Was müssen Fluggesellschaften tun, wenn sie einen Flug annullieren?

Zuletzt aktualisiert am 14. Oktober 2024

Was muss ich tun wenn mein Flug annulliert wird?

Wenn Ihr Flug aus beherrschbaren Umständen abgesagt wird, haben Sie – sofern die Situation es zulässt – Anspruch auf einen Ersatzflug. Oder Sie entscheiden sich dazu, Ihre Reise zu verschieben und einen vergleichbaren Flug zu einem anderen Zeitpunkt zu buchen. Einen Aufpreis kann die Airline dafür nicht verlangen.

Was muss eine Fluggesellschaft tun, wenn sie Ihren Flug storniert?

Nach dieser neuen Regelung müssen Fluggesellschaften ihren Passagieren umgehend den vollen Betrag in bar zurückerstatten . Das bedeutet, dass Sie im Falle einer Annullierung oder „wesentlich geänderten“ Flugreise keine Reisegutschriften oder alternative Transportmöglichkeiten akzeptieren müssen.

Welche Rechte wenn Flug annulliert wurde?

Bei einer Annullierung des Fluges können Sie wählen: zwischen der Erstattung der Kosten des Flugtickets oder einer Ersatzbeförderung ( z. B. mit einem anderen Flug. Darüber hinaus stehen Ihnen Mahlzeiten und Erfrischungen im angemessenen Verhältnis zur Wartezeit zu.

Welche Kosten werden bei flugannullierung erstattet?

Bei einem Mittelstreckenflug (bis zu 3.500 Kilometer) beläuft sie sich auf 400 Euro. Fällt ein Langstreckenflug (mehr als 3.500 Kilometer) aus, können Passagiere bei einem Flugausfall 600 Euro von der Airline verlangen.

Wie erhalte ich bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung eine Entschädigung?

Wann muss Airline keine Entschädigung zahlen?

Die Airline kann die Ausgleichszahlung verweigern, wenn sogenannte außergewöhnliche Umstände vorliegen, wie zum Beispiel Unwetter, Streik, Naturkatastrophen und politische Unruhen.

Was wird erstattet bei Flugstornierung?

Airline storniert Flug: Geld zurück

Der volle Ticketpreis wird in der Regel nur erstattet, wenn die Airline den Flug von sich aus absagt oder den Fluggast unberechtigt nicht mitnimmt. Zusätzlich kann der Fluggast in bestimmten Fällen eine Entschädigung von bis zu 600 Euro erhalten.

Was sind außergewöhnliche Umstände bei flugannullierung?

Als außergewöhnliche Umstände, auf die sich die Fluggesellschaften berufen können, gelten z.B. schlechte Wetterverhältnisse, Streik von Dritten (z.B. von Fluglotsen), Terrorwarnungen, Naturkatastrophen oder Vogelschlag.

Wer zahlt Hotel bei Flugausfall wegen Streik?

Die Airline muss für Flug annulliert Hotelkosten aufkommen, wenn Sie für den Flugausfall verantwortlich ist. Dazu gehören unter anderem Annullierungen wegen technischer Pannen, Personalausfällen oder Flugbegleiterstreiks.

Warum werden Flüge kurzfristig annulliert?

Warum werden aktuell Flüge gestrichen? Warum ein Flug gestrichen wird, kann viele Gründe haben, möglich ist das z.B. wegen Überbuchungen. Aktuell kommt es einerseits aufgrund von fehlendem Personal zu Engpässen, andererseits auch wegen der steigenden Reiselust nach der Pandemie.

Bis wann kann eine Fluggesellschaft einen Flug stornieren?

Ob und innerhalb welches Zeitfensters Sie Ihren Flug kostenlos stornieren können, kommt auf den Anbieter und Ihren gebuchten Tarif an. Bei vielen Airlines ist bis zu 24 Stunden, bei manchen auch bis zu 48 Stunden nach der Buchung eines Flugs eine kostenfreie Stornierung jedes Tickets möglich.

Was passiert wenn man einen Flug nicht storniert?

Wer einen Flug nicht wahrnimmt – ob er ihn nun sehr früh storniert, sehr kurzfristig verpasst oder schlichtweg vergisst –, hat grundsätzlich einen Anspruch darauf, dass ihm die Airline, mit der er fliegen wollte, die so genannten personenbezogenen Steuern und Gebühren erstattet, die für den Flug angefallen sind.

Was steht mir bei Flugausfall zu?

Das Wichtigste zum Thema „Entschädigung bei Flugausfall“

Unabhängig vom Ticketpreis beträgt die Entschädigung zwischen 250 € und 600 €.

Wer zahlt Mietwagen bei Flugausfall?

Das Gericht entschied, dass die Fluggesellschaft dem Fluggast die Kosten für den Mietwagen erstatten muss. Es wurde festgestellt, dass die Fluggesellschaft für die Annullierung des Fluges verantwortlich war und der Fluggast dadurch seine geplante Nutzung des Mietwagens beeinträchtigt wurde.

Was passiert wenn Flug wegen Wetter ausfällt?

Grundsätzlich erhalten Flugreisende bei starken Verspätungen oder Annullierungen aufgrund schlechten Wetters keine Ausgleichszahlung, da diese in der EU-Fluggastrechte-Verordnung als außergewöhnliche Umstände aufgeführt sind. In Sonderfällen können Passagiere jedoch eine Entschädigungszahlung erhalten.

Wer bezahlt ein Hotel, wenn ein Flug annulliert wird?

Wenn Ihr Flug aufgrund außergewöhnlicher Umstände wie gefährlichem Wetter oder einem Streik am Flughafen annulliert wurde, muss Ihnen die Fluggesellschaft möglicherweise keine finanzielle Entschädigung zahlen. Sie ist jedoch unabhängig vom Grund für die Annullierung Ihres Fluges verpflichtet, Ihnen einen Ersatzflug, Betreuung und eine Hotelübernachtung anzubieten.

Welche Rechte habe ich wenn mein Flug storniert wurde?

Wird Dein Flug gestrichen, kannst Du Dir den Ticketpreis erstatten lassen oder Dich auf einen anderen Flug umbuchen lassen. Erfährst Du weniger als zwei Wochen vor Abflug von der Annullierung, kannst Du bis zu 600 Euro Entschädigung bekommen. Ausnahme: Der Flug wurde wegen außergewöhnlicher Umstände annulliert.

Muss die Fluggesellschaft ein Hotel zur Verfügung stellen?

Hotels: Auch hier gilt, dass fast alle großen Fluggesellschaften im Falle einer Verspätung über Nacht ein Hotel zur Verfügung stellen . Nur Frontier ist hier nicht dabei. Und obwohl Spirit Ihnen eine Unterkunft zur Verfügung stellt, verpflichtet sich das Unternehmen nicht, Ihnen einen kostenlosen Bodentransport zu Ihrem Hotel zu bieten.

Was tun wenn der Flug gestrichen wird?

Wenn der Flug annulliert wurde, habt ihr ein Recht auf die Erstattung des Ticketpreises oder eine Umbuchung auf einen anderen Flug. Die Fluggesellschaft kann euch aber auch eine alternative Beförderung, zum Beispiel mit der Bahn oder einem Bus anbieten. Optional könnt ihr auch eigenständig einen anderen Flug suchen.

Wann muss Airline nicht zahlen?

Nicht zahlen müssen Airlines bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen. Dazu zählen etwa Unwetter oder politische Instabilität. Ab fünf Stunden Verspätung haben Reisende die Möglichkeit vom Ticketkauf zurückzutreten. Die Airline muss dann den vollständigen Kaufpreis erstatten.

Wann muss die Airline ein Hotel bezahlen?

„Für den Fall, dass Flugreisende durch große Verspätungen oder Flugausfälle die Nacht in einem Hotel verbringen müssen, bis ihr Flug am nächsten Tag abfliegt, hat die zuständige Fluggesellschaft sich um die Hotelunterkunft zu kümmern und diese zu zahlen.

Was passiert, wenn ein Flug von einer Fluggesellschaft annulliert wird?

Wenn Ihr Flug von der Fluggesellschaft annulliert wird, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Ticketpreises oder einen neuen Flug . Wenn der Flug annulliert wird, nachdem Sie bereits am Flughafen angekommen sind, haben Sie ebenfalls Anspruch auf Betreuung.

Wie lange hat Airline Zeit für Entschädigung?

In Deutschland haben Passagierinnen und Passagiere 3 Jahre Zeit, um für ihre Flugverspätung eine Entschädigung zu fordern. Die Frist, innerhalb der Fluggastrechte geltend gemacht werden können, berechnet sich zum Jahresende.

Wie lange muss man auf eine Rückerstattung warten Flug?

Fazit: Die Fluggesellschaft hat nach der EU- Verordnung 7 Tage Zeit, die Flugkosten in voller Höhe zu erstatten, wenn Sie die Flüge storniert hat. Die Fluggesellschaft befindet sich auch schon nach 7 Tagen im Verzug, wenn sie die Erstattung unterlässt.

Was bekommt man zurück wenn man einen Flug storniert?

Beim Stornieren eines Fluges können Verbraucher:innen je nach Umständen Anspruch auf volle Erstattung des Ticketpreises haben. Wenn Sie einen Flug stornieren möchten, den Sie nicht wahrnehmen können, erhalten Sie in der Regel eine Rückerstattung des Kaufpreises.