Zuletzt aktualisiert am 5. September 2024
Grundsätzlich möglich sind Ansprüche gegen die Fluggesellschaft auf Betreuungsleistungen, Ausgleichszahlungen oder ggf. eine Flugpreiserstattung. Diese Ansprüche hängen von der Dauer der Verspätung und der Länge der Flugstrecke ab. Auch Schadenersatzforderungen sind je nach Auswirkung der Verspätung denkbar.
Wie viel Verspätung darf ein Flugzeug haben?
Nach der EU Fluggastrechteverordnung gilt seit 2004, dass Flugpassagieren, deren Flug um mehr als 3 Stunden Verspätung hatte, ein Ausgleichsanspruch zusteht.
Was bekommt man bei 1 Stunde Flugverspätung?
Entschädigungssumme laut EU-Fluggastrechte-Verordnung in Abhängigkeit von der Flugstrecke: Kurzstrecke bis 1.500 Kilometer: 250 Euro pro Person. Mittelstrecke 1.500 bis 3.500 Kilometer: 400 Euro pro Person. Langstrecke über 3.500 Kilometer: 600 Euro pro Person.
Was passiert wenn Flug Verspätung hat?
"Reisende sollten Belege daher gut aufheben und gegebenenfalls vor Ort Fotos von der Anzeigentafel mit der Verspätung machen", rät Menold. Ist der Flug Teil einer Pauschalreise, können Betroffene ab vier Stunden Verspätung gegenüber dem Reiseveranstalter gegebenenfalls zusätzlich Reisemängel geltend machen.
Wie viel Geld bei 3 Stunden Verspätung?
Bei Verspätungen von 3 oder mehr Stunden haben Fluggäste Anspruch auf folgende Entschädigungsleistungen: Kurzstrecke (bis zu 1500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 250 € zu. Mittelstrecke (bis zu 3500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 400 € zu.
Wie erhalte ich bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung eine Entschädigung?
Wann muss eine Airline keine Entschädigung zahlen?
Die Airline kann die Ausgleichszahlung verweigern, wenn sogenannte außergewöhnliche Umstände vorliegen, wie zum Beispiel Unwetter, Streik, Naturkatastrophen und politische Unruhen.
Wann gibt es 600 Euro Entschädigung?
Das ist ärgerlich, aber bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden hast Du nach der europäischen Fluggastrechte-Verordnung Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro.
Warum sind so viele Flüge verspätet?
Einige der häufigsten Gründe für Flugverspätungen sind Dinge, die Sie nicht kontrollieren können, wie Flughafen Überlastung und Wartungsarbeiten. Ob es nun aufgrund der Anzahl der Flugzeuge in der Luft ist oder einer zufälligen Sicherheitskontrolle auf dem Rollfeld, Flughafen Überlastung kann zu Verzögerungen führen.
Wer übernimmt Kosten bei Flugverspätung?
Erstattung des Ticketpreises bei Flugverspätung
Ab einer Flugverspätung von mehr als 5 Stunden haben Sie das Recht, die Reise abzubrechen. Dann haben Sie auch Anspruch auf eine Erstattung Ihrer Ticketkosten. Die Erstattung muss Ihnen die Fluggesellschaft innerhalb von sieben Tagen zahlen.
Wie kann man eine Flugverspätung beweisen?
In erster Linie ist die Bordkarte bzw. das Flugticket von großer Bedeutung. Sie beweist, dass man als Fluggast von der Verspätung betroffen war. Darüber hinaus sollte man sich die Verspätung schriftlich von der Airline bestätigen lassen.
Was muss die Airline erstatten?
Bei einem Mittelstreckenflug (bis zu 3.500 Kilometer) beläuft sie sich auf 400 Euro. Fällt ein Langstreckenflug (mehr als 3.500 Kilometer) aus, können Passagiere bei einem Flugausfall 600 Euro von der Airline verlangen. *Abzüglich Provision (i.d.R. 20 bis 30% zzgl. MwSt.)
Was zählt bei Flugverspätung Abflug oder Ankunft?
Zeitpunkt der Türöffnung für die Bemessung der Flugverspätung entscheidend. Der EuGH hat mit Urteil vom 04.09.2014 – Az. C -452/13 – nunmehr entschieden, dass für die Bemessung einer Flugverspätung der Moment als Ankunftszeit gilt, wenn mindestens eine Flugzeugtür zum Ausstieg geöffnet wird.
Was zahlt Lufthansa bei Verspätung?
Wie viel Entschädigung steht mir bei einer Verspätung eines Lufthansa Fluges zu? Bei einer Lufthansa Flugverspätung von mehr als 3 Stunden steht Ihnen pro Passagier für Flüge bis 1500 km 250 €, bei Mittelstreckenflügen bis 3500 km 400 € und bei Langstreckenflügen ab 3500 km 600 € zu.
