Zuletzt aktualisiert am 16. September 2024
Anders als bei Bahn- und Flugreisen gibt es bei Fernbusreisen keine vergleichbaren, von der EU festgelegten Entschädigungsansprüche. Wenn Ihr Bus ausfällt oder sich die Abfahrt um mehr als zwei Stunden verspätet, können Sie trotzdem Geld vom Busunternehmen verlangen. Das regeln die EU-Fahrgastrechte.
Wie viel darf sich ein Bus verspäten?
Was kann ich tun? Wenn eine Busfahrt, die planmäßig mehr als drei Stunden dauern soll, mit mehr als 90 Minuten Verspätung beginnt bzw. annulliert wird, stehen den Fahrgästen Mahlzeiten und Erfrischungen zu.
Wie lange muss man auf den Bus warten bis man gehen darf?
Sollte ein Bus nicht zu den angegebenen Abfahrtszeiten kommen, dürfte eine Wartezeit von 30 Minuten zumutbar sein. (Dies ist selbstverständlich abhängig von den Witterungsverhältnissen.)
Welche Rechte wenn Bus nicht kommt?
Weder Verspätungen noch Ausfälle führen zu einer Verpflichtung für Schadenersatz von den Busunternehmen - das sieht die entsprechende EU-Verordnung so vor. Lediglich die rechtzeitige Information der Fahrgäste ist vorgeschrieben, aber erst 30 Minuten nach der geplanten Abfahrt.
Was macht man wenn der Schulbus nicht kommt?
Sollte der Bus bis dahin nicht an der Haltestelle erscheinen, darf Ihr Kind nach Hause gehen. Wenn keine andere Möglichkeit besteht, zur Schu- le zu kommen, melden sich das Kind oder die Eltern sofort telefonisch beim zuständigen Schulsekretariat zur weiteren Abstimmung.
Die Welt von ESWE Verkehr - Warum kann ein Bus zu spät kommen?
Was tun wenn Bus zu spät kommt?
Stellt Ihnen das Busunternehmen keine Weiterfahrt, dürfen Sie selbst buchen. Das Busunternehmen muss Ihnen dann die Zusatzkosten erstatten. Ihr Bus hat 3 Stunden Verspätung. Da kein anderer Bus zur Verfügung steht, entscheiden Sie sich für eine Fahrt mit dem teureren Zug.
Wer bezahlt den Weg zur Schule?
Egal, ob sie mit dem Schulbus, Taxi oder anderen Fahrdiensten zur Schule kommen: Für die Beförderung der Kinder zur Unterrichtsstätte sind die öffentlichen Schulträger verantwortlich, also in der Regel die Städte, Kommunen oder Landkreise, in denen die Schulen angesiedelt sind.
Wo kann ich mich beschweren wenn mein Bus nicht kommt?
Die Schlichtungsstelle Nahverkehr hilft Ihnen, wenn Sie Ihr Problem mit dem Verkehrsunternehmen nicht lösen können. Mit nahezu allen Problemen im Zusammenhang mit Bus und Bahn sind Sie richtig, wenn Sie "Fall zur Schlichtung einreichen" wählen.
Bekommt man für den Bus eine Rückerstattung?
Wenn Ihr Ticket noch nicht begonnen hat und Sie Ihre Meinung geändert haben oder vielleicht das falsche Ticket gekauft haben, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen .
Kann ein Busfahrer die Mitnahme verweigern?
Dort steht zunächst in Paragraf 13, dass der Unternehmer und das eingesetzte Fahrdienstpersonal verpflichtet sind, Personen zu befördern. Sie können die Beförderung jedoch ablehnen, wenn "die zu befördernde Person eine Gefahr für die Sicherheit und Ordnung des Betriebes oder für die Fahrgäste darstellt".
Wie lange muss ein Busfahrer warten?
Wie lange muss ein Busfahrer Pause machen? Die tägliche Lenkzeit darf 9 Stunden nicht überschreiten. In dieser Zeit müssen Busfahrer Pausen einlegen. Nach 4,5 Stunden ist eine Pause von mindestens 45 Minuten vorgeschrieben.
Wie lange darf man Bus fahren ohne Pause?
Mindestens 11 Stunden müssen als ununterbrochene Ruhezeit nach einer Tagesschicht eingelegt werden. Nach 6 Einsatztagen müssen mindestens 24 Stunden als ununterbrochene Ruhezeit eingelegt werdenInnerhalb von zwei Wochen muss der Fahrer eine Wochenruhezeit von 45 Stunden einlegen.
