Zuletzt aktualisiert am 24. Juli 2024
Torsten Eick: „Bei Absage einer Veranstaltung haben Verbraucher:innen Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises. Der Veranstalter muss den Betroffenen den gesamten Eintrittspreis einschließlich etwaiger Vorverkaufsgebühren erstatten.
Was passiert mit Konzertkarten bei Abbruch?
Die Veranstaltung wird vorher abgesagt
Grundsätzlich gilt: ohne Leistung keine Gegenleistung. Daher haben Verbraucherinnen und Verbraucher in den allermeisten Fällen einen Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Eintrittspreises.
Wie funktioniert die Rückabwicklung bei Eventim?
Nach Erhalt der Tickets reichen wir deinen Antrag ohne Bestätigung des Eingangs direkt beim Veranstalter ein. Bei erfolgreicher Stornierung erhältst du die Rückerstattung auf das von dir angegebene Zahlungsmittel. Bitte berücksichtige, dass dieser Vorgang bis zu 3 Wochen beanspruchen kann.
Was passiert, wenn ein Konzert abgesagt wird?
Wenn eine Veranstaltung abgesagt wird, müssen Sie nichts unternehmen, um eine Rückerstattung zu erhalten . Sobald die Gelder vom Veranstalter eingegangen sind, wird die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde. Der Betrag sollte innerhalb von 14 bis 21 Tagen auf Ihrem Konto erscheinen (Ausnahmen sind MLB-Spiele und die US Open).
Warum kriege ich bei Absage nicht das volle Geld Eventim?
[Hinweis 1. Juli 2021]: Eventim muss erstatten
Das Unternehmen hatte bei abgesagten Veranstaltungen Kunden nicht den vollen Kaufpreis erstattet, sondern Gebühren einbehalten. In seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) hatte Eventim erklärt, dass die Vorverkaufsgebühren nicht erstattet werden.
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Was passiert, wenn eine Show abgesagt wird?
Lassen Sie sich nicht abwimmeln – es ist nicht Ihre Schuld, wenn die Show abgesagt wird, und Sie erhalten den vollen Ticketpreis zurück . Einige Theater behalten möglicherweise die ursprüngliche Buchungsgebühr ein, andere erstatten Ihnen den vollen Betrag. In jedem Fall sollten Sie den vollen Nennwert zurückerhalten.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung für Konzertkarten?
Wie beantrage ich eine Rückerstattung? Alle Verkäufe sind endgültig. Die Richtlinien für Rückerstattungen werden vom Veranstalter festgelegt und sind nur unter bestimmten Umständen zulässig. Wenn der Veranstalter Rückerstattungen genehmigt hat, wird in Ihrem Online-Konto die Schaltfläche „Rückerstattung anfordern“ angezeigt .
Kann man Konzertkarten zurück geben?
Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Konzert-, Musical-, Theater-, Sport- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Dies bedeutet, dass Eintrittskarten von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.
Kann ich bei Eventim gekaufte Tickets stornieren?
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Kann man Tickets von Eventim weiter verkaufen?
Der Weiterverkauf von Tickets ist über fanSALE möglich und kann ganz einfach in der EVENTIM.App gestartet werden. Wichtig: Der jeweilige Veranstalter entscheidet darüber, in welchem Umfang Tickets weitergegeben werden können – Infos dazu gibt's bei der jeweiligen Veranstaltung.
Wann greift die Ticketversicherung von Eventim?
Unsere Ticketversicherung greift, wenn du spontan krank wirst oder dein öffentliches Verkehrsmittel massive Verspätungen hat (hierzu bitte die geltenden Versicherungsbestimmungen beachten).
Kann man Konzertkarten umschreiben lassen?
Personalisierte Tickets können in der Regel auf einen anderen Namen umgeschrieben werden. Kümmern Sie sich rechtzeitig darum! Es kann sein, dass für das Umschreiben des Namens Fristen gelten – zum Beispiel bis 14 Tage vor dem Konzert – und zusätzliche Kosten entstehen.
Ist es verboten Konzertkarten teurer zu verkaufen?
Höhere Preise als den Originalpreis zu nehmen, ist nicht gesetzlich untersagt. Personalisierte Tickets solltest du vor dem Verkaufen umschreiben lassen.
Kann man Konzert Tickets widerrufen?
Nein, Sie können einen Ticketkauf nicht widerrufen.
Dieses Recht besteht gegenüber dem Veranstalter, der Ihnen gegen Vorweis des Tickets Zutritt zu der Veranstaltung gewähren muss.