Was kann man machen wenn der Flug verschoben wird?
Bei Flugverlegungen gilt die grobe Faustregel: Bis zu vier Stunden müssen Sie hinnehmen. Bei größeren Verschiebungen oder einem Wechsel des Flughafens kann der Veranstalter Sie mit einer Frist vor die Wahl setzen: kostenfrei zurücktreten oder Änderung akzeptieren. Ihr Schweigen gilt als Zustimmung zur Änderung.
Was gibt es bei 2 Stunden Flugverspätung?
Ab 2 Stunden Flugverspätung haben Reisende bereits Anspruch auf Betreuung und Verpflegung durch die Fluggesellschaft. Angemessen zur Wartezeit muss diese unentgeltlich Mahlzeiten und Erfrischungen zur Verfügung stellen. In der Praxis werden oftmals Gutscheine ausgestellt, die am Flughafen eingelöst werden können.
Kann ein Flugzeug Verspätung aufholen?
Piloten können Verspätungen fast gar nicht aufholen. Vor allem nicht bei Kurzstrecken. Dein Flug ist verspätet, aber du darfst endlich im Flieger Platz nehmen. Dann kommt eine Durchsage vom Piloten oder der Pilotin.
Wie viel Verpflegung bei Flugverspätung?
Kostenlose Verpflegung ab zwei Stunden Verspätung
Diese Regelung gilt immer dann, wenn ein Flug: bei einer Distanz bis maximal 1.500 Kilometer eine Verspätung von zwei Stunden oder mehr hat. bei einer Distanz bis maximal 3.500 Kilometer eine Verspätung von drei Stunden oder mehr hat.
Wer hilft bei Flugverspätung?
Neben Verbraucherorganisationen können gestrandete Passagiere, sich auch an eine Schlichtungsstelle wenden, um Hilfe bei der Entschädigung bei Flugverspätung oder Flugausfall zu erhalten. Ziel ist auch hier, die Streitigkeit einvernehmlich zu lösen, ohne vor Gericht zu gehen.
Kann man bei Flugverspätung Geld zurück verlangen?
Verspätet sich der Abflug um fünf Stunden oder mehr, können Sie vom Vertrag zurücktreten und von der Fluggesellschaft die vollständige Erstattung des Flugpreises (einschließlich Steuern und Gebühren) verlangen.
Warum hat mein Flug ständig Verspätung?
Bei einer kontrollierbaren Flugannullierung oder -verspätung handelt es sich im Wesentlichen um eine Verspätung oder Annullierung, die von der Fluggesellschaft verursacht wurde. Beispiele hierfür sind: Probleme mit der Wartung oder der Besatzung, Kabinenreinigung, Verladen des Gepäcks und Betanken .
Welche Flüge sind oft verspätet?
Türkei und Italien-Urlauber müssen besonders oft warten
Insgesamt sind Türkeiflüge im Ranking neunmal vertreten und somit am häufigsten. Auch Flugstrecken aus und nach Italien (siebenmal) sowie Indien (sechsmal) zählen zu den problematischsten Routen.
Wie viel Prozent der Flüge sind verspätet?
Ganze 31,3 Prozent der Passagiere starteten europaweit entweder verspätet oder konnten ihren Flug gar nicht antreten, wie eine Analyse des Fluggastrechteportal AirHelp ergab. Als Vergleichswert: Vor der Corona-Pandemie lag dieser Wert bei weniger als 24 Prozent.
Welche Zeit zählt bei Flugverspätung?
Um für eine eindeutige Rechtslage zu sorgen, hat der EuGH in einem Urteil einen klaren Zeitpunkt definiert, der für alle verspäteten Flüge gilt: Laut Rechtsspruch ist der Zeitpunkt der Türöffnung als tatsächliche Ankunftszeit entscheidend.
Wie schnell muss Airline Entschädigung zahlen?
Das Wichtigste in Kürze. Verspätet sich ein Flieger um mehr als drei Stunden, wird ein Flug annulliert oder um mehr als eine Stunde vorverlegt, haben Verbraucherinnen und Verbraucher ein Recht auf Ausgleichszahlungen. Die Ausgleichsansprüche können 250 Euro, 400 Euro und 600 Euro betragen.
Was tun wenn Airline Entschädigung nicht zahlt?
Zunächst muss der Kunde eine Beschwerde an die Fluggesellschaft schicken und sein Geld zurück fordern. Für eine Antwort sollte man eine Frist von sieben Tagen setzen. Sind Fluggesellschaften überlastet, kann man auch eine Frist von drei bis vier Wochen setzen.