Zuletzt aktualisiert am 6. November 2024
Was ist mit der Platzreservierung, wenn der Zug ausfällt?
Wenn mein Zug ausfällt, erhalte ich im Ersatzzug automatisch eine neue Sitzplatzreservierung? Bei Ersatzzügen mit neuer Zugnummer erhalten Sie eine neue Sitzplatzreservierung, wenn es sich beim geplanten Zug sowie beim Ersatzzug jeweils um einen ICE handelt.
Was passiert mit meiner Sitzplatzreservierung, wenn es einen Ersatzzug gibt?
Ihre Sitzplatzreservierung wechselt auf den Ersatzzug mit
Unter bestimmten Voraussetzungen wird Ihr Sitzplatz automatisch auf den Ersatzzug umgebucht. Für die automatische Umbuchung der Sitzplatzreservierung müssen zahlreiche Prozesse und Schnittstellen „im Hintergrund“ angepasst werden.
Wie bekommt man eine Sitzplatzreservierung erstattet?
Um diesen zu nutzen, solltest du dir die Verspätung oder fehlende Sitzplatzzuteilung vom zuständigen Bahnpersonal bestätigen lassen und dich mit einem Fahrgastrechte-Formular, dem Beleg der Reservierung und der Originalfahrkarte an eine Verkaufsstelle oder ein Reisezentrum der Bahn wenden.
Was passiert mit Sitzplatzreservierung bei Verspätung?
Sitzplatzreservierung verfällt nach 15 Minuten
Laut Bahn gilt folgende Regel: "Der Anspruch auf den reservierten Sitzplatz erlischt, wenn er nicht durch den Reisenden 15 Minuten nach Abfahrt des Zuges von dem Bahnhof, ab dem die Reservierung erfolgt ist, eingenommen wurde."
Immer einen Sitzplatz in der Bahn bekommen (ohne Reservierung)
Wann erlischt die Sitzplatzreservierung?
Eine Sitzplatzreservierung im Fernverkehr (IC, ICE, EC) verfällt 15 Minuten nach Abfahrt des Zuges. Bitte suchen Sie ihren gebuchten Platz nach dem Einsteigen auf. Bei Fragen wenden Sie sich gerne auch an das Zugpersonal.
Was passiert mit Sitzplatzreservierung, wenn die Zugbindung aufgehoben ist?
Die Sitzplatzreservierung ist im Ersatzzug nicht automatisch gültig. Wenn der Ersatzzug reservierbar ist, können Sie ihre Reservierung kostenfrei auf diesen Zug umtauschen.
Wie bekomme ich das Geld für die Sitzplatzreservierung zurück?
Kann ich die Sitzplatzreservierung stornieren oder umtauschen? Die Stornierung einer DB Sitzplatzreservierungen ist generell nicht möglich. Ihr erhaltet also kein Geld zurück, falls Ihr die gebuchte Reservierung nicht in Anspruch nehmt.
Sind Sitzplatzreservierungen erstattungsfähig?
Sitzplatzgebühren sind mit einigen Ausnahmen nicht erstattungsfähig . Wir bemühen uns nach Kräften, Ihnen den gewünschten Sitzplatz zuzuweisen, können die Sitzplatzzuweisung jedoch nicht garantieren. Wir behalten uns das Recht vor, Sitzplätze aus betrieblichen oder Sicherheitsgründen zu ändern.
Was bedeutet Ausrufezeichen bei Sitzplatzreservierung?
Kreis mit Ausrufezeichen
Auf der Strecke gibt es Besonderheiten oder Unregelmäßigkeiten: dazu zählen Baustellenabschnitte, erhöhtes Reisendenaufkommen, eine Sitzplatzreservierung ist nicht möglich oder wir empfehlen eine Sitzplatzreservierung.
Was machen, wenn der Zug ausfällt?
- Bestätigung besorgen: Lassen Sie sich im Zug oder am Bahnhof die Verspätung oder den Ausfall Ihres Zuges bestätigen.
- Kontakt aufnehmen: Wenden Sie sich an das Bahnunternehmen, bei dem Sie die Fahrkarte gekauft haben.
Kann ich nach der Buchung meinen Sitzplatz im Zug ändern?
Ihre Sitzplatznummer kann nicht geändert werden , aber die Koje kann sich ändern, falls sich der Bustyp oder die Sitzkonfiguration des Busses ändert.
Kann ich einen früheren Zug nehmen, wenn mein Zug ausfällt?
Nicht geändert haben sich die Fahrgastrechte zur Weiterfahrt mit einem anderen Zug bei Verspätung: Hat der gebuchte Zug mehr als 20 Minuten Verspätung oder fällt aus, ist die sogenannte Zugbindung aufgehoben. Das heißt, man darf einen anderen Zug nehmen als auf dem Ticket angegeben ist.
