Zuletzt aktualisiert am 19. Oktober 2024
Was tun, wenn man ein Bahnticket verloren hat?
Wie und wo bekomme ich Ersatz? Machen Sie schnellstmöglich eine schriftliche Verlustanzeige beim Abo-Center. Es können nur persönliche Abo-Monatskarten (übertragbare nicht) und Abo-Chipkarten ersetzt werden. Tarifabhängig entstehen Gebühren für die Ersatzkarte.
Was passiert bei Verlust der Bahnfahrkarte?
Bei Verlust Ihrer Bahnfahrkarte ist das kein Problem. Am Fahrkartenschalter oder mit Hilfe der TTE können Sie eine Ersatzfahrkarte auf Ihren Namen ausstellen lassen . Diese Ersatzfahrkarte dient Ihnen dann für den Rest der Reise als Nachweis. Sie müssen Ihre Fahrkarte während der Bahnfahrt als Nachweis mitführen.
Können Zugfahrkarten bei Verlust neu ausgedruckt werden?
In den Reisebedingungen von National Rail heißt es, dass verlorene oder verlegte Tickets nicht ersetzt werden und auch keine Rückerstattung erfolgt. Wenn Sie Ihr Ticket verloren haben, müssen Sie ein neues buchen.
Was passiert, wenn ich mein Deutschlandticket verloren habe?
Sie erhalten einen Beleg (bei gültiger Fahrtberechtigung), der zusammen mit Ihrem Ausweis für sieben Tage als Ersatzticket gilt. Die Karte wird eingezogen. Innerhalb der sieben Tage wird Ihnen vom Abo-Center eine neue Karte zugeschickt.
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Was mache ich, wenn ich die BahnCard verloren habe?
Wenn Sie trotzdem eine Plastikkarte als Ersatz-BahnCard ausgestellt bekommen möchten, können Sie in Ihrem Kundenkonto im Menüpunkt „BahnCard“ eine Ersatzkarte bestellen. Innerhalb von ca. 2 Wochen wird Ihnen die neue Plastikkarte per Post zugeschickt. Eine BahnCard 25/50 Ersatzkarte als Plastikkarte kostet 15 Euro.
Kann man Bahntickets mehrmals ausdrucken?
Es ist nicht möglich, dass eTickets und mTickets verloren gehen, beschädigt oder gestohlen werden, es sei denn, Ihr Telefon wird gestohlen. Das Ticket bleibt in Ihrer E-Mail, Ihrem digitalen Portemonnaie oder Ihrer App. Sie können eTickets erneut ausdrucken, aber Sie können sie nur einmal verwenden .
Kann man eine Zugfahrkarte zurückgeben?
Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen können Sie bestimmte auf bahn.de oder im DB Navigator gebuchten Tickets innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung kostenlos stornieren. Sie erhalten den kompletten Zahlungsbetrag zurück. Teilstornierungen von Online-Tickets sind nicht möglich.
Kann ein Bahnticket verfallen?
Die Fahrkarte gilt an dem auf der Fahrkarte vermerkten Geltungstag bis 3 Uhr des Folgetags. Innerhalb dieser Zeit können Sie Ihre Fahrt beliebig oft unterbrechen.
Was passiert, wenn ein Schalterticket verloren geht?
Was passiert, wenn die Fahrkarte am Schalter verloren geht oder verlegt wird? Für verlorene oder verlegte Fahrkarten ist keine Rückerstattung möglich . Der Passagier kann gemäß den geltenden Bahnregeln mit der für ihn reservierten Unterkunft reisen.
Wie viel Verlust macht die Bahn?
Die Deutsche Bahn hat im ersten Halbjahr des Jahres 2024 einen Verlust von 1,2 Milliarden Euro gemacht.
Wie finde ich die PNR-Nummer, wenn mein Ticket verloren geht?
Der Verlust Ihres PNR-Codes mag zwar ein Grund zur Panik sein, ist aber normalerweise ein Problem, das relativ einfach behoben werden kann. Wenn Sie Ihren Code verlegt haben, sollten Sie zunächst alle E-Mails oder Dokumente aus der Zeit der Buchung überprüfen , da er dort normalerweise deutlich sichtbar angezeigt wird.
Was tun, wenn man ein Tim Ticket verloren hat?
Bei Verlust oder mutwilliger Beschädigung des Tickets erhält die Kundin/der Kunde beim zuständigen Abo-Unternehmen ein Ersatzticket, welches sofort gültig ist. Das neue Ticket wird anschließend per Post versendet.
Wie bekomme ich online ein Schalterticket?
Schaltertickets können an den Schaltern in den ausgewählten PRS-Schaltern gekauft werden. Online-Tickets können nur online über das IRCTC-Portal gekauft werden .
Was tun, wenn das SchokoTicket verloren ist?
Kein Problem! Sollte das SchokoTicket mal verloren gehen, teilen Sie dies bitte Ihrem Verkehrsunternehmen unverzüglich mit. Das SchokoTicket wird dann gesperrt und Sie erhalten gegen eine geringe Bear- beitungsgebühr ein neues Ticket. Haustiere können im regionalen ÖPNV und SPNV im VRR kosten- los mitgenommen werden.
Wie bekomme ich mein Geld für mein Bahnticket zurück?
Um die Erstattung zu beantragen: Rufen Sie das digitale Ticket über die Auftragssuche oder die Buchungsrückschau in Ihrem Kundenkonto auf. Für Fahrkarten, die Sie im Reisezentrum oder am DB Automaten gekauft haben: Gehen Sie zu einem DB Reisezentrum, um den Umtausch oder die Erstattung vorzunehmen.
Wie lange kann man Fahrkarten zurückgeben?
Sie können Flexpreis-Fahrkarten innerhalb dieser Fristen zur Erstattung einreichen: Im nationalen Verkehr bis zu 6 Monate nach Ablauf der Geltungsdauer. Im internationalen Verkehr innerhalb 1 Monat nach Ablauf der Geltungsdauer.
Wie storniere ich eine Zugfahrkarte?
- Wenn Sie ein Kundenkonto haben, loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein.
- Rufen Sie über das Menü "Meine Reisen" Ihre Aufträge auf.
- Wählen Sie anschließend die entsprechende Reise aus.
- Klicken Sie auf "Stornieren" und im zweiten Schritt auf "Stornierung durchführen".
Was passiert, wenn der Fahrkartenautomat kaputt ist?
Wenn Sie keine Fahrkarte kaufen konnten (zum Beispiel weil der Fahrkartenschalter geschlossen war oder der Fahrkartenautomat defekt war), müssen Sie sich am Bahnhof eine Fahrtbewilligung oder Zahlungsverpflichtung holen und diese bei der ersten Gelegenheit gegen eine Fahrkarte eintauschen .
Kann ich einen früheren Zug nehmen, wenn mein Zug ausfällt?
Hier sind die wichtigsten Regeln, die Sie beachten sollten, wenn Sie ein Vorausticket haben: Sie können den Service vor oder nach dem Ausfall Ihres Zuges nutzen . Normalerweise muss er von derselben Gesellschaft betrieben werden. Bei großflächigen Störungen können Sie normalerweise am selben Tag reisen, wann immer Sie möchten.
Kann ich eine Bahnfahrkarte mit offener Rückfahrkarte mehrmals nutzen?
Kann ein Open Return-Ticket mehr als einmal verwendet werden? Open Return-Tickets können nicht mehr als einmal für dieselbe Fahrt verwendet werden, Sie können Ihre Fahrt jedoch an jedem Zwischenbahnhof beginnen, unterbrechen, fortsetzen oder beenden.
Was passiert, wenn ich meine BahnCard vergessen habe?
BahnCard vergessen. Was passiert, wenn ich meine BahnCard bei der Fahrkartenkontrolle nicht vorzeigen kann? Wenn Sie Ihre BahnCard bei der Fahrkartenkontrolle nicht vorzeigen können, erhalten Sie zunächst eine Fahrpreisnacherhebung.
Was kostet eine Ersatz BahnCard?
Wenn Sie trotzdem eine Plastikkarte als Ersatz-BahnCard ausgestellt bekommen möchten, können Sie in Ihrem Kundenkonto im Menüpunkt „BahnCard“ eine Ersatzkarte bestellen. Innerhalb von ca. 2 Wochen wird Ihnen die neue Plastikkarte per Post zugeschickt. Eine BahnCard 25/50 Ersatzkarte als Plastikkarte kostet 15 Euro.
Kann man mit BahnCard für 2 Personen buchen?
Das ist nicht möglich. Die andere Person muss die BahnCard über sein eigenes Kundenkonto kaufen.