Kann bei Eventim die Tickets zurückgeben?
In den meisten Fällen sind Tickets von der Rückgabe ausgeschlossen. Wurde dein Event abgesagt oder verlegt, kannst du prüfen, ob eine Rückgabe deiner Tickets möglich ist: Absagen & Verlegungen. In anderen Fällen prüfen wir gerne, ob wir einen Storno deiner Tickets dennoch ermöglichen können.
Können Konzertkarten storniert werden?
Leider, können Tickets im Normalfall nicht storniert werden. Da Tickets Datumsgebunden vergeben werden, hat der Gesetzgeber entschieden, dass Tickets vom allgemeinen Rückgaberecht ausgenommen sind. Der Grund hierfür ist, dass Veranstalter sonst keine Planungssicherheit für Ihre Veranstaltungen haben.
Wie lange Rückabwicklung Eventim?
Diese sind automatisch entwertet, sobald ihr das Online-Formular ausgefüllt und die jeweiligen Barcodes eingetragen habt. Habt ihr die Tickets losgeschickt, reicht Eventim euren Antrag beim Veranstalter ein. In der Regel solltet ihr euer Geld dann nach spätestens drei Wochen zurückerhalten.
Bekommt man sein Geld für Konzertkarten zurück?
Tickets können nach dem Kauf nicht umgetauscht oder erstattet werden, es sei denn, die Vorstellung wird abgesagt . Wenn der Ticketinhaber die verschobene Veranstaltung nicht besuchen kann, wird eine volle Rückerstattung angeboten *ohne Liefergebühren.
Kann man ein gekauftes Ticket zurückgeben?
Vor dem 1. Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostenfrei möglich. Ab dem ersten Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostet 19€ für Fernverkehrs-Tickets (ICE, IC, EC) und 17,50€ für reine Nahverkehrstickets. Sobald nur ein Teilstück im ICE, IC oder EC zurückgelegt wird, zählt euer gesamtes Ticket als Fernverkehrsticket.
Wie bekomme ich mein Geld für Tickets zurück?
Verbraucher:innen wenden sich für ihre Forderung am besten schriftlich an den Veranstalter. Auch alle, die in der Vergangenheit Gutscheine für ausgefallene Events erhalten haben, können sich diese nun auszahlen lassen, sofern sie sie nicht bis Ende 2021 eingelöst hatten. Dafür bieten wir einen Musterbrief an. “
Was passiert bei einer Konzertabsage?
„Wenn die Show abgesagt wird, gehen Veranstalter und Künstler in den meisten Fällen getrennte Wege und tragen ihre eigenen Kosten “, sagt er. „Es könnte eine Bestimmung geben, die besagt, dass Sie unsere Kosten tragen müssen, wenn die Show innerhalb von 30 Tagen abgesagt wird.“
Kann ich meine Ticketmaster-Tickets stornieren?
Bei Ticketmaster gekaufte Tickets sind nicht erstattungsfähig . Dies gilt auch, wenn Sie Klarna als Zahlungsmethode gewählt haben. Bei einer Absage der Veranstaltung erfolgt eine Rückerstattung des Tickets gemäß den Richtlinien des Veranstalters und innerhalb von 60 Tagen nach dem Veranstaltungsdatum. Die Servicegebühr ist nicht erstattungsfähig.
Wann wird Ticket erstattet?
Bei Verspätungen gilt: Kommt ein Zug 60 Minuten zu spät, gibt es 25 Prozent des Ticketpreises zurück, ab 120 Minuten beträgt die Entschädigung 50 Prozent. Bei Zugausfall bekommen Reisende die Ticketkosten erstattet.
Was passiert wenn Konzert abgesagt wird?
Grundsätzlich besteht nach unserer Ansicht in solchen Fällen ein Erstattungsanspruch auf den Ticketpreis. Denn im Falle des Konzertausfalls kommt der Veranstalter seiner Leistungspflicht nicht nach, unabhängig davon, ob der Veranstalter den Ausfall zu verantworten hat oder nicht.
Kann eine abgesagte Show zurückgebracht werden?
Vor der Stornierung bewahrt
Gelegentlich wird eine Serie wiederbelebt oder die Produktion wieder aufgenommen, nachdem sie abgesetzt wurde . Dies war der Fall bei „Unforgettable“, einem Krimidrama von CBS, das 2012 abgesetzt, im Sommer 2013 aber wiederbelebt wurde.