Zuletzt aktualisiert am 16. Oktober 2024
Grundsätzlich gilt: Fällt ein Flug ganz aus, hat der Kunde Anspruch auf einen anderen Flug oder eine anderweitige Beförderung, etwa mit der Bahn. Alternativ kann der Fluggast vom Vertrag zurücktreten und eine Erstattung des Ticketpreises verlangen.
Was passiert wenn der Flug ausfällt?
Wenn Ihr Flug annulliert wird, haben Sie Anspruch auf einen Ersatzflug oder die Umbuchung auf anderweitige Transportmittel wie Zug und Schiff. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, von der Reise zurückzutreten und sich den Ticketpreis erstatten zu lassen.
Welche Kosten werden bei flugausfall erstattet?
Flugausfall Entschädigung nach Flugdistanz
Bei Flügen innerhalb der EU über 1 500 km und bei allen anderen Flügen zwischen 1 500 und 3 500 km liegt der Anspruch bei 400 € pro Person. Bei Flugstrecken bis zu 1 500 km hat man einen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung i.H.v. 250 € pro Person.
Was tun wenn der Flug gestrichen wurde?
- Informationen einholen: Erkundigen Sie sich beim Ansprechpartner Ihrer Airline nach der Sachlage.
- Bestätigen lassen: Lassen Sie sich den Grund der Annullierung oder Flugverspätung bestätigen.
- Belege aufheben: Sammeln und sichern Sie Nachweise für Ausgaben (z.B. für Getränke und Mahlzeiten).
Was bedeutet es wenn ein Flug gestrichen wird?
Dieser Flug wurde annulliert: Ein Satz, der kein Fluggast hören möchte und der oft Geschäftstermine oder gar die ganze Urlaubsplanung durcheinanderbringt. Sie kommen nur viel später am Zielort an oder verpassen Ihren Anschlussflug. Im schlimmsten Fall ist eine Übernachtung notwendig.
Wie erhalte ich bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung eine Entschädigung?
Was passiert, wenn ein Flug von einer Fluggesellschaft annulliert wird?
Wenn Ihr Flug von der Fluggesellschaft annulliert wird, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Ticketpreises oder einen neuen Flug . Wenn der Flug annulliert wird, nachdem Sie bereits am Flughafen angekommen sind, haben Sie ebenfalls Anspruch auf Betreuung.
Was passiert wenn mein Flug wegen Wetter ausfällt?
Grundsätzlich erhalten Flugreisende bei starken Verspätungen oder Annullierungen aufgrund schlechten Wetters keine Ausgleichszahlung, da diese in der EU-Fluggastrechte-Verordnung als außergewöhnliche Umstände aufgeführt sind. In Sonderfällen können Passagiere jedoch eine Entschädigungszahlung erhalten.
Warum werden Flüge einfach gestrichen?
Warum ein Flug gestrichen wird, kann viele Gründe haben, möglich ist das z.B. wegen Überbuchungen. Aktuell kommt es einerseits aufgrund von fehlendem Personal zu Engpässen, andererseits auch wegen der steigenden Reiselust nach der Pandemie.
Wer zahlt wenn der Flug wegen Streik ausfällt?
Wird der gebuchte Flug wegen eines Streiks annulliert, muss sich der Reiseveranstalter um einen Ersatzflug kümmern. Bietet er Ihnen keine gleichwertige Alternative an, dürfen Sie selbst einen Ersatzflug buchen. Die Kosten können Sie vom Reiseveranstalter ersetzt verlangen.
Wer bezahlt gebuchte Hotels die wegen des Flugausfalls nicht genutzt werden?
Wer trägt die Hotelkosten bei Flugverspätungen? Wenn eine Flugverspätung zu einer notwendigen Übernachtung führt, muss in den meisten Fällen die Fluggesellschaft die Kosten für die Hotelunterbringung übernehmen.
Wann muss Airline nicht zahlen?
Nicht zahlen müssen Airlines bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen. Dazu zählen etwa Unwetter oder politische Instabilität. Ab fünf Stunden Verspätung haben Reisende die Möglichkeit vom Ticketkauf zurückzutreten. Die Airline muss dann den vollständigen Kaufpreis erstatten.
Wann 600 € Entschädigung Flug?
Die Entschädigung wird umgangssprachlich auch oft als Schadensersatz bezeichnet. Wird Ihr Flug weniger als 14 Tage vor dem Abflug annulliert, kann Ihnen nach EU-Fluggastrechte-Verordnung eine Entschädigungszahlung zwischen 250 und 600 Euro pro Person zustehen.
Was sind außergewöhnliche Umstände bei flugannullierung?
Als außergewöhnliche Umstände, auf die sich die Fluggesellschaften berufen können, gelten z.B. schlechte Wetterverhältnisse, Streik von Dritten (z.B. von Fluglotsen), Terrorwarnungen, Naturkatastrophen oder Vogelschlag.