Was passiert mit Sitzplatzreservierung bei Streik?
Die Zugbindung ist aufgehoben. Das Ticket gilt dabei für die Fahrt zum ursprünglichen Zielort auch mit einer geänderten Streckenführung. Sitzplatzreservierungen können kostenfrei storniert werden. Zudem haben Fahrgäste im Rahmen einer Sonderkulanz auch die Möglichkeit, ihre Reise vorzuverlegen und ab sofort zu fahren.
Kann man im ICE auch ohne Reservierung sitzen?
Information ist alles: Der ICE-Wagen mit der Ordnungsnummer 7 ist der einzige im Zug, für den nicht reserviert werden kann. Dort dürfte also die Chance, einen Platz zum Sitzen zu finden, am größten sein - sofern er im Zuglauf vorgesehen ist.
Kann ich bei aufgehobener Zugbindung auch früher fahren?
Wenn Ihre Zugbindung aufgehoben wird und es Ihnen zeitlich möglich ist, dürfen Sie grundsätzlich auch einen früheren Zug nutzen. Haben Sie auf Ihrer ursprünglichen Route einen Sitzplatz reserviert, entfällt diese Reservierung. Sie können sich die Kosten allerdings erstatten lassen.
Werden Sitzplatzgebühren erstattet?
Bezahlte Sitzplätze werden nicht erstattet, wenn Sie Ihren Flug stornieren, aufgrund von Überbuchungen unfreiwillig ein Upgrade erhalten oder der von Ihnen gewählte Sitzplatztyp für Sie nicht geeignet ist .
Was passiert mit Sitzplatzreservierung bei Stornierung?
Wer also ein Bahnticket inklusive Sitzplatzreservierung gebucht und das Ticket storniert, kann die Sitzplatzreservierung nicht mehr umbuchen – stattdessen verfällt diese ersatzlos. Beim Kauf von Sparpreis- und Flexpreis-Tickets der 1. Klasse ist die Sitzplatzreservierung automatisch inklusive.
Sind Sitzplatzreservierungen verbindlich?
Rechtlich gesehen ist eine Reservierung eine Vertragsanbahnung. Das heißt ein Bewirtungsvertrag soll noch ausgehandelt und abgeschlossen werden. Damit ist sie sowohl für den Gast, als auch für Gastgeber verbindlicher, als man glaubt.
Was passiert mit meiner Sitzplatzreservierung, wenn der Zug ausfällt?
Die Sitzplatzreservierung (sofern vorhanden) können Sie sich an einem DB Schalter umtauschen lassen oder Sie kaufen hier eine neue Sitzplatzreservierung und reichen die Kosten anschließend hier über Fahrgastrechte bei der DB ein.
Wie beantrage ich Entschädigung für eine Sitzplatzreservierung?
Immerhin können sich Betroffene die Gebühren für die Reservierung zurückholen. Das geht schon direkt am Zielbahnhof im DB-Reisezentrum, wie eine Bahnsprecherin erklärt. Eine Bestätigung dafür, dass man nicht den Sitzplatz nutzen konnte, sei nicht notwendig.
Wann verfällt die Sitzplatzreservierung bei DB?
Anspruch mit Reservierung: Anrecht hat der Gast, der die Reservierung besitzt, wenn er den Sitzplatz innerhalb von 15 Minuten nach Abfahrt einnimmt. Danach verfällt der Anspruch.
Was ist, wenn Zug ausfällt Super Sparpreis?
Was passiert, wenn beim Super Sparpreis Senioren mein Zug ausfällt oder verspätet ist? Bei einer zu erwartenden Verspätung von mindestens 20 Minuten am Zielort kann die Fahrt auf der gleichen Strecke, über eine andere Strecke oder zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt werden.
Wie kann ich eine Sitzplatzreservierung erstatten lassen?
Du kannst einen neue Sitzplatzreservierung kaufen und dir die Reservierungsgebühr der alten Reservierung im Nachhinein online z.B. über die App erstatten lassen. Alternativ kannst du auch ins DB Reisezentrum gehen und dich umbuchen lassen.
Was passiert, wenn ich trotz Zugbindung einen anderen Zug nehme?
Hast du selbstverschuldet deinen Zug verpasst, verliert dein Ticket mit Zugbindung seine Gültigkeit. Willst du dann den nächstbesten Zug nehmen, um dein Ziel so schnell es geht zu erreichen, fallen Kosten an. Dir bleibt dann nichts anderes übrig als die Differenz zum Flex-Preis zuzüglich einer Gebühr zu zahlen.