Wann darf man nicht an einem Bus vorbei?
Sobald der Busfahrer während der Fahrt das Warnblinklicht einschaltet, darf der Bus nicht mehr überholt werden. An stehenden Bussen mit eingeschaltetem Warnblinklicht dürfen Autofahrer vorsichtig und mit ausreichend Abstand vorbeifahren. Es gilt Schrittgeschwindigkeit, auch für den Gegenverkehr.
Warum haben Busse immer Verspätung?
Je weiter ein Bus hinter dem vorherigen Bus zurückbleibt, desto mehr Menschen kommen an der Haltestelle an. Je mehr Menschen an der Haltestelle sind , desto länger braucht der Bus, um sie alle aufzunehmen und ihnen Fahrkarten zu verkaufen usw.
Welche Verkehrsmittel haben oft Verspätung?
22 Prozent aller Bahnverbindungen und 13 Prozent aller Flüge hatten mindestens 16 Minuten Verspätung. Damit waren Fernbusse gemäß der Quelle das unpünktlichste Verkehrsmittel in Deutschland und Flugzeuge das pünktlichste.
Wie lange darf ein Bus maximal sein?
Die Ausführungen mit ihren zulässigen Längen sind: Zweiachsige Kraftomnibusse mit einer zulässigen Länge von 13,50 m, Kraftomnibusse mit drei oder mehr Achsen und einer zulässigen Länge von 15,00 m, Kraftomnibusse mit einem Gelenk und nicht eigenständigem Anhänger mit einer zulässigen Länge von 18,75 m und.
Bekomme ich eine Entschädigung für die Verspätung eines Busses?
Erstattungen bei Verspätungen über 120 Minuten und über 250 km
Hinweis: Gewährleistet das Busunternehmen keine Wahlmöglichkeit, hat der Reisende Anspruch auf Erstattung des Fahrpreises sowie auf eine Entschädigung in Höhe von 50 % des Fahrpreises.
Kann ein Busticket zurückgegeben werden?
Rückerstattung-Politik
Je früher Sie Ihre Busfahrkarten stornieren, desto höher ist der Rückerstattungsbetrag . Normalerweise wird bei der Rückerstattung des Busfahrkartenbetrags eine Gebühr abgezogen, da eine Rückerstattung von 100 % nicht möglich ist. Der Rückerstattungsbetrag wird an die Quelle (Bankkonto, E-Wallet usw.) überwiesen, die für die Zahlung des Busfahrkartenbetrags verwendet wurde.
Können wir das Datum eines gebuchten Bustickets ändern?
Eine Umbuchung ist eine Option, die nur von ausgewählten Busunternehmen angeboten wird . Die entsprechenden Richtlinien finden Sie auf dem E-Ticket. Für die Umbuchung eines Tickets fallen die auf dem E-Ticket angegebenen Gebühren an. Eventuelle Fahrpreisdifferenzen sind vom Kunden zu tragen.
Hat die DB auch Busse?
Die DB Regio AG ist der größte Busbetreiber in Deutschland. Unser Kerngeschäft ist der öffentliche Linienverkehr. Aber wir bieten auch viele weitere Services und Dienstleistungen rund um den Bus an.
Kann man sich irgendwo über Busfahrer beschweren?
Bus- und Bahnkund*innen können bei der landesweit tätigen Schlichtungsstelle Nahverkehr Beschwerden oder Entschädigungsforderungen abgeben. Als neutrale Beratungsstelle kümmert sie sich dann um eine faire und unbürokratische Einigung.
Wann kann man Beschwerde einlegen?
Die Frist beträgt zwei Wochen in Zivilsachen, eine Woche ab Zustellung in Strafverfahren. Im Verwaltungsprozess und im Sozialprozess ist die Beschwerde stets fristgebunden (§ 147 VwGO: zwei Wochen ab Zustellung; § 173 SGG: ein Monat ab Zustellung).
Wie lange darf der Schulweg maximal sein?
Der CDU-Antrag sieht vor, dass die zumutbare Schulwegzeit (Geh- und Fahrzeit) generell nicht länger als 60 Minuten dauern darf. Für den Primarbereich (1. bis 4. Klasse) solle eine Zeit von maximal 30 Minuten nicht überschritten werden.
Wie weit muss man von der Schule entfernt sein um eine Busfahrkarte zu bekommen?
Die Fahrkarte bekommst Du:
wenn Du mehr als zwei Kilometer von der Schule entfernt wohnst.
Ist der Weg zur Schule Arbeitszeit?
der Weg nach der Schule zählt ja als Arbeitszeit.