Wie viel Entschädigung bei Flugausfall?
Entschädigungssumme laut EU-Fluggastrechte-Verordnung in Abhängigkeit von der Flugstrecke: Kurzstrecke bis 1.500 Kilometer: 250 Euro pro Person. Mittelstrecke 1.500 bis 3.500 Kilometer: 400 Euro pro Person. Langstrecke über 3.500 Kilometer: 600 Euro pro Person.
Was passiert wenn ich nicht zu meinem Flug gehe?
Für jeden nicht angetretenen oder verpassten Flug können Fluggäste sämtliche Steuern, Entgelte, Zuschläge und Flughafengebühren zurückverlangen. Die muss die Fluggesellschaft nämlich selbst erst zahlen, wenn der Passagier den Flug angetreten hat.
Wer zahlt Mietwagen bei Flugausfall?
Das Gericht entschied, dass die Fluggesellschaft dem Fluggast die Kosten für den Mietwagen erstatten muss. Es wurde festgestellt, dass die Fluggesellschaft für die Annullierung des Fluges verantwortlich war und der Fluggast dadurch seine geplante Nutzung des Mietwagens beeinträchtigt wurde.
Was passiert wenn der Flug gestrichen wird?
Wird Ihr Flug annulliert, muss man Sie anderweitig befördern. Dies kann beispielsweise durch Umbuchung auf einen anderen Flug oder die Fahrt per Bahn erfolgen. Für die Organisation ist die Fluggesellschaft verantwortlich. Mehr Geld darf man für die neue Reiseverbindung nicht von Ihnen verlangen.
Haben Streiks am Flughafen Auswirkungen auf meinen Flug?
Streiks können dazu führen, dass entweder das Bodenpersonal oder die Flugzeugbesatzung ihren üblichen Aufgaben nicht nachgehen können. Flüge können auch aufgrund von Streiks der Flugsicherung, des Bodenpersonals oder der Flugzeugbesatzung gestrichen werden.
Was passiert wenn das Bodenpersonal am Flughäfen streikt?
Bei Streiks sind Fluggesellschaften in der Regel von Entschädigungszahlungen befreit. Hierbei macht es bislang keinen Unterschied, ob das Bodenpersonal des Flughafens, zum Beispiel Sicherheitsmitarbeiter, oder Airline-Mitarbeiter streiken.
Was tun wenn der Flug gestrichen wird?
- Bucht auf einen anderen Flug um. ...
- Beantragt eine Rückerstattung des Flugpreises. ...
- Findet heraus, ob ihr Anspruch auf Entschädigung habt. ...
- Kontaktiert eure Fluggesellschaft.
Welche Flüge werden am häufigsten gestrichen?
Im Ranking der Airlines mit den meisten Annullierungen stehen Lufthansa und Eurowings auf den vorderen Plätzen. Der Flughafen mit den meisten Flugstreichungen in Europa befindet sich in Frankreich: Am Airport Paris-Orly wurden in diesem Jahr 2,36 Prozent aller Flüge gestrichen.
Was passiert wenn mein Flug gestrichen wird wegen Wetter?
Wenn ein Flug aufgrund von Unwetterbedingungen gestrichen wird, müssen Airlines alternative Beförderungsmöglichkeiten anbieten oder den Ticketpreis zurückerstatten. Wenn ein Flug aufgrund von Unwetter verspätet ankommt, können Flugreisende Anspruch auf Verpflegung und Unterkunft haben.
Was passiert wenn man fliegt und es regnet?
Flugzeuge können tatsächlich bei Regen starten – aber wenn die Bedingungen zu gefährlich sind, kann der Start verzögert oder sogar abgesagt werden. Dies geschieht in der Regel, wenn die Sicht eingeschränkt ist und die Landebahn nass ist, was es den Piloten erschwert, die Leistung ihres Flugzeugs genau einzuschätzen.
Wer zahlt Hotel bei Flugausfall wegen Wetter?
Transfer- und Hotelkosten: Die Airline muss für beides aufkommen! Sie können beruhigt aufatmen, denn: Fluggesellschaften, deren Flüge in der EU starten, sind dazu verpflichtet, die Übernachtungskosten zu tragen. Dasselbe gilt für EU-Fluggesellschaften, die in der EU landen.
Bei welchem Wetter darf ein Flugzeug nicht fliegen?
Gewitter (Thunderstorm) gehören zu den gefährlichs- ten Wettererscheinungen in der Luftfahrt. Vereisung, Hagel, Blitzschlag, vor allem aber extreme Turbulenzen sind nicht nur für kleine Flugzeuge, sondern auch für große Verkehrsflugzeuge eine große Gefahr.