon ab, wie lange Sie Ihr Gepäck nicht haben. Maximal sind aktuell 1.568 Euro Schadensersatz möglich (= 1.288 SZR, Stand Januar 2024). Für notwendige Ersatzkäufe zahlen Airlines im Durchschnitt 50 Euro pro Tag – eine einheitliche Regelung gibt es dafür nicht.

Koffer kommt später - Deine Rechte! (Gibt's Geld?) | Rechtsanwältin Nicole Mutschke

Welche Rechte hat man, wenn der Koffer zu spät ankommt?

Geht Ihr Gepäck bei einem Flug verloren, kaputt oder verspätet sich, haftet dafür die Airline. Das legt das Montrealer Übereinkommen fest. Taucht der Koffer binnen 21 Tagen wieder auf, gilt er als verspätet, danach als verloren. Wenn Sie eine Pauschalreise gebucht haben, können Sie den Reisepreis mindern.

Welche Ansprüche gibt es bei verspätetem Gepäck?

Bei verspätetem Gepäck musst Du spätestens 21 Tage nach dessen Wiedererhalt schriftlich bei der Airline Schadenersatz einfordern. Ist Dein Gepäck oder sein Inhalt beschädigt, hast Du nach Erhalt Deines Gepäcks noch 7 Tage Zeit, den Schaden der Airline schriftlich zu melden.

Bei welcher Airline gehen die meisten Koffer verloren?

Lufthansa Gepäck verloren - aktuelles Ranking

Laut diesem Ranking zählt Lufthansa zu den Top 20 Airlines zählt, bei denen aktuell die höchste Wahrscheinlichkeit für Gepäckprobleme besteht. Auch andere europäische Airlines wie Iberia, ITA Airways, Vueling, Swiss und KLM sind im Ranking aufgelistet.

Wie erfahre ich, wo sich mein Koffer befindet?

Um Ihre Erfahrungen mitzuteilen oder weitere Informationen anzufordern, können Sie Where's My Suitcase direkt per E-Mail kontaktieren: [email protected] . **Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail so schnell wie möglich beantworten. E-Mails, die nach 00:30 Uhr EST eingehen, werden nach 8:00 Uhr EST beantwortet.

Wie kann ich herausfinden, wo mein Gepäck ist?

Anhand Ihrer Gepäcknummer kann die Fluggesellschaft dann herausfinden, wo sich Ihr Gepäck derzeit befindet. Es ist besonders wichtig, den Schadensbericht spätestens zwei Tage nach dem Verspäten des Gepäcks einzureichen.

Welche Rechte gibt es bei verlorenem Koffer?

Bei Kofferverlust oder Gepäckbeschädigung steht Ihnen Schadenersatz zu. Die maximale Entschädigungssumme, inklusive Ersatzkäufe, beträgt ca. 1400 € (Stand November 2023). Bei Pauschalreisen können Sie eine Minderung des Reisepreises durch den Reiseveranstalter beantragen.

Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass mein Koffer verloren geht?

Etwa jedes hundertste Gepäckstück geht auf Flügen verloren oder kommt zu spät an. In den vergangenen fünf Jahren hat sich dieser Wert laut dem Flughafen-IT-Provider Sita zwar fast halbiert. Nach wie vor sollten Passagiere aber vorsorgen, damit sie nicht zu den Betroffenen gehören.

Wie lange muss man auf Gepäck beim Flughafen Entschädigung warten?

Bei Gepäckverspätung wird eine Entschädigung fällig, wenn die Wartezeit länger als drei Stunden dauert. Eine Abfindung für verspätetes, beschädigtes und verlorenes Gepäck ist gedeckelt bis maximal 1.288 Sonderziehungsrechte (SZR).

Welche Versicherung zahlt bei verlorenem Gepäck?

Die Hausratversicherung kommt für abhanden gekommenes oder beschädigtes Reisegepäck nur im Rahmen der versicherten Risiken auf. Geht Reisegepäck bei einem Flug verloren, müssen die Fluggesellschaften maximal 1.385 Euro erstatten.

Wie lange dauert es, bis Koffer nachgeliefert werden?

In der Regel wird er dann nach ein bis zwei Tagen nachgeliefert. Taucht er nach 21 Tagen immer noch nicht auf, gilt er als endgültig verloren und Sie können Schadenersatz geltend machen.

Wie kann ich meinen Koffer orten?

Einfach den Tracker ins Gepäck werfen und per App beobachten, wo sich der Koffer gerade befindet. Der Tracker von Nutale funktioniert über Bluetooth und läuft sowohl über iOS als auch Android.

Werden Koffer wieder gefunden?

Finden sich Ihre Gepäckstücke wieder an, werden Ihnen diese in der Regel von den Fluggesellschaften nach Hause gebracht. Leistet die Airline diesen Service nicht und müssen Sie Koffer & Co. am Flughafen selbst abholen, so können Sie sich die Fahrtkosten erstatten lassen; dazu gehören auch Kosten fürs Parken.

Wie kann ich meinen Koffer verfolgen?

Tile Pro Bluetooth-Tracker

Nach dem Herunterladen und Anmelden wählen Sie den Typ des zu verfolgenden Gegenstands (Gepäck, Schlüssel, Geldbörse, Haustiere usw.) aus. Dem Gegenstand wird dann ein hübsches Symbol zugewiesen, damit Sie Ihre Tracker besser organisieren können.

Liefern Flughäfen Ihr Gepäck nach Hause?

Überspringen Sie die Wartezeit bei der Gepäckausgabe und gehen Sie direkt nach Hause, ins Hotel, ins Büro oder an einen beliebigen anderen Ort. Wir bieten jetzt an über 250 US-Flughäfen einen Gepäcklieferservice über Bags VIP an .

Was darf ich kaufen, wenn der Koffer nicht ankommt?

Bei einer Gepäckverspätung haben Sie Anspruch auf die Erstattung von Ersatzkäufen. Jedoch muss jede Ausgabe, egal ob für Kleidung, Toilettenartikel, Sportgeräte oder Taxi mit einer Quittung nachgewiesen werden. Daher ist es wichtig, dass Sie immer bei dem Kauf eines Artikels nach einem Zahlungsbeleg fragen.

Welche Fluggesellschaft verliert im Jahr 2024 das meiste Gepäck?

Von Januar 2021 bis Januar 2024 beförderte American Airlines fast 201 Millionen Gepäckstücke und verlor oder beschädigte 1,75 Millionen davon. Im gleichen Zeitraum wurden in der gesamten Branche mehr als 7 Millionen Gepäckstücke falsch behandelt.

Werden Koffer bei Ankunft durchleuchtet?

Erst checken, dann weiter auf dem Weg. Da in der Luftfahrt die Sicherheitsstandards so hoch sind wie bei keinem anderen Verkehrsmittel, werden alle Gepäckstücke zuerst kontrolliert und mehrfach durchleuchtet.

Wo melden, wenn der Koffer nicht ankommt?

Verlust immer sofort melden

Vermisstes und beschädigtes Gepäck noch am Flughafen bei der zuständigen Airline melden und einen sogenannten Property Irregularity Report (PIR) ausfüllen. Gepäckaufkleber und weitere Belege aufbewahren. Vermisstes/beschädigtes Gepäck zusätzlich online bei der Airline melden.

Wie lange muss ich auf mein verspätetes Gepäck warten?

Die Airline haftet, wenn Ihr Gepäck bei einem Flug verloren geht, kaputt oder verspätet ankommt. Taucht der Koffer innerhalb von 21 Tagen wieder auf, gilt er als verspätet. Beachten Sie in diesem Fall die entsprechenden Meldefristen. Nach 21 Tagen gilt der Koffer als verloren.

Wie viel Geld bekommt man, wenn der Koffer weg ist?

Wie viel Geld bekommt man, wenn der Koffer verloren geht? Sie bekommen aktuell bis zu 1.587 Euro, wenn Ihr Koffer verloren gegangen ist. Das entspricht der maximalen Haftungsgrenze von 1.288 Sonderziehungsrechten (SZR) laut Montrealer Übereinkommen (Stand November 2023).