Zuletzt aktualisiert am 24. September 2024
Wenn Ihr Anschlusszug verspätet ist oder ausfällt, zahlen wir nur eine Entschädigung für die Unterbrechung des Eurostar-Abschnitts der Reise. Wenn Ihr Eurostar-Zug verspätet ist oder ausfällt, erstatten wir Ihnen direkt den Wert der Eurostar-Strecke, wie auf unserer Webseite über unsere Entschädigungen angegeben.
Was passiert mit meinem Ticket Wenn ich den Zug verpasse?
Sie haben den Zug durch eigenes Verschulden verpasst
Andernfalls müssen Sie neue Tickets kaufen. Je nach Ticketart und -bedingungen können Sie Ihr ursprünglich erworbenes Ticket natürlich auch stornieren oder umtauschen, allerdings muss dies noch vor der Abfahrt des ursprünglich geplanten Zuges stattfinden.
Was passiert wenn man seinen Zug verpasst?
Wenn Sie durch Verschulden der DB Ihren Anschlusszug nicht erwischen oder allgemein eine Verspätung von mehr als 20 Minuten erwartet werden muss, wird die Zugbindung automatisch aufgehoben. Dann können Sie einen anderen, gleichwertigen Zug für die Strecke nehmen.
Was passiert, wenn ich meinen Eurostar-Zug verpasse?
Solange Sie genügend Zeit zwischen Ihren Zügen gelassen haben, wie im Fahrplan angegeben, bringt Sie Eurostar im Allgemeinen kostenlos in den nächsten Zug . Es ist besser, sich die Verspätung von Ihrem Inlandszug bestätigen zu lassen, aber sie können nachschauen. Für Passinhabertarife benötigen Sie keine Verfügbarkeit.
Kann man Eurostar nehmen Wenn ICE ausfällt?
Wie hilft Railteam beim Reisen? Wenn Sie einen internationalen Hochgeschwindigkeitszug verpassen, weil Ihr Zug ausgefallen oder verspätet ist, sorgen wir dafür, dass Sie den nächsten Schnellzug nehmen können – ohne Extrakosten. Einzige Bedingung: Sie müssen am selben Bahnhof abfahren wie ursprünglich geplant.
Unglaublich gut! Mit dem roten Eurostar von Paris nach Deutschland - Eurostar Premium
Was ist wenn ich den Eurostar verpasse?
Wenn Ihr Anschlusszug verspätet ist oder ausfällt, zahlen wir nur eine Entschädigung für die Unterbrechung des Eurostar-Abschnitts der Reise. Wenn Ihr Eurostar-Zug verspätet ist oder ausfällt, erstatten wir Ihnen direkt den Wert der Eurostar-Strecke, wie auf unserer Webseite über unsere Entschädigungen angegeben.
Werden im Eurostar Fahrkarten kontrolliert?
Ihr Ticket wird unterwegs vom Zugführer kontrolliert . Halten Sie es daher unbedingt bereit. Wenn Sie mit einem Sondertarif reisen, müssen Sie die entsprechenden Dokumente vorzeigen. Ihr Ticket ist nur in dem von Ihnen gebuchten Zug gültig.
Kann ich mein Eurostar-Ticket zurückerstattet bekommen?
Sie können Ihr Ticket jederzeit vor Abfahrt kostenlos zurückgeben . Für Züge von oder nach London erlauben wir außerdem Umtausch oder Rückerstattung bis zu 60 Tage nach Ihrer gebuchten Abfahrt, falls Sie sich entscheiden, die Reise nicht anzutreten. Sie können bis zu sieben Tage vor Abfahrt eine volle Rückerstattung erhalten. Tickets sind innerhalb von sechs Tagen vor Abfahrt nicht mehr erstattungsfähig.
Besteht bei einer Eurostar-Verspätung eine Entschädigung?
Wenn Ihr Eurostar-Zug Verspätung hatte oder annulliert wurde, erstatten wir Ihnen den Wert der Eurostar-Teilstrecke gemäß unserer Entschädigungsseite direkt zurück . Wenn Sie eine Entschädigung für eine Anschlussstrecke der SNCF oder SNCB beantragen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an den Betreiber.
Was passiert wenn ich in den falschen Zug einsteige?
Die DB Fahrpreisnacherhebung prüft Ihre Buchung und Ihre Fahrkarte auf ihre Gültigkeit. Ist mit dem Ticket alles in Ordnung, wird das erhöhte Beförderungsentgelt auf 7 Euro reduziert.
Was passiert, wenn Sie den Zug verpassen?
Verpasster Zug Ticket bestätigen
Sie müssen ein anderes reserviertes Ticket kaufen, wenn Sie in reservierten Bussen reisen möchten . Sie können von der Bahn eine Rückerstattung erhalten, indem Sie gemäß den geltenden Regeln einen TDR (Ticket Deposit Receipt) einreichen und Gründe für die Nichtreise angeben.
Was passiert, wenn ich meinen Zug außerhalb der Hauptverkehrszeiten verpasse?
wenn Sie ein Off-Peak-Ticket haben und es kurz vor der Hauptverkehrszeit ist). Wenn Sie ein Advance-Ticket haben, sprechen Sie nach Möglichkeit mit dem Personal. Offiziell müssten Sie ein neues Ticket kaufen, wenn Sie Ihren Zug verpasst haben . Wenn es jedoch auf den umliegenden Straßen einen Unfall gab oder U-Bahn und Metro Verspätungen haben, kann das Personal Diskretion walten lassen.
Kann ich mit meinem Ticket auch später fahren?
Fällt dein Zug aus oder ist er so verspätet, dass du mindestens 20 Minuten zu spät an deinem Zielort ankommen würdest, kannst du die Fahrt zeitnah oder später auf der gleichen oder anderen Strecke fortsetzen oder einen anderen nicht reservierungspflichtigen Zug nutzen.
Was ist wenn ich meinen Zug verpasse?
Was passiert mit meiner Sitzplatzreservierung, wenn ich meinen Anschlusszug verpasse? Verpassen Sie Ihren Zug aufgrund eines Verschuldens der Deutschen Bahn (z. B. Zugverspätung) oder eines Zugausfalls, so ist die Zugbindung aufgehoben und Sie dürfen andere Züge nutzen, um an Ihr Ziel zu gelangen.
Was passiert, wenn Sie in Europa Ihren Zug verpassen?
Im Allgemeinen sind verpasste Zugfahrkarten nicht für spätere Züge gültig. Europäische Zugfahrkarten sind oft an eine bestimmte Abfahrtszeit und ein bestimmtes Abfahrtsdatum gebunden. Wenn Sie Ihren Zug verpassen, müssen Sie in der Regel eine neue Fahrkarte für eine spätere Abfahrt kaufen .
Kann ich auch einen späteren Zug nehmen?
Regionalzüge gilt keine Zugbindung: Sie dürfen also einen späteren oder früheren Zug oder andere Züge des Regionalverkehrs nehmen, um zu Ihren Fernverkehrszügen zu kommen.
Wie oft hat der Eurostar Verspätung?
80,6 % unserer Züge kamen innerhalb von 15 Minuten nach der planmäßigen Ankunftszeit an. 23,2 % unserer Züge hatten eine Abfahrtsverspätung . 19,4 % unserer Züge hatten eine Ankunftsverspätung und davon hatten 16,7 % weniger als 60 Minuten Verspätung.
Was tun, wenn der Eurostar ausfällt?
Wenn Ihr Eurostar-Zug Verspätung hatte oder annulliert wurde, erstatten wir Ihnen den Wert der Eurostar-Teilstrecke gemäß unserer Entschädigungsseite direkt zurück . Wenn Sie eine Entschädigung für eine Anschlussstrecke der SNCF oder SNCB beantragen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an den Betreiber.
Können Eurostar-Gutscheine verlängert werden?
Mein E-Gutschein läuft bald ab. Kann ich ihn verlängern? Leider nicht . Solange Sie jedoch vor Ablauf buchen, können Sie zu einem späteren Zeitpunkt reisen.
Kann ich in einen früheren Eurostar einsteigen?
Wenn Sie am Reisetag auf einen früheren oder späteren Zug umsteigen möchten, können Sie in den für Sie passenden Zug einsteigen, auch wenn dieser ausgebucht ist und wir Ihnen keinen Sitzplatz garantieren können . * Auch die Fahrpreisdifferenz bezahlen Sie nicht.
Kann ich mein Eurostar-Ticket auf jemand anderen übertragen?
13.3 Tickets, die bereits teilweise genutzt wurden oder auf den Namen eines Passagiers ausgestellt sind, sind nicht übertragbar und dürfen nur von der Person genutzt werden, für die das Ticket gekauft wurde. Tickets dürfen nur von Eurostar International Limited oder seinen autorisierten Vertretern zum Verkauf angeboten werden.
Wie lange dauert es, vor dem Eurostar anzukommen?
Wie früh sollte ich für den Eurostar da sein? Eurostar empfiehlt, dass Sie etwa 1 Stunde und 15 Minuten vor Abfahrt in London St. Pancras ankommen. So haben Sie genügend Zeit, um die Sicherheits- und Passkontrolle (für Großbritannien und Frankreich) zu passieren und dann in der Abflughalle zu warten, bis der Bahnsteig angesagt wird.
Kontrolliert Eurostar die Namen auf den Tickets?
Die Passkontrolle ist ein völlig anderer Vorgang, und die Passkontrolle möchte nur Pässe sehen. An Bord des Eurostars kontrolliert das Personal keine Tickets (weil Sie Ihr Ticket bereits eingescannt haben, um in die Abflughalle und zu den Bahnsteigen zu gelangen), geschweige denn, dass es nach Namen fragt.
Kann ich Essen durch die Eurostar-Sicherheitskontrolle mitnehmen?
Auf jeden Fall. Auf europäischen und London-Strecken können Sie Ihr eigenes Essen mitbringen . Und anders als am Himmel schränken wir Sie nicht mit strengen Vorschriften bezüglich Flüssigkeiten ein. Warum also nicht auch eine Flasche mitbringen?
Kontrolliert Eurostar den Ausweis?
Die britische Regierung verpflichtet uns, vor Ihrer Reise von/nach Großbritannien Advance Passenger Information (API) für Sie und alle anderen in Ihrer Buchung enthaltenen Personen zu erfassen. Sie benötigen die Angaben Ihres Reisepasses oder Personalausweises . Weitere Informationen zu API finden Sie